-
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
-
济南旅游旅行PPT
页数：27 | 大小：66M这份演示文稿主要从四个部分对济南旅游旅行进行详细展开。第一部分介绍了济南的历史发展和行政划分的详细内容。第二部分是济南的地理环境和自然环境的介绍。第三部分主要介绍了济南的历史文化和美食风俗，历史文化主要从新石器时代、大汶口文化时期，山东龙山文化和岳石文化四个方面进行展开。第四部分主要介绍了济南的风景名胜与地方特产。
-
上海旅游旅行PPT
页数：29 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是初识上海，此模板首先对上海这座城市进行简要介绍。第二部分内容是上海魅力，这一部分主要包括上海人文古迹和人文魅力。第三部分内容是魔都美食，这一部分一方面介绍杏花楼月饼和老正兴本帮菜，另一方面是对老饭店本帮菜、三林酱菜以及功德林素食进行介绍。第四部分内容是魔都风采，包括东方明珠广播电视塔、新天地、南京路步行街、十六铺码头和城隍庙。
-
青岛之旅旅游旅行PPT模板
页数：33 | 大小：29M本套PPT模板在内容上分为旅游景点、美食特产、风俗民情、旅游攻略共计四个部分；第一部分首先介绍了青岛的旅游景点，包括崂山风景区、青岛海滨风景区、青岛海洋极地世界、百花苑公园、北九水风景区等；第二部分介绍了青岛的旅游特产，包括青岛啤酒、崂山绿茶、崂山矿泉水、塔桥全羊等；第三部分介绍了青岛的民俗风情，包括青岛国际啤酒节、青岛樱花会等；第四部分介绍了青岛的旅游攻略；
-
含教案
5单元七年级数学上册（北师大）5.3一元一次方程的应用（第1课时）（教学课件）ppt课件含教案
页数：31 | 大小：7M这份共31张幻灯片的PPT课件，专为北师大版七年级数学上册第五单元“5.3 一元一次方程的应用（第1课时）”量身打造，核心使命是让学生把“方程”从纸面符号真正转化为解决生活问题的利器。课堂以“旧知速热—情境建模—步骤固化—实战淬炼”四环节铺开：先用“快闪拼图”在60秒内齐背“去分母、去括号、移项、合并、系数化1”五部曲，并抢答矩形、圆柱等周长、面积、体积公式，为后续“几何背景题”埋好跳板；紧接着播放30秒“校园义卖”微视频——同款水杯批发价与零售价暗藏差价，学生边看边记录数据，教师只抛一句“谁能把老板赚的钱翻译成等式？”即刻点燃建模热情。小组领取“信息提取卡”，把文字、表格、图像中的关键量填入“已知—未知—等量关系”三栏，再轮流把等量关系说出口令“左边意义=右边意义”，教师随机抽组板书，全班用“点赞贴”评选最简洁方程，潜移默化中完成“设、列、解、验、答”五步法的第一次完整体验。 进入“例题深潜”环节，PPT先后呈现“行程相遇”“体积注水”“折扣利润”三类典型场景，每题配两张动画：第一张只给情境，学生先独立写等量关系；第二张才给出数据，允许修正方程，教师用“颜色覆盖”功能现场对比不同列法，引导学生发现“同一情境可有多重切入”，从而领悟“设元不同，方程长相不同，解却一致”的数学本质。 最后的“巩固+真题”双练，采用“星级闯关”机制：基础层直接给等量关系，学生专注解方程；提高层隐去部分信息，需先补充条件再列式；拓展层选用往年中考真题，要求用两种设法并列解答，平板实时统计正确率并生成“速度—准确率”气泡图，学生可直观看到自己在全班的位置。课堂收束前，师生共写“建模三字经”：先审题、划关键、设未知、找等量、列方程、解与验、回实际，截屏保存作课后锦囊。整套课件通过“情境驱动—策略多元—即时反馈”的闭环设计，不仅让学生牢固掌握列一元一次方程解决实际问题的通用流程，更在一次次“把生活翻译成数学”的成功体验中，真切感受到方程模型的强大与美妙，应用意识与数学素养悄然生长。
-
含教案
5单元七年级数学上册（北师大）5.3一元一次方程的应用（第2课时）（教学课件）ppt课件含教案
