强化客户思想PPT

保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M
这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
感恩有你客户答谢会动态PPT模板
页数：27 | 大小：25M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是经理开场发言，此部分主要展示了经理开场发言的内容。第二部分内容是嘉宾代表发言，这一部分主要包括过去一年所面临的挑战和困境、过去一年的成就、未来的展望。第三部分内容是感恩颁奖仪式，这一部分一方面展示奖项和奖品，另一方面是幸运抽奖环节以及规则介绍。第四部分内容是共享狂欢时刻，包括表演歌曲、相声和舞蹈。
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
担负起新的文化使命的强大思想武器PPT专题党课
页数：27 | 大小：20M
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是理论总结，PPT模板一方面介绍了文化和文化建设的重要意义，另一方面是文化的发展历史。第二部分内容是“两个结合”的重大成就，这一部分主要包括马克思主义文化理论、中华优秀传统文化。第三部分内容是新时代中国特色社会主义思想的文化篇，这一部分首先介绍了围绕思想文化工作的会议和决策，其次是文化思想的内涵。第四部分内容是文化展现出强大伟力，包括科学性、人民性、实践性和开放性。
学思想强党性重实践建新功PPT专题党课
页数：22 | 大小：7M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关学思想、强党性、重实践、建新功党课的相关内容，共计23张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要是有关学思想，不断增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同的相关内容。第二部分是有关强党性，始终保持共产党人的政治本色的相关内容。第三部分是有关重实践，推动中国式现代化取得新进展新突破的相关内容。第四部分是有关建新功，努力创造经得起历史和人民检验的实绩的相关内容。
坚持思想建党理论强党PPT专题党课
页数：23 | 大小：22M
这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是马克思主义，PPT模板一方面介绍了重要历史经验，另一方面是重要建党原则。第二部分内容是党的创新理论，这一部分主要介绍了创新理论是根本任务，其中包括思想、政治和行动自觉。第三部分内容是马克思中国化时代化，这一部分首先介绍了坚持将马克思主义与中国化结合起来的重要性，其次是将中华民族伟大精神注入马克思主义，最后是对的介绍第二个结合重要理论。
学思想强党性重实践建新功PPT专题党课
页数：55 | 大小：6M
本套PPT模板在内容上共有六个方面；第一方面介绍了“一个新发展理念”和“七个坚持”的习近平经济思想理论框架；第二部分用“十一个坚持”系统阐述了习近平法治思想；第三、四部分阐述了习近平生态文明思想的“八个坚持”和习近平强军思想的“十一个明确”；第五、六部分用“十个坚持”阐释了习近平外交思想的丰富内涵，以及总体安全观的核心要义，并且介绍了总体安全观的“一个总体，十个坚持”；
学思想强党性重实践建新功PPT专题党课
页数：31 | 大小：12M
PPT模板两个部分来展开介绍关于2023年主题教育知识点的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了主题教育的重大意义、总要求、根本任务、目标内容、解决的问题、工作安排等内容，并介绍了“十个明确”、“十四个坚持”、“两个确立”等重点知识的含义。第二部分阐述了有关中国特色社会主义的相关知识，其中包括了党的根本宗旨、社会主义民主政治的本质特征等内容。
含讲稿

国学思想文化道德教育主题班会PPT下载模板
页数：18 | 大小：8M
PPT模板从感恩父母、感恩老师、感恩社会、学会感恩四个部分来展开本次国学思想文化道德教育主题班会的具体内容。PPT模板的第一部分指导学生感受父爱和父爱，同时借助孟坤的《游子吟》来增强学生的心理体验。第二部分歌颂了老师的无私和伟大，并引导学生要学会感恩老师。第三部分是感恩社会部分，它引导学生发现友情的重要性，并学会感恩同学。第四部分介绍了感恩节的相关知识，同时强调了学会感恩的重要性。
全国宣传思想文化工作会议精神PPT专题党课
页数：29 | 大小：49M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了全国宣传思想文化工作会议精神的相关内容，方便相关部门在使用PowerPoint时更好的了解宣传思想文化工作会议精神的方法。PPT模板的第一部分是思想形成过程，介绍了思想形成的过程和宣传思想文化战线更要科学把握新的形式和任务的内容。第二部分是思想具体含义，介绍了本次会议的特点即在文化理论观点上的创新和突破。第三部分是思想热点解读，重点介绍了“七个着力”和“六大思想”方面的内容。第四部分是如何深入贯彻，介绍了坚持和加强党对意识形态工作的全面领导、培养和践行社会主义核心价值观等方面的内容。
社会主义思想讲座PPT模板
页数：34 | 大小：16M
社会主义思想讲座PPT模板以习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲全面解读为主题，作为一名优秀的共产党员，我们要学习文件的精神，深刻把握习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓。
含讲稿

