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含讲稿
校园文明礼仪先行校园不文明行为主题班会PPT下载模板
页数：20 | 大小：9M这份演示文稿主要从四个方面对校园文明礼仪主题班会进行具体展开。第一部分是什么是文明礼仪，介绍了礼仪的概念和礼仪的原则，包括自律原则、敬人原则和适度原则。第二部分是校园不文明行为，包括在教室等学习场所大声喧哗、随意吐痰、在墙上乱涂乱画等等。第三部分是校园文明规范，包括出勤好、不迟到、不早退、不旷课和上课要认真听讲等。第四部分介绍了具体的校园礼仪。
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房地产销售行为中的法律讲解及风险防范实用PPT课件
页数：25 | 大小：58MPPT模板从四个部分来展开介绍关于房地产销售行为中的法律讲解的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了房地产销售行为中的法律的核心、策略和宗旨。第二部分介绍了风险的概念和特点，并阐述了经营风险、责任风险两种风险类别。第三部分阐述了房地产销售行为中的法律的四大方面的内容以及三个过程。第四部分介绍了缔约阶段易形成法律风险的可能情况以及应对措施。
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含讲稿
公民举报危害国家安全行为奖励办法PPT专题党课
页数：26 | 大小：17MPPT模板从五个部分来展开介绍关于公民举报危害国家安全行为奖励办法的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了该办法的总则内容，其中阐述了该办法的制定依据、适用范围等内容。第二部分阐述了公民举报危害国家安全行为的奖励条件和奖励方式，并介绍了相关奖励标准。第三部分介绍了相关奖励程序。第四部分介绍了有关公民举报危害国家安全行为的相关法律责任。第五部分展示了公民举报危害国家安全行为奖励办法中的附则内容。
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新时代幼儿园教师职业行为十项准则ppt课件完整版
页数：26 | 大小：35M这份PPT主要由三个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。该模板首先介绍了与教师有关的前言。第一部分内容是职业行为准则的简介，对广大教师提出了行为准则的要求。第二部分内容是新时代教师职业行为十项准则信息发布，这一部分主要介绍了主要展示了教育部印发的相关通知。第三部分内容是新时代幼儿园教师职业行为十项准则，这一部分是对坚定政治方向、自觉爱国守法和传播优秀文化进行了介绍。
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含教案
人教八年级生物上册5.2.3社会行为PPT课件含教案
页数：21 | 大小：175M该课件以幻灯片的形式介绍了社会行为的内容方面，方便主讲老师在使用PowerPoint时更好的介绍动物的社会行为的重要性。PPT课件依次介绍了社会行为的特征、社会行为的实力、群体中的信息交流、动物间信息交流的方式、昆虫性外激素的作用及用途、动物间信息交流的意义、信息传递的途径等内容，并呈现了相关的习题。总而言之，这套PPT课件对动物的社会行为这一模块的内容进行了详细的介绍。
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含讲稿
习惯养成课件小学生行为养成教育主题班会PPT下载模板
页数：23 | 大小：21M本套PPT模板在内容上分为课前准备、课堂纪律、读书写字姿势、课间时间训练、上学放学训练共计五个部分；第一部分首先介绍了课前准备需要养成的好习惯，要求姿势端正，提前摆放好书本，下课时间进行课前预习等；第二部分强调了学生要遵守课堂纪律，不能七嘴八舌，沉溺于与课堂无关的事情；第三、四部分介绍了读书写字的姿势，避免近视，以及课间时间的安排；第五部分介绍了上学放学的相关要求，要懂礼貌，衣冠整洁等；
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新修订中国党员网络行为规定全文解读PPT专题党课
页数：25 | 大小：8MPPT模板从两个部分来展开介绍关于2024年新修订中国党员网络行为规定全文解读的专题党课的相关内容。PPT模板的第一部分详细地指出了八条党员干部常见的错误网络行为，其中包括发布不当言论、违规收取微信红包、散步传播谣言等。第二部分详细地展示了2024年新修订的《中国共产党党员网络行为规定》的全部内容，并组织党员干部进行深入学习。
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含讲稿
开学第一课立规矩心中有规则行为定方圆主题班会PPT模板含讲稿
页数：21 | 大小：14M开学第一课 “立规矩心中有规则行为定方圆” 主题班会演示文稿，包含 20 张幻灯片，是新学期班级管理的重要起点。良好的学习和生活习惯是学生成长道路上的基石，而通过开学第一课立规矩的形式，能为班级快速营造和谐有序的学习环境，让学生在规则的指引下明确行为边界，形成积极向上的班级风貌。在这场主题班会中，教师通过清晰阐述规矩的具体内容、落实步骤以及表彰形式等，帮助学生全面了解班级班规，使规则意识深入内心，进而贯穿于日常学习和生活的方方面面，为整个学期的班级秩序打下坚实基础。这份演示文稿由三个紧密相连的部分组成，层层递进地引导学生认识规则、践行规则。第一部分 “课堂规矩小课堂” 聚焦课堂核心场景，系统介绍了课堂环节的各项规则：课前准备环节，要求学生提前整理好学习用品、预习新课内容，以饱满的状态迎接课堂；课堂听讲环节，强调专注倾听老师讲解、积极参与互动讨论、不随意打断他人发言等基本准则；课后收获环节，则明确了及时完成作业、整理课堂笔记、主动查漏补缺的要求。通过对课堂全流程规则的梳理，让学生清楚知道在课堂上该做什么、怎么做，为高效课堂保驾护航。