页数：26 | 大小：8M这份由26张幻灯片精心编织的PPT课件，对应北师大版七年级数学上册第五单元“5.3 一元一次方程的应用（第2课时）”，把课堂焦点锁定在“增长率”与“利润”两大真实场景，着力让学生经历一条完整的数学建模链条——“读懂背景—剥离数据—锁定等量—布列方程—求解回代—检验实际”，在跌宕起伏的数字故事里体会“方程即模型”的威力。开场三分钟，教师用“快闪转盘”随机抽检上节课的五步口诀，学生一边喊“设、列、解、验、答”，一边用手势比划箭头，旧知瞬间被加热至“工作温度”。随后屏幕播放一段15秒的“网红饮品店”短视频：店主口述“本月销量比上月增长18%，却仍旧亏损200元”，画面暂停，教师抛出“谁能把‘亏钱’翻译成数学等式？”的问题，学生立刻化身小财务，分组领取“信息提取表”，把“成本、售价、销量、增长率”填入对应空格，再用颜色笔标出待求的未知量，第一次尝试写出含百分号的方程。 进入“盈不足”环节，PPT出示《九章算术》中的经典题：“众人买物，每人出八盈三，每人出七不足四”，学生先用古代单位口述题意，再用现代符号设未知数，借助“两种出资方案总价相等”的等量关系布列方程，古今对话中深切感受“同一模型穿越千年”。教师趁势推出“利润专题”：以“换季清仓”“满减促销”两道生活化例题为例，要求学生对比“单件利润销量”与“总销售额－总成本”两种列式思路，用双色粉笔同步板书，引导学生发现“角度不同，方程长相不同，解却一致”的数学本质，从而提炼出“抓总量或抓单位，关键在等量”的解题策略。 巩固演练采用“星级闯关”模式：基础层给出增长率公式，学生只需代入列式；提高层隐藏部分条件，要求先补充“上周销量”再求解；拓展层选用近年中考真题，设置“两次连续增长且打折”复合情境，鼓励用两种设法并列完成。平板实时生成“速度—准确率”动态气泡图，学生可直观看到自己在全班的位置，教师依据数据当场进行“错题门诊”。课堂收束前，师生共写“利润建模口诀”：读题干、圈数据、设未知、找等量、列方程、解回代、写答案，截屏保存作为课后锦囊。整套课件通过“古今融合、情境驱动、数据说话”的闭环设计，不仅让学生熟练掌握增长率与利润问题的列方程技巧，更在一次次“把商业语言翻译成数学符号”的成功体验中，真切体会到数学建模的思想魅力，观察、比较、归纳能力随之潜滋暗长。
-
含教案
5单元七年级数学上册（北师大）5.3一元一次方程的应用（第3课时）（教学课件）ppt课件含教案
页数：33 | 大小：8M这套共三十三帧的PPT课件，专为北师大版七年级数学上册第五单元《5.3 一元一次方程的应用（第3课时）》量身定制，把镜头对准“行程”与“工程”两大高频场景，带领学生完成从“读题”到“建模”再到“验算”的闭环挑战。课堂以“速度时间=路程”与“工作效率工作时间=工作总量”两根主线串珠成链：教师先用一段“高铁超车”的延时视频激趣，学生目不转睛地记录“相遇”“追及”瞬间，顺势抢答“谁的路程更长？用时谁少？”旧知被迅速预热；紧接着呈现“甲乙两地480 km，动车与普通列车对开”的完整信息包，学生四人一组领取“信息猎人卡”，用颜色笔标出已知量、未知量、关键词，并在白板上粘贴箭头示意图，教师只追问“哪两段路程能画等号？”促使学生自己悟出“相遇时两车路程和=总距离”的等量核心，再顺理成章设未知数、列方程、求解、回代检验，首次体验“生活语言→符号语言→答案回归生活”的建模全流程。 掌握“相遇”模板后，课堂即时切换“工程”频道：以“水池双管注水”GIF动画导入，学生直观感受“进水—出水”同时作业，教师引导把“注水效率”视为“速度”，把“满池水量”视为“路程”，借助类比把行程模型平移到工程情境，实现“换场景不换结构”的认知迁移。随后的“例题深潜”先后抛出“先出发后追及”“早开工晚加入”“上下坡往返”三类变式，每题配两张动画：第一张只给情境，学生先独立画示意图；第二张才给出数据，允许修正方程，教师用“颜色覆盖”功能现场对比不同设法，引导学生发现“设直接未知或间接未知，关键在让等量关系最简”。 