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企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
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含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
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员工关怀体系培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于员工关怀体系培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了员工关怀的意义，运用幻灯片讲解了什么是员工关怀以及为什么要进行员工关怀备至分享了关怀员工的四大原则。第二个部分介绍了员工关怀的对象。第三个部分讲解了员工的沟通管理技巧，介绍了沟通在企业中的作用以及不同气质类型的员工应该如何进行沟通。第四个部分通过演示文稿介绍了员工关怀的实施方法。
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含讲稿
校园人际关系边界感主题班会PPT模板
页数：18 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对尊重他人和谐共处进行详细展开。第一部分是什么是人际关系，介绍了人际关系的定义和人际关系的重要性。第二部分是人际关系影响因素和过程与原则的介绍。第三部分是人际关系种类和特点的介绍，这一部分主要介绍了家庭关系、朋友关系、师生关系和社会关系的特点。第四部分是如何处理矛盾冲突，主要介绍了沟通交流、换位思考、寻求妥协、学会宽容和原谅四种解决方法。第五部分是如何建立良好的人际关系。
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含讲稿
客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
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民生温度9组关键词PPT专题党课
页数：15 | 大小：40M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是按劳分配。PPT的第二个部分向我们介绍的是完善分配制度等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是，实施就业优先的战略等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是健全社会保障体系等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是推进健康中国建设。PPT的第六个部分向我们介绍的是办好人民满意的教育。完善社会治理体系，提高公共安全治理水平。
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关于“第一议题”制度党课PPT课件
页数：16 | 大小：63M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了第一议题制度，方便宣讲人在使用PowerPoint时更好的介绍第一议题制度的具体概念。PPT模板的第一部分只要介绍了推动第一议题制度化、坚持第一议题常态化、做到第一议题规范化、确保第一议题实效化等落实第一议题制度的方法。第二部分主要介绍了第一议题制度的概念。这套PPT模板的风格十分大气和美观，可应用于一些培训场合。
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含讲稿
从四个维度深刻认识党的十九届六中全会《决议》PPT党课
页数：19 | 大小：7M该PPT以从四个维度深刻认识党的十九届六中全会《决议》为主题，内容上，该PPT模板从四个方面介绍主题。第一方面是从历史与现实相统一的维度来认识《决议》的重大意义。第二方面是从理论与实践相结合的维度来认识《决议》的理论创新。第三方面是从经验与精神交融的维度来认识《决议》的永恒价值。最后一方面是从国内与国际相贯通的维度来认识《决议》的世界影响。
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含讲稿
从政治高度深入理解调查研究的重大意义PPT专题党课
页数：20 | 大小：21MPPT党课内容主要从四个方面来介绍了从政治高度深入理解调查研究重大意义的相关内容。PPT党课内容第一部分是调查研究是党领导中国式现代化的内在要求。第二部分内容是调查研究是发展完善党的理论的必经过程。第三部分内容是调查研究实现理论研究和实践探索的有机结合。第四部分内容是调查研究是党领导中国式现代化实现的重要执政本领。
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学习解读《关于进一步深化税收征管改革的意见》PPT模板
