这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是企业内部控制基本理论,该模板首先对内部控制的概念和目标进行介绍,其次是内部控制的功能和形式,最后展示的内部控制的种类。第二部分内容是企业内部控制整体框架,这一部分首先展示了相关原则,其次是内部控制要素,最后对内部控制的局限性进行简要说明。第三部分内容是企业内部控制重要风险及防范,这一部分主要包括组织架构、资金活动面临、采购业务和资产管理的风险。第四部分内容是企业内部控制制度设计。
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是培训与培训的目的,该模板首先对培训的目标进行展示。第二部分内容是情绪秘密与解读,这一部分分别对正面和负面情绪进行举例。第三部分内容是情绪的传染,这一部分主要包括积极和消极情绪传染。第四部分内容是客服人员情绪管理,主要包括释放情绪、改变想法、心平气和和采取不同的方法,其中包括理智控制法、评价推迟法和目标升华法。
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板,以构建系统化服务体系为目标,通过理论解析与实战案例结合的方式,深度挖掘服务质量提升的核心要点,助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题,援引现代饭店管理之父的经典论述,精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”,到关注个体需求的 “个性化服务”,再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”,展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法,将服务内涵细分为 Smile(微笑)、Excellence(出色)、Ready(准备)等七大要素,以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角,引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别,为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求,包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等,帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点,提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则,配合 “反馈处理 119 原则”,即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决,为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节,课程提炼出 10 个服务习惯培养方法,从主动询问需求到及时反馈进展,全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”,列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点,以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制,明确每位员工对客户诉求的跟进责任,消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地,形成环环相扣的质量提升闭环,为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
PPT模板主要分为五个部分。第一个部分介绍什么是职业。主要介绍了职业的概念和职业的社会性质和地位。第二个部分介绍什么是职业道德。主要介绍了职业道德的概念和职业道德的产生和发展。还介绍了职业道德的特点和主要作用。第三个部分介绍餐饮服务人员职业道德的发展历史。主要介绍了服务的起源,餐饮服务的起源,有文字记载的餐饮服务史。第四个部分介绍服务同样创造价值。服务具有物质资料价值和劳动价值。第五个部分介绍餐饮服务人员职业道德规范。
本套PPT模板在内容上分为微笑服务礼仪、服务人员仪容仪表、服务人员仪态训练、服务人员基本接待礼仪、服务技巧与用语共计五个部分;第一部分首先介绍了服务礼仪的作用,包括内强个人素质、外塑企业形象、增进人际交往等;第二部分介绍了仪容仪表的组成部分,包括外型与肢体语言、说话的语调等;第三部分介绍了仪态训练的知识,包括标准站姿、坐姿禁忌、鞠躬礼仪等;第四部分介绍了服务礼仪的类型,包括问候礼仪、介绍礼仪、奉茶礼仪等;第五部分介绍了服务技巧和观察角度等;
这是一套正能量培训课程PPT课件,PPT一共36页,分为:什么叫做正能量;正能量VS负能量;如何区分正负能量;如何传递正能量;一共4个部分。正能量能促使我们积极向上,对生活充满希望,不断去追求属于自己的幸福和理想。
PPT模板讲述了婴儿护理的知识、微量元素摄入、智力的开发和成长教育等四个方面。婴儿是一个很娇弱的身体,身体上各处都没有发育完全,比如说我们需要在婴儿刚出生的一岁之前,脑袋上的头骨都是没有完全闭合的,所以这个时候婴儿的头部是需要着重保护的,最好不要磕伤或者怎么脑袋,还有婴儿的排汗等等,婴儿总是很容易热,不要过度的多穿或者少穿,要根据婴儿的身体温度来变换衣物。
PPT模板从四个部分来展开企业管理培训的相关内容。PPT的第一部分详细介绍了什么是管理,分别介绍了管理,管理主体,管理者基本素质和管理客体等。第二部分详细阐述了怎样进行管理,包括动力机制,约束机制和人员考核的办法等。第三部分是领导与权力,介绍了领导的定义,领导的实质,领导手段和领导权力等。第四部分关于激励与沟通的理论与方法。
