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okr工作法实现目标绩效管理培训PPT课件免费下载
页数：24 | 大小：24MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于实现OKR目标管理发展的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了谷歌公司如何实现OKR目标管理的具体过程。第二部分主要向我们详细的介绍了实现OKR目标管理的标准流程。第三部分是有关于实现OKR目标管理的一些基本注意事项。最后一部分是有关于一些比较著名的创业公司。
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销售工作过程精细化管理销售技能技巧培训课件PPT下载模板
页数：27 | 大小：6MPPT模版从三个方面介绍了有关销售工作过程精细化管理销售技能技巧培训的相关内容。第一部分内容是销售人员/销售经理的一天，分别介绍了销售人员和销售经理一天的主要工作内容及区别。第二部分内容是销售工作过程精细化管理，精细化管理始于计划、执行、检查、行动，并且介绍了僻地PDCA循环、PDCA销售的工作开展和精细化管理要度。第三部分内容是坚持与执行，心有多大舞台就有多大。
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建设工程招投标与合同管理培训课件PPT下载模板
页数：27 | 大小：21MPPT主要展示了建设工程招投标与合同管理培训的主题内容。PPT的整体色调以深青绿色以及白色为主，将浅绿色色块、城市的俯视图以及与建筑工程招投标与合同管理有关的图片作为主要装饰物，给人以专业简洁之感。PPT的主要内容包括充分认识挂靠项目的风险管理、严格把握原材料采购合同中供应商的资格和履约能力、灵活运用质保金条款维护自身利益以及及时利用补充协议，签证单等资料改变招标合同中的被动地位这四个部分。旨在通过此次培训，让听众能够充分掌握合同管理的相关内容。
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工程内部物流管理与控制培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：18M这份演示文稿主要从三个部分对工程内部物流管理与控制培训进行详细展开。第一部分是如何构建高效的工厂内部物流管理体系，主要介绍了目前工厂内部物流管理面临机遇与挑战、跨部门协作不良的原因以及如何构建高效的物流控制与管理体系等相关内容。第二部分是产销协调与物料控制，主要介绍了如何推进21世纪的最新生产方式以及如何搞好产销协调与订单处理等相关知识。第三部分是物料计划与库存控制相关知识的介绍。
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园林工程材料采购管理内容完整培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：10M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是采购岗位认知，此模板首先介绍了采购管理职责，其次是对工作技能要求进行阐述，最后是采购管理流程和供方资源开发。第二部分内容是园林绿化材料，这一部分主要介绍园林苗木，包括行业发展、分类和成本影响因素。第三部分内容是园林园建材料，这一部分一方面展示材料分类，另一方面是对石材采购要点进行介绍。第四部分内容是采购谈判技巧，包括采购谈判目标和技巧。
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时间管理与目标管理PPT课件免费下载
页数：21 | 大小：20MPowerPoint从两个部分来展开介绍关于时间管理与目标管理的相关内容，PPT模板的第一个部分介绍了时间管理，运用幻灯片展示了时间管理的学习清单，说明了时间管理的定义以及目的等内容。随后分享了时间管理的四象限法则。第二个部分展示了目标管理的相关内容。分享了目标管理的学习清单、目标管理的定义以及如何设定目标。运用演示文稿讲解了我们应该如何对目标进行管理。
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含讲稿
目标管理与时间管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：21 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了时间管理与目标管理培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍时间管理与目标管理的重要性。PPT模板的第一部分介绍了时间管理学习清单、时间管理的定义、学习时间管理的目的、时间管理的四象限法则等方面的内容。第二部分是目标管理，介绍了目标管理学习清单、目标管理的定义、设定目标的方法、对目标进行管理的方法、对目标的执行进行评估的方法等内容。
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企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
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含讲稿
中学生班会五项管理主题班会课件PPT模板
页数：26 | 大小：41MPowerPoint幻灯片演示文稿展开介绍了关于五项管理学习主题班会的相关内容，该PPT模板一共分为五个部分。PPT模板的第一部分介绍了小学和初中的作业总量要求。第二部分阐述了“低头族”的含义，并指明了手机的“弊端”以及正确看待和使用手机的方法。第三部分指出了中小学生的睡眠要求，并提出了相关建议。第四部分阐述了对校园课外读物的四大要求。第五部分指明了要确保中小学生足够的体育活动时间。
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含讲稿
五项管理学习主题班会PPT下载模板
页数：28 | 大小：67M这份演示文稿主要从五个部分对五项管理学习主题班会进行展开讲解。第一部分是加强作业管理学习，包括控制学生作业完成时间以及不给家长布置作业。第二部分是加强手机管理学习，引导学生以学业为重，合理控制手机使用时间。第三部分是加强睡眠管理学习，包括服从学校作息时间，保持良好的睡眠质量。第四部分是加强读物管理学习，引导学生阅读可读性强、内容积极的课外读物。第五部分是加强体质管理学习，提高学生的身体素质。
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企业培训团队目标团队管理PPT课件
页数：27 | 大小：15MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关团队目标管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲述了团队目标的作用，团队目标是团队组织工作的指向标。第二部分主要带领我们分析了我们觉得没有好目标的原因等等内容。第三部分主要教会我们如何去制定团队的目标。第四部分是有关于目标的执行以及具体的实施方案。
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战略管理经典框架体系PPT课件下载
页数：26 | 大小：3MPPT主要展示了战略管理经典框架体系的主题内容。PPT的整体色调以黑色、金色和白色为主，将太阳，地球以及与战略管理经典框架体系有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁明了之感。PPT的主要内容包括战略管理过程、内外部环境分析、一般宏观环境分析、行业环境分析、经营环境分析、战略目标分解及目标管理、战略制定、战略评估与选择以及战略实施等内容。旨在清晰明了的介绍战略管理经典框架体系。
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一切为了客户关系管理培训PPT课件
页数：24 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了维持客户关系的内容，综合市场部的工作人员可以在使用PowerPoint时更好的对员工提出具体的要求。PPT模板第一部分是客户关系是什么关系，介绍了客户关系的定义、维持客户关系的目的等内容。还介绍了客户关系恶劣所带来的影响。第二部分是如何管理客户，介绍了管理不同类型的客户的具体方法。第三部分是关于客户管理QA，呈现了关于客户管理的一些问题和解决方法。
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客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
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人力资源管理劳动关系培训PPT课件免费下载
页数：49 | 大小：30M这份演示文稿主要从三个部分对人力资源管理劳动关系进行具体展开。第一部分是劳动关系，主要介绍了劳动关系的定义，劳动关系的性质以及我国当前劳动关系现状等。第二部分是劳动合同，主要介绍了劳动合同管理、劳动合同的订立、订立劳动合同时应注意的细节和法律问题和劳动合同的期限等。第三部分是新劳动合同法，介绍了新劳动合同的几个重要掌握要点。
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客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
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企业培训客户关系管理与维护培训PPT课件
页数：28 | 大小：34M这份演示文稿主要从六个部分对客户关系管理与维护这一主题进行详细展开。第一部分是什么是客户关系管理，这一部分主要介绍了客户关系管理的含义、目的、条件、前提、方法和内容。第二部分是客户关系管理的核心理念介绍。第三部分是客户关系管理效果的介绍。第四部分是企业组织结构重建的介绍。第五部分是企业业务流程改造的介绍。第六部分是如何建立良好的客户关系介绍。
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市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
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企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
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含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
