新媒体课程PPT

含讲稿

服务质量提升培训课程PPT课件模板含讲稿
页数：33 | 大小：16M
这套 32 页的服务质量提升培训课程 PPT 课件模板，以构建系统化服务体系为目标，通过理论解析与实战案例结合的方式，深度挖掘服务质量提升的核心要点，助力服务行业从业者实现专业进阶。课程首章 “如何理解服务” 从根源破题，援引现代饭店管理之父的经典论述，精准诠释服务的本质内核。以时间脉络梳理服务发展的三大阶段 —— 从追求统一标准的 “标准化服务”，到关注个体需求的 “个性化服务”，再到注重情感共鸣的 “艺术化服务”，展现服务行业的迭代升级趋势。别具匠心地运用 SERVICE 字母拆解法，将服务内涵细分为 Smile（微笑）、Excellence（出色）、Ready（准备）等七大要素，以具象化的方式强化从业者对服务真谛的理解。“顾客需要什么样的服务” 板块立足客户视角，引入里兹 - 卡尔顿酒店享誉全球的 “服务三步曲”—— 真诚问候、满足需求、温情送别，为服务流程树立标杆。深度剖析顾客的六大核心需求，包括友好的态度、被重视的体验、公平的对待等，帮助从业者精准把握服务方向。针对投诉处理这一服务难点，提出 “不争论、不推卸、及时性” 等五大原则，配合 “反馈处理 119 原则”，即 1 分钟响应、1 小时沟通、9 小时解决，为危机处理提供可操作的解决方案。在 “如何保证服务质量” 的关键章节，课程提炼出 10 个服务习惯培养方法，从主动询问需求到及时反馈进展，全方位塑造优质服务意识。聚焦服务过程中的 “关键质量点”，列举 3 分钟酒水服务、催菜处理等 11 个服务触点，以量化标准和流程规范确保服务品质。同时大力推行首问责任制，明确每位员工对客户诉求的跟进责任，消除服务盲区。整套课程从服务理念革新到实操标准落地，形成环环相扣的质量提升闭环，为服务行业打造高品质服务团队提供了科学、实用的行动指南。
商务企业情感营销培训课程PPT模板
页数：25 | 大小：16M
商务企业情感营销培训课程PPT模板由麦克PPT网提供下载，PPT分为：1、情感营销的意义；2、情感营销的诠释；3、情感营销的运用；
银行财务管理培训课程企业培训PPT
页数：49 | 大小：25M
PPT模板从四个部分来展开介绍本次银行财务管理培训的具体内容。PPT模板的第一部分概述了商业银行财务管理的含义以及其工作内容，并阐述了商业银行财务管理的相关原则以及体制演变。第二部分介绍了商业银行的生存条件以及其收入的特点，并阐述了其营业收入的种类以及相关管理措施。第三部分介绍了商业银行的营业成本和营业费用的构成和管理原则，并阐述了成本控制的对象、内容以及具体方法。第四部分介绍了商业银行的利润的含义以及计算公式，并阐述了银行目标利润的确定方法。
职场人际交往技巧培训课程PPT模板
页数：19 | 大小：14M
这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是关于人际关系的基本情况概述。PPT的第二个部分向我们介绍的是人际交往的相关理念等等内容。相互尊重，相互平等待人。PPT的第三个部分向我们介绍的是人际交往的主要技巧等等内容，察觉人们的心理效应，注意交往的理念。PPT的第四个部分向我们介绍的是人际心理的相关效应等等内容。
应急预案教育课程培训PPT下载模板
页数：32 | 大小：10M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是相关法律法规要求。PPT的第二个部分向我们介绍的是编制应急预案的目的等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是编制应急预案的要求等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是应急演练的分类等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是事故的相关案例。PPT的第六个部分向我们介绍的是内容总结。
文化遗产保护与文物修复培训ppt课程
页数：24 | 大小：24M
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是文物修复的重要性，包括延续文物的生命、传承人类文明和保护历史文化遗产。第二部分内容是文物修复的定义，这一部分首先介绍了文物修复所强调的内容，其次是文物修复的历史演变。第三部分内容是文物修复的方法和技术，这一部分主要介绍传统和现代文物修复保护技术。第四部分内容是文物修复的案例研究，包括四羊方尊和秦始皇陵铜车。
企业商务礼仪知识培训礼仪课程ppt模板
页数：34 | 大小：25M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了商务礼仪培训的内容，方便培训人在使用PowerPoint时更好的了解社交领域的注意事项。PPT模板的第一部分简要的介绍了礼仪的概念以及学习礼仪的原因。第二部分主要介绍了仪容、仪表、仪态等方面的内容。第三部分主要介绍了语言沟通、电话礼仪、餐宴礼仪等方面的注意事项。第四部分主要介绍了商务礼仪中问候、介绍、握手、交换名片时的注意事项。
含讲稿

