投资决策PPT

客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M
该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
含讲稿

篮球原地单手肩上投篮PPT含讲稿
页数：11 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关篮球原地单手肩上投篮课件的相关内容，共计12张幻灯片。PPT模板内容的前面几部分从课程的指导思想入手，对教材和学情进行了相应的分析。后面几部分首先确定了认知、技能、情感等三大学期目标，指出了本次教学投篮动作标准的重点，手型正确及出手肘手指手腕的连贯协调用力的难点，最后对教学的过程进行了相关安排。
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：12M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是中国抗日战争大事记，此模板首先介绍了沈阳事变导致的结果，其次是对卢沟桥事变进行展示，最后是淞沪会战和太原会战。第二部分内容是抗日英雄谱，这一部分主要包括徐州会战、花园口决堤、武汉会战和南京大屠杀。第三部分内容是不可忘却的抗日精神，这一部分一方面回望了我国的抗战历史，另一方面是对抗战精神进行展示。
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：24M
本套PPT模板在内容上分为勿忘国耻正视历史、致敬先辈不屈抗争、珍惜和平警示未来共计三个部分；第一部分首先介绍了日本投降仪式的举行时间，以及整个投降书签署的过程，并回顾了抗日战争中的重大战争事件，包括九一八事变、七七事变等；第二部分介绍了抗日战争中为国捐躯的英雄，包括李安甫、杨靖宇、赵一曼、狼牙山五壮士等；第三部分提醒我们要不忘历史，勿忘国耻，不断努力和发展，变大变强；
含讲稿

客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M
这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
世界杯决战PPT模板
页数：24 | 大小：21M
俄罗斯世界杯举办时间：2018年6月14日至7月15日；参赛队数：32支球队，其中毫无悬念的没有中国队，意料当中；比赛场数：64场；决赛场地：卢日尼基体育场；世界杯足球赛将在俄罗斯11座城市进行。三名俄罗斯宇航员在国际空间站上展示了2018世界杯LOGO，这款LOGO用俄罗斯国旗的蓝色与红色填充起世界杯的形状，另外以金色线条镶嵌。世界杯吉祥物俄罗斯世界杯象征的狼。这匹狼眼睛上戴着潜水镜，身穿带有“俄罗斯2018”字样的蓝白色T恤以及一条红色短裤，让人联想到俄罗斯国旗的颜色搭配。国际足联和世界杯组委会在10份候选方案中敲定它作为吉祥物，旨在强调忠诚勇敢的重要性。本次比赛才了高科技新足球，新球保持了传统外观，黑色色块占据主要地位，外形上类似于1970年墨西哥世界杯的比赛用球——“Telstar”，同时采用了一些现代化的工艺和科技，其中包括NFC芯片的植入。这是世界杯用球首次植入NFC芯片，目的是让球迷可以通过智能手机连接比赛用球。为了更好举办好这次世界杯，世界杯期间，俄罗斯将对球迷以及赛事参与者实行免签证制度。br /br /br /br /br /
PK对决特效动画PPT模板
页数：2 | 大小：31M
这套PK对决特效动画PPT模板采用了水火对撞的特效视觉。这套PPT是将AE视频和PPT中的文本动画相结合，所以既有高端的AE视觉动画，也能非常容易修改，让PPT也能打造出高端视觉动画效果，可用于PK对战、PK对决中的队友介绍。
坚决打赢脱贫攻坚战ppt
页数：26 | 大小：13M
习近平总书记向全世界承诺，2020年中国要实现全面小康社会。从2016年开始，全国的脱贫攻坚战役全面展开，全国上下都以脱贫攻坚工作为第一要务来抓，举全国之力，对脱贫攻坚工作投入巨额财务、物力、人力，使全中国脱贫，全面实现小康社会。经过艰苦卓绝的奋斗与努力，2020将是脱贫攻坚收官之年。为了实现这一伟大目标，还需要举全国之力做最后的冲刺，这套党政风格的PPT模板素材，就针对脱贫攻坚决战决胜提出的形式主义解决方案。
态度决定一切ppt课件
页数：37 | 大小：9M
态度决定一切，细节决定成败。一个人无论你有多高的学历，多过硬的技能，但是工作怠慢，态度傲慢，在工作中也不会去的更大的成就，因为品德比能力更重要。态度就是人的一种自我修炼与自我沉淀的品德。这套简约风格的态度决定一切的PPT模板素材，适合各类企业进行员工思想教育大会使用，用良好的品德去开创健康、幸福、快乐、精彩的人生。
坚决制止餐饮浪费ppt
页数：20 | 大小：4M
坚决制止餐饮浪费ppt，为勤俭代言，为节约为荣。锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。习近平总书记作出关于“坚决制止餐饮浪费行为，切实培养节约习惯”的重要指示，在全社会营造浪费可耻，节约为荣的氛围。党中央、国务院就制止餐饮浪费制定了《党政机关厉行节约反对浪费条例》，进一步后那个样艰苦奋斗、进件节约的优良作风。
《用减法解决问题》PPT课件
页数：14 | 大小：14M
《用减法解决问题》PPT课件，是小学一年级数学上册内容。让学生通过学习减法来解决生活中的实际问题。在数学知识海洋里，学生首相要掌握数字的认写及意义，从而把数字运用到生活实际中来解决相关的问题。加法的意思就是多个物体合在一起，数量越来越多，减法就是把多个物体拿走、取走、吃掉，数字变得越来越少，越来越小。
含讲稿