第二部分 “游戏互动，感受规则” 以轻松有趣的方式深化学生对规则的理解。首先详细介绍 “水果蹲” 的游戏规则，如每人代表一种水果，听到自己代表的水果名称时快速蹲下并喊出下一种水果，出错者淘汰等；随后在模拟的游戏过程中，让学生亲身体验规则的重要性 —— 只有每个人都遵守规则，游戏才能顺利进行，反之则会混乱无序；最后通过游戏总结，引导学生将游戏中的感悟迁移到日常学习生活中，明白规则是集体活动有序开展的前提。第三部分 “小组合作，共探班规” 充分发挥学生的主体作用，让规则从 “被动接受” 转变为 “主动参与”。在小组合作定班规环节，鼓励学生结合班级实际情况，共同讨论制定涵盖考勤、卫生、纪律、互助等方面的班级规则，使班规更贴合学生需求、更具执行力；同时明确制定规矩的多重目的：从利于学生学习来看，规则能减少干扰，为学习创造良好条件；从营造良好班风来讲，规则能规范言行，形成互助友爱的班级氛围；从培养规则意识而言，规则能帮助学生树立底线思维，为未来适应社会规则奠定基础。通过共同参与班规制定，学生不仅能更深刻地理解规则的意义，还能增强遵守规则的自觉性，真正做到 “心中有规则，行为定方圆”。
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含教案
人教八年级生物上册第五单元第二、三章动物的运动和行为、动物在生物圈中的作用复习课件PPT课件含教案
页数：15 | 大小：7M该课件以幻灯片的形式介绍了动物在生物圈中的作用的内容，方便主讲老师在使用PowerPoint时更好的介绍动物在生物圈中的作用。PPT课件的第一部分是思维导图，以思维导图的方式对动物的运动和行为进行了简要的复习。第二部分是动物的运动，呈现了一些关节的示意图及各个关节的主要作用。第三部分是动物的行为，介绍了先天性行为和学习行为的概念及基本特征。第四部分是动物在生物圈中的作用，介绍了动物可以维持生态平衡、动物可以促进生态系统的物质循环等内容。
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一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
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客户痛点分析案例PPT课件
页数：17 | 大小：73MPPT以用户痛点分析为主题，以橙色和蓝色为主打色，搭配办公楼，开会场景等元素，凸出主题。内容上，分为五个部分，首先，从概念层面分析何为痛点，就痛点本身进行了分析，紧接着就痛点与消费者的需求和出现的问题展开了详细的介绍。最后，没有最好，只有更好，只有不断深入挖掘，才能让自己不断进步，立足市场的不败之地。
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企业客户关系管理PPT培训模板
页数：23 | 大小：2MPPT模板从客户关系是什么、如何管理客户、关于客户管理三个方面来展开本次关于企业客户关系管理的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了客户关系的定义以及其重要意义，强调了客户关系的目的以及具体内容。第二部分介绍了管理客户的办法，同时阐述了客户分类的原则。第三部分阐述了如何定制属于客户的专属服务 ，同时介绍了保持客户忠诚度的10把金钥匙。
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企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
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客户关系管理PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：35M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了客户关系管理的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解把握客户期望的方法。PPT模板的第一部分介绍了客户期望的概念。第二部分介绍了影响客户的因素。第三部分介绍了基本需求、期望需求、惊喜需求等内容，并且呈现了相关的案例。第四部分介绍了掌握客户信息、分析客户需求、控制客户需求、提升服务效果等内容。第五部分介绍了降低客户预期的方法。
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客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
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企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
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企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
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市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
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企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
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含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
