居家客服PPT

企业大客户管理培训PPT模板
页数：30 | 大小：21M
该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分呈现了相关内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的掌握管理大客户的方法。第一部分是判断和选择大客户，主要介绍了大客户的概念、判断大客户的方法及选择大客户的步骤。第二部分是大客户分析，具体介绍了进行大客户分析的六个步骤。第三部分是制定大客户计划，详细介绍了制定大客户计划的详细步骤。第四部分是与大客户建立关系，这一部分主要通过案例分析的形式解释了相关知识。第五部分是大客户采购，介绍了大客户销售的特点及秘诀，并提供了一个案例。PPT模板的第六部分是为大客户服务，详细介绍了为大客户服务的九个步骤。
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
有效提升顾客满意度培训PPT课件
页数：39 | 大小：4M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了提升客户满意度的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理客户不满的原则与程序。PPT模板的第一部分是什么是客户满意度，介绍了客户满意度的定义、影响客户满意度的因素和客户满意的特性这三个方面的内容。第二个部分是如何提高客户满意度，介绍了提高客户满意度的不同方法，并且提醒我们提高自己本身的素质，关注客户的需求，满足客户的期待。第三部分是处理客户不满的原则与程序，介绍了处理客户不满的具体程序与方法。第四部分是管理客户满意度的注意事项与技巧，介绍了传递坏消息的原则与技巧以及处理客户不满的正确行为等内容。
智慧楼宇访客管理解决方案PPT
页数：16 | 大小：25M
该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了智慧楼宇访客管理解决方案的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解智慧楼宇访客管理的需求。PPT模板的第一部分是楼宇访客管理需求，这一部分主要介绍了直面现状、直击痛点、直达目标这三个方面的内容，并且对每一个方面的内容展开了具体的介绍。第二部分是智慧楼宇解决方案，主要介绍了解决方案框架、系统架构拓扑、写字楼落地执行方案和SAAS云管理平台这四个方面的内容，并且插入了相应的图片，方便我们更好的理解具体内容。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：35M
该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了客户关系管理的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解把握客户期望的方法。PPT模板的第一部分介绍了客户期望的概念。第二部分介绍了影响客户的因素。第三部分介绍了基本需求、期望需求、惊喜需求等内容，并且呈现了相关的案例。第四部分介绍了掌握客户信息、分析客户需求、控制客户需求、提升服务效果等内容。第五部分介绍了降低客户预期的方法。
客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
感恩有你客户答谢会动态PPT模板
页数：27 | 大小：25M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是经理开场发言，此部分主要展示了经理开场发言的内容。第二部分内容是嘉宾代表发言，这一部分主要包括过去一年所面临的挑战和困境、过去一年的成就、未来的展望。第三部分内容是感恩颁奖仪式，这一部分一方面展示奖项和奖品，另一方面是幸运抽奖环节以及规则介绍。第四部分内容是共享狂欢时刻，包括表演歌曲、相声和舞蹈。
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
家长会ppt
页数：25 | 大小：6M
这套家长会PPT模板，采用小清新设计风格，素雅的背景颜色，简洁的教育教学图片。模板共25页。内容包括：1.高考前家长该注意哪些问题；2.如何缓解高考前的考试心理压力；3.作为高三家长应该做什么；4.家长应该注意的其他问题。非常适合做高三家长会PPT。
含讲稿

家风家训家风家训主题班会ppt
页数：39 | 大小：48M
PPT模板主要从五个部分来展开介绍关于好家风、好家训主题班会的相关内容。PPT模板的第一部分主要向我们介绍什么是家风和家训。第二部分向我们阐述了良好家风的作用，良好的家风就像一本鲜活的教科书，伴随着孩子健康的成长。第三部分主要向我们阐述了有关良好家风的表现。第四部分主要向我们介绍了一些有关古今中外家风的故事。第五部分主要向我们详细的介绍了有关新时代的家风。
苏教劳动一年级上册叠校服叠衣服PPT课件
页数：23 | 大小：7M
本套PPT模板在内容上首先介绍了乱扔衣服的后果，容易导致无法找到自己想穿的衣服，因此如何将衣服叠整齐做好分类是很有必要的；接着介绍了衣服和裤子的组成部分，包括衣领、衣袖、衣身、裤腰和裤管等；然后介绍了叠衣服的准备工作和详细步骤，包括整理口袋、抹平、拉上拉链、拉直等；最后教学了叠衣服的儿歌，帮助学生快速记忆；
中国传统文化汉服服饰传统文化PPT课件
页数：31 | 大小：13M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了汉服的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解汉服的文化内涵。PPT模板的第一部分是汉服的介绍发展，介绍了汉服的服饰属性、基本特点、基本形制、组成结构以及起源。第二部分是汉服的结构配件，主要介绍了系带隐扣、汉服布料、汉服纹章、等方面的内容。第三部分是汉服的文化内涵，主要介绍了天子六服、王后六服、儒服、剑服等方面的内容。第四部分是汉服的地位影响，介绍了和服、韩服等方面的内容，着重介绍了汉服的重要地位。
文化讲座中华服饰文化服装发展史PPT课件
页数：25 | 大小：13M
这份演示文稿一共由三个部分组成。PPT模板的第一部分是中华服饰文化的基本内涵，主要介绍了中华服饰文化的基本内涵。第二部分是中华服饰文化的发展变迁，主要介绍了各个时期我国服饰的特点，如商代服饰以小袖居多、秦汉时期服饰呈现古朴、庄重的特点等。第三部分是中华服饰文化的文化影响，主要介绍了中华服饰文化的影响及相关体现，并且还呈现了一些例子。
含讲稿

