-
公司接待标准及办会流程培训PPT
页数：35 | 大小：3MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于公司接待标准流程学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了企业公务接待的相关流程以及接待的标准等等内容，接待的程序主要包括预约、准备、接待以及送客等等步骤。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于企业推介会的相关流程以及具体的标准和要求。
-
人教新课标高中地理必修一课件地理信息技术在防灾减灾中的应用PPT课件
页数：18 | 大小：8MPPT模板从六个部分来展开介绍关于《地理信息技术在防灾减灾中的应用》的教学内容。PPT模板的第一部分介绍了本节课的两点学习目标。第二部分通过展示了卫星系统的图片来导入课堂。第三部分介绍了三种主要的地理信息技术。第四部分介绍了遥感技术的特点和作用以及其在生活的中的应用。第五部分介绍了全球卫星导航系统的组成、特点以及应用。第六部分阐述了地理信息系统的概念、功能和应用，同时介绍了地理信息系统的工作流程。
-
高中地理人教版高一必修一《地理信息技术在防灾减灾中的应用》PPT下载课件
页数：14 | 大小：10M本套PPT课件在内容上分为课标阐释、新知预习、自主检测共计三个部分；第一部分首先介绍了本节课的课标要求，并提出地理信息技术如何检测自然灾害的问题，引入课堂内容；第二部分阐明了遥感技术、全球卫星导航系统的概念、特点和作用；第三部分介绍了地理信息技术在生活中的运用，并针对课堂内容提供了课堂习题，巩固学生所学知识；
-
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
-
一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
-
企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
-
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
-
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
-
含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
-
工程招投标与合同管理培训课件PPT
页数：26 | 大小：12M这份演示文稿主要从两个部分对工程招投标与合同管理进行培训。第一部分是标签工作内容，包括投标人与其资格要求、调查研究收集投标信息和资料、建立投标机构和是否参加投标的决策。第二部分是开标与评标，开标包括开标的一般规定、开标过程、操作实务、开标会议程序、开标时特殊情况处理等。评标包括评标程序、流程评标委员会的组成和评标内容等。
-
含讲稿
儿童中医药健康管理技术规范ppt模板含讲稿
页数：27 | 大小：11M儿童中医药健康管理在保障儿童健康成长方面具有极为重要的意义。中医儿科专注于为 16 岁以内儿童提供医疗服务。由于儿童身体正处于发育过程中，各内脏器官尚未发育成熟，其生理机能与成年人存在显著差异，这就使得儿童用药必须格外谨慎，需要精准地把握用药剂量与种类，以确保治疗效果的同时最大程度避免不良反应。在儿童中医药健康管理服务的开篇概述中，明确了小儿所处的年龄阶段，深入剖析了其独特的生理特点，如生机蓬勃、发育迅速但脏腑娇嫩、形气未充等，以及病理特点，像发病容易、传变迅速、脏气清灵、易趋康复等。这些基础知识为后续的健康管理奠定了坚实的理论依据。接着，儿童中医药调养服务简介部分通过幻灯片详细展示。其服务主要由饮食调养、起居调摄等多方面组成。例如，在饮食方面，要依据儿童不同的体质与生长阶段，合理搭配食物，注重营养均衡且避免过度进食生冷油腻等食物；起居上，则需规律作息，保证充足睡眠并适度运动等。通过这些调养方式的有机结合，为儿童健康成长营造良好的内部与外部环境，促进其身心健康发展。调养服务的开展需遵循科学合理的流程，充分考虑儿童个体差异与家庭环境等因素，制定个性化的调养方案。随后，儿童中医药保健适宜技术和方法的介绍是重点内容。从饮食调养来看，可根据儿童体质，如阳虚质儿童适当多食用温热性食物，阴虚质儿童则多摄入滋阴润燥之物。起居调摄方面，教导儿童养成良好的生活习惯，早睡早起，根据季节变化适时增减衣物等。常用的按揉部位及方法也多种多样，如按揉足三里可健脾和胃，增强消化功能；按摩迎香穴有助于预防感冒等呼吸道疾病。同时，还分享了儿童中医健康服务管理的规范流程表，从信息采集、健康评估到调养方案制定与实施，再到后续的跟踪随访，形成一个完整且严谨的服务闭环，确保儿童中医药健康管理的有效性与持续性。最后，儿童中医诊断方法独具特色，包含望闻问切四诊。然而，由于儿童表达能力有限且其气血未充，经络与脏腑反应更为灵敏，所以在诊断过程中以望诊为主。望诊涵盖了望神色、形态、苗窍、指纹等多个方面，通过观察儿童的面色是否红润、眼神是否灵动、体态是否正常以及指纹的色泽、形态等，医生能够初步判断儿童的健康状况，进而为进一步的诊断与治疗提供重要线索。这一系列的儿童中医药健康管理技术规范，旨在全方位、多层次地呵护儿童健康，助力他们茁壮成长。
-
含教案
高一语文同步备课系列统编必修上册《乡土中国》第1课时：读懂前言后记，激发阅读期待PPT课件含教案
