寻找顾客,,创业案例PPT

酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
含讲稿

电商客服培训课件PPT模板含讲稿
页数：49 | 大小：33M
在电商蓬勃发展的当下，客服作为连接客户与企业的关键桥梁，其服务质量直接关乎客户体验与企业声誉。为打造一支能提供优质服务、提升客户满意度与忠诚度的电商客服团队，系统培训显得尤为迫切，这不仅关乎客户服务，更是企业品牌形象维护与提升的关键一环。电商客服培训内容丰富多元，涵盖沟通技巧、售后服务等诸多方面，而核心在于深刻领悟“以客户为中心”的服务理念，唯有如此，客服才能精准解答客户疑问，提供贴心满意服务。本套电商客服培训PPT共48页，精心规划为五大板块。首部分“电商因你而精彩”，开篇便剖析电商成功的基石，凸显客服在其中的 crucial role，让客服们明晰自身对企业发展的重大意义。第二部分“充分准备游刃有余”，聚焦客服必备技能，详尽梳理购物流程，深度解读产品知识，为客服筑牢专业根基，使其在面对客户咨询时能迅速、准确回应。第三部分“售前客服的接待流程”，从精心设计暖心欢迎语入手，营造亲切氛围，再深入讲解沟通技巧，如倾听、引导、解答等，助力客服在售前阶段便赢得客户好感。第四部分“售后客服的接待流程”，专注于售后问题处理，涵盖退换货、投诉处理等常见场景，传授高效解决方法与安抚客户情绪的策略，力求将售后危机转化为客户忠诚契机。第五部分“职业规划向上而行”，为客服们展望职业前景，提供成长路径建议，激励他们不断提升自我，从普通客服迈向资深客服、客服主管等岗位，实现个人与企业共同发展。通过这五大板块的全方位培训，PPT旨在全方位武装电商客服，使其在实际工作中能以专业素养、贴心服务，为客户打造愉悦购物体验，为企业筑牢品牌防线，推动电商事业稳健前行。
含教案

高一语文统编必修下册《红楼梦》第5课时：欣赏小说人物创作的诗词PPT课件含教案
页数：30 | 大小：23M
这是一套专为《红楼梦》第5课时设计的PPT课件，共30页。本节课的核心内容是引导学生深入欣赏《红楼梦》中的人物创作诗词。通过提问的方式，教师首先帮助学生回顾《红楼梦》中的人物形象和情节，为深入探讨诗词创作奠定基础。接着，通过对课文诗词的精读和深入探究，学生能够掌握经典诗词的解读方法，同时了解诗词中的意象和主题。此外，通过小组讨论与展示的课堂活动，学生可以更深刻地理解诗词的内涵，提升文学鉴赏能力。该PPT课件由六个部分组成。第一部分是“学习任务”，明确提出了本节课的三大学习任务：回顾人物形象和情节、深入欣赏诗词创作、掌握诗词解读方法。这些任务为学生的学习提供了清晰的方向和目标。第二部分是“情境导入”，通过展示木心和艾青对《红楼梦》的评价，引入诗词创作的主题。这些名家的评价不仅为学生提供了不同的视角，还激发了学生对诗词创作的兴趣和好奇心。第三部分是“学习任务”，分为两个主要活动。首先是开展《红楼梦》诗词朗诵鉴赏会，通过朗诵和鉴赏，让学生感受诗词的韵律美和意境美。其次是诗歌内容的解读，引导学生从意象、主题、情感等角度深入分析诗词，提升文学素养。第四部分是“拓展延伸”，主要讲解了《白海棠和韵二首》。通过对这两首诗的详细分析，学生能够进一步了解《红楼梦》中诗词创作的艺术特点和文化内涵，拓宽文学视野。第五部分是“课堂小结和作业布置”。在课堂小结环节，教师对本节课的重点内容进行回顾，帮助学生巩固所学知识。同时，布置了与诗词鉴赏相关的作业，包括基础性作业和拓展性作业，鼓励学生在课后进一步深入探究。第六部分是“板书设计”，通过简洁明了的板书，总结本节课的核心内容，帮助学生更好地理解和记忆。通过这套PPT课件，学生不仅能够深入欣赏《红楼梦》中的人物创作诗词，还能掌握诗词解读的方法，提升文学鉴赏能力。这种多样化的教学设计，有助于激发学生的学习兴趣，培养他们的自主学习能力和团队合作精神。
含教案

