客户开发及维护PPT

如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
客户管理技巧企业培训内容PPT
页数：39 | 大小：40M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了销售业绩与经销商的数量之间的关系，并强调了开发新客户的重要性和实施原则，同时阐述了寻找潜在客户的具体方法。第二部分介绍了正确处理开发新客户和维系老客户之间的关系，并强调了维系老客户的意义以及预防“喜新厌旧”的方法。第三部分介绍了建立客户数据卡的用途和好处，并阐述了客户管理的沟通方式。第四部分阐述了辅导客户的方法和相关注意事项。
企业大客户管理培训PPT模板
页数：30 | 大小：21M
该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分呈现了相关内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的掌握管理大客户的方法。第一部分是判断和选择大客户，主要介绍了大客户的概念、判断大客户的方法及选择大客户的步骤。第二部分是大客户分析，具体介绍了进行大客户分析的六个步骤。第三部分是制定大客户计划，详细介绍了制定大客户计划的详细步骤。第四部分是与大客户建立关系，这一部分主要通过案例分析的形式解释了相关知识。第五部分是大客户采购，介绍了大客户销售的特点及秘诀，并提供了一个案例。PPT模板的第六部分是为大客户服务，详细介绍了为大客户服务的九个步骤。
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M
这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
感恩有你客户答谢会动态PPT模板
页数：27 | 大小：25M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是经理开场发言，此部分主要展示了经理开场发言的内容。第二部分内容是嘉宾代表发言，这一部分主要包括过去一年所面临的挑战和困境、过去一年的成就、未来的展望。第三部分内容是感恩颁奖仪式，这一部分一方面展示奖项和奖品，另一方面是幸运抽奖环节以及规则介绍。第四部分内容是共享狂欢时刻，包括表演歌曲、相声和舞蹈。
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
教师心理健康及其维护培训课件PPT下载模板
页数：25 | 大小：6M
PPT主要展示了教师心理健康及其维护培训的主题内容。PPT的整体色调以浅蓝色，浅粉色以及白色为主，将心脏、创口贴、书本、树叶、教师的人物形象以及与心理健康有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁明了之感。PPT的主要内容包括“正式心理健康，心理健康是一种状态”、面对压力如何管理情绪以及教师心理健康问题的现状及表现这三个部分。旨在通过此次培训，让老师们更加注重心理健康问题，学会管理自己的情绪。
含讲稿

压力情绪管理教师心理健康及其维护PPT课件
页数：35 | 大小：18M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了教师心理健康及其维护的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的了解心理健康的问题。PPT模板的第一部分主要介绍了教师要重视心理健康的内容。第二部分主要介绍了教师目前存在的心理健康问题的现状及表现形式、教师产生心理问题的原因等方面的内容。第三部分介绍了教师排解压力的方法，可以帮助教师了解正确排解负面情绪的方法。
常用机械工具使用及维护保洁技能培训PPT
页数：22 | 大小：6M
这份演示文稿主要从三个部分对保洁技能培训常用机械工作使用及维护进行展开。第一部分是常用机械设备的介绍，这一部分介绍了设备的名称、作用以其工作原理技术指标等内容。第二部分是设备保养维护的介绍，主要介绍了设备故障的状态、原因和解决方法。第三部分是地面清洗护理相关知识的介绍，这一部分主要介绍了清理时的注意事项以及清理的具体步骤。
含讲稿

教师心理健康及其维护培训PPT课件免费下载
页数：48 | 大小：28M
本套PPT模板在内容上分为教师心理健康概述、如何面对压力管理情绪、教师人生有智慧共计三个部分；第一部分介绍了健康和心理健康的定义概述、教师心理健康现状、教师心理问题产生原因、教师心理健康的重要性等；第二部分介绍了压力的定义概述、如何面对压力、情绪管理、教师的压力源、教师的典型压力反应等；第三部分介绍了如何树立合理的认知、培养良好的心态等；
含讲稿

