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如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
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客户管理技巧企业培训内容PPT
页数：39 | 大小：40MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了销售业绩与经销商的数量之间的关系，并强调了开发新客户的重要性和实施原则，同时阐述了寻找潜在客户的具体方法。第二部分介绍了正确处理开发新客户和维系老客户之间的关系，并强调了维系老客户的意义以及预防“喜新厌旧”的方法。第三部分介绍了建立客户数据卡的用途和好处，并阐述了客户管理的沟通方式。第四部分阐述了辅导客户的方法和相关注意事项。
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企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
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畅享户外乐享童年幼儿园PPT课件
页数：29 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式分三部分呈现了相关内容，方便教师在使用PowerPoint时抓住重点。第一部分是体育锻炼的主要形式，这一部分介绍了体育锻炼的主要形式如早操、户外活动等。此外，这一部分还介绍了体育教学活动的注意事项。第二部分是体育活动，介绍了小马跳障碍、无敌纸球及玩报纸等体育活动。PPT模板的最后一个部分是传统小游戏，简要介绍了五种体育锻炼的小游戏如小雪人、点鞭炮、老鼠笼等。
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企业大客户管理培训PPT模板
页数：30 | 大小：21M该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分呈现了相关内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的掌握管理大客户的方法。第一部分是判断和选择大客户，主要介绍了大客户的概念、判断大客户的方法及选择大客户的步骤。第二部分是大客户分析，具体介绍了进行大客户分析的六个步骤。第三部分是制定大客户计划，详细介绍了制定大客户计划的详细步骤。第四部分是与大客户建立关系，这一部分主要通过案例分析的形式解释了相关知识。第五部分是大客户采购，介绍了大客户销售的特点及秘诀，并提供了一个案例。PPT模板的第六部分是为大客户服务，详细介绍了为大客户服务的九个步骤。
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
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客户关系管理PPT课件免费下载
页数：34 | 大小：35M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了客户关系管理的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解把握客户期望的方法。PPT模板的第一部分介绍了客户期望的概念。第二部分介绍了影响客户的因素。第三部分介绍了基本需求、期望需求、惊喜需求等内容，并且呈现了相关的案例。第四部分介绍了掌握客户信息、分析客户需求、控制客户需求、提升服务效果等内容。第五部分介绍了降低客户预期的方法。
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客户关系管理PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：26MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客户关系管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们讲述了客户关系管理的主要核心。第二部分主要向我们介绍了客户价值取向的内容以及相关的影响因素。第三部分主要向我们讲述了有关于客户关系商业模式背后的相关逻辑。最后一部分主要向我们介绍了客户关系管理的相关策略。
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感恩有你客户答谢会动态PPT模板
页数：27 | 大小：25M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是经理开场发言，此部分主要展示了经理开场发言的内容。第二部分内容是嘉宾代表发言，这一部分主要包括过去一年所面临的挑战和困境、过去一年的成就、未来的展望。第三部分内容是感恩颁奖仪式，这一部分一方面展示奖项和奖品，另一方面是幸运抽奖环节以及规则介绍。第四部分内容是共享狂欢时刻，包括表演歌曲、相声和舞蹈。
