-
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
-
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
-
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
-
户外踏青活动方案PPT
页数：22 | 大小：5MPPT模版介绍了春日去踏青的方案，从四个方面做出了介绍。第一，远行出游踏青有四种方式：跟旅游团一起，自驾，徒步，露营。第二，踏青设计的活动：骑行，烧烤，野餐等。第三，踏青过程中不只是欣赏风景，还要设置一系列的游戏：滑旱冰，玩滑板，打球。第四，也可以和家人一起，建立一个沟通情感的，消除隔阂的通道：参与各种亲子活动，一家人开开心心的走在绿草茵茵中散步，搬几把躺椅沐浴暖阳闲聊家常等。春天，是一个让人身心舒缓的季节，也是让所有美好开始的季节。
-
户外篮球场改造方案PPT
页数：23 | 大小：12M本套PPT模板在内容上分为篮球场的概况、问题及解决方案共计两个部分；第一部分首先介绍了篮球场的基本数据、线条设计，以及罚球区和限制区区域画线的标准，并阐明了中心区域的宽度为40cm、第二位置区和中立区域相邻、中圈要画在球场的中央、三分投篮区圆弧圆心的位置要求等内容；第二部分针对农大学生太多球场太少、球场上没有垃圾箱和计分器、球场上没有供运动员和观众休息的座椅等问题提出了解决方案；
-
用户画像解决方案ppt
页数：30 | 大小：2M本套PPT模板在内容上分为用户画像的主要目的、艾瑞用户画像方法论、艾瑞用户的画像案例共计三个部分；第一部分首先介绍了用户画像的主要目的，即让海量数据标签化，帮助企业精准解决问题，满足客户的需求；第二部分展示了用户画像的解决方案和艾瑞用户画像方法论的相关定义与内容；第三部分展示了艾瑞用户的画像案例，包括某媒体类网站用户画像、某图片类网站用户画像等；
-
大学生交通安全与户外运动安全安全教育PPT课件
页数：58 | 大小：11MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于大学生安全教育主题教育课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于大学生安全教育之道路交通安全的内容。第二部分主要向我们详细的介绍了有关于水运和航运方面的主要内容。第三部分主要向大学生们强调了户外运动的危险性以及提醒大学生们在户外运动要注意的事项。
-
新教师个人成长汇报交流总结PPT
页数：33 | 大小：67M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了新教师成长工作总结的内容，方便新教师在使用PowerPoint时学习融入集体的方法。该PPT模板的第一部分是快速融入集体三点建议，介绍了帮助新教师融入新集体的建议。第二部分是助力新教师进入角色，介绍了新教师在进入单位之后的注意事项。第三部分是新入职教师四个“情”，介绍了交流合作“情”谊凝、熟悉学生“情”谊升、专注自我“情”自强、渐进适应“情”难忘的内容。第四部分是抓住变化中之不变，介绍了新任教师面临着外部环境的多重变化、教育方式的转变、《家庭教育促进法》的颁布和新教师应该具备的教育专业能力四个方面的内容。第五部分是从心出发，养好心态介绍，介绍了信心、细心、诚心和平常心态等方面的内容。
-
智慧楼宇访客管理解决方案PPT
页数：16 | 大小：25M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了智慧楼宇访客管理解决方案的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解智慧楼宇访客管理的需求。PPT模板的第一部分是楼宇访客管理需求，这一部分主要介绍了直面现状、直击痛点、直达目标这三个方面的内容，并且对每一个方面的内容展开了具体的介绍。第二部分是智慧楼宇解决方案，主要介绍了解决方案框架、系统架构拓扑、写字楼落地执行方案和SAAS云管理平台这四个方面的内容，并且插入了相应的图片，方便我们更好的理解具体内容。
-
含讲稿
详细解读未成年人网络保护条例PPT课件
页数：17 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分呈现了未成年人网络保护条例的具体内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解未成年人网络保护条例的相关知识。第一部分是健全未成年人网络保护体制机制，介绍了健全未成年人网络保护机制体制的总要求。PPT模板的第二部分是促进未成年人网络素养，呈现了促进未成年人网络素养的具体要求。第三部分是加强网络信息内容建设，介绍了加强网络信息内容建设的原因。第四部分是保护未成年人个人信息，介绍了保护未成年人个人信息的重要性。第五部分是防治未成年人沉迷网络，介绍了防治未成年人沉迷网络的方法。
-
解读学习未成年人网络保护条例PPT
页数：28 | 大小：49M这份PPT主要由三个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。第一部分内容是《条例》重点规定内容，该模板首先介绍了《条例》的相关背景，其次重点规定内容包括健全未成年人网络保护体制、促进未成年人网络素养以及保护他们个人信息、加强网络信息内容建设买防治他们沉迷网络。第二部分内容是《条例》相关疑问解答，这一部分主要对《条例》的出台背景、总体思路、规定方案等问题的解答。第三部分内容是为未成年人营造健康网络空间，这一部分首先对专门性的未成年人网络保护综合立法进行了介绍，其次是完善个人信息保护和网络欺凌防治机制，最后是加强未成年人网络沉迷防治。
