-
客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
-
含讲稿
篮球原地单手肩上投篮PPT含讲稿
页数：11 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关篮球原地单手肩上投篮课件的相关内容，共计12张幻灯片。PPT模板内容的前面几部分从课程的指导思想入手，对教材和学情进行了相应的分析。后面几部分首先确定了认知、技能、情感等三大学期目标，指出了本次教学投篮动作标准的重点，手型正确及出手肘手指手腕的连贯协调用力的难点，最后对教学的过程进行了相关安排。
-
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：12M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是中国抗日战争大事记，此模板首先介绍了沈阳事变导致的结果，其次是对卢沟桥事变进行展示，最后是淞沪会战和太原会战。第二部分内容是抗日英雄谱，这一部分主要包括徐州会战、花园口决堤、武汉会战和南京大屠杀。第三部分内容是不可忘却的抗日精神，这一部分一方面回望了我国的抗战历史，另一方面是对抗战精神进行展示。
-
1945年8月15日日本无条件投降PPT课件
页数：26 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为勿忘国耻正视历史、致敬先辈不屈抗争、珍惜和平警示未来共计三个部分；第一部分首先介绍了日本投降仪式的举行时间，以及整个投降书签署的过程，并回顾了抗日战争中的重大战争事件，包括九一八事变、七七事变等；第二部分介绍了抗日战争中为国捐躯的英雄，包括李安甫、杨靖宇、赵一曼、狼牙山五壮士等；第三部分提醒我们要不忘历史，勿忘国耻，不断努力和发展，变大变强；
-
含讲稿
客户投诉处理案例分析PPT含讲稿
页数：28 | 大小：25M这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，总共包含27页内容。客户投诉是消费者对企业的产品质量、服务态度或其他方面表示不满，并通过书面或口头形式提出抗议、异议、索赔或要求解决问题的行为。这种行为不仅是消费者表达不满的方式，也是他们希望商家能够重视问题并给予合理补偿的一种手段。客户投诉的出现，虽然在短期内可能给企业带来压力，但从长远来看，它是企业发现自身不足、改进服务、提升客户满意度的重要契机。PPT的内容分为五个部分。第一部分是开篇介绍，详细阐述了客户投诉的定义、常见原因以及客户投诉时的心理状态。通过对这些问题的分析，帮助观众快速建立起对客户投诉的全面认识，理解客户投诉背后的动机和期望。第二部分通过幻灯片展示，深入探讨客户在投诉时真正想要得到的东西，以及企业应该如何正确看待客户的投诉。这一部分强调，客户的投诉并非单纯的指责，而是对企业改进的期望和信任的体现。企业应该将投诉视为一种反馈，积极倾听客户的声音，从而找到提升产品和服务质量的切入点。第三部分分享了处理客户投诉的核心原则：先处理情感，后处理事件。这一原则强调，在面对客户投诉时，企业首先需要关注客户的情绪，通过同理心和及时的响应，缓解客户的不满情绪。同时，处理投诉时还需注重时效性，确保问题能够快速得到解决；追求双赢互利的结果，让客户感受到企业的诚意和努力，从而提升客户满意度和忠诚度。第四部分详细讲解了面对客户投诉时的具体应对策略。首先，企业需要做好心理准备，保持冷静和专业的态度，避免情绪化的反应。其次，通过展示处理投诉的标准化步骤，帮助观众了解如何系统地应对投诉。此外，还通过案例分析，展示了面对投诉时的错误行为及其后果，提醒企业在处理过程中避免类似的失误。第五部分通过演示文稿，说明了客户投诉处理完毕后，企业应该如何进行后续处理。这一部分强调，投诉处理并非在客户离开后就结束，而是需要通过总结经验教训、优化流程、跟进客户反馈等方式，持续改进企业的服务质量。同时，通过案例分析，展示了如何将投诉转化为提升客户忠诚度的机会。通过这五个部分的系统讲解，这套PPT模板旨在帮助企业更好地理解客户投诉的本质，掌握科学的投诉处理方法，从而提升客户满意度，增强企业的竞争力。