页数：38 | 大小：13MPPT以介绍税收征管改革为主题，以红色和蓝色为主打色调，搭配天安门、国旗等元素，既能营造庄严肃穆的氛围同时也可以体现税收改革是党的和国家的主张代表人民的意志，内容上分为8个板块，首先从整体上就税收征管的总要求进行概述，紧接着对各个具体的侧重进行了细节的阐述，尽可能的做到周全，努力维护了老百姓的利益，使民众获得便利。
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学习解读关于学前教育深化改革规范发展的若干意见PPT
页数：66 | 大小：51MPPT模板展示了对于学前教育改革规范发展的各类意见汇总。PPT背景上运用了红白两色为主，用色简单。对于所提意见的重点，通过标红或是方格的方式对其进行了区分。整体内容上有一些图片作为辅助帮助读者进行对应的理解，整体塑造了一个严肃，专业的氛围。PPT内容上有着对学前教育现状的分析，对于如何改善这些现状有作者提出的详细建议。通过多方面全社会的努力，从学前儿童入校开始，到详细的监管方式，资源保障等方面对学前教育的改善提出了可行的方案。帮助学前儿童接受教育，为社会的明天打好深厚的基础。
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深入学习领会关于党的建设的重要思想PPT专题党课
页数：33 | 大小：9M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是党的建设的重要思想的重大意义，PPT模板一方面介绍了党的建设的重要思想所作出的贡献，另一方面是党的建设重要思想的深远影响。第二部分内容是党的建设的重要思想的丰富内涵，这一部分主要包括阐明逻辑关系、有效路径、根本性问题和关键举措。第三部分内容是学习贯彻好党的建设的重要思想，这一部分首先将其作为广大党员干部理论学习的重要内容，其次是进行深入研究和阐释，最后是对实际工作进行介绍。
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含讲稿
关于深入实施“人工智能+”行动的意见PPT模板含讲稿
页数：30 | 大小：20M《深入实施“人工智能+”行动的意见》PPT课件介绍这是一套系统全面的《深入实施“人工智能+”行动的意见》PPT课件，共包含29张幻灯片。该课件围绕如何深入推动“人工智能+”行动展开详细阐述，旨在为相关从业者、政策制定者以及对人工智能发展感兴趣的群体提供清晰的行动指南和深入解读。第一部分：总体要求这一部分为整个“人工智能+”行动奠定了基础框架和方向指引。它明确了行动的总体目标、基本原则以及预期达成的愿景。通过设定清晰的总体要求，确保后续各项具体行动都能围绕这些核心目标展开，为人工智能技术的健康、有序发展以及与各领域的深度融合提供了宏观层面的指引，让各方参与者都能明确自身的行动方向和责任所在。第二部分：加快实施重点行动这是课件的核心内容部分，详细介绍了“人工智能+”行动的六大重点领域。首先，在科学技术层面，强调了推动人工智能基础理论研究、前沿技术创新的重要性，以提升我国在人工智能领域的核心竞争力。其次，产业发展方面，着重于培育壮大人工智能产业集群，促进人工智能与传统产业的深度融合，催生新的经济增长点。在消费提质领域，探讨了如何利用人工智能优化消费体验、拓展消费场景，推动消费升级。民生福祉部分则聚焦于人工智能在医疗、教育、养老等民生领域的应用，以提升公共服务水平和质量。治理能力方面，阐述了人工智能在提升政府治理效能、优化社会治理模式中的作用。最后，全球合作部分强调了积极参与国际人工智能合作，推动形成开放、包容的全球人工智能发展生态，提升我国在国际人工智能领域的影响力和话语权。通过这六点内容的详细阐述，为“人工智能+”行动的具体实施提供了明确的路径和重点方向。第三部分：强化基础支撑能力这一部分聚焦于为“人工智能+”行动提供坚实的底层支撑。强调要提升模型基础能力，加强数据供给创新，以高质量的数据为人工智能模型训练提供动力。同时，强化智能算力统筹，优化应用发展环境，促进开源生态繁荣，这些措施将为人工智能技术的广泛应用和创新发展提供强大的基础设施保障。此外，加强人才队伍建设，为行动的实施提供智力支持；强化政策法规保障，确保人工智能发展在合法合规的轨道上前行；提升安全能力水平，防范人工智能技术可能带来的风险，这些内容共同构成了“人工智能+”行动的基础支撑体系，为行动的顺利推进保驾护航。第四部分：组织实施作为整个行动的关键环节，组织实施部分明确了行动的领导和执行机制。强调必须坚持党的领导，将党的领导贯穿于“人工智能+”行动的全过程，确保行动方向正确、目标明确。国家发展改革委在其中承担着统筹协调的重要职责，需要加强部门间的协同合作，推动形成工作合力，确保各项政策措施落地生根，各项行动任务有序推进。通过强有力的组织实施，将“人工智能+”行动从蓝图转化为现实，推动我国人工智能事业迈向新的高度。总结这套《深入实施“人工智能+”行动的意见》PPT课件内容丰富、结构严谨，从总体要求、重点行动、基础支撑到组织实施，全方位、多层次地对“人工智能+”行动进行了深入解读。它不仅为我国人工智能技术的发展和应用提供了清晰的路线图，也为各行业与人工智能的深度融合、协同发展指明了方向。通过学习这套课件，相关从业者能够更好地把握人工智能发展的趋势和机遇，为推动我国人工智能产业的高质量发展贡献力量。
