客户问题PPT

含教案

数学北师大八年级上第四章 4.2认识一次函数第3课时一次函数在计费问题中的应用（教学课件）ppt课件含教案
页数：22 | 大小：3M
这份由二十二张幻灯片构成的PPT课件，专为北师大版八年级上册第四章《4.2 认识一次函数》第3课时“一次函数在计费问题中的应用”量身定制。课程以“复习—探究—巩固—小结”四步递进，旨在让学生把“一次函数”从纸上的符号变成生活里的“计费神器”。开篇“知识回顾”用快闪方式唤醒记忆：教师抛出y=kx+b的解析式，学生口答k与b的现实意义，随后屏幕滚动呈现“斜率即单价、截距即起步价”的口诀，为后续应用奠定概念锚点。进入“新知探究”，课件切换到课本例题“出租车计价”：起步价10元含3公里，之后每公里2元。学生分组填表记录里程x与车费y，发现3公里后“每多1公里，多2元”，变化率恒定，教师顺势引导列式y=2(x−3)+10，化简得y=2x+4，学生亲眼看到“一次函数=计费规则”的诞生过程。紧接着头脑风暴：水费阶梯、快递超重、共享充电宝计时……每组选取一个场景，现场测量数据并写出解析式，派代表登台讲解，台下同学用点赞贴纸投票“最会省钱方案”，课堂瞬间化身“计费创意市集”。 “基础巩固”分层推进：A层直接代入解析式求费用；B层给出预算反推可行驶最大里程，需解一元方程；C层引入“两段计价”真题，要求写出分段函数并画图像，平板实时生成正确率热力图，教师针对红区错误现场“开刀”。结课用“电梯演讲”——30秒说清一次函数在计费里的作用，弹幕滚成词云；作业分两层：A层完成教材配套练习，B层记录家庭本月电费单，按“阶梯单价”写出一次函数模型并预测下月费用，把课堂所学搬回家。整套课件通过“生活场景—数据提炼—模型建构—即时反馈”的闭环设计，不仅让学生真正理解“一次函数就是单价数量+起步价”的计费本质，更在“算钱、省钱、比方案”的实战中，显著提升模型意识与应用能力，为后续学习分段函数、不等式及优化问题奠定坚实的方法与情感双重基础。
含教案