坚决做到两个维护是指ppt
页数：31 | 大小：17M
ppt模板主要从《决议》文本出发，通过深刻剖析“两个确立”的理论依据、历史依据和实践依据，引导广大党员干部提高做到“两个维护”的行动自觉。ppt模板以红色为基调，装饰以天安门、石狮子、党徽、五星红旗、人民军队、国徽等小图标，在分析不同历史时期维护党中央集中统一领导时用红色加重字体进行标注，突出了我们党民主集中制的组织原则、党员服从组织、地方服从中央的纪律性。
坚决打好打赢疫情防控PPT
页数：22 | 大小：26M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是疫情防控的倡议书，第二个部分向我们介绍的是新冠抗原应当如何进行自测，第三个部分向我们介绍的是居家收取快递时有哪些防疫注意事项。第四个部分向我们介绍的是疫情防控的健康指南，提醒人们在日常生活当中坚定信心，科学防疫，保持积极的生活心态和正常的生活作息。
智慧社区整体解决方案PPT
页数：42 | 大小：30M
PPT模板从五个部分详细地介绍了智慧社区。第一部分阐述了智慧社区的定义，并展示了其全景和整体架构。第二部分明确了建设智慧社区的意义所在。第三部分从无线WIFI覆盖、物业管理等五个方面阐述了智慧社区的需求分析。第四部分介绍了智慧社区的服务体系和整体架构，并从需求入手详细介绍了智慧社区的解决方案。第五部分从网络、服务、成果等角度指出了其优势所在。
智慧城市解决方案PPT
页数：25 | 大小：35M
PPT主要展示了智慧城市的主题内容。PPT的整体色调以极光紫、极光蓝以及白色为主，将城市、霓虹灯、紫色和蓝色的色块以及与智慧城市有关的图片作为主要装饰物，给人以科技先进之感。PPT的主要内容包括智慧城市发展状况、智慧城市解决方案、智慧城市运营模式以及集成交付能力介绍这四个部分。旨在让听众对于智慧城市的方案有更加全面的了解。
智慧校园解决方案PPT
页数：28 | 大小：33M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是智慧校园的建设需求。PPT的第二个部分向我们介绍的是智慧网络等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是智慧教学等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是智慧管理，易校通、易校通的产品优势。PPT的第六个部分向我们介绍的是校园微门户网站。
解决问题我最有办法PPT课件
页数：20 | 大小：13M
PPT课件内容从五个部分来展开介绍有关解决问题我最有办法PPT课件的相关内容。第一部分内容是课程导入的一个小游戏及通过这个小游戏所引发的思考。第二部分内容是培养创造性思维的三个秘籍——多观察、多思考、多动手，以及锻炼创造性思维的有关训练。第三部分内容是学生分享创造的过程和作品。第四部分内容总结了创造性思维的普遍性。第五部分内容是课后拓展。
细节决定成败培训PPT课件
页数：27 | 大小：38M
PPT模板从五个部分来展开介绍关于细节决定成败的培训的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了海尔总裁张瑞敏、阿里巴巴董事长马云等著名人物的相关故事，并强调了细节的重要性。第二部分借助真实案例阐述了细节要从改变观念着手。第三部分结合真实案例指明了忽略细节所要付出的严重代价。第四部分解释了细节的实质，并强调了要用心观察。第五部分说明了伟大源于细节的积累这一道理。
用户画像解决方案ppt
页数：30 | 大小：2M
本套PPT模板在内容上分为用户画像的主要目的、艾瑞用户画像方法论、艾瑞用户的画像案例共计三个部分；第一部分首先介绍了用户画像的主要目的，即让海量数据标签化，帮助企业精准解决问题，满足客户的需求；第二部分展示了用户画像的解决方案和艾瑞用户画像方法论的相关定义与内容；第三部分展示了艾瑞用户的画像案例，包括某媒体类网站用户画像、某图片类网站用户画像等；
含讲稿

