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含讲稿
亲子沟通的技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：36MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次亲子沟通技巧主题班会培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了亲子间的真实沟通情况，并指明了亲子沟通存在的具体障碍。第二部分阐述了有效倾听的五大原则，并强调了倾听的重要意义，同时从脸部表情、音调、语速等角度介绍了学会倾听的注意事项。第三部分详细地介绍了父母传达友善的信息的具体方法，并指明了本次培训的目的。
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电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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体检中心沟通技巧培训PPT含讲稿
页数：20 | 大小：16M这套PPT以“体检中心沟通技巧”为主题，围绕如何通过有效沟通建立患者信任、促进医患和谐展开。内容分为三大部分：首先，强调培养良好的沟通意识是基础。体检中心的客户多为健康人群，对服务有更高期待，因此必须树立“顾客至上”的理念，在态度上尊重每一位客户，从意识上为良好沟通奠定基础。第二部分重点讲解灵活运用沟通技巧，包括尊重对方、学会倾听、建立信任、换位思考、控制情绪和拥有包容胸怀。PPT指出，沟通的效果不仅取决于语言内容（仅占7%），更依赖于语气、语调（38%）和肢体动作（55%）。通过具体场景如礼貌问候、耐心解答、积极倾听等，说明如何在实际工作中营造信任、和谐的沟通氛围。最后，提出运用“三心”体现沟通，即体检前与单位沟通要耐心、体检中对客户服务要细心、体检后反馈结果要充满爱心。总结部分倡导服务人员做到“十个一点”，全面提升服务质量，让客户满意。整体上，PPT系统性地阐述了从意识、技巧到具体实践的沟通策略，旨在提升体检中心的服务水平与患者满意度。
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有效的沟通技巧培训ppt课件
页数：45 | 大小：21MPPT主要展示了高效沟通技巧培训课程的主题内容。PPT的整体色调以青蓝色、翠绿色和白色为主，将简单的大面积色块以及人们正在沟通的场景作为主要装饰物，给人以直接简洁之感。PPT的主要内容包括沟通基本原理概述、高效的语言沟通、肢体语言的沟通、书面语的沟通、协调关系的方法技巧以及组织协调与沟通管理这六个部分。旨在让听众能够真正的掌握高效沟通的技巧，促进沟通能力的提高。
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医患护患沟通技巧培训课件PPT
页数：29 | 大小：165.96KBPPT模版主要分为三个部分。第一个部分介绍护患沟通的意义。意义是收集和证实信息，分享信息，思想和感情，建立信息关系，缩短护患距离。第二部分介绍护患沟通的方法。主要分为语言性沟通和非语言性沟通。另外还介绍了常用的沟通技巧和沟通失败的原因。常用的沟通技巧有沉默，接触。沟通的方法有注意外在形象，运用文明用语，倾听等。第三个部分介绍护患沟通的艺术。详细介绍了催款的语言艺术，说服他人的技巧，恰当运用心理暗示，巧化阻力为动力。
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非暴力沟通读书分享PPT课件模板
页数：32 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了相关内容，方便人们在使用PowerPoint时更好的将非暴力沟通运用到生活中来。第一部分是什么是非暴力沟通，主要介绍了非暴力沟通的概念及非暴力沟通的好处。第二部分是是什么蒙蔽了爱，主要介绍了道德评价、进行比较、回避责任及强人所难四种蒙蔽爱的因素。第三部分是如何做到非暴力沟通，具体介绍了非暴力沟通的方法如区分观察和评论、体会和表达感受等。PPT模板的第四部分是非暴力沟通如何应用，内容包括认真倾听并反馈、表达愤怒、运用强制力避免伤害等。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：33 | 大小：8M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的基本知识，此模板首先介绍了沟通的定义，其次是对沟通的目的和原则进行阐述，最后是沟通的方式以及十要素。第二部分内容是沟通的核心技术，这一部分主要包括倾听、表达和提问。第三部分内容是销售中的沟通，这一部分一方面要与客户保持积极的接触并充分了解客户的需求，另一方面是对应当避免的用语进行展示。第四部分内容是实用沟通技巧。