-
不忘初心牢记使命党课PPT模板
页数：31 | 大小：24M这是一套不忘初心牢记使命党课PPT模板，PPT模板设计简洁，共31页。内容包括：1.共产党人不忘“本”的来源、出处；2.共产党人不能忘“本”的必要性；3.共产党人不忘“本”，如何用实践去证明；文中大多采用上下、左右的排版格式。我们不忘初心，践行使命，为建设社会主义现代化强国的伟大目标努力奋斗。
-
锤炼党性修养筑牢党性根基ppt
页数：21 | 大小：5MPPT以传承伟大建党精神为主题，以独居特色的中国红为主打色，搭配党徽、中华柱等元素，既营造出恢弘大气的氛围又突出主题。内容上，分为四大部分，首先，通过学习党史我们要坚定理想信念，始终牢记自己的初心和使命，为中国人民谋幸福，为中华民族谋振兴，其次，作为一名党员，要发挥先锋模范作用，要有担当，敢于同一切恶势力做斗争，最后，要做到胸怀国家、胸怀人民。
-
含讲稿
全党要牢记1个根本问题PPT模板
页数：22 | 大小：7M这个PPT主要分为三个部分。PPT第一个部分主要是跟大家普及一下我们中国共产党的性质宗旨和责任义务。这也是我们所提出来的，我们中国共产党到底“是什么”和“要干什么”。PPT第二个部分主要是关于中国共产党的性质。我们党组织代表的是人民，服务的也是人民，这将是我们永远不变的性质。最后，要求我们全体党员不忘初心，
-
含讲稿
爱国者治澳 筑牢澳门“一国两制”PPT
页数：17 | 大小：12M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是通过学习中国共产党百年党史和进行国情教育，共同凝聚起爱国爱澳的社会共同意识。第二个部分向我们介绍的是通过落实爱国者治澳的基本原则，促使新一届立法会的顺利举行。第三个部分向我们介绍的是以爱国者的标准，进行制度化的和法制化的双层建设，从而确保一国两制基本原则的推行，能够行稳致远。
-
含讲稿
牢固树立抓好党建是第一责任ppt
页数：27 | 大小：20M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是坚决扛起抓党建党第一责任，要以坚定的理想信念作为方向，包括创新理论武装，做到两个维护，思想政治工作有温度。第二个部分向我们介绍的是以基层党建来强基固本，包括提升组织力为重点，突出政治功能，紧贴中心建强战斗堡垒。第三个部分是加强全面从严治党强党。
-
含讲稿
筑牢和平发展的根基PPT专题党课
页数：21 | 大小：55M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是走和平发展的道路，亚太发展才能更加拥有坚实的基础。PPT的第二个部分向我们介绍的是各国共同发展才是真的发展等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是为亚太和全球发展繁荣带来了新的生机等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是各国共同发展才是真的发展等等内容。
-
牢记入党誓词争做合格党员PPT
页数：20 | 大小：5M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是讲一讲什么是党员，PPT模板一方面介绍了党员的概念和党员的重要性，另一方面是党员是表率、模范和中坚力量。第二部分内容是当前党员队伍中存在哪些问题，这一部分主要包括理想信念、党员意识和组织纪律观念淡化。第三部分内容是如何做一名合格党员，这一部分首先要有信仰之气，其次是常念感恩之情，最后是对律己之心进行介绍。
-
牢牢掌握网络意识形态话语权PPT专题党课
页数：14 | 大小：39M本套PPT模板在内容上首先介绍了主流意识形态的把控和传播对国家的重要性，要积极推进意识形态工作；接着阐明了要建构话语主体，提升网络空间主流意识形态话语的作用力，要有自觉意识、要打造网络意识形态的工作队伍等；然后阐述了要聚焦受众需求，增强网络空间主流意识形态话语的引领力；再然后阐明了要创新话语内容，提高网络空间主流意识形态话语到吸引力；最后介绍了要拓展话语空间，增强网络空间主流意识形态话语的传播力等；