巩固演练采用“星级闯关”：基础层口答追及时间；提高层补全缺失的“提前出发”条件；拓展层选用中考真题，要求用两种设法并列解答，系统自动生成“速度—准确率”双轴气泡图，教师依据数据当场进行“错题门诊”。课末，学生共写“行程工程建模口诀”：画线段、标快慢、找等量、设关键、列方程、解回代、写答案，截屏生成动图保存。整套课件通过“视觉冲击—示意图化—策略多元—即时反馈”的闭环设计，不仅让学生熟练提取“路程=速度时间”“工作量=效率时间”两大等量关系，更在一次次“把动车、水管、工期翻译成同一串符号”的成功体验中，真切感受数学模型的普适与魅力，建模思想、应用意识与严谨习惯同步生根。
-
含教案
5单元七年级数学上（北师大）5.3一元一次方程的应用（问题解决策略：直观分析）（教学课件）ppt课件含教案
页数：37 | 大小：8M这份三十七张幻灯片组成的PPT课件，聚焦北师大版七年级数学上册第五单元“5.3 一元一次方程的应用”之“问题解决策略：直观分析”，以“把抽象关系画出来、把隐藏条件看出来、把方程列出来”为总目标，带领学生用线段图、表格、色块图等视觉工具，给看似杂乱的生活问题装上“导航仪”。课堂循着“回顾—建模—画图—转化—反思”五环推进：教师先用一张“误点动车”动态条形图复习“设、列、解、验、答”五部曲，学生边看边口述未知量，唤醒旧知仅需两分钟；紧接着抛出“接力赛”情境——甲队先跑若干秒、乙队后追，速度不同、终点相同，教师不提供任何数字，只给空白线段图，学生四人一组用磁性箭头在黑板贴出“起点差距”“速度差距”“同时到达”三大关键段，台下同学用点赞贴纸评选“最一目了然示意图”，在比拼与修正中自发悟出“路程差＝速度差时间”的等量核心，随后才引入具体数值，顺理成章设元、列方程、求解、回代，完成“图→式→解→答”的完整闭环。 为了证明“直观策略”的普适性，课件随即切换到“超市购物”场景：同款饮料大杯小杯单价不同，会员再享折扣，总价如何最少？学生先用双色表格列出“容量—原价—折扣价—单价/毫升”四栏，一眼看出“单位价格”高低，再用色块图比较“买大杯省多少钱”，当数字关系被颜色与长度直观呈现后，设未知数、列方程变得水到渠成。教师趁势总结“先画图、再找量、后找等”的直观三字经，并提醒“图要简洁、量要标注、等要突出”。 巩固环节设置“三级闯关”：基础层给线段图补缺失数据；提高层根据文字叙述独立画出表格并列出方程；拓展层选用中考真题，要求用两种图示并列解答，系统自动生成“直观度—正确率”雷达图，教师依据数据当场进行“图式门诊”。课末，学生共写“直观分析心法”：一读题、二画图、三标量、四找等、五列式、六检验，截屏生成二维码保存。整套课件通过“视觉冲击—动手构图—策略对比—即时反馈”的闭环设计，不仅让学生熟练掌握“把文字变图表、把图表变等式”的核心技能，更在一次次“画着画着，思路就亮了”的成功体验中，真切感受数学的简洁与力量，学习兴趣、自信心与应用意识同步拔节。
-
含教案
北师大八年级数学上册5.3二元一次方程组的应用（第2课时 借助表格梳理等量关系）PPT课件含教案
页数：16 | 大小：11M本套 PPT 课件是为北师大数学八年级上册 5.3“二元一次方程组的应用（第 2 课时：借助表格梳理等量关系）”设计的教学资源，共包含 16 张幻灯片。本节课的核心目标是帮助学生进一步提升运用二元一次方程组解决实际问题的能力，特别是在面对较复杂问题时，能够独立分析其中的数量关系。通过本节课的学习，学生将经历从实际问题到数学模型再到实际应用的全过程，从而培养数学建模能力和逻辑思维能力。在内容设计上，PPT 首先通过回顾列方程组解决问题的一般步骤和关键要点，帮助学生巩固已有的知识基础，为本节课的学习做好铺垫。回顾环节不仅能够帮助学生梳理知识脉络，还能让他们明确在解决实际问题时需要重点关注的环节，如设未知数、找等量关系、列方程组等，为后续的深入学习奠定基础。接着，PPT 通过具体问题引入本节课的核心内容——借助表格梳理等量关系。在实际问题中，数量关系往往较为复杂，学生容易在分析过程中出现混乱。