高一语文统编必修下册《在〈人民报〉创刊纪念会上的演说》《在马克思墓前的讲话》联读PPT课件含教案
页数：48 | 大小：39M
这是一套专为统编版语文联读高一必修下册《在〈人民报〉创刊纪念会上的演说》和《在马克思墓前的讲话》设计的PPT课件，共包含48张幻灯片。本节课旨在通过深入研读这两篇经典文献，帮助学生深刻理解马克思主义思想的伟大意义，感受恩格斯对马克思的深厚情谊与崇高敬意，激发学生对伟大思想家的敬仰之情，引导学生树立追求真理、关注社会的意识。PPT课件从四个方面展开教学。第一部分为“研读作者”，该部分对马克思和恩格斯的生平、思想及其在人类思想史上的重要地位进行了详细讲解。通过介绍他们的革命活动、理论贡献以及相互之间的深厚友谊，帮助学生对他们有初步而全面的了解，为后续深入理解文本奠定坚实基础。第二部分为“梳理结构”，该部分以表格形式呈现，帮助学生清晰梳理两篇文章的时间、场合、对象、目的以及主旨。通过对比分析，学生可以直观地看到两篇演说在形式和内容上的异同，理解其背后的思想脉络和时代背景。这种结构化的梳理方式，有助于学生快速把握文章的核心要点，提升逻辑思维能力。第三部分为“文理探微”，该部分引导学生深入体会作者深刻的思想内涵，以及这两篇作品严密的逻辑结构。通过对文本的精细研读，学生可以感受到恩格斯在演讲中所展现出的理性与情感的交融，以及他对马克思主义思想的精准阐述。同时，通过对文章逻辑结构的剖析，学生能够学习到如何运用严谨的论证方法来表达复杂的思想观点。第四部分为“意脉匠心”，该部分进一步探讨两篇文章的写作意图和艺术匠心。通过对语言风格、修辞手法以及情感表达等方面的分析，学生可以感受到恩格斯在文字中所蕴含的深情厚谊，以及他对马克思的崇高敬意。同时，通过对写作技巧的学习，学生可以提升自己的写作能力，学会如何在表达中做到情理交融、逻辑清晰。整套PPT课件内容丰富、逻辑清晰，既注重基础知识的讲解，又兼顾思想深度和写作技巧的培养，是一份极具教学价值的资源。通过学习这两篇经典文献，学生不仅能够深入了解马克思主义思想的伟大意义，还能在思想境界和写作能力上得到全面提升。
PPT创意开场动画
页数：1 | 大小：2M
PPT创意开场动画，采用了创意的火焰动画，适用于高端特效动画开场。
PPT创意开场特效
页数：1 | 大小：3M
PPT创意开场特效，采用了五彩斑斓的光圈闪烁开场，这种特效动画开场非常具有创意和创新，能够很好的吸引观众的注意力。
创意开场PPT模板
页数：1 | 大小：7M
创意开场PPT模板采用AE特效动画开场，PPT采用两条动态火焰碰撞展现LOGO开场动画。
创意PPT开场动画
页数：1 | 大小：220.56KB
创意PPT开场动画采用纯手工PPT打造，创意的线条风格，可用于PPT的开场，这种创意的开场能很好的吸引观众的眼球，让你成为注目焦点。
创意线条模板PPT
页数：29 | 大小：5M
这套创意线条模板PPT使用了一个手绘公文包开场，由一个公文包展开工作内容的叙述，PPT中一共分为4个章节，每一个章节都由一根歪歪扭扭的手绘线条牵扯出来，非常富有创新。
创意中国风PPT
页数：26 | 大小：10M
PPT中的中国风设计一向都以复古元素为主，但这套创意中国风PPT打破传统设计，使用了蓝底白条纹的风格，略带一点青花瓷的韵味，配上优雅的九玄琴背景音乐，清新淡雅，悠然自得。
PPT创意开场动画