态度决定一切PPT含讲稿
页数：22 | 大小：7M
在人生的漫漫长路中，态度犹如一盏明灯，照亮我们前行的方向，更在很大程度上决定着个人的行动和最终的结果。拥有积极向上的人生态度，就如同为自己注入了一股强大的精神力量。当生活中遭遇重重困难时，积极的心态能让我们毫不畏惧，主动迎难而上，勇敢接受挑战，凭借坚定的信念和不懈的努力最终收获成功的果实。不仅如此，积极的心态还能成为我们学习新技能的强大动力。它促使我们主动探索未知领域，不断充实自己，也让我们更容易敏锐地捕捉到身边的机会，获取丰富的资源。在人际交往方面，良好的心态同样发挥着关键作用。当我们以主动积极的态度与人相处时，往往能更轻松地改善与他人的关系，收获真挚的友谊和良好的合作。现在，一套精心制作、总共 21 页的 PPT，为我们深入解读 “态度决定一切” 这一理念提供了清晰的指引。这份 PPT 共由六个部分组成。第一部分聚焦 “积极的心态”，先从老板挑选下属的三个独特角度切入，让我们直观地感受到积极心态在职场中的重要性。接着详细介绍积极心态的重要意义，它是我们面对生活挫折时的精神支柱，能让我们在困境中保持乐观。最后阐述拥有积极心态的诸多好处，如提升幸福感、增强抗压能力等。第二部分围绕 “主动的心态” 展开，主要介绍主动的概念，即主动出击、不被动等待，以及主动的优势，像能抢占先机、展现个人能力等，让我们明白主动行动能为自己创造更多的可能性。第三部分是 “空杯的心态”，强调在学习和成长过程中，要放下已有的成就和偏见，以开放、谦虚的态度去接纳新知识、新观念，不断充实和提升自己。第四部分 “包容的心态”，倡导我们要学会理解和接纳他人的不同观点、行为和习惯，以宽广的胸怀去对待身边的人和事，营造和谐的人际关系。第五部分 “自信的心态”，阐述自信是相信自己的能力和价值，它能让我们在面对挑战时充满勇气，发挥出自己的最佳水平。第六部分 “行动的心态”，突出光有想法和态度还不够，必须付诸实际行动，只有通过行动才能将梦想变为现实，实现自身的价值。通过这套 PPT，我们能全面理解积极态度的内涵和价值，从而在生活中培养和践行这些积极心态。