因此，本节课通过表格这一工具，引导学生将复杂的数量关系进行系统梳理和分类整理。通过表格，学生可以清晰地列出各个变量之间的关系，从而更准确地找到等量关系，进而列出二元一次方程组。这一过程不仅帮助学生解决了实际问题，还培养了他们分析问题和解决问题的能力。在教学过程中，PPT 结合具体实例，详细展示了如何利用表格梳理等量关系的步骤和方法。通过逐步分析和演示，学生能够清晰地看到如何从实际问题中提取关键信息，如何将这些信息填入表格，以及如何通过表格找到等量关系并列出方程组。这种以表格为工具的教学方法，能够帮助学生更好地理解和掌握复杂的数量关系，提高解题的准确性和效率。此外，PPT 通过典例分析，针对具体问题进行详细剖析。每个例题都设计了详细的解题思路和步骤，引导学生学会如何从实际问题中提取关键信息，如何构建方程组，并如何运用所学的解法求解方程组。通过这种针对性的训练，学生能够逐步提高解决实际问题的能力，增强对二元一次方程组应用的理解和掌握。为了巩固学生对知识点的理解和应用，PPT 设计了巩固练习和真题感知两个环节。巩固练习环节通过多样化的题目设计，帮助学生进一步熟悉借助表格梳理等量关系的方法，强化对知识的掌握。真题感知环节则通过引入历年真题，让学生提前感受考试题型，增强应试能力。通过这两个环节的练习，学生不仅能够加深对知识的理解，还能在实践中提升自己的数学素养，为后续学习打下坚实的基础。总之，本套 PPT 课件通过系统的内容设计和丰富的教学方法，帮助学生全面掌握借助表格梳理等量关系的方法，进一步提升运用二元一次方程组解决实际问题的能力。通过表格这一工具，学生能够更好地分析和解决复杂的实际问题，培养数学建模能力和逻辑思维能力。这种以实际问题为导向的教学方式，能够有效激发学生的学习兴趣，增强他们的数学应用意识，为学生今后的数学学习和生活实践提供有力支持。
-
含教案
北师大八年级数学上册5.3二元一次方程组的应用（第3课时借助线段图表示等量关系）PPT课件含教案
页数：17 | 大小：10M本套 PPT 课件是为北师大数学八年级上册 5.3“二元一次方程组的应用（第 3 课时：借助线段图表示等量关系）”设计的教学资源，共包含 17 张幻灯片。本节课的核心目标是帮助学生独立分析和解决复杂的实际问题，能够正确列出并求解二元一次方程组，从而提升学生综合应用数学知识解决实际问题的能力。通过本节课的学习，学生将深刻感受到数学与生活的紧密联系，激发学习兴趣，增强应用数学的意识和学好数学的信心。在内容设计上，PPT 首先通过情境导入，引出本节课的学习主题。情境导入环节通过贴近生活的实际问题，吸引学生的注意力，激发他们的学习兴趣，使学生在情境中初步感知数学知识在生活中的应用价值，为后续的学习做好铺垫。接着，PPT 通过具体问题引导学生采用画线段图的方法梳理等量关系。线段图是一种直观、形象的工具，能够帮助学生将复杂的数量关系以图形的形式呈现出来，从而更清晰地找到等量关系。在教学过程中，PPT 详细展示了如何根据实际问题绘制线段图，如何通过线段图分析数量关系，并最终列出二元一次方程组。通过这种直观的教学方法，学生能够更好地理解复杂的实际问题，提高分析问题和解决问题的能力。在教学方法上，PPT 通过典例分析，针对具体问题进行详细剖析。每个例题都设计了详细的解题思路和步骤，引导学生学会如何从实际问题中提取关键信息，如何利用线段图梳理等量关系，并如何运用所学的解法求解方程组。通过这种针对性的训练，学生能够逐步提高解决实际问题的能力，增强对二元一次方程组应用的理解和掌握。为了巩固学生对知识点的理解和应用，PPT 设计了巩固练习和真题感知两个环节。巩固练习环节通过多样化的题目设计，帮助学生进一步熟悉借助线段图梳理等量关系的方法，强化对知识的掌握。真题感知环节则通过引入历年真题，让学生提前感受考试题型，增强应试能力。通过这两个环节的练习，学生不仅能够加深对知识的理解，还能在实践中提升自己的数学素养，为后续学习打下坚实的基础。总之，本套 PPT 课件通过系统的内容设计和丰富的教学方法，帮助学生全面掌握借助线段图梳理等量关系的方法，进一步提升运用二元一次方程组解决实际问题的能力。通过线段图这一直观工具，学生能够更好地分析和解决复杂的实际问题，培养数学建模能力和逻辑思维能力。这种以实际问题为导向的教学方式，能够有效激发学生的学习兴趣，增强他们的数学应用意识，为学生今后的数学学习和生活实践提供有力支持。