学习解读《农村人居环境整治提升五年行动方案（2021－2025年）》PPT
页数：32 | 大小：26M
PPT模版展示的是农村人居环境整治提升五年行动方案，共32张幻灯片，从五个方面展示了这个方案的具体内容。第一个方面，讲述的是总体要求是什么。第二个方面，讲述的是要如何才能扎实的推进农村厕所的改革。第三个方面，讲述的是要怎么样才能加快推进农村生活污水的排放与整治。第四个方面，讲述的是要怎么样才能提高农村生活垃圾的治理。第五个方面，讲述的是如何才能更好的推动农村的村容村貌的整体提升。
初中语文苏教版八年级下《悼念玛丽居里》教学PPT课件
页数：27 | 大小：46M
PPT模板从六个部分来展开介绍关于《悼念玛丽居里》的教学内容。PPT模板的第一部分通过介绍居里夫人的创造性成就来导入课堂。第二部分阐述了本节课的三点学习目标以及教学重难点。第三部分介绍了《悼念玛丽居里》的作者阿尔伯特爱因斯坦的相关信息以及本文的写作背景。第四部分展示了《悼念玛丽居里》中的生字读音以及词语释义，并对课文内容进行深入探究。第五部分展示了本节课的本书设计。第六部分总结了《悼念玛丽居里》的课文主旨和艺术特色。
新课标人教版高中语文必修2《归园田居其一》PPT课件
页数：20 | 大小：72M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于语文课文《归园田居其一》的教学内容。PPT模板的第一部分介绍了《归园田居其一》的作者陶渊明的相关知识以及其代表作品，并阐述了本文的写作背景。第二部分介绍了《归园田居》中的五首诗的主要内容。第三部分展示了《归园田居其一》的课文注释，并深入探究了课文内容，同时总结了《归园田居其一》的写作手法和文学特色。第四部分概括了《归园田居其一》的中心思想。
人教版六年级语文下册8各具特色的民居PPT课件
页数：24 | 大小：69M
PPT模板从三部分对初中语文人教版六年级《各具特色的民居》的内容展开讲解。第一部分“课文导入”介绍了我国各地的特色民居建筑。如北京胡同、上海石库门、陕西窑洞、江南水乡民居、无锡民居、四川羌族民居。第二部分是词语教读，讲解了课文中的生词意思。第三部分是梳理课文结构。通过对课文中重点句子的讲解，让学生了解课文意思掌握本文的内容，掌握我国各具特色的民居知识。
小学语文六年级下册各具特色的民居PPT下载课件
页数：18 | 大小：13M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于语文课文《各具特色的民居》的教学内容。PPT模板的第一部分通过展示特色民居的图片来导入课堂，充分激发了学生的学习兴趣。第二部分展示了上海石库门、福建土楼、傣族竹楼等地方特色民居的图片。第三部分对课文《各具特色的民居》进行深入探究，详细地分析了各个民居的位置、作用、材料、结构等内容。第四部分布置了本节课的课外作业。
卜算子黄州定慧院寓居作八年级语文下册PPT课件
页数：19 | 大小：41M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关部编版语文八年级下册《卜算子黄州定慧院寓居作》课件的相关内容，共计20张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要是学习目标的相关内容。第二部分是新课导入的相关内容。第三部分主要向我们详细的介绍了作者的生平经历。第四部分是整体感知和品析诗文的相关内容。第五部分主要向我们详细的讲述了课堂小结的相关内容。
含教案

高一语文同步备课系列统编必修上册《归园田居（其一）》PPT课件含教案
页数：36 | 大小：52M
这是一套专为高一语文教学设计的《归园田居（其一）》同步备课PPT，共36页。在本堂课的教学中，教师通过创设生动的课堂情境，引导学生展开丰富的画面想象，深入感受陶渊明笔下的田园生活，体会田园生活的宁静与美好，从而进一步理解诗歌中的意象和情感。同时，教师注重培养学生的自主探究和合作学习能力，根据学生的课堂表现及时调整教学策略，以提高诗歌教学的课堂质量。本PPT分为四个部分。第一部分为“诵读诗韵，整体感知”，通过多种方式帮助学生初步感知诗歌。首先，呈现名家范读视频，让学生在聆听中感受诗歌的韵律之美；其次，要求学生根据预习成果完善表格内容，梳理诗歌的基本信息；最后，鼓励学生根据课堂问题分享答案，激发学生的思考和表达能力。第二部分为“把握意象，赏析诗境”，深入分析诗歌的艺术特色。这一部分重点聚焦于描写田园生活的诗句，引导学生分析其中的意象，如“方宅”“草屋”“榆柳”“桃李”等，帮助学生理解这些意象如何营造出宁静、质朴的田园意境，进而体会诗人对田园生活的热爱与向往。第三部分为“联读探究，领会诗心”，通过对比分析和背景介绍，深入理解陶渊明的思想情感。一方面，分析陶渊明的真实处境，探讨他为何选择归隐田园；另一方面，详细介绍陶渊明的“归园田”生活，帮助学生理解他的生活态度和精神追求，领会诗人的内心世界。第四部分为“知人论世，探讨深意”，结合陶渊明的生平经历和时代背景，深入探讨诗歌的深层含义。通过“知人论世”的方法，引导学生理解陶渊明归隐田园的复杂情感，以及这种选择背后的文化意义和社会价值，帮助学生从更宏观的角度理解诗歌。整套PPT设计科学合理，内容丰富，形式多样，既注重基础知识的传授，又兼顾能力素养的培养和情感的熏陶，是高一语文教学中极具实用性和启发性的教学资源。