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幼儿园户外活动PPT课件免费下载
页数：29 | 大小：21M本套PPT模板在内容上分为体育锻炼的主要形式、体育活动及游戏、传统小游戏共计三个部分；第一部分首先介绍了体育锻炼的主要形式，包括早操、户外活动、体能活动等，分别可以达到身体保健与精神觉醒、张扬天性与娱乐身心、锻炼身心与掌握方法的目的；第二部分介绍了一些体育活动的类型，包括在报纸上转圈走、双脚跳、单脚跨跳、钻山洞、小小降落伞等；第三部分介绍了传统小游戏，包括拍手游戏、老鼠笼等；
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含讲稿
中层干部执行力的修炼中层执行力培训课件PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：36M这份PPT主要由四个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。第一部分内容是序言，该模板首先介绍了学校的组织结构三个层面，其次是中层干部的角色定位和自画像。第二部分内容是什么是执行力，这一部分主要介绍了执行力的概念和重要性。第三部分内容是影响执行力的最主要因素，包括观念、领导和创新能力。第四部分内容是执行力修炼的要求和途径，首先通过猎人和猎犬的故事来讲述执行力的要求，其次是相关途径介绍。
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党建引领基层治理建强基层党组织PPT专题党课
页数：17 | 大小：24M这份PowerPoint由四个部分构成。首先介绍了党的二十大报告所强调的内容。第一部分内容是坚持党的建设引领，统筹谋划精细治理。PPT模板首先介绍了强化领导推深做实，其次要健全制度，最后形成合力联动。第二部分内容是织密组织体系，延伸链条明责赋能，这一部分主要介绍了如何优化治理、延伸组织、促进功能提升。第三部分内容是注重整合资源，下沉力量高效保障，这一部分首先介绍了优化流程，数字赋能资源共享。第四部分内容是集聚治理优势，激发动能共建共享。
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含教案
人教版五年级数学上册第一单元第07课时用小数运算解决分段计费问题（教学课件）PPT课件含教案
页数：33 | 大小：12MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于小学数学五年级上册第一单元第7课时《用小数运算解决分段计费问题》的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了本堂课的教学目标以及教学重难点。第二个部分运用幻灯片通过出行交通工具向孩子们提出问题来进行课前引入。第三个部分为探求新知，通过情景引入带领孩子们来了解小数运算解决分段计费问题的相关知识。第四个部分为小试牛刀，通过演示文稿展示了相关的问题来帮助孩子们练习巩固今天所学的内容，并且进行了知识总结。
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含教案
高一化学人教必修第一册专题2化学键分子间作用力和氢键PPT课件含教案
页数：33 | 大小：1M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是学习目标，此模板首先介绍了化学键的概念，其次是对物质分类的方法进行介绍，最后是常见离子化合物和共价化合物的判断方法。第二部分内容是化学键的类型及存在，这一部分主要包括化学键的分类及成键特点、化学键类型与物质类别的关系。第三部分内容是分子间作用力和氢键，这一部分一方面展示了分子间作用力的特点，另一方面是对氢键的定义即存在进行介绍。
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含教案
九年级化学下册人教跨学科实践活动7垃圾的分类与回收利用PPT课件含教案
页数：34 | 大小：236M这是一套专为人教版化学九年级下册跨学科实践活动7《垃圾的分类与回收利用》精心制作的PPT课件，共34张幻灯片。本课程的核心目标是培养学生对垃圾处理的科学认知，使他们能够准确掌握常见垃圾的分类标准及类别，并在日常生活中熟练地对垃圾进行正确分类，从而提高环保意识和实践能力。课件从六个精心设计的板块展开教学。第一部分“活动目标”，明确阐述了本节课的学习重点和预期成果，让学生对即将学习的内容有一个清晰的预期。第二部分“活动引入”，通过播放一段引人入胜的视频，如展示垃圾围城的现状、垃圾处理的不当后果等，迅速吸引学生的注意力，引发他们的思考，自然引出本节课的主题——垃圾的分类与回收利用。第三部分“活动设计与实施”是本节课的核心环节。课件首先帮助学生深入了解垃圾及其处理的重要意义，通过数据、案例和图片，让学生明白垃圾问题对环境、资源和人类健康的深远影响。接着，带领学生系统认识垃圾的分类标准，详细讲解可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的特征和区别。