企业中高管理层培训课程PPT模板含讲稿
页数：44 | 大小：26M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了中高层管理干部领导力培训的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍中高层干部的沟通艺术。PPT模板的第一部分介绍了领导的角色定位、企业管理层次示意图等内容。第二部分介绍了领导工作的原则。第三部分介绍了领导工作的内容。第四部分介绍了领导工作的过程示意图。第五部分介绍了领导与制度化建设、管理工作一般性思路等内容。第六部分介绍了优秀的管理者具备敢于决断的气质、优秀的管理者敢于面对竞争等内容。第七部分介绍了领导方法、创造性领导的艺术、领导服人的三种方式、管理与激励下属的方法等内容。第八部分介绍了中高层干部的沟通艺术。
含讲稿

工作效率与能力提升课程PPT模板含讲稿
页数：27 | 大小：32M
这是一套精心设计的职场培训PPT课件，旨在全方位助力员工提升工作效率与个人能力。整套课件包含26张幻灯片，内容丰富且实用，涵盖了从基础管理知识到高级沟通技巧的多个方面。在培训中，员工将学习到更科学的工作方法、时间管理技巧以及高效工具的使用方法。这些知识和技能将帮助他们优化工作流程，减少不必要的浪费，从而显著提升工作效率。同时，通过系统的学习，员工能够掌握新的知识和技能，提升综合素质，为未来的职业发展奠定坚实的基础。该PPT课件从四个核心部分展开。第一部分聚焦于管理的基本知识，对管理进行了全面的概论。内容包括管理者需要具备的关键技能、管理的五大职责、有效的管理工具以及衡量有效管理的标准。通过这一部分的学习，员工能够对管理有更深入的理解，从而更好地在团队中发挥管理作用。第二部分着重于提升执行力。这里详细介绍了执行力的定义、三个层次，以及执行力不强的表现和原因。通过深入剖析，员工能够清晰地认识到执行力的重要性，并学会如何提升自身的执行力，确保工作任务的高效完成。第三部分则专注于高级沟通技巧。在职场中，沟通能力是至关重要的。这一部分将教授员工如何运用高级沟通技巧，提升沟通效率，减少误解，从而更好地与同事、上级和客户进行协作。第四部分是工作效率提升技巧。这里汇聚了多种实用的方法和策略，帮助员工在日常工作中更高效地完成任务，节省时间，提升工作质量。通过这四个部分的学习，员工不仅能够提升工作效率，还能在职业素养和个人能力上实现全面的提升。
八年级生物下册部编版课程《昆虫的生殖和发育》PPT课件
页数：28 | 大小：30M
PPT模板展示了生物昆虫的生殖和发育课件内容，模板以家蚕和蝗虫为例讲解展示了完全变态发育和不完全变态发育这两种生殖和发育方式。脑筋急转弯导入方法新颖有趣，可以调动学生的思维能力，为课堂思考做铺垫。在讲述时匹配相应的图片，并提出问题，引导学生积极观察讨论思考，有利于学生发散思维。将家蚕和蝗虫相对比展示出完全变态发育和不完全变态发育的异同，完成本课的学习目标。
女生青春期心理健康教育预防性侵害安全教育课程PPT课件
页数：27 | 大小：6M
PPT模板从五个部分来展开介绍关于女生青春期心理健康及预防性侵害的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了青春期的三个阶段的特点，并总结了女生青春期的生理变化和心理变化。第二部分介绍了青春期进行自我保护的十二条具体方法。第三部分阐述了性骚扰以及性侵的定义以及其可能场所。第四部分阐述了预防性侵的有效措施和自救技巧。第五部分是导师寄语环节，表达了老师对于学生的美好期望。
小学第二学段的义务教育劳动课程教学课件PPT
页数：37 | 大小：64M
PPT模板展示了对第二学段学生八个方面的劳动要求。第一个是清洁与卫生方面，采用大量的篇幅呼吁学生用劳动创造洁净的生活和学习环境。第二个是整理与收纳方面，目的在于营造整洁有序的生活与学习环境。第三个是烹饪与应用方面，指导学生掌握基本的烹饪料理。第四部分是家用器具使用与维护方面，学会合理安全的使用电器。剩下的分别是农业生产劳动、传统工艺制作、现代服务业劳动和公益劳动与志愿服务四个方面的劳动知识。
互联网十与物流介绍课程培训PPT课件免费下载
页数：25 | 大小：9M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于互联网与物流培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于互联网+的定义。第二部分主要向我们详细的介绍了有关于互联+对物流商业模式的相关影响。第三部分主要是有关于互联网对供应链管理的相关影响，包括企业文化以及信息共享等等方面。
生产物料计划控制与库存管理培训课程PPT模板
页数：43 | 大小：138M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是生产计划与库存控制概述。PPT的第二个部分向我们介绍的是物料计划管理等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是物料供应与调度管理等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是库存控制战略战术管理等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是库存技术控制。PPT的第六个部分向我们介绍的是如何做好库存分析与监控。
5W2H七问分析法工作效率思维能力提升培训课程PPT模板
页数：29 | 大小：12M
PPT模板从三个部分来展开介绍关于5W2H分析法的思维能力提升培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了5W2H分析法的基本含义以及其来源，并介绍了5W2H分析法的三大特点以及其四个优势，同时指明了使用5W2H分析法的四种小技巧。第二部分介绍了5W2H分析法应用的基本顺序以及其具体应用步骤。第三部分展示了5W2H分析法的真实应用案例。
含教案

