教练式管理与沟通PPT

含讲稿

体检中心沟通技巧培训PPT含讲稿
页数：20 | 大小：16M
这套PPT以“体检中心沟通技巧”为主题，围绕如何通过有效沟通建立患者信任、促进医患和谐展开。内容分为三大部分：首先，强调培养良好的沟通意识是基础。体检中心的客户多为健康人群，对服务有更高期待，因此必须树立“顾客至上”的理念，在态度上尊重每一位客户，从意识上为良好沟通奠定基础。第二部分重点讲解灵活运用沟通技巧，包括尊重对方、学会倾听、建立信任、换位思考、控制情绪和拥有包容胸怀。PPT指出，沟通的效果不仅取决于语言内容（仅占7%），更依赖于语气、语调（38%）和肢体动作（55%）。通过具体场景如礼貌问候、耐心解答、积极倾听等，说明如何在实际工作中营造信任、和谐的沟通氛围。最后，提出运用“三心”体现沟通，即体检前与单位沟通要耐心、体检中对客户服务要细心、体检后反馈结果要充满爱心。总结部分倡导服务人员做到“十个一点”，全面提升服务质量，让客户满意。整体上，PPT系统性地阐述了从意识、技巧到具体实践的沟通策略，旨在提升体检中心的服务水平与患者满意度。
含讲稿

销售沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：20M
这套PPT《COMMUNICATE》系统性地介绍了沟通的核心理念、技巧及其在销售场景中的应用，内容结构清晰，层次分明。以下是对其内容的概括介绍：第一部分：沟通的基本知识 PPT开篇明确了沟通的本质——信息发送者与接收者之间的双向互动过程，并强调沟通在职场协作与客户关系中的关键作用。其核心目的包括传递信息、促进理解、获得反馈并推动行动。沟通需遵循亲切、简洁、直接的原则，同时注重语言与非语言行为的结合。文档通过一张图表对比了面对面与电话沟通中语言要素（词语、声调）与非语言要素（如肢体语言）的占比，生动说明肢体语言在面对面交流中的重要性（占55%），并提示沟通者需通过提问与重述确保信息准确传递。第二部分：沟通的核心技术该部分聚焦于“倾听”与“表达”两大技术，强调倾听是发现需求的基础，其核心在于理解对方内容与情绪，而非急于回应。PPT列举了影响倾听的因素（如缺乏耐心、害怕被反驳），并给出具体实践建议（如保持眼神接触、避免打断）。表达则需以尊重与合作为导向，通过理解、重述、推理等方式建立平等对话。第三部分：销售中的沟通技术 PPT将沟通技巧应用于销售场景，提出“4x20规则”（最初20秒、20词、20步、20动作决定第一印象），强调以顾问角色中立收集信息，运用“感情认同”理解客户需求。同时，指出需避免使用怀疑性词汇（如“可能”“我觉得”）或过度谦卑的语言，以保持专业性与说服力。第四部分：实用沟通的技巧最后部分总结了七项实用技巧，包括：避免夸大其词、通过提问引导客户、适时赞美、禁用负面语言、减少专业术语、换位思考以及多听少说。这些技巧共同强调以客户为中心，通过尊重与倾听构建信任，最终实现有效销售。整体来看，PPT通过理论结合实践，辅以数据与场景化建议，为沟通与销售提供了全面且可操作的指导。
非暴力沟通知识培训PPT课件模板
页数：23 | 大小：27M
PPT模板首先以实验的方式对比了暴力沟通和非暴力沟通面对相同的情境而引发的不同结果，尤其是当我们的沟通对象是孩子的时候，非暴力沟通是更能够达到沟通目的的一种方式。讲解了在日常生活中如何做到非暴力沟通，主要可以通过观察、感受、需要、请求这几大方式来提高沟通的有效性。讲解了非暴力沟通的主要运用场景，即在表达愤怒时首先平复自己的心态、反思问题，思考自己真实的需求，进而表达尚未满足的需要，从而减少不必要的矛盾与摩擦。
含讲稿

