客户心理学PPT

含讲稿

积极心理学主题班会PPT
页数：34 | 大小：7M
这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是积极心理学的理念，此模板首先介绍了积极心理学的概念，其次是对研究背景和研究意义进行阐述，最后是积极心理学的功能。第二部分内容是积极心理学的主张，这一部分主要包括心理学的三大使命和观点。第三部分内容是积极心理学的研究对象，这一部分一方面展示了积极心理学所研究的三个层面，另一方面是对其积极意义进行介绍。第四部分内容是积极心理学给我们的启示。第五部分内容是保持积极心理的方法。
心理健康教育拖延心理学PPT课件
页数：26 | 大小：3M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于拖延心理学心理健康教育课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲解了有关于拖延症的危害。第二部分主要向我们详细的论述了拖延症的分类以及拖延症产生的原因。第三部分主要教会我们如何去克服拖延症。第四部分主要是有关于心理学小游戏的相关内容。最后一部分是有关于拖延心理学的相关内容。
心理学与管理学的整合运用PPT课件
页数：38 | 大小：11M
PPT模板主要展示了以心理学和管理学的整合运用为企业核心的课件主题，因此来强化企业的教育训练。PPT背景颜色以白色、蓝色两种颜色为主，装饰以玻璃幕墙、各类图表等元素所组成，营造出简单、纯粹的氛围。PPT内容主要介绍了通过基础的心理认知和训练，培养企业人力的素质教育、服务管理，然后制定有效的企业战略，分析职场变化，树立正确的职场价值观。
喜庆商务客户年终答谢会PPT模板
页数：27 | 大小：64M
喜庆商务客户年终答谢会PPT模板下载是由麦克PPT网（www.mikeppt.com）会员老司鸡推荐的PPT模板，这个PPT采用了喜庆的大红色作为年终答谢PPT的开场，PPT中采用了微粒体元素，PPT适用于年终答谢会，感谢客服的支持和员工的努力
与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9M
PPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M
这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
感恩有你客户答谢会动态PPT模板
页数：27 | 大小：25M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是经理开场发言，此部分主要展示了经理开场发言的内容。第二部分内容是嘉宾代表发言，这一部分主要包括过去一年所面临的挑战和困境、过去一年的成就、未来的展望。第三部分内容是感恩颁奖仪式，这一部分一方面展示奖项和奖品，另一方面是幸运抽奖环节以及规则介绍。第四部分内容是共享狂欢时刻，包括表演歌曲、相声和舞蹈。
积极心理学培训课程PPT课件
页数：33 | 大小：12M
PPT模板分为五个部分来展开介绍积极心理学的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了积极心理学的理论内涵及其对人所产生的正向功能。第二部分介绍了积极心理学的主要主张，心理学可以起到疗愈作用。第三部分介绍了积极心理学的主要研究对象，包括个人、主观和群体层面。第四部分介绍了积极心理学所给予我们的正向心理暗示以及如何将其运用在教育方面。第五部分介绍了如何拥有积极心态。
含讲稿

读书分享儿童教育心理学PPT课件
页数：25 | 大小：12M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关《儿童教育心理学》读书分享课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于该书籍的作者以及作者的成长经历等等内容。第二部分主要是有关于孩子各阶段心理需求的内容。第三部分主要向我们详细的介绍了有关于个体心理学的核心观点等等内容。最后一部分主要教会我们如何做一个情绪稳定的父母。
美容心理学培训课件PPT模板
页数：28 | 大小：14M
该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分介绍了美容心理学培训的内容，方便相关人士在使用PowerPoint时了解学习运用美容心理学培训的相关内容。PPT模板的第一部分简要介绍了什么是美容心理学，第二部分深入介绍了容貌形体审美与体像心理，第三部分重点介绍了美欲与求美动机，第四部分介绍了容貌缺陷心理学，第五部分介绍了心理诊断，第六部分最后详细介绍了美容心理护理。
甄嬛传心理学PPT课件免费下载
页数：17 | 大小：52M
本套PPT模板在内容上分为心理弹性、内向投射、契可尼效应、平衡理论共计四个部分；第一部分首先阐述了不同的人因为生长环境和性格特点，抗压能力和面对挫折的态度不同，分析了造成这个现象的内部因素和外部因素，以及如何增强抗压能力；第二部分通过分析安陵容的精神状况，心理想法，介绍了内向投射对人的负面影响；第三部分介绍了雍正对甄嬛的心理是一种契可尼效应；第四部分介绍了平衡理论；
含讲稿

拖延心理学课件PPT模板含讲稿
页数：24 | 大小：49M
拖延症是我们在日常生活中常常遇到的一种行为现象，它具有持续性和复发性，频繁地出现在我们的工作、学习和日常生活中。这种行为不仅会让我们错过最佳的行动时机，还会对我们的工作效率、学业成绩以及生活状态产生明显的负面影响。因此，无论拖延症的表现程度如何，我们都应该深入探究其根源，学习拖延心理学，掌握时间管理技巧，调节自身情绪，从而提高我们的处事效率，改善生活状态。为了帮助大家更好地了解拖延症，这份演示文稿由三个部分组成。第一部分是关于拖延心理学的基本概念。这部分通过展示生活中常见的拖延现象，引导大家思考拖延的本质，并对其背后的心理机制进行分析，帮助大家从心理学的角度理解拖延行为。第二部分聚焦于拖延症本身。首先，对拖延症的定义进行阐述，明确其与普通拖延行为的区别。接着，深入探讨拖延症可能带来的各种负面影响，包括对个人心理健康、工作效率、人际关系等方面的危害。最后，简要说明拖延症的形成过程，帮助大家了解它是如何在不知不觉中逐渐形成的。第三部分则是关于如何改变拖延症的策略。这部分提供了具体的行动建议，包括制定明确的目标、寻求他人的共同监督以及鼓励自己立即行动。通过这些方法，帮助大家逐步克服拖延症，养成良好的行为习惯，从而提升自我效能感和生活质量。总的来说，这份演示文稿旨在帮助大家全面认识拖延症，掌握应对方法，最终摆脱拖延的困扰，迈向更加高效和充实的生活。
含讲稿