2025年小升初语文复习讲练测统编这是一套关于2025年小升初语文复习修辞手法及其作用讲练测的PPT课件，一共包括37张幻灯片。设置该节课程的目的是帮助学生能够准确识别常见的修辞手法，并深入理解不同修辞手法在句子、段落中的表达作用，提升对文本的赏析能力，同时能够运用修辞手法进行句子仿写与作文创作，增强语言表现力。该套PPT从三个方面展开这一节课程的学习。第一部分为内容概述。第二部分为解题思路，该部
页数：37 | 大小：11M
本套 PPT 课件是专为 2025 年小升初学生精心打造的语文复习资料，主题聚焦于修辞手法及其作用，共计 37 张幻灯片。其核心目标是助力学生精准识别各类常见修辞手法，深刻领会不同修辞手法在句子、段落中所蕴含的表达作用，进而提升学生对文本的赏析水平。除此之外，还旨在培养学生运用修辞手法进行句子仿写以及作文创作的能力，从而增强其语言的表现力。该套 PPT 课件围绕三大板块展开教学内容。首当其冲的是内容概述部分，它为学生勾勒出了本节课学习的大致框架，使学生对修辞手法及其作用有一个初步的、整体的认知。紧接着是解题思路板块，这一板块堪称是本套课件的精髓所在。它详细地剖析了比喻、比拟、拟人、排比、对偶、反复、反问、设问这八种在日常学习中频繁出现的修辞手法。通过对每种修辞手法的深入讲解，结合生动形象的例句，让学生清晰地看到这些修辞手法在句子、文段中是如何发挥独特作用的，帮助学生建立起对修辞手法的系统性理解。最后是典例精练板块，这一板块以展示文段的形式呈现，引导学生自主地进行练习。学生在练习的过程中，能够将所学的修辞手法知识运用到实际的文本分析中，从而加深对本节课知识点的理解与记忆，进一步提高对知识点的运用能力，真正实现学以致用，为学生的小升初语文复习提供有力支持，助力学生在语文学习的道路上更进一步。
新征程新学期新追求数学开学第一课PPT课件
页数：31 | 大小：7M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是生活中的数学，此模板首先介绍了学好数学的重要性，其次是展示我们身边的数学，最后是数学的美。第二部分内容是数学名家，这一部分主要包括华罗庚、毕达哥拉斯两位数学名家的故事。第三部分内容是学好数学的好习惯，这一部分一方面要做好课前预习，另一方面要巧记笔记，课后高质量完成作业。第四部分内容是学数学的具体要求，包括课前、课中和课后的要求。
含讲稿

初中语文开学第一课新征程新学期新追求PPT
页数：27 | 大小：10M
PowerPoint幻灯片演示文稿展开介绍了关于初中语文开学第一课的相关内容，该PPT模板一共分为五个部分。PPT模板的第一部分阐述了学好语文的重要性以及学习语文的原因。第二部分介绍了学习语文的五条良好习惯，并阐述了相关养成方法。第三部分介绍了语文课堂的常规要求以及相关学习要求。第四部分介绍了本学习语文课程学习的目标以及规划。第五部分展示了初中生必读的相关书目。
2022版体育与健康新课程标准解读PPT
页数：53 | 大小：12M
本套PPT在内容上首先介绍了小学体育与健康教程的性质，体育与健康的定义等；然后阐明了小学体育与健康课程的“六大”核心理念，包括坚持健康第一、加强课程内容整体设计等六个部分；接着解读了小学体育和健康四大核心素养理念，包括运动能力、健康行为、体育品德等；然后对小学体育和健康四个方面培养目标的概述；最后介绍了小学体育与健康的课程内容设置“六要素”，包括基本运动技能、体能、健康指导等；
奋力谱写新时代新征程教育改革发展新篇章PPT专题党课
页数：36 | 大小：17M
这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是加强党对教育工作的全面领导，落实立德树人的根本任务，德智体美劳全面培养的教育体系进一步完善。PPT的第二个部分向我们介绍的是提升全民族素质教育普及水平，以人民为中心，发展教育公平迈出重大步伐等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是主动融入新发展格局，全面深化教育领域综合改革，优先发展教育事业，扩大新时代教育对外开等等内容。