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销售沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：20M这套PPT《COMMUNICATE》系统性地介绍了沟通的核心理念、技巧及其在销售场景中的应用，内容结构清晰，层次分明。以下是对其内容的概括介绍：第一部分：沟通的基本知识 PPT开篇明确了沟通的本质——信息发送者与接收者之间的双向互动过程，并强调沟通在职场协作与客户关系中的关键作用。其核心目的包括传递信息、促进理解、获得反馈并推动行动。沟通需遵循亲切、简洁、直接的原则，同时注重语言与非语言行为的结合。文档通过一张图表对比了面对面与电话沟通中语言要素（词语、声调）与非语言要素（如肢体语言）的占比，生动说明肢体语言在面对面交流中的重要性（占55%），并提示沟通者需通过提问与重述确保信息准确传递。第二部分：沟通的核心技术 该部分聚焦于“倾听”与“表达”两大技术，强调倾听是发现需求的基础，其核心在于理解对方内容与情绪，而非急于回应。PPT列举了影响倾听的因素（如缺乏耐心、害怕被反驳），并给出具体实践建议（如保持眼神接触、避免打断）。表达则需以尊重与合作为导向，通过理解、重述、推理等方式建立平等对话。第三部分：销售中的沟通技术 PPT将沟通技巧应用于销售场景，提出“4x20规则”（最初20秒、20词、20步、20动作决定第一印象），强调以顾问角色中立收集信息，运用“感情认同”理解客户需求。同时，指出需避免使用怀疑性词汇（如“可能”“我觉得”）或过度谦卑的语言，以保持专业性与说服力。第四部分：实用沟通的技巧 最后部分总结了七项实用技巧，包括：避免夸大其词、通过提问引导客户、适时赞美、禁用负面语言、减少专业术语、换位思考以及多听少说。这些技巧共同强调以客户为中心，通过尊重与倾听构建信任，最终实现有效销售。整体来看，PPT通过理论结合实践，辅以数据与场景化建议，为沟通与销售提供了全面且可操作的指导。
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情绪管理压力情商培训PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：39M这份演示文稿主要从四个部分对情绪管理压力情商培训进行具体展开。第一部分是为什么要进行情绪管理，主要展示了情绪对我们的重要性。第二部分是情绪与情绪管理概述，这一部分引导我们懂得理解情绪，同时对情绪进行分类，以及介绍了其影响。第三部分是如何进行情绪管理，主要包括了两步，观察自己的情绪和采取相应的行动。第四部分是情商的概论，介绍了高情商所具有的特点和提高情商的方式。
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情绪压力管理情商提升培训PPT课件免费下载
页数：30 | 大小：10M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是情绪概述，此模板首先介绍了情绪的概念、类别和作用，其次是情商的概念以及情绪劳动影响因素。第二部分内容是压力概述，这一部分主要包括压力的定义、压力及压力管理、压力的消极影响和影响因素。第三部分内容是如何化解压力，这一部分首先介绍了压力的后果和解决途径，其次是缓解身体压力的方法。第四部分内容是激励及其重要性，包括激励的概念和心理过程、需求层次理论和成就动机理论。
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调节情绪拥抱好心情PPT课件免费下载
页数：19 | 大小：12M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是情绪调节概述，此模板一方面介绍了情绪调节的定义和重要性，另一方面是情绪调节的分类与策略。第二部分内容是情绪调节的基础，这一部分主要包括认知重构的定义及概念、认知重构的策略和应用场景。第三部分内容是情绪调节的技巧，这一部分首先介绍了技巧，包括自我意识、词汇化和情景描述，其次是有效沟通的策略，最后是对情绪表达与沟通的实践应用进行介绍。第四部分内容是情绪调节的能力，包括自我关怀的能力、心理韧性的培养和实践。
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调节情绪拥抱好心情免费下载PPT课件含讲稿
页数：20 | 大小：55M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是情绪调节的概述，此模板一方面介绍了情绪调节的定义和目的，另一方面是情绪调节的重要性、分类与策略。第二部分内容是情绪调节的基础，这一部分主要包括认知重构的概念、策略和应用场景。第三部分内容是情绪调节的技巧，这一部分首先介绍了情绪表达的技巧，其次是有效沟通的策略，最后是对情绪表达与沟通的实践应用进行介绍。第四部分内容是情绪调节的能力，包括自我关怀的能力，心理韧性的培养以及自我关怀与心理韧性的实践应用。
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高中心理健康教育情绪教案ppt课件
页数：21 | 大小：8M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了什么是情绪，包括情绪的定义，什么是快乐、恐惧、愤怒和悲伤。第二个部分向我们介绍的是情绪的作用，包括正性情绪和负性情绪的作用。第三个部分向我们介绍的是关于情绪的主题分析，包括情绪辅导的作用。第四个部分向我们介绍的是如何察觉和识别情绪，以及情绪管理的重要作用。