思想之旗领航向PPT专题党课
页数：19 | 大小：12M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，对习近平新时代中国特色社会主义思想作了系统全面的阐述。PPT的第二个部分向我们介绍的是习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，有力推动了党的理论武装工作等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，坚持用党的创新理论指导好实践等等内容。
含讲稿

思想旗帜主题PPT专题团课
页数：26 | 大小：14M
该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了思想旗帜2023年团员和青年主题教育的内容，方便各团支部的负责人在使用PowerPoint时更好的呈现培训内容。第一部分是两个结合，介绍了两个结合的重大意义、丰富内涵和实践要求。PPT模板的第二个部分是六个必须坚持，呈现了六个必须坚持的具体内容，如必须坚持人民至上和必须坚持自信自立。第三部分是十个明确，呈现了十个明确的具体要求及基本概念。第四部分是十四个坚持，呈现了十四个坚持的具体内容，如坚持以人民为中心、坚持人民当家做主、坚持全面依法治国等。第五个方面是十三个方面成就，具体介绍了中国共产党在经济建设方面、政治建设方面、文化建设方面等十三个方面所取得的成就。
思想旗帜主题团课PPT课件
页数：30 | 大小：17M
这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是两个结合。PPT模板首先介绍了总书记在文化传承发展座谈会上发表的重要讲话，其次介绍了两个结合的重大意义。第二部分内容是六个必须坚持，这一部分主要介绍了人民至上、自信自立、守正创新、问题导向、系统观念和胸怀天下。第三部分内容是十个明确，这一部分首先介绍了中国共产党领导和中国特色社会主义发展，其次要明确新时代我国的主要矛盾，最后要全面深化改革。第四部分内容是十四个坚持。第五部分内容是十三个方面成就。
精益讲堂之精益思想PPT课件
页数：35 | 大小：50M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了精益思想的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍精益生产的起源。PPT模板的第一部分主要介绍了美国三大汽车公司和日本三大汽车公司的故事。第二部分介绍了精益生产的概念、精益生产的核心与目标、精益思想的五个原则等内容。第三部分主要介绍了不良品浪费产生的原因、过量生产浪费、过度加工浪费、动作浪费、库存浪费、搬运浪费、等待浪费、管理浪费等内容。第四部分介绍了卷纸、洗手、厕所等生活中体现的精益思想。第五部分进行了简要的总结。
客户关系管理客户细分PPT培训模板
页数：32 | 大小：57M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了客户细分的内容，方便我我们在使用PowerPoint时更好的了解客户细分的依据。PPT模板的第一部分是基本概念，介绍了客户细分的概念、客户细分的理论依据、客户细分的必要性和客户细分的目的。第二部分是客户细分的内容与步骤，介绍了客户细分包含的主要内容及客户细分的五个步骤。此外，还介绍了客户细分需注要的问题。第三部分是客户细分的依据，介绍了按人口统计的客户细分、按地理状况的客户细分、按生活方式心理的客户细分的相关注意事项。第四部分是将客户细分融入企业运营，介绍了推动核心业务战略、改进战略举措、优化组织结构三个方面的内容。
客户关系管理客户画像企业培训PPT课件
页数：28 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于客户画像培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了客户画像的主要定义。第二部分主要向我们讲解了整体数据梳理的主要过程。第三部分主要是有关于拟定客户画像的主要流程。第四部分主要向我们展示了客户画像的主要价值。最后一部分是有关于客户画像的预测趋势和未来变化。
感谢有你员工客户答谢会晚宴PPT模板
页数：27 | 大小：11M
感谢有你员工客户答谢会晚宴PPT模板，这个PPT采用红色的爱心为PPT的主体背景，体现出PPT中温馨关爱感恩的元素，适用于年终答谢员工客服，感谢员工和客服
如何跟进意向客户并快速促成实用PPT
页数：22 | 大小：13M
PPT模板描述了在跟进客户中需要建立完善的客户信息、还需要分析客户的购买历史、需要主动跟进客户的回访和要与客户保持良好的联系等四个方面。建立了完善的客户信息，需要随时随地更好的更新客户信息，这也保证了对客户了解的全面性，也就利于公司更好的管理和分类客户资料，也便于给客户更周到的需求，让客户有着更好的服务体验。
如何抓住客户的痛点和需求PPT下载课件
页数：19 | 大小：13M
本套PPT模板在内容上首先通过表格展示了CEO、CHO、直线经理、人事主管等管理层人员存在的问题；接着站在CEO的角度从目标执行、执行过程、供给原因三个方面分析了企业无法实施经营目标的原因；然后针对CHO、绩效主管、招聘主管、培训主管、人事主管等关键人物进行痛点分析和原因分析，并提供了对应的解决方法；最后介绍了行动计划，感谢了员工对企业的信任，并探讨了未来的建设目标；