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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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团队协作与沟通技巧培训课件PPT
页数：21 | 大小：9M这份PowerPoint主要由四个方面组成，以幻灯片的形式放映，更加便于演示文稿来展示相关内容。第一部分内容是成立团队。PPT模板首先介绍了加入团队时的行为策略并且如何融入团队，其次是如何得到老板青睐。第二部分内容是两者关系，这一部分主要介绍了沟通的必要性，包括团队协作、互相信任、相互学习和人际关系的基础。第三部分内容是关于沟通，这一部分首先介绍了沟通的定义和功能，其次是沟通的前提和种类，最后是有效沟通技巧。第四部分内容是失效沟通，包括沟通的障碍、致命过失和负面影响。
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诗歌朗诵技巧PPT下载课件模板
页数：32 | 大小：22M这份PPT模板从四个部分对朗诵技巧展开分析，帮助同学们深度体会朗诵的意义。第一部分是什么是朗诵，介绍了朗诵的定义和朗诵的好处。第二部分是朗诵前的准备，包括选择朗诵材料、把握作品内容和用普通话语音朗诵。第三部分是朗诵的基本表达手段，常用的包括停顿、重声、语速和句调。第四部分是朗诵不同于朗读也不同于演戏，并且对朗读和朗诵进行了区别。
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销售培训之销售技巧课件PPT
页数：21 | 大小：17M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是销售的基本素质，首先展示了基本素质，包括心态、知识和技巧三大方面，其次是如何成为成功的销售员。第二部分内容是客户的拓展技巧，这一部分主要包括厉兵秣马和关注细节。第三部分内容是陌生的拜访技巧，这一部分首先要尽量让客户说话，其次要同意客户的感受，最后要把握关键问题，让客户具体阐述。第四部分内容是业务的成交技巧，包括接待和业务成交技巧。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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技巧培训问题分析与解决PPT课件
页数：39 | 大小：7M本套PPT模板在内容上分为问题的概述、问题思考空间与管理能力、问题解决能力与改善原则、解决问题技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了问题的定义，包括长期或短期、紧急或者例常的、大的或小的等，以及有关问题的看法；第二部分介绍避免思考忙点、问题的思考方法、问题的管理能力、问题分类、问题处理的顺序等；第三、四部分介绍了问题解决的八大能力，问题改善的七大原则、8d法的定义与运用等；
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含讲稿
与家长沟通技巧培训课件PPT模板
页数：19 | 大小：20M这份演示文稿主要从四个部分对家校沟通共育未来这一主题进行详细展开。第一部分是家校沟通重要的现实意义。第二部分是家校沟通遵循的三个原则介绍。第三部分是家校沟通的主要途径，包括建立家校联系簿、理性对待临时性的会面、精心组织好每一次家长、适时进行家庭访问等。第四部分是家校沟通的方法技巧介绍，主要包括真诚相待、善于倾听、信任、尊重家长以及教师要用行动赢得家长信任等。
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汽车销售技巧培训课件PPT模板
页数：41 | 大小：48M这份演示文稿一共由三个部分组成。PPT模板的第一部分是销售是一份美好的工作，介绍了成功的目标、成功的习惯、成功的三要素的等内容。第二部分是顾问式销售的定义，介绍了顾问式销售的概念、销售的概念、传统式销售与顾问式销售的区别、顾客的期望值、销售顾问应有的心态、销售的三要素等方面的内容。第三部分是销售九大流程，介绍了开发潜在客户、主动与人沟通、仪容仪表的准备、销售知识的准备、展车的准备、展厅的准备、舒适区的概念、顾客行为类型、需求的评估等方面的内容。
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高效会议管理技巧培训课件PPT
页数：66 | 大小：37M这份PowerPoint由十个部分构成。第一部分内容是当今会议面面观，该模板首先展示会议的意义和目的。第二部分内容是会议效率不高的原因及解决方案，这一部分首先介绍了高效会议的预防性管理，其次是高校会议八大特征，最后对会议要遵守的规则进行简要说明。第三部分内容是开会前的准备工作。第四部分内容是成功会议的五种策略。第五部分内容是会议中的沟通与反馈技巧。第六部分内容是主持人的会议管理技巧。第七部分内容是对待会议中意外情况的处理办法。第八部分内容是主持人与参会者的守则与责任。第九部分内容是会议记录。第十部分内容是会后跟进。
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电话销售技巧培训课件PPT模板