-
含讲稿
牢牢把握主题教育的总要求PPT专题党课
页数：27 | 大小：15MPPT模板内容从四个部分来展开介绍有关牢牢把握主题教育的总要求党课的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们阐述了主题教育中学思想的相关内容，所谓学思想也就是党的十九大、十九届六中全会提出的十个明确、十四个坚持、十三个方面成就等等内容。第二部分主要向我们详细的介绍了有关强党性的特点。第三部分主要向我们介绍了重实践的重要性。第四部分主要向我们介绍建新功的相关内容。
-
含讲稿
紧扣“三个牢牢把握”重要要求PPT专题党课
页数：25 | 大小：40M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是牢牢把握新时代新征程党的中心任务。PPT的第二个部分向我们介绍的是凝心聚力推进强国建设、民族复兴等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是牢牢把握中国式现代化的科学内涵和本质要求等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是不断开创社会主义现代化建设新局面等等内容。
-
诗人王维人物简介PPT课件
页数：24 | 大小：22M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了王维的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解王维的人生故事。PPT模板的第一部分是人物生平，主要介绍了王维的人物故事。第二部分是轶事典故，介绍了王维在音乐上的天分以及王维常年吃素的内容。第三部分是作品欣赏，呈现了《使至塞上》、《终南别业》、《画》这三首诗。第四部分是主要影响，介绍了王维在文学与绘画上的主要成就与影响。
-
人才地图与人才画像PPT
页数：24 | 大小：8M本套PPT模板在内容上分为什么是人才地图、为什么绘制人才地图、谁来绘制人才地图、怎样绘制人才地图、如何确定人才画像共计五个部分；第一、二部分首先介绍了人才地图的定义、人才地图涉及的信息，以及绘制地图的原因，包括促进招聘决策、优化职位需求等；第三部分介绍了由猎头公司和hr招聘管理部绘制人才地图；第四部分阐述了绘制人才地图的方法，包括锁定目标公司、多渠道搜索等；第五部分介绍了确定人才画像的步骤；
-
谨防新型犯罪电信诈骗主题教育班会PPT模板
页数：23 | 大小：26MPPT模板展示了我国为警示新型网络犯罪形式，进行的以电信诈骗安全教育为主题的宣传活动，PPT背景结合网络元素，装饰以鼠标、USB等软件动漫图标，进一步丰富了本次网络诈骗主题的形式。PPT内容主要围绕最新网络犯罪中的电信诈骗这个节点，首先简单介绍了电信诈骗的手段、目的、特点、受骗人群以及预防方法等，其次更是论述了我国这几年来电信诈骗的发展历程，最后通过普及相关常见的诈骗手段与应对防范措施，帮助群众深入了解这种犯罪手段，能够得心应手地解决难题。
-
防范针对未成年犯罪的教育主题班会PPT
页数：25 | 大小：40MPPT模版展示的是预防未成年人犯罪的班会，共25张幻灯片，从6个方面对于少儿犯罪做出了解答。第一个方面，讲解的是犯罪和少儿有着什么样的联系。第二个方面，讲解的是未成年的哪些行为属于犯罪范畴。第三个方面，讲解的是哪些行为是犯罪。第四个方面，讲解的是违法和犯罪有哪些共同点和不同点。第五个方面，讲解的是不良行为和严重不良行为有什么区别。第六个方面，讲解的是对于未成人来说，需要怎么做才不去触犯法律。
-
预防电信诈骗打击网络犯罪PPT下载课件模板
页数：26 | 大小：11MPPT主要展示了预防电信诈骗打击网络犯罪的主题内容。PPT的整体色调以蓝色以及白色为主，将蓝色色块、人们正在上网的场景、手机以及与电信诈骗有关的图片作为主要装饰物，给人以真实、专业之感。PPT的主要内容包括电信诈骗基本介绍、诈骗案件蔓延原因、如何根据电信诈骗以及提高民众防骗意识这四个部分。旨在让听众能够了解电信诈骗的危害性，防止自身落入电信诈骗的陷阱之中。