-
《未成年人网络保护条例》解读学习ppt课件
页数：16 | 大小：8M这份PPT主要由五个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。该模板首先介绍了前言。第一部分内容是健全未成年人网络保护体制机制，主要内容是国家网信部门负责并依据职责做好相应工作。第二部分内容是促进未成年人网络素养，这一部分主要是将网络素养教育纳入学校素质教育内容。第三部分内容是加强网络信息内容建设，这一部分对网络信息进行了阐述。第四部分内容是保护未成年人个人信息，这部分内容对监护人做了相应的要求。第五部分内容是防治未成年人沉迷网络，要求提高教师对未成年学生的干预和指导。
-
《未成年人网络保护条例》解读学习ppt课件
页数：41 | 大小：5M这份PPT主要由七个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。第一部分内容是总则，该模板首先介绍了十二条相关总则。第二部分内容是网络素养促进，这一部分主要介绍了哪些部门应该承担相关责任、包括国务院、教育部门、中小学校和监护人等相关部门和人员。第三部分内容是网络信息内容规范，这一部分首先对国家所鼓励的行为进行了介绍，其次是组织和个人所不能做的事，最后对网络产品和服务进行规范。第四部分内容是个人信息网络保护。第五部分内容是网络沉迷防治。第六部分内容是法律责任。第七部分内容是附则。
-
未成年人网络保护条例解读课件PPT
页数：28 | 大小：54M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是《条例》重点规定内容，该模板首先要对未成年人网络保护体制机制进行健全，其次加强未成年人网络素养，最后要保护未成年人个人信息，并防止他们沉迷网络。第二部分内容是《条例》相关疑问解答，这一部分首先介绍了《条例》的出台背景，其次是《条例》的总体思路，最后对《条例》的相关规定进行简要说明。第三部分内容是为未成年人营造健康网络环境。
-
安全出行共护成长交通安全PPT课件免费下载
页数：23 | 大小：21M这份演示文稿主要从五个部分对安全出行共护成长交通安全进行详细展开。第一部分是行走安全，这一部分主要展示了安全行走原则、集体外出时的注意事项以及在没有交通民警指挥的路段的时候的注意事项等。第二部分是安全过马路，这一部分主要引导儿童遵守交通规则、如何走人行横道线。第三部分是安全乘车，主要强调了坐出租车、坐公共汽车以及做父母开的车的注意事项。第四部分是注意事项。第五部分是交通安全儿歌。
-
智慧公交系统建设方案PPT
页数：21 | 大小：9MPPT模板主要展示了以智慧公交系统的建设为课件的主题，表达出现代化城市的快速发展和大数据时代的来临。PPT背景颜色以白色、天蓝色两种颜色为主，装饰以公交站、公交车、指示牌等元素所组成，营造出方便、快捷的氛围。PPT内容主要介绍了以防控体系的建设思想、制定工作方案、建设技术目标、实现数据智能的总体架构，建设信息化的工作理念。
-
交通事故案件法律实务ppt
页数：44 | 大小：12MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于交通事故案件法律实务学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了交通事故案件受理阶段的专业指导内容。第二部分主要向我们详细的介绍了交通事故办理的阶段以及具体的流程和相关技巧。最后一部分主要向我们详细的介绍了处理交通事故需要注意的问题。
-
含教案
高一语文统编必修下册《谏逐客书》PPT课件含教案
页数：67 | 大小：26M《谏逐客书》是统编版语文高一必修下册的重要篇章，本套PPT课件共67张幻灯片，旨在全方位助力学生深入研习。课程目标是让学生精准掌握文中的文言实词、虚词及特殊句式，通过剖析文章的论证结构与方法，梳理行文逻辑，从而显著提升文言文阅读与分析能力。此外，还将引导学生将文中关于人才的理念与当今社会实际相融合，树立正确的人才观。PPT课件从五个板块展开教学。第一板块聚焦于“认识作者”，通过介绍作者李斯的生平、创作背景以及文体知识，为学生奠定初步认知基础。第二板块为“疏通字词，理解内容”，引导学生初读课文，正确认读字词，并结合注释进行翻译，梳理文章大意，扫清文言障碍。第三板块“明对方立场，攻心为上”，深入剖析文章的论证策略，理解李斯如何巧妙地针对秦王的心理展开劝谏。第四板块“揣摩秦王心理感受”，通过对课文的精细研读，引导学生设身处地感受秦王读完文章后的心理变化，总结李斯劝谏成功的关键因素。第五板块“拟写‘跟帖’”，鼓励学生结合所学，发表自己的见解，进一步深化对课文的理解与思考。本套PPT课件内容丰富、结构清晰，既注重基础知识的夯实，又兼顾思维能力的培养，是一份极具实用性的教学资源。
-
一例卵巢癌癌痛病人的个案汇报PPT
页数：36 | 大小：4M该PowerPoint以一例卵巢癌癌痛病人的个案汇报PPT模板为主题，内容上，该幻灯片首先通过一个实际的病例引入卵巢癌这种疾病。紧接着，该演示文稿详细的介绍了卵巢癌的知识，临床症状以及入院检查。再然后，该PPT模板一步一步的列举了治疗卵巢癌的详细步骤。也介绍了卵巢癌的现存问题以及疼痛简介。最后介绍了疼痛的治疗目标和护理措施。