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心态决定成败情绪管理培训PPT下载模板
页数：30 | 大小：7MPPT主要展示了心态决定成败情绪管理培训的主题内容。PPT的整体色调以深蓝色以及白色为主，将深蓝色的大面积色块、人们正在陷入情绪中的形象以及与情绪管理有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁，专业之感。PPT的主要内容包括认识情绪、EQ情商测试以及管理情绪的技巧这三个部分。旨在让听众能够通过这次的培训，能够更好的进行自我的情绪管理，无论在处理什么事情时都能以好的心态来面对。
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企业职场培训情绪管理课件PPT模板
页数：29 | 大小：17MPPT模板从了解我们的情绪、为什么要管理情绪、情绪的产生机制、情绪管理的方法四个部分来展开关于情绪管理的企业职场培训，PPT模板的第一部分概述了情绪的定义以及情绪的表达，同时介绍了情绪的不同类别。第二部分强调了情绪对人的心理和生理的影响力。第三部分阐述了情绪反应的ABC模式，并详细地介绍了ABC三个字母代表的意义。第四部分介绍了管理情绪的三个方法，并介绍了职场情绪训练七法。
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合理情绪疗法的基本内容ppt完整版课件
页数：38 | 大小：15M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是我们的情绪从何而来。PPT的第二个部分向我们介绍的是情绪是从客观上造成的吗等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是关于ABC理论等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是情绪疗法的历史和特点等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是理性情绪疗法的理论基础。PPT的第六个部分向我们介绍的是理性情绪疗法的治疗过程和策略。
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高中心理健康教育情绪管理培训课件PPT模板
页数：21 | 大小：10MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次情绪管理培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了情绪的具体含义，并分别介绍了正性情绪和负性情绪的基本定义。第二部分详细地指出了正性情绪和负性情绪的作用，并介绍了情绪的三大特点。第三部分阐述了情绪辅导的重要意义以及心理学派对情绪的研究理论。第四部分指明了情绪管理的两大目标，并对相关个体的情绪管理提出了具有建设性的意见。
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让心态更强大自我情绪管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：17MPPT模板从四个部分来展开介绍关于本次自我情绪管理培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了自我情绪管理ABC理论的具体含义以及其对于调整情绪的重要性。第二部分介绍了情绪的含义以及表现方式，并指出了人的六种普遍存在的情绪，同时结合案例分析了情绪与压力之间的关系。第三部分展示了一个关于EQ情商小测试，并展示了十道选择题的得分情况。第四部分分享了有效的情绪管理小技巧。
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职场心理学情绪管理方法培训PPT模板
页数：35 | 大小：15M本套PPT模板在内容上分为认识情绪、为什么要研究情绪、情绪理论、情绪管理共计四个部分；第一部分首先介绍了情绪的定义概述和类型，以及情绪的功能，包括适应手段、促进功能、组织功能、瓦解功能等；第二部分阐明了研究情绪的理论意义、实践意义，以及情绪与身体健康的密切关系、情绪面对的困难；第三部分介绍了情绪理论，包括情绪过程、情绪理论整合模型等；第四部分介绍了情绪管理的方法；
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做快乐的幼儿园教师幼儿教师情绪培训PPT
页数：39 | 大小：54MPowerPoint幻灯片演示文稿展开介绍了做快乐的幼儿园教师幼儿教师情绪培训的相关内容，该PPT模板一共分为5个部分。PPT模板第一部分设置了小心理测试，帮助幼儿教师进行情绪自测。第二部分阐述了幼儿教师的工作现状，从人格因素到社会工作家庭等各个方面都有着不同的压力。第三部分阐述了情绪的含义和要素以及情绪的三种状态。第四部分阐述了情绪的好处与损害。第五部分阐述了情绪管理的途径和方法。