-
含教案
北师大八年级数学上册5.3二元一次方程的应用（第1课时鸡兔同笼）PPT课件含教案
页数：18 | 大小：8M本套 PPT 课件是为北师大数学八年级上册 5.3“二元一次方程组的应用（第 1 课时：鸡兔同笼）”设计的教学资源，共包含 18 张幻灯片。本节课的核心目标是帮助学生掌握运用二元一次方程组解决实际问题的基本步骤，包括设未知数、列方程组、解方程组以及检验结果，从而提高学生运用方程组解决实际问题的能力，并培养学生的数学建模思想。通过本节课的学习，学生将能够更好地理解数学在实际生活中的应用价值，增强用数学知识解决问题的意识。在内容设计上，PPT 首先通过情境导入，引出本节课的学习主题——“鸡兔同笼”问题。这一经典问题不仅具有深厚的文化底蕴，还能够很好地体现二元一次方程组在解决实际问题中的应用价值。通过生动的情境引入，激发学生的学习兴趣和探究欲望，为后续的学习奠定良好的基础。接着，PPT 以“鸡兔同笼”这一具体情境为载体，引导学生逐步应用二元一次方程组解决古算题。在教学过程中，详细讲解了列方程组解决问题的一般步骤：审题、设未知数、列方程组、解方程组、检验结果以及作答。通过逐步分析和演示，学生能够清晰地看到如何从实际问题中提取关键信息，如何通过设未知数建立方程组模型，以及如何求解方程组并验证结果的合理性。这一过程不仅帮助学生掌握了解题的具体方法，还培养了他们的数学建模思想和逻辑推理能力。在教学方法上，PPT 通过典例分析，针对具体问题进行详细剖析。每个例题都设计了详细的解题思路和步骤，引导学生学会如何从实际问题中提取关键信息，如何构建方程组，并如何运用所学的解法求解方程组。通过这种针对性的训练，学生能够逐步提高解决实际问题的能力，增强对二元一次方程组应用的理解和掌握。为了巩固学生对知识点的理解和应用，PPT 设计了巩固练习和真题感知两个环节。巩固练习环节通过多样化的题目设计，帮助学生进一步熟悉二元一次方程组解决实际问题的步骤，强化对知识的掌握。真题感知环节则通过引入历年真题，让学生提前感受考试题型，增强应试能力。通过这两个环节的练习，学生不仅能够加深对知识的理解，还能在实践中提升自己的数学素养，为后续学习打下坚实的基础。总之，本套 PPT 课件通过系统的内容设计和丰富的教学方法，帮助学生全面掌握运用二元一次方程组解决实际问题的方法和技巧。通过“鸡兔同笼”这一经典问题的学习，学生不仅能够掌握具体的解题步骤，还能深刻体会到数学在实际生活中的广泛应用。这种以实际问题为导向的教学方式，能够有效激发学生的学习兴趣，培养他们的数学建模思想和应用意识，为学生今后的数学学习和生活实践提供有力支持。
-
含讲稿
客户关系管理客户细分培训课件PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：28M这是一套关于客户关系管理与客户细分培训的PPT，总共包含31页。通过有效管理客户关系，营销人员能够显著提升业务效率，进而提高客户满意度，这对于增强企业竞争力具有重要意义。同时，企业依据相关原则对客户进行细分，不仅有助于挖掘潜在客户，还能拓宽市场份额，降低运营成本，增加企业收入，充分彰显客户关系管理的关键价值。该PPT内容分为四个部分。第一部分聚焦于基本概念。开篇便阐述了客户细分的作用，即通过精准定位不同客户群体，为企业制定针对性营销策略提供依据。随后，深入剖析了客户细分的原理，包括数据收集、分析方法以及模型构建等关键环节。最后，明确了客户细分的目的和必要性，强调其在现代市场竞争中对于企业精准营销、资源优化配置的重要性，帮助营销人员树立正确的客户细分理念。