页数：41 | 大小：65M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是知己知彼，该模板首先对销售中的谈判总论进行阐述，其次介绍学习谈判技巧的原因，最后是成功谈判的七项原则。第二部分内容是销售谈判流程技巧，这一部分首先展示主导谈判和让步的方法，其次是四个开局过招策略，最后对把握好谈判中人际关系的正确方法进行简要说明。第三部分内容是谈判中的心理学，这一部分主要包括营造谈判环境；前期、中期和后期谈判策略。
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商务谈判处理技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：10M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是谈判的理念，该模板首先对谈判的理念和目标进行展示，其次介绍了谈判的情况和谈判者应有的素质，最后是谈判的类型。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分首先介绍了准备阶段和开始阶段，其次是展开阶段和整合阶段，最后对讨价还价阶段和达成协议阶段进行简要说明。第三部分内容是谈判战术，这一部分主要包括攻击要塞、黑白脸战术、换挡战略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等成功谈判技巧。第四部分内容是谈判守则。
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
薪酬谈判技巧培训PPT课件含讲稿
页数：28 | 大小：44MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于薪酬谈判技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了薪酬谈判的相关概述。第二部分主要是有关于谈判的准备环节。第三部分主要是有关于薪酬谈判的相关技巧。第四部分是有关于谈判的实战演练环节。第五部分主要是有关于谈判后续的相关工作。第六部分主要是有关于谈判的误区和注意事项。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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大学生国防教育课程ppt课件
页数：31 | 大小：15M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是国防知识的相关情况。PPT的第二个部分向我们介绍的是国防建设与国防动员等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是我国国防所取得的历史主要成就分别有哪些等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是目前我国国防所面临的一些问题等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是大学生应当承担哪些关于国防的重要义务。
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大学生安全教育PPT课件模板
页数：40 | 大小：8M大学生是即将步入社会的新人群体，所以大学生的安全教育也非常重要。这套大学生安全教育PPT课件模板采用了炫彩的微粒体风格，从生活上和学习上非常详细的描述了大学生安全教育的常识和注意事项，主要分为：出行安全、网络安全、自身财物的保管、知识产品、保密法；共五个部分组成。
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大学生网络信息安全教育PPT课件
页数：27 | 大小：4M大学生使用网络已经成为一种趋势，大学生使用网络的时候要多注意网络安全，使用手机网络的时候，特别要注意金钱交易的时候不要让密码泄露了，网络虽说是一个强大的东西，但难免不法分子利用网络盗取密码，骗的金钱，计算机网络特别要注意病毒的侵袭，所以一定要有个防病毒的措施，要不然电脑上面的资料全部都清除，使学习工作不便。整个PPT使用蓝色色彩，画面充满了科技感，与网络主题相辉映。
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大学生心理健康教育 ppt课件
页数：25 | 大小：10M该PPT模板共计25页，以暖色调为底，其中有卫生墙、大树、三个朋友手搭手的图片从而展示朋友相互爱护抵御心理疾病，塑造健康的心理。与此同时，PPT分别从大学生心理健康现状出发阐述心理健康的定义不仅仅是身体上的健康，也是心理上和社会适应状况方面的健康、缓解心理压力的方法和给大学生的建议。PPT再次也给出了一些有心理问题的学生发生的一些案列，希望我们能够从中正视心理健康的重要性。
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关于大学生情绪管理PPT课件
页数：29 | 大小：14MPPT模板展示了大学生日常生活中所容易遇到的各种情绪问题，以及有针对性的给出了解决方案。该PPT从基本的情绪概述入手，由点及面的阐明了大学生学会管控自己情绪的重要性。能很好的管控自己的情绪，是一个人的修养，同时也是成大事的先决条件。而大学生处在人生的关键阶段，情绪问题往往更复杂，及时的引导和调适对他们的人生成长都很有教益。PPT设计风格简洁明快的，给人以耳目一新的视觉体验。