页数：1 | 大小：527.72KB
这是一套PPT创意开场动画，PPT采用了MBE的设计风格。在点、圆、线条的相互变换中展示LOGO和二维码动画，整体设计富有创意和创新。
创意个人简历ppt
页数：11 | 大小：4M
创意个人简历ppt
创意a4ppt模板
页数：80 | 大小：51M
创意是思想意识的一种，创意指的是创造意识或创新意识的，通过对某种物质形态事物的认识，通过创新创意改变为一种新的物质物质形态，给人一种与众不同的感觉，很具有创新思想。创意可以通过一种创新的思维意识，把事物进一步挖掘和创新进而提升其本身的价值。现代社会新事物的更新和变革非常快，出现了创意设计、创意礼品、创意家居、创意市集、创意作品等产品。这套a4创意PPT模板素材了解更多亲新奇有趣的创意。
创意酷炫招聘PPT
页数：11 | 大小：16M
这套创意招聘PPT模板素材，以简洁的文字配上诙谐幽默的画面，把严肃的招聘以轻松、幽默的形式展现出来，给人眼前一亮之感。任何一个单位都是由不同岗位和不同分工的人员组合而成，承担着单位不同的工作职位。员工就如同“铁打流水，硬盘的兵”，员工会不断的更换、更新、调整，随时注入新鲜的血液和活力，就要通过招聘的形式来实现。
创意POLY风PPT模板
页数：20 | 大小：29M
创意POLY风PPT模板，一起感受多面体设计的艺术之美。黑色给人神秘、冷峻、高雅的感觉，以黑色为主的多面体设计展示更给人大气磅礴之感，黑色多面体，不止是将酷进行到底。在深黑色的背景上，呈现出不同的颜色，不规则的形状，不同线条组成的图形、在黑色的背景上，远处的白色圆球让联想到在漆黑的天际之边，一轮皎洁的月光照亮大地，给人光明，给人安全感。
创意酷炫PPT模板
页数：24 | 大小：9M
这是一套创意酷炫PPT模板，以线条动画为主。PPT模板以过度炫彩元素为主，用线条的变化构造出多种创意的图案，整体设计富有创意。
创意个人介绍ppt
页数：60 | 大小：27M
当我们出入职场，当我们想尽快让别人了解、认识我们，最直接在、最捷径的方式就是来一个非常有创意的、让人过目不忘的自我个人介绍。这套快闪风格的个人介绍开场PPT模板素材，以简洁幽默的语言、跳动的音符、旋律的节奏，吸引着别人的眼球，让人一下就记住了独一无二、才华横溢、爱好广泛的你哦。
含讲稿

创新精神班会PPT
页数：25 | 大小：32M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了创新精神的内容，方便相关的教师在使用PowerPoint时更好的指导学生进行创新。PPT模板的第一部分是什么是创新，介绍了创新的概念。第二部分是创新就在你身边，呈现了一些例子。第三部分是创新挑战，呈现了看一看-给我一双慧眼吧，尝一尝-不信就试试等四个方面的内容，第四部分是勇于创新，善于创新，介绍了勇于创新和善于创新的内容。
商业都市风格策划计划规划方案PPT模板
页数：26 | 大小：29M
商业都市风格策划计划规划方案PPT模板，分为：1、团队介绍；2、项目介绍；3、产品运营；4、风险管理这个四个部分构成。
黑金风格企业营销执行方案PPT模板
页数：25 | 大小：13M
黑金风格企业营销执行方案PPT模板由麦克PPT网提供下载，一个好的企业不能缺少优秀的营销方式，而这些营销方法就需要科学合理的营销方案，此PPT采用了高端的黑金风格，适用于商务领域中的营销策划。