非暴力沟通读书分享PPT下载课件
页数：31 | 大小：21M
PPT主要展示了非暴力沟通读书的主题内容。PPT的主要色调以墨蓝色，白色以及棕色为主，将书本、树叶、咖啡、人们正在图书馆书的场景以及与非暴力沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以淡雅、安逸之感。PPT的主要内容包括作者简介、什么是暴力沟通、书本的目录、让爱融入生活、倾听的力量以及体会和表达感受等几个部分的内容。旨在让听众了解《非暴力沟通》这本书籍的同时，明白非暴力沟通的重要性。
私人健身教练的培训PPT课件
页数：35 | 大小：26M
PPT主要展示了私人教练培训健身的主题内容。PPT的整体色调以黑色和金色为主，将人们正在健身的图片作为主要装饰物，给人以专业简洁之感。PPT主要内容包括客户来源急需求、成功销售基础来自沟通、私教谈课技巧性对话、场地开发以及私教会员的维持这五个部分。锻炼可以刺激大脑产生各种化学物质，使人感到更加放松。如果经常锻炼，身体会感觉更舒服，看起来更加健康。
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高绩效教练读书分享PPT课件
页数：31 | 大小：12M
PPT模板从七个部分来展开介绍关于《高绩效教练》读书分享的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了推荐《高绩效教练》的推荐理由以及其主要内容。第二部分介绍了《高绩效教练》的作者的相关知识，并介绍了作者的生平经历。第三部分阐述了滑雪教练培养出网球高手的原因。第四部分阐述了教练存在的前提以及管理者的任务和职责。第五部分介绍了教练与指导的本质变化以及有效的问题的含义。第六部分介绍了GROW模板的相关知识。第七部分阐述了目标设定的常用问题，并介绍了有关教练的实践的相关知识。
6s管理6s标准与现场管理6S管理培训PPT模板
页数：77 | 大小：15M
这份演示文稿主要从七个部分对6S标准与现场管理这一主题进行详细展开。第一部分是认识我们的问题并深刻理解6S的真正意义和作用。第二部分是掌握6S活动的详细推行步骤和技巧。第三部分是掌握如何运用PDCA循环推进6S工作。第四部分是了解推进6S活动的难点并掌握应对措施。第五部分是熟练运用6S推进过程中的激励手段。第六部分是6S推行方法的固化和标准化。第七部分是制定切实可行的行动计划书。
团队建设与管理培训PPT
页数：43 | 大小：38M
一根竹篙难渡汪洋海，众人划船开动大帆船；一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天。一滴水在阳光下很容易干涸，但是真是因为有亿万滴水存在，世界上才有了澎湃的大海，以上都是团队力量的介绍与感悟。团队的力量是无穷大的，公司或企业都是一个大的群体团队，如何能够把公司所有的人心凝聚在一起，共同向着一个目标，一个方向努力前行呢？这就需要有有效的管理策略和管理方法。这套简约风格的团建与管理培训PPT模板素材，一起了解学习如何进行团队建设，实施团队管理培训。
会议组织与管理PPT课件
页数：22 | 大小：5M
PPT模板介绍了企业中常见的几种会议类型，包括公司KPI月会，与之相对应各部门也会举行KPI月会，周例会主要是营业部进行周检讨会以及如早夕会、周大早会、头脑风暴会等其他类型的会议。讲解了一场成功的会议必须做好数据收集工作，在收集数据时需要了解需求信息、做好整理分析、形成相关报告，并在会议中进行汇报听取各部门的意见和建议。
健康管理与慢性病PPT课件
页数：44 | 大小：11M
PPT模板第一部分讲的是社区健康管理概念，第二部分主题是社区健康管理的重大意义，从全心全意为人民服务的宗旨、解决民众“看病贵，看病难”的问题举措、增强企业核心竞争力、发展社区健康管理是社区群众越来越迫切的需要、发展有利于适应性疾病谱改的需要五个方面讲述了。第三部分主题是社区健康管理可持续发展的战略，基本内容有建立社区健康档案、社区健康状况评估预测、社区健康管理保护、社区健康管理可持续发展等。第四部分是发展设想，可以围绕一批组织、构建一个平台、创建一个健康管理模式、儿童妇女老年的健康关爱家园、建立远程健康监管网络等。
课堂管理技巧与策略PPT
页数：31 | 大小：14M
这份演示文稿主要从六个部分对课堂管理技巧与策略进行详细展开。第一部分是课堂管理概述，这一部分主要介绍了课堂管理的界定以及有效课堂管理具有的教育意义。第二部分是课堂管理的原则的介绍，包括系统性原则、自组织性原则和目标原则等。第三部分是课堂管理的类型，包括理智型和兴趣型。第四部分是课堂管理的方法介绍。第五部分是课堂管理的技巧介绍。第六部分是课堂管理应注意的问题介绍。
含讲稿