三年级数学上苏教新教材第七单元第1课时从条件或问题出发分析数量关系ppt课件教案+分层作业+学习任务单
页数：30 | 大小：6M
这份苏教版三年级上册第1课时新授课课件以“从条件或问题出发分析数量关系”为主题，遵循“唤醒旧知—双向建模—对比提炼—应用迁移”的链路，让学生第一次系统体验“条件→能求什么”与“问题→需要什么”的双视角解题策略。导入环节用“口算接龙”快速激活加减互逆：给出“一共300箱，上午运120箱”，学生脱口补充“下午运180箱”，教师追问“你是先想什么？”顺势点明“从条件出发可以推新知”。学习任务一呈现“运蔬菜”完整情境：屏幕左侧滚动显示“一共摘300箱、上午运120箱、下午运160箱”，右侧留空。教师引导学生从条件想：知道“上午120+下午160”能先求“已运走”280箱，再用“300-280”得剩余20箱；同时用线段图分段着色，把“总—部分—剩余”关系可视化，提炼“条件出发，先拆再算”的口诀。学习任务二反向切入：只出示问题“还剩多少箱？”和“总300箱”，其余信息打码。学生讨论发现需知道“运走多少”，教师再逐条解锁“上午120、下午160”，学生经历“问题→缺信息→补条件→列式”的完整逆向过程，感悟“问题出发，缺啥补啥”。对比总结用“双向箭头”板书：条件出发向右推，问题出发向左找，交汇点都是“总-部分=剩余”。课堂练习设计“三梯度”：①基础提问题——给条件让学生提两个不同问题并列式；②提高补条件——给问题让学生补一个条件再解答；③拓展画线段——用线段图表示“合唱队女生比男生多12人”并求总人数。系统实时批改，教师针对错例再演示，确保策略落地。整份课件用“情境动画—线段图示—双向对比—梯度应用”四连击，让数量关系分析从文字描述走向图表模型，既训练思维条理，又提升表达完整度，为后续复杂和差倍问题奠定坚实的方法与信心双重基础。
客户痛点分析案例PPT课件
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PPT以用户痛点分析为主题，以橙色和蓝色为主打色，搭配办公楼，开会场景等元素，凸出主题。内容上，分为五个部分，首先，从概念层面分析何为痛点，就痛点本身进行了分析，紧接着就痛点与消费者的需求和出现的问题展开了详细的介绍。最后，没有最好，只有更好，只有不断深入挖掘，才能让自己不断进步，立足市场的不败之地。
企业客户关系管理PPT培训模板
页数：23 | 大小：2M
PPT模板从客户关系是什么、如何管理客户、关于客户管理三个方面来展开本次关于企业客户关系管理的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了客户关系的定义以及其重要意义，强调了客户关系的目的以及具体内容。第二部分介绍了管理客户的办法，同时阐述了客户分类的原则。第三部分阐述了如何定制属于客户的专属服务，同时介绍了保持客户忠诚度的10把金钥匙。
企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：35M
该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了客户关系管理的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解把握客户期望的方法。PPT模板的第一部分介绍了客户期望的概念。第二部分介绍了影响客户的因素。第三部分介绍了基本需求、期望需求、惊喜需求等内容，并且呈现了相关的案例。第四部分介绍了掌握客户信息、分析客户需求、控制客户需求、提升服务效果等内容。第五部分介绍了降低客户预期的方法。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M
这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M
这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
解决问题PPT课件
页数：20 | 大小：4M
科学领域的数学教学活动是用所学数学知识来解决生活中的实际问题，做到学以致用。这套简约风格的人教版五年级数学上册内容解决问题PPT模板素材，以具体的情境，引导学生结合实际情况对数学问题进行探索，培养学生在生活中灵活解决问题的能力，感受数学解题策略的运用，体验数学活动的乐趣。
户外拓展培训课题宣传介绍PPT模板
页数：28 | 大小：31M
pspan style=font-size:12px;background-color: rgb(255, 255, 255);span style=font-family: 微软雅黑;针对企业团队的挑战性目标、个人成长、时间紧迫、环境陌生，瞬息万变的社会和生活环境的不确定、困难等，您将在震憾心灵的体验中，在真实的喜悦与痛楚中，层层深入体验与学习。不断反省，不断发现，通过团队成员间/spanspan style=font-family: 微软雅黑;有效的沟通、互相支持、集体智慧、协同行动最终突破极限，不断超越自我。/spanspan style=font-family: 微软雅黑;本课程将是用心灵撞击心灵的过程，/spanspan style=font-family: 微软雅黑;让/spanspan style=font-family: 微软雅黑;沟通、协作、责任、信任、激情、创新/spanspan style=font-family: 微软雅黑;等到成为团队的共同理念。/span/span/p
《用减法解决问题》PPT课件
页数：14 | 大小：14M
《用减法解决问题》PPT课件，是小学一年级数学上册内容。让学生通过学习减法来解决生活中的实际问题。在数学知识海洋里，学生首相要掌握数字的认写及意义，从而把数字运用到生活实际中来解决相关的问题。加法的意思就是多个物体合在一起，数量越来越多，减法就是把多个物体拿走、取走、吃掉，数字变得越来越少，越来越小。
解决问题我最有办法PPT课件
页数：20 | 大小：13M
PPT课件内容从五个部分来展开介绍有关解决问题我最有办法PPT课件的相关内容。第一部分内容是课程导入的一个小游戏及通过这个小游戏所引发的思考。第二部分内容是培养创造性思维的三个秘籍——多观察、多思考、多动手，以及锻炼创造性思维的有关训练。第三部分内容是学生分享创造的过程和作品。第四部分内容总结了创造性思维的普遍性。第五部分内容是课后拓展。
含讲稿

二十大报告辅导白问第22-29问PPT模板专题党课
页数：59 | 大小：43M
该套PPT模板展示了二十大报告辅导自问第22-29问内容，模板根据二十大中习近平总书记所指出的内容来回答这八个问题。内容非常丰富，也是关于二十大部分发言的缩影。中国共产党第二十次全国人大代表大会在2022年10月16日到10月22日召开，会议回顾了二十大之前的中国征程，并向未来发出展望。学习该PPT内容，有利于加强自己对于我国政策内容的了解。
含讲稿

二十大报告辅导白问30-37问PPT专题党课
页数：54 | 大小：43M
本套PPT模板在内容上首先介绍了如何理解建设高标准市场体系和为什么要完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度；接着介绍了如何理解建设现代中央银行制度和如何理解建设现代化产业体系；然后介绍了如何理解建设高效顺畅的流通体系和如何理解加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合等；最后介绍了如何理解构建现代化基础设施建设体系和为什么说全面建设社会主义现代化，最艰巨最繁重的任务仍然在农村；
主题教育知识问答PPT专题党课
页数：37 | 大小：19M
该演示文稿以幻灯片的形式分十二个部分介绍了主题教育知识问答的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解二十大的主题。PPT模板的第一个部分介绍了开展此次主题教育的总要求、根本任务以及总目标。第二个部分介绍了三个务必、四个全面、五位一体、五大新发展理念等方面的内容。第三个部分介绍了伟大建党精神的内涵和社会主义价值观的核心内容。第四个部分介绍了十个明确的相关知识。第五个部分介绍了坚持党对一切工作的领导、坚持以人民为中心的内容。第六个部分介绍了十三个方面历史成就的具体内涵。第七个部分介绍了坚持党的全面领导的重要性。第八个部分介绍了必须坚持人民至上、必须坚持系统理念、必须坚持胸怀天下等方面的内容。第九个部分介绍了中国共产党第二十次全国代表大会的主题。第十个部分介绍了迎来中国共产党成立100周年、中国特色社会主义进入新时代等方面的内容。第十一个部分介绍了中国式现代化的本质要求和五个重大原则。第十二个部分介绍了坚定理想观念，坚定理想观念，筑牢对党忠诚，站稳人民立场等方面的内容。