此外，课件还对垃圾的回收利用进行深入探讨，介绍各种垃圾的回收处理流程和再利用方式，如废纸的再生利用、塑料的回收改性等，让学生认识到垃圾并非无用之物，而是放错位置的资源。第四部分“展示与交流”，鼓励学生自由讨论交流，分享自己对垃圾分类和回收利用的想法和见解。课件引导学生分组制定垃圾回收利用方案，从社区垃圾现状调查、分类宣传策略制定，到回收利用的具体措施等，全方位考虑。然后，各小组选择社区内合适的位置，如小区广场、楼道口等，开展宣传与宣讲活动，将所学知识传递给更多人，增强社区居民的环保意识，同时也锻炼学生的社会实践能力和沟通能力。第五部分“练习与应用”，通过精心设计的练习题，如垃圾分类模拟测试、案例分析等，进一步加强学生对垃圾分类的认识和理解。这些练习题不仅巩固了课堂所学知识，还能让学生在实际操作中发现问题、解决问题，提高他们的应变能力和实践操作能力。第六部分“活动总结”，对本节课的重点内容进行回顾和梳理，帮助学生总结垃圾分类的标准、回收利用的方法和意义等关键知识点。同时，课件还引导学生反思在活动过程中的收获与不足，鼓励他们将环保理念融入日常生活，持续关注垃圾问题，为保护环境贡献自己的力量。整套PPT课件设计科学合理，内容丰富实用，通过多媒体的直观展示和互动教学，将化学知识与环保实践紧密结合，让学生在轻松愉悦的氛围中掌握垃圾分类与回收利用的关键知识，培养他们的环保责任感和实践能力，为他们树立正确的环保价值观，助力他们成为环保小卫士，共同守护我们美丽的地球家园。
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含教案
八年级数学下册一次函数第4课时利用一次函数解决分段函数问题PPT课件含教案
页数：33 | 大小：6M这是一套专为一次函数第4课时设计的教学PPT，共33页。本节课的核心目标是通过具体的生活情境，帮助学生理解分段函数的概念及其应用，提升学生解决实际问题的能力。在教学过程中，教师精心设计了多种生活情境，如出租车计费和水电费收取方法等。这些情境与学生的生活紧密相关，能够让他们直观地感受到分段函数在实际生活中的广泛应用，从而激发他们的学习兴趣。通过这些具体情境，学生能够更好地理解分段函数的现实意义，为后续的学习奠定基础。在探究新知环节，教师系统地为学生讲解分段函数的概念。首先，明确分段函数的定义，帮助学生理解其基本特征。接着，介绍自变量的不同取值范围，让学生明白分段函数在不同区间内的变化规律。最后，展示函数关系的表达式，通过具体的公式和图像，帮助学生更清晰地理解分段函数的结构和性质。典例讲解部分通过具体的例题，引导学生完成表格并画出函数图像。这一环节不仅帮助学生掌握分段函数的表达方式，还培养了他们的动手能力和图像分析能力。通过完成表格和绘制图像，学生能够更直观地理解分段函数在不同区间内的变化情况，加深对知识的理解。针对训练部分设计了多样化的练习题，帮助学生巩固所学知识。这些练习题涵盖了不同类型的分段函数问题，能够满足不同层次学生的学习需求。通过针对性的训练，学生能够更好地掌握分段函数的解题方法，提升解题能力。拓展探究部分通过更具挑战性的问题，引导学生进行小组讨论和交流。在讨论过程中，教师组织学生就实际问题进行深入分析，培养他们的团队协作能力和解决问题的能力。通过小组合作，学生能够从不同角度思考问题，探索多种解题方案，提升他们的创新思维和综合能力。当堂测试部分通过选择题和填空题的形式，及时检验学生对本节课知识的掌握情况。教师可以根据测试结果，及时发现学生在学习过程中存在的问题，并进行针对性的指导和反馈，确保每个学生都能跟上教学进度。小结梳理部分对本节课的重点内容进行系统总结。通过简洁明了的语言和图表，帮助学生梳理知识脉络，加深对分段函数概念、性质和解题方法的理解。这一环节对于学生巩固所学知识、构建知识体系具有重要意义。最后是布置作业环节。教师根据本节课的教学目标和学生的实际情况，设计了有针对性的作业。作业形式多样，包括基础性作业和拓展性作业。基础性作业旨在帮助学生巩固本节课所学的重点知识，确保学生对基础知识的掌握。拓展性作业则鼓励学生将所学知识应用到更广泛的领域，培养他们的创新思维和实践能力。总之，这套PPT内容丰富，结构合理，教学方法灵活多样。通过具体的生活情境导入、系统的新知讲解、针对性的训练、拓展探究以及系统的总结，能够有效帮助学生理解分段函数的概念及其应用，提升他们的数学思维能力和解题技巧。同时，通过当堂测试和作业布置，教师可以更好地了解学生的学习情况，为后续教学提供有力支持。
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含教案
北师大数学六年级上册第七单元第1课时百分数的应用（一）PPT课件含教案