体重与健康管理ppt含讲稿
页数：20 | 大小：11M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了体重与健康管理的内容，方便相关人士在观看学习该PowerPoint时详细了解到体重与健康管理的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了“你，真的胖吗？”的内容，对于肥胖等概念进行了重新定义；第二部分进一步介绍了盲目减重损健康的内容，第三部分着重介绍了怎样保持健康体重的内容，第四部分最后介绍了吃得好，动得巧的内容。
绩效管理与职业生涯规划PPT
页数：23 | 大小：20M
这份演示文稿主要从四个部分对绩效管理培训进行详细展开。第一部分是绩效管理概述，这一部分主要介绍了绩效管理的定义、绩效管理的误区和绩效指标的制定。第二部分是绩效管理实施，包括绩效指标实施的方法、绩效考核结果的反馈。第三部分是绩效管理的应用介绍，包括绩效考核的范围、绩效考核表构成及说明、绩效考核方式以及评分方式。第四部分是答疑时间。
物流与供应链管理ppt
页数：26 | 大小：10M
这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是物流的重要性，此模板首先介绍了国内外重视物流的原因，其次是对新型的商业模式进行阐述，最后是供应链物流的需求。第二部分内容是物流的概念，这一部分主要包括物流系统论的基本原理、物流概念的来源、物流中心与配送中心。第三部分内容是供应链管理及其策略，这一部分一方面展示了有效率的治理结构，另一方面是对航空运输的枢纽进行详细介绍。
情绪管理情商管理ppt课件
页数：34 | 大小：12M
本套PPT模板在内容上分为为什么需要情绪管理、情绪与情绪管理概述、如何进行情绪管理、情商的知识概论共计四个部分；第一部分阐明了需要进行情绪管理的原因，以及容易情绪失控的后果；第二部分介绍了情绪与情绪管理的具体内容，包括情绪的分类等；第三部分介绍了如何进行情绪管理，包括治标、治本等步骤；第四部分介绍了高情商具有的特点，以及如何提高情商；
医院遇到投诉的患者怎么沟通ppt课件
页数：58 | 大小：11M
PPT主要展示了医院投诉管理与医患沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以青蓝色以及白色为主，将医护人员的人物形象、病毒、蓝天以及与医患关系有关的图片作为主要装饰物，给人以直接明了之感。PPT的主要内容包括医患关系、医患沟通技巧、医患沟通的重要性、目前医患关系、医患关系紧张的原因、医患关系紧张的表现、医患沟通的基础、医患沟通的意义、医患沟通的内容和方式以及医患沟通的具体技巧等几个部分。旨在让听众能够提高医患的沟通技巧，在面对以后医患关系处理时能够更加稳重熟练。
口腔医师医患沟通技巧PPT下载课件
页数：25 | 大小：27M
PPT主要展示了口腔医师医患沟通技巧的主题内容。PPT的整体色调以浅蓝色以及白色为主，将医生正在为患者治疗的场景、浅蓝色色块以及与医患沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以专业简洁之感。PPT的主要内容包括医患沟通的重要性、医患沟通原则、避免医患沟通障碍、沟通方式和技巧以及医患沟通步骤这几个部分。旨在通过此次培训，让听众能够掌握医患沟通的相关技巧。
护患沟通技巧实例案例分析PPT课件
页数：29 | 大小：7M
PPT模板内容从四个部分来展开介绍有关沟通技巧实例分析的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关护患沟通的原则，包括同情原则、保密原则、和诚信原则等等内容。第二部分主要向我们详细的介绍了有关护患沟通技巧的相关内容。第三部分主要向我们详细的介绍了有关常有的沟通技巧的相关内容。第四部分主要向我们详细的介绍了有关沟通失败的原因的相关内容。
幼儿园家长沟通技巧培训内容PPT课件
页数：27 | 大小：5M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关幼儿园家长沟通技巧培训课件的相关内容，共计28张幻灯片。此演示文稿第一部分主要讲述有关尊重是老师与家长沟通的前提的相关内容。第二部分强调老师要充分发挥语言艺术的魅力。第三部分主要强调倾听是教师与家长沟通的艺术。第四部分主要倡导家长要多角度的了解自己的孩子。第五部分主要是有关真情感动，相互理解的相关内容。
向上沟通技巧培训课件PPT下载模板
页数：28 | 大小：25M
PPT模板内容主要从六个方面来向我们展开介绍有关向上沟通培训课件的相关内容，共计29页。此演示文稿第一部分主要向我们讲述了什么是沟通的相关内容。第二部分主要向我们讲解了沟通的重要性和原则。第三部分主要是有关沟通的四种基本形态。第四部分是有关向上沟通的五要素。第五部分是有关向上沟通的六大禁忌。第六部分是有关向上沟通的举例。