输液港维护及注意事项PPT模板含讲稿
页数：23 | 大小：7M
在医疗领域，输液港作为一种可植入人体的血管通道系统，正发挥着无可替代的关键作用。它如同患者体内的生命补给线，源源不断地为患者输送各类药物与营养液，让患者能获得充足的营养支持，极大地提升了治疗效果，加速患者的康复进程。正因如此，对于医护人员以及与患者护理密切相关的人员来说，深入了解输液港的维护要点和注意事项迫在眉睫。当下，一套精心设计、包含 22 张幻灯片的演示文稿，为大家提供了系统学习这方面知识的绝佳途径。这套 PowerPoint 主要分为四个部分。第一部分 “什么是输液港”，先开宗明义地阐述输液港的定义，帮助大家构建起对输液港的基础认知。随后，详细列举植入式输液港的诸多优点，比如，它能显著减少患者反复穿刺的痛苦，降低感染风险，同时方便患者自由活动，让患者在治疗期间也能拥有相对舒适的体验，凸显其在临床应用中的独特优势。最后，深入讲解蝶翼针输液套件的特点，像它那独特的针尖设计，能在穿刺时减少组织损伤，良好的密封性则有效防止液体渗漏，这些特性有助于相关人员更加安全、高效地使用输液港进行输液操作。第二部分 “输液港的适应症及应用”，明确指出输液港适用于长期给药的患者，在需要进行抽血、输血等医疗场景时也能发挥重要作用，让使用者能精准判断在何种情况下使用输液港最为合适。在应用方面，详细说明了物品准备的具体内容，涵盖各类消毒用品、专业输液器具等；同时，着重强调应用时的注意事项，严格的无菌操作要求、规范的穿刺手法等，这些都是确保输液港使用安全、有效的关键。第三部分 “输液港注意事项”，重点强调定期更换输液港相关部件的时间节点和规范操作流程，这对于维持输液港的正常运行起着决定性作用。此外，还细致讲解了冲洗手法，正确的冲洗能够有效预防血栓形成和管道堵塞，保证输液港时刻保持畅通。第四部分 “输液港健康教育”，目的是向患者普及输液港的相关知识。例如，告知患者在日常生活中要保持输液港局部清洁干燥，避免剧烈运动时撞击输液港部位等自我护理要点，以此提高患者的自我管理能力，助力患者更好地康复。
教师心理健康及其维护教师心理健康培训PPT
页数：79 | 大小：21M
本套PPT在内容上分为教师心理健康概述、如何面对压力管理情绪、教师人生有智慧共计三个部分；第一部分阐述了世界卫生组织关于健康的定义、造成教师心理健康问题的原因、心理健康的重要性等；第二部分阐述了教师的压力状况分析、压力的定义，并运用ABC理论阐明了情绪管理的方法等；第三部分介绍了树立正确的教育观念、树立积极的人生观等教师合理认知；
含讲稿

坚决维护国家主权、安全、发展利益PPT专题党课
页数：21 | 大小：39M
PPT模板从四个部分来展开介绍以“坚决维护国家主权、安全、发展利益”为主题的相关内容。PPT模板的第一部分强调了国家安全对于国家生存发展的重要意义，并阐述了我国的总体国家安全观。第二部分阐述了发展和安全之间的紧密联系，并阐述了走中国特色安全道路的实施途径。第三部分详细地介绍了维护国家安全的具体途径。第四部分强调了在新时代的背景下要增强忧患意识。
车辆保养维护知识培训PPT
页数：41 | 大小：14M
PPT模板从有材料的特点与合理使用、日常维护、一级维护和二级维护四个部分介绍了汽车的日常维护和保养的相关知识。汽车之所以要进行日常的维护，与它所使用的材料的特性有密切的关系。首先，对于轮胎来说，橡胶制品是一种极易磨损的物品，因此需要合理的使用轮胎，做好轮胎的保养。另外，汽车润滑剂的合理使用可以延长汽车的寿命。
两个维护PPT专题党课
页数：39 | 大小：45M
这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是深刻领会中国特色社会主义思想的要义。PPT模板首先介绍了根本遵循和改革事业新局面，其次是介绍了相关真理性、人民性、实践性和开放性。第二部分内容是学好方法论，推动工作高质量发展，这一部分主要介绍了总书记所强调的话，参谋助手的作用，要保障和改善民生。第三部分内容是进行教育整顿，坚定践行两个维护，这一部分一方面介绍了政治和调查研究能力的提升，另一方面是综合协调和廉洁从政能力的提升。
输液港的使用与维护ppt模板
页数：23 | 大小：6M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于输液港知识及健康教育培训PPT课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了什么是输液港。第二部分主要向我们讲解了有关于输液港的适应症以及应用。第三部分主要向我们着重的强调了输液港的注意事项。最后一部分主要是有关于输液港的应用健康教育的具体内容。
客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
感谢有你员工客户答谢会晚宴PPT模板
页数：27 | 大小：11M
感谢有你员工客户答谢会晚宴PPT模板，这个PPT采用红色的爱心为PPT的主体背景，体现出PPT中温馨关爱感恩的元素，适用于年终答谢员工客服，感谢员工和客服