页数：39 | 大小：31M这是一套专为北师大版小学数学六年级上册第七单元第1课时《百分数的应用（一）》量身定制的PPT课件模板，共39页，以“目标—重点—新知—练习—总结”五大板块层层递进，构建起一条清晰而完整的教学闭环。开篇“学习目标”板块用简洁的三句话锁定本课核心：第一，让学生真正理解“增加百分之几”“减少百分之几”的现实含义；第二，学会把生活问题抽象为数学模型并正确列式计算；第三，在解决真实问题的过程中体会百分数的应用价值，培养主动用数学眼光观察世界的意识。紧接着的“重点难点”板块，用对比色块突出“理解增减百分比的实际意义”为教学重点，以闪电图标提示“准确找出单位‘1’并完成计算”为学习难点，一目了然地帮助学生聚焦关键。进入主体环节，“探求新知”选取学生熟悉的“水结冰体积变大”“商场电水壶降价”两大情境，先借助动态示意图把抽象的数量关系可视化：冰柱一点点“长高”，价格标签“唰”地下降，让学生在视觉冲击中感受“增减百分比”到底在说什么。随后教师示范两种思路：既可以从“差值单位1”直接求百分比，也可以先算“变化后单位1”再减100%，通过并置比较让学生体会算法多样化又殊途同归。紧随其后的“达标练习”设置九道梯度题：从“造林面积增加”到“进出口额涨跌”再到“彩电库存变化”，题型涵盖画线段图、填表格、口头编题等多种形式，既保底又拔高，确保不同层次的学生都能“跳一跳，够得着”。最后的“知识总结”用思维导图把“找单位1—画线段图—列式计算—检验结果”四步策略固化成口诀，再次强调“单位1”的核心地位，并留下“寻找生活中的增减百分数”小调查，鼓励学生把课堂所学延伸到家庭、商场与网络，真正做到学以致用、学用相长。整套课件生活化情境、可视化讲解、层次化训练三位一体，完整呈现了百分数应用思维培养的清晰路径。
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含教案
北师大数学六年级上册第七单元第2课时百分数的应用（二）PPT课件含教案
页数：31 | 大小：36M这套面向北师大版六年级上册第七单元第2课时《百分数的应用（二）》的PPT课件，共31张幻灯片，以“目标导航—难点突破—情境探究—分层训练—系统归纳”五大环节为骨架，将抽象的增减百分比概念转化为可触、可感、可用的数学工具。开篇“学习目标”板块用三句话精准锚定：一要熟练掌握“增加百分之几、减少百分之几”的算法；二要能在真实情境中灵活选择策略；三要借助问题解决过程不断提升数感与应用意识。紧接着的“重点难点”用双色图标区分：重点锁定“真正理解增减百分比背后的数量关系”，难点则聚焦“把生活语言准确翻译为数学运算”，并提醒学生始终抓住“谁是单位‘1’”这一关键。第三板块“探求新知”以三条生活主线贯穿：图书角新增藏书、高铁列车再次提速、粮仓小麦烘干失重。每一情境都先播放短视频或照片，拉近学生与问题的距离；随后用动态线段图把“原来、变化、现在”三步关系可视化，直观呈现两种并行策略：其一，先求增减量再除以单位“1”；其二，先求变化后的百分率再减100%。两种方法同屏对照，既体现算法多样化，又让学生在比较中悟到本质一致。第四板块“达标练习”精心编排八道阶梯题：从“学校人数增长”到“城区路灯改造”，再到“杂交水稻亩产提升”，题型涵盖画线段图、填表计算、口头编题、开放提问等多种样式，难度螺旋上升，确保不同层次学生都能获得成功的体验。最后的“知识总结”用思维导图把“增减百分比”归纳为两条通用公式，旁边配上“找基准—画线段—列算式—再检验”四步口诀，帮助学生把零散经验上升为系统认知。整堂课以真实情境为引、以线段图为桥、以对比算法为径，把“百分比增减”这一抽象概念落地到看得见、算得准、用得上的生活场景，从而构建出从意义理解到迁移应用的完整学习闭环。
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含教案
北师大数学六年级上册第七单元第3课时百分数的应用三PPT课件含教案
页数：38 | 大小：32M本套面向北师大版六年级上册第七单元第 3 课时的 PPT 课件模板共 38 页，以“情境—探究—应用—提升—固化”为逻辑链条，帮助学生攻克“百分数应用（三）”的核心难题。整节课围绕百分数意义展开，力求让学生在真实生活场景中学会“用方程说话”。课件首板块“学习目标”开门见山：学生需能依据百分数的实际含义，独立列出方程并求解，实现从“会算”到“会建模”的跨越。第二板块“重点难点”再次聚焦：理解百分数“表示一个数是另一个数的百分之几”的本质是重中之重，而借助类比把“百分数问题”映射到“分率问题”则是破解难点的钥匙；在此过程中，教师不断渗透“数学源于生活、用于生活”的应用意识。进入第三板块“探求新知”，课件以三个贴近学生经验的情境串联：①分析小华家月度支出，把食品花费占总支出 40% 的表述转化为条形图，引出“分率对应法”；②借助苹果产量比去年增产 25% 的实例，引导学生先画线段图找基准量，再尝试设未知数列方程；③以长跑训练中已完成 70% 为背景，让学生比较算术思路与方程思路的异同。三种方法——分率对应、方程模型、算术逆推——在对比中各显优势，学生得以根据情境灵活选择。第四板块“达标练习”以任务群形式呈现 8 道阶梯式应用题：从家庭消费统计表读取信息，到根据折扣标签列方程求原价，再到利用空气质量优良天数占比预测全年天数，题型涵盖表格式、图文式、对话式，既巩固方程解法，又训练信息提取与多元表征能力。每题后附“思路提示卡”，引导学生回到“画图—找关系—设元—列方程—检验”的标准流程。最后的“知识总结”以流程图形式固化模型：一读题意找基准，二画图辅助明关系，三设未知数列方程，四解方程作答并检验。学生通过填空、口述、互评三步完成知识内化，并在“小妙招”栏写下自己的解题心得。整节课在层层递进的生活化任务中，让学生真切体验“百分数”与“方程”联手解决实际问题的力量，实现知识、能力、素养的同步提升。