第二部分详细介绍了客户细分的内容与步骤。这部分以清晰的流程图和具体案例，展示了客户细分的五个关键步骤。从数据收集与整理，到客户群体的初步划分，再到细分结果的验证与优化，每一步都配有详细的操作说明和注意事项，确保营销人员能够按照科学的流程进行客户细分，提高细分的准确性和有效性。第三部分探讨了客户细分的依据。这部分从多个维度对客户进行细分，一方面依据人口统计学特征（如年龄、性别、收入水平等）和消费行为（如购买频率、购买偏好等）进行细分，帮助企业深入了解客户的基本属性和消费习惯；另一方面，按照地理状况（如地区、城市级别等）和生活方式（如消费观念、生活节奏等）对客户进行细分，使企业能够根据不同地区的市场特点和客户生活方式，制定更具针对性的营销策略，提升营销效果。第四部分着重于将客户细分融入企业运营。这部分强调客户细分并非孤立的理论概念，而是需要与企业的日常运营紧密结合。通过将细分结果应用于产品开发、市场推广、客户服务等多个环节，企业能够实现资源的精准投放，提高客户满意度和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。同时，还介绍了如何通过持续监测和评估，不断优化客户细分策略，以适应市场变化和客户需求的动态调整。通过这套PPT的系统培训，营销人员将全面掌握客户关系管理与客户细分的核心理念和实用技巧，为企业精准营销和客户满意度提升奠定坚实基础。
-
喜庆商务客户年终答谢会PPT模板
页数：27 | 大小：64M喜庆商务客户年终答谢会PPT模板下载是由麦克PPT网（www.mikeppt.com）会员老司鸡推荐的PPT模板，这个PPT采用了喜庆的大红色作为年终答谢PPT的开场，PPT中采用了微粒体元素，PPT适用于年终答谢会，感谢客服的支持和员工的努力
-
与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9MPPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
-
企业客户关系管理PPT培训模板
页数：23 | 大小：2MPPT模板从客户关系是什么、如何管理客户、关于客户管理三个方面来展开本次关于企业客户关系管理的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了客户关系的定义以及其重要意义，强调了客户关系的目的以及具体内容。第二部分介绍了管理客户的办法，同时阐述了客户分类的原则。第三部分阐述了如何定制属于客户的专属服务 ，同时介绍了保持客户忠诚度的10把金钥匙。
-
如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
-
客户管理技巧企业培训内容PPT
页数：39 | 大小：40MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了销售业绩与经销商的数量之间的关系，并强调了开发新客户的重要性和实施原则，同时阐述了寻找潜在客户的具体方法。第二部分介绍了正确处理开发新客户和维系老客户之间的关系，并强调了维系老客户的意义以及预防“喜新厌旧”的方法。第三部分介绍了建立客户数据卡的用途和好处，并阐述了客户管理的沟通方式。第四部分阐述了辅导客户的方法和相关注意事项。
-
客户投诉处理及案例分析PPT课件
页数：22 | 大小：7MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户投诉处理及案例分析的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了关于客户投诉的正确理解，并介绍了改变情境地点的具体方式。第二部分阐述了处理客户投诉的六个步骤，并强调了接待客户投诉的具体要求。第三部分指明了处理投诉的相关工作人员应当做好心理准备，并指出了处理投诉时的不正确心态，同时介绍了平息顾客愤怒的小