页数：33 | 大小：36M这是一套为《乡土中国》第1课时精心设计的PPT，共包含33页。在本节课中，教师通过巧妙的教学设计，引导学生逐步深入地了解《乡土中国》的内涵和价值。首先，教师通过展示农村生活场景的图片，引发学生对城乡社会差异的思考。这种直观的情境导入方式不仅能够激发学生的学习兴趣，还能帮助他们初步理解城乡社会的不同特点，从而为深入学习《乡土中国》奠定基础。随后，教师进一步阐述了《乡土中国》的重要地位和研究价值，让学生认识到这部经典著作在社会学和文化研究领域的深远意义。在教学过程中，教师特别注重培养学生的阅读能力。通过向学生展示科学的阅读方法，教师引导学生在阅读过程中梳理章节的主要内容以及概念之间的关系。这种方法不仅有助于学生养成良好的阅读习惯，还能有效提升他们的概括和分析能力。通过这种系统化的阅读指导，学生能够更好地理解《乡土中国》的精髓。这份PPT的结构清晰且内容丰富，共分为五个部分。第一部分是导入新课，通过介绍《乡土中国》的主要内容以及阐述其重要意义，为学生开启学习之旅。第二部分是学习任务，主要包括梳理阅读笔记、了解作者背景以及熟悉课本目录。这一部分旨在帮助学生建立对文本的初步认知，为后续的深入学习做好准备。第三部分是课堂小结，一方面总结本书的精妙之处，另一方面对“序言”和“后记”的内容进行提炼和回顾。通过这一环节，学生能够进一步巩固所学知识，加深对《乡土中国》的理解。第四部分是拓展阅读，为学生提供了更广阔的学习空间，鼓励他们通过阅读相关文献进一步拓宽视野。第五部分是作业布置，通过有针对性的作业设计，帮助学生巩固课堂所学内容，并引导他们将所学知识应用到实际情境中。通过这样的教学设计，学生不仅能够深入理解《乡土中国》的核心内容，还能在阅读、分析和思考的过程中提升自己的综合素养。
-
汽车售后接待流程与技巧培训PPT课件免费下载
页数：39 | 大小：23M本套PPT模板在内容上分为课程目的、售后服务、业务接待人员的工作内容与相应责任、业务接待流程共计四个部分；第一部分首先介绍了课程目的，包括学习掌握业务接待流程并加以运用、建立顾客至上的服务理念、描述业务接待人员的工作内容与相应责任等；第二部分介绍了售后服务的顾客心理、售后服务的概念、服务的三核心等；第三部分介绍了业务接待的工作职责、业务接待的定位、业务接待的目的等；第四部分介绍了业务接待的流程；
-
物流配送与管理物流培训PPT
页数：33 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为配送中心物流设备、配送中心物流信息技术应用共计两个部分；第一部分首先介绍了物流设施设备的分类，包括物流设施、物流设备两类，以及配送中心物流系统、容器设施、储存设备、物料搬运设备、分拣设备、物至人的分拣设备、物流信息设备、物流设备的选择等内容说明；第二部分介绍了配送中心物流信息技术运用、智能技术与物流功能要素关系表、要素名称、服务功能、主要技术等；
-
智慧楼宇访客管理解决方案PPT
页数：16 | 大小：25M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了智慧楼宇访客管理解决方案的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解智慧楼宇访客管理的需求。PPT模板的第一部分是楼宇访客管理需求，这一部分主要介绍了直面现状、直击痛点、直达目标这三个方面的内容，并且对每一个方面的内容展开了具体的介绍。第二部分是智慧楼宇解决方案，主要介绍了解决方案框架、系统架构拓扑、写字楼落地执行方案和SAAS云管理平台这四个方面的内容，并且插入了相应的图片，方便我们更好的理解具体内容。
-
职场培训客服情绪管理PPT课件
页数：18 | 大小：33MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客服情绪管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了客服管理与培训目标的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的解读方法。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的相关特点。最后一部分主要向我们详细的阐述了有关于克服情绪管理的具体内容。
-
RFID仓储物流管理系统PPT课件
页数：25 | 大小：19MPPT模板展示了RFID仓储物流管理系统相关知识，RFID即无线射频识别，是一种非接触式的自动识别技术。随着经济全球化和互联网的快速发展，物流行业也在更新换代，RFID仓储物流管理系统的普及与利用，有利于效率的提高，节约人力物力。该PPT模板利用图表的形式描述了RFID仓储物流管理系统的构成及意义，条理清晰、直观性强、简单易懂。
-
精益生产物流管理培训课件PPT
页数：36 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分为我们介绍了相关内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解物流管理的相关内容。PPT模板用一个图片为我们解释了精益物流的整体逻辑。PPT模板的第一个部分是物流概述，在这个部分我们会了解到物流的定义、分类、作用、物流管理的目的等详细信息。这一部分同时为我们简单介绍了信息流的相关概念。第二部分是准时化物流，主要介绍了准时化物流的优点与注意事项。第三部分是供应物流链，这一部分简要介绍了供应链物流的概念及供应链物流框架的达成。第四部分是场内物流，介绍了厂内物流区域设置与管理、P链区及厂内物流的方式等内容。
-
物流管理运输防撞板介绍PPT
页数：11 | 大小：15M这份演示文稿从三个方面对防撞板进行介绍，通过PowerPoint中幻灯片放映的方式呈现PPT模板内容。第一部分是防撞板的结构，通过介绍防撞板的结构与规格，让我们了解防撞板是什么，对防撞板有清晰的认识。第二部分是防撞板的放置位置及作用，介绍了防撞板的用途和作用以及防撞板是如何保护货物的。第三部分是可行性分析，展示了防撞板的优势与制作方式以及成本。
-
企业培训物流仓储管理PPT课件
页数：22 | 大小：63M这份演示文稿主要从两个部分对物流仓储管理企业培训进行具体展开。第一部分是仓储运营方案的措施，这一部分主要介绍了公共仓储业务、合同仓储业务、合同仓储合同的订立、公共仓库与合同仓库的监控。第二部分介绍了库存管理，主要包括库存分析方法和合理库存量的确定与管理。最后还展示了一些习题，可以帮助学习者巩固这次的培训内容，达到培训目的。