这份演示文稿从三个部分来介绍了如何做好企业流程管理的相关内容,方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分内容是HRBP与流程管理,分别介绍了资源匹配、公司有较多流程但执行不到位的情况以及原因分析。第二部分内容是什么是流程管理,包含十一张幻灯片,包括什么是流程、流程的六要素、流程重点关注对象、优秀流程字特征等十点内容。PPT模板的第三部分内容是如何提升流程管理,首先介绍了中商皇冠流程与需要关注的价值链各环节,其次通过举IBM客户信贷流程的案例以及优化流程,提出要用ESIBA优化方法及使用时应遵循的主要原则。
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关中国风水学主题培训课件的相关内容,共计42张幻灯片。此演示文稿第一部分主要是有关风水简介的相关内容,风水只是名称,而并非风和水。第二部分主要向我们介绍有关堪舆要点的相关内容。第三部分是有关家装风水的相关内容。第四部分是有关装修房屋前必须准备的七件事。
这份演示文稿主要由三个部分组成,方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点内容。第一部分是面试前准备,包含11张幻灯片。这一部分主要讲解了心理准备、信息收集、说辞、仪容仪表和着装礼仪。第二部分是面试时的礼仪,包含12张幻灯片。这一部分主要讲了面试时的坐姿、视线接触、微笑、手势、入座等我们在面试中需要注意的礼仪,掌握这些可以使我们的面试印象更好。第三部分是告别礼仪,包含5张幻灯片。做事有头有尾,告别礼仪也是不可或缺的。学习该PPT模板可以大大增加我们面试成功的概率,提高我们的自信心。
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是基础知识。PPT的第二个部分向我们介绍的是行为规范等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是服务意识等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是仪容仪表等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是军姿训练。PPT的第六个部分向我们介绍的是停车指挥训练、紧急情况处理。
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是辩论是什么。PPT的第二个部分向我们介绍的是辩题解析等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是辩论赛的准备等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是辩论的相关技巧等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是辩论的相关注意事项。PPT的第六个部分向我们介绍的是内容总结。
PPT模板从四个维度对时间管理的知识进行了宣讲,首先介绍了时间管理的含义与本质,时间管理本质上就是自我管理,是养成一个好习惯的重要方式。第二部分介绍了有效的时间管理的好处与障碍,可以帮助我们提高工作效率和工作的满意度,改善人际关系,减少紧张和焦虑,当然也由于主客观的原因会影响自身的认定。第三部分介绍了时间管理的要诀与步骤。制定明确的计划,控制事情发展的进度,严格自我约束是养成良好时间管理习惯的重要途径。最后介绍了时间管理的金科玉律。
这套企业复工防疫培训PPT课件告诉我们在疫情依然严峻的环境下我们改如何外出工作。PPT模板的主要内容分为:1、新冠病毒的特征;2、如何提高自身的预防能力;3、复工期间的注意事项;共三大部分。
在我们每个人的身上,都存在着一种神奇的力量,它可以使你的精神焕发,也可以使你萎靡不振,它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒,它可以使你安详从容,也可以使你惶惶不可终日,这种能使我们的感受产生变化的神奇力量就是情绪。这套简约风格的情绪管理指南PPT模板素材,了解管理自己的这种神奇的力量,提高我们的情商和智商,为我们的工作和生活增添色彩。
当人在生病时、身体不能自如活动时,都需要有人来照顾和帮助。随着生活水平和经济条件的提高,很多的身体不能自如活动或需要人照顾的老人在家专门请人护理,当生病住院时,在医院里有专门的主治大夫,有专门为你医务人员进行专业的护理,才有益于病人的病尽快康复。这套护理礼仪ppt培训课件,适合医疗护士、家政服务、母婴护理等专业人员培训使用。
打击非法集资培训课件PPT,了解非法集资的危害性。不劳而无获,下没有免费的午餐。天上也不会掉馅饼 ,一夜暴富一定是陷阱。法集资活动就是一个很诱人的陷阱,非法集资指一个企业、单位或者个人没有按照法定程序,也没有相关的合法手续,以公司、个人名义进行的股票、债券、投资基金、或者债权凭证等方式向社会民众进行筹集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物等方式向出资人给予高额的利润回报的行为。
PPT模板展示了团队管理中对团队协作五大障碍的培训内容,PPT背景以纯白色为主,装饰以橙色、蓝色两种色彩,结合了鲜艳温暖与冷静理智两种截然不同的感情色彩于一体,再加以简单的人体元素以及少量照片,营造了团队中富含包容性需要彼此理解的情感氛围。PPT内容主要从团原之间缺少信任感、彼此害怕冲突、个人上缺少投入、对事件责任的逃避或者无视事物发展的结果这五个方面障碍进行了主要概述,说明了团队中需要大家相互扶持共同努力,只有通过不同力量的汇合才能使得团队更加坚固强大。
PPT模板展示了我国某幼儿园为提升教师员工的班级管理能力,所进行的培训活动,PPT以教室黑板做背景,装饰以粉笔画、书籍以及教师动漫人物等元素,营造了活泼积极的氛围。PPT内容主要论述了幼儿园内教学工作安排、日常管理活动、家长之间的沟通、环境材料的创造以及班级琐事处理等五个方面,帮助幼儿教师及时补充教学内容与技能,为幼儿的教育管理工作增添力量。
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