客户关系管理客户细分培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：28M
这是一套关于客户关系管理与客户细分培训的PPT，总共包含31页。通过有效管理客户关系，营销人员能够显著提升业务效率，进而提高客户满意度，这对于增强企业竞争力具有重要意义。同时，企业依据相关原则对客户进行细分，不仅有助于挖掘潜在客户，还能拓宽市场份额，降低运营成本，增加企业收入，充分彰显客户关系管理的关键价值。该PPT内容分为四个部分。第一部分聚焦于基本概念。开篇便阐述了客户细分的作用，即通过精准定位不同客户群体，为企业制定针对性营销策略提供依据。随后，深入剖析了客户细分的原理，包括数据收集、分析方法以及模型构建等关键环节。最后，明确了客户细分的目的和必要性，强调其在现代市场竞争中对于企业精准营销、资源优化配置的重要性，帮助营销人员树立正确的客户细分理念。第二部分详细介绍了客户细分的内容与步骤。这部分以清晰的流程图和具体案例，展示了客户细分的五个关键步骤。从数据收集与整理，到客户群体的初步划分，再到细分结果的验证与优化，每一步都配有详细的操作说明和注意事项，确保营销人员能够按照科学的流程进行客户细分，提高细分的准确性和有效性。第三部分探讨了客户细分的依据。这部分从多个维度对客户进行细分，一方面依据人口统计学特征（如年龄、性别、收入水平等）和消费行为（如购买频率、购买偏好等）进行细分，帮助企业深入了解客户的基本属性和消费习惯；另一方面，按照地理状况（如地区、城市级别等）和生活方式（如消费观念、生活节奏等）对客户进行细分，使企业能够根据不同地区的市场特点和客户生活方式，制定更具针对性的营销策略，提升营销效果。第四部分着重于将客户细分融入企业运营。这部分强调客户细分并非孤立的理论概念，而是需要与企业的日常运营紧密结合。通过将细分结果应用于产品开发、市场推广、客户服务等多个环节，企业能够实现资源的精准投放，提高客户满意度和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。同时，还介绍了如何通过持续监测和评估，不断优化客户细分策略，以适应市场变化和客户需求的动态调整。通过这套PPT的系统培训，营销人员将全面掌握客户关系管理与客户细分的核心理念和实用技巧，为企业精准营销和客户满意度提升奠定坚实基础。
销售培训高端客户购买保险的的四大理由六大策略PPT课件
页数：36 | 大小：13M
本套PPT模板在内容上分为日益壮大的中国富人群、开拓高端客户必由之路、高端客户购买保险四大理由、高端客户开拓六大策略共计四个部分；第一部分首先解读了中国的高端阶层，以及百万绩优的爆发期即将到来；第二部分介绍了开拓高端客户必由之路、中高端客户拜访次数与一般客户比较等；第三部分阐述了高端客户购买保险的四大理由，包括规避风险、保险金不计入资产抵押程序等；第四部分介绍了开拓高端客户的六大策略；
从有趣的心理学图片学习心理学课件PPT
页数：19 | 大小：6M
PPT模板从三个部分来展开介绍关于本次以“从有趣的心理学图片讲起”为主题的家长进课堂活动的相关内容。PPT模板的第一部分通过图文结合的形式展示了“两个圆”、“米勒莱尔幻觉”、“隐藏的拿破仑”、“身体的紫罗兰”等视觉游戏，并借助有趣的双关图引发学生思考。第二部分举出了生活中的相关例子，引导学生感受从不同角度看问题的不同体验。第三部分总结了让自己开心的五个方法，并归纳了本节课的重点内容。
如何抓住客户的痛点和需求PPT下载课件
页数：19 | 大小：13M
本套PPT模板在内容上首先通过表格展示了CEO、CHO、直线经理、人事主管等管理层人员存在的问题；接着站在CEO的角度从目标执行、执行过程、供给原因三个方面分析了企业无法实施经营目标的原因；然后针对CHO、绩效主管、招聘主管、培训主管、人事主管等关键人物进行痛点分析和原因分析，并提供了对应的解决方法；最后介绍了行动计划，感谢了员工对企业的信任，并探讨了未来的建设目标；
职场培训如何提高客户满意度PPT课件
页数：39 | 大小：21M
这份演示文稿主要从四个部分对提高客户满意度职场培训进行具体展开。第一部分是什么是客户满意度，介绍了客户满意度的定义、影响顾客满意度的主要因素和顾客满意的特征。第二部分是如何提高客户满意度，主要介绍了提高客户满意度的途径和技巧等。第三部分是处理客户不满的原则与程序，包括营造气氛、诊断问题、寻求方案、达成共识、贯彻落实和主要方法。第四部分是管理客户满意度的注意事项与技巧。
客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
含讲稿

保险客户经营新时代培训课件PPT含讲稿
页数：29 | 大小：20M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于保险客户经营新时代的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了客户经营是市场和同业竞争的必然要求，运用幻灯片展示了客户经营的案例，说明了客户经营的重要性。第二个部分，点出了客户经营是个人寿险事业常青的保障，对客户架构图进行了展示。第三个部分提出了客户经营是团队新人持续成长的需求，通过演示文稿展示了客户经营对于团队新人的重要性。