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公司相关规章制度和管理办法培训PPT
页数：57 | 大小：48MPPT模版展示的是企业规章制度的培训，共57张幻灯片，从7个方面讲解了企业要有哪些制度。第一个方面，是对于企业与组织结构要有一个明确的分工与阶层图。第二个方面，是员工的行为规范一个制作。第三个方面，讲解的是公司的行政制度与人事制度要怎么制定。第四个方面，讲解的是财务制度要怎么制订。第五个方面，讲解的是车辆要制定什么样的管理制度。第六个方面，讲解的是企业的保密制度的制定。第七个方面，讲解的是合同制度的制定。
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关于财务制度报销发票培训的PPT模板
页数：17 | 大小：17MPPT模板从三个部分来展开介绍关于财务制度报发票培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了报销单的含义以及其组成要素，并介绍了常见的可报销的种类以及相关注意事项。第二部分阐述了发票的含义以及其重要意义，并指明了规范发票的六个检查点以及四个鉴别方法。第三部分通过图文结合的形式详细地介绍了整个报销流程，并强调了报销人员和财务人员的工作要点。
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解读《推进医疗保障基金监管制度体系改革》全文ppt
页数：29 | 大小：22MPPT模板展示了我国国务院针对推进医疗保障基金监管制度体系改革所提出来的指导性意见内容，PPT背景主要以中国红为主要底色，装饰以五星红旗、长城、天安门等中国国家特色元素，包含了满满的政治气息。PPT内容主要从推进医疗保障基金监管制度体系改革指导意见的总体要求、自觉明确加强政府部门的监管责任、大力推进监管制度体系的改革、完善相关的医疗保障基金的措施以及加强对各级部门的工作要求这五个方面进行主要论述，带领大家全方位了解我国医疗保障基金的监管工作。
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含讲稿
2024二十届三中全会健全全过程人民民主制度体系PPT专题党课
页数：28 | 大小：15M本套PPT模板在内容上首先带领学生深刻认识全过程人民民主的重大理论和实践意义，强调了全过程人民民主清晰表明了中国共产党和中国人民的民主观，以及人民民主旗帜的五个基本观点；接着强调了坚持以制度体系保障和发展全过程人民民主，解析了人民代表大会制度和基层群众自治制度等重要政治制度；最后提出要充分发挥人民代表大会制度在实现我国全过程人民民主中的重要制度载体作用；
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加、减法的意义和各部分间的关系人教版数学四年级PPT课件
页数：26 | 大小：6MPPT模板从温故知新、新知探究、课堂练习、课堂小结四个部分来展开介绍关于《加、减法的意义和各部分之间的关系》的教学内容。PPT模板的第一部分通过复习加法和减法的计算来导入新课。第二部分创设了有关铁路路程的情境，并引导学生思考加法和减法的意义。第三部分展示了有关加法和减法的相关习题，并引导学生用不同的方法来解决实际问题。第四部分总结了本节课的重点知识。
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含讲稿
推动新时代中俄关系取得新的更大发展PPT专题党课
页数：16 | 大小：17MPPT模板从三个部分向我们详细介绍了推动新时代中俄关系取得新的更大发展的相关内容。PPT模板第一部分主要向我们阐述了元首引领中俄关系的具体内容。第二部分主要介绍了中俄深化合作促进关系不断发展的这一进程。其中就有讲到关于中国“一带一路”政策的相关内容。第三部分向我们强调密切交流推动伙伴友谊、民心相通的重要性，近几年来，中俄两国在科技，人文历史等领域交流密切，也说明了只有合作才能促进共赢。
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含讲稿
关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见PPT专题党课
页数：40 | 大小：6MPPT模板内容从六个部分来展开介绍有关《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》文件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们介绍了总体要求。第二部分主要向我们强调我们应该优化资源配置，加强人才队伍建设，推进能力现代化。第三部分强调我们应该加强分工合作，促进分级诊疗，推进体系整合化。第四部分强调我们应该提高服务质量，改善服务体验，推进服务优质化。第五部分强调我们应该加强科学管理，压实责任，推进管理精细化。第六部分强调我们应该深化体制改革，提升动力，推进治理科学化。
