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客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
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客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
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客房服务员培训ppt课件
页数：31 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件，介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识，介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
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客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
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服装行业年终工作总结暨新年计划PPT模板
页数：33 | 大小：15M这套服装行业年终工作总结暨新年计划PPT模板采用了时尚的欧美设计风格。PPT模板以潮流服装为主题，全图设计，在PPT模板中展示了多款最新的服装设计和模特杂志图。适用于服装、美妆、服饰等行业的年终总结与新年规划。
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物业工作总结微笑服务从心开始PPT
页数：24 | 大小：11M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是小区物业公司在上一阶段工作当中的主要成效和工作的主要内容。第二个部分向我们介绍的是物业公司在过去一年的工作当中，整体工作的目标完成情况。第三个部分是通过总结过去一年的主要工作，查找工作当中存在的问题与不足，想办法进行纠正。第四个部分是在未来，过去一年当中物业公司的工作计划。
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如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
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客房服务员技能培训PPT课件
页数：31 | 大小：8M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了酒店客房服务人员的内容，方便客房服务人员在使用PowerPoint时更好的了解她们的岗位职责和要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房服务员的岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房的种类、客房的清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法、客房清扫十字决、客房清扫的整个流程等内容。第三部分是客房服务员基本条件，主要介绍了铺床的步骤和铺床的注意事项。此外，这一部分还介绍了清理卫生间、插卡取电、清理垃圾等方面的内容。第四部分是客房基本知识，主要介绍了清理客房时的注意事项以及清理卫生间的流程。
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保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
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酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
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ppt结束页
页数：1 | 大小：62.96KB这是一套ppt结束页模板，在PPT制作过程中都比较重视PPT的开场，而忽略了PPT的结尾，往往就造成了虎头蛇尾的设计风格，这套ppt结束页采用了小清新设计风格，在PPT动画中飘扬着零散的蒲公英和白色的柳絮，设计界面非常唯美。从而避免了草率结尾的尴尬。
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中国风彩色水墨精美PPT总结报告汇报PPT模板
页数：21 | 大小：20M中国风彩色水墨精美PPT总结报告汇报PPT模板下载是由麦克PPT网（www.mikeppt.com）会员哈拉蕾上传推荐的PPT模板，水墨中国风的PPT一般多采用黑白风格，此PPT采用了彩色风格的水墨风格，使PPT中的中国风风格更加突出，此PPT适用于各类总结报告汇报已经规划分PPT模板
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年中工作总结PPT模板
页数：25 | 大小：10M2018年已经过去一半了，你的年中总结汇报做好了吗？本作品设计精致能很好地辅助演示达到理想的效果，同时作品内页排版精美、和谐、实用，拒绝不实用的花俏。
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年中总结报告PPT模板
页数：27 | 大小：10M年中总结报告PPT模板，采用了彩色的低面风格，这种风格具有很强的创意创新元素，PPT背景运用了多彩过渡色，整体视觉非常好。
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炫彩渐变工作总结PPT模板
页数：23 | 大小：6M炫彩渐变工作总结PPT模板，采用了渐变线条的元素，在黑色的背景下这种炫彩渐变的线条会显得特别绚丽，能很好的吸引观众和用户的注意力，可用于多种商务领域的工作总结汇报。
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年中工作总结炫彩风PPT模板
页数：24 | 大小：27M年中工作总结炫彩风PPT模板是一套专为年中总结汇报而打造的模板，采用了炫彩条纹风格，渐变过度色彩，欧美元素，可用于商务年中汇报。
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扫黑除恶工作总结PPT模板
页数：24 | 大小：16M扫黑除恶工作总结PPT模板分为：1、扫黑除恶的总体要求和目标任务；2、扫黑除恶的基本原则和重大意义；3、重点打击十二种黑恶势力；4、“打黑”变“扫黑”有深意。
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年终工作总结汇报PPT模板
页数：25 | 大小：9M这套年终工作总结汇报PPT模板采用都市商务元素风格，PPT分为：1、年终工作概述；2、今年工作完成情况；3、今年的工作不足之处；4、明年的工作安排；PPT一共25页。
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政府工作年终总结PPT模板
页数：26 | 大小：23M政府工作年终总结PPT模板延续了党政风格的一贯传统，红色背景，黄色标题字体；所以这套PPT适用于党政汇报类型的工作总结。
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年终工作总结PPT模板
页数：24 | 大小：14M2018以近年尾，您的年终工作总结写好了吗？明年的升职加薪就全靠这次的工作总结了，这套年终工作总结PPT模板分为：1、年度工作概述；2、今年工作完成情况；3、主要成绩汇报；4、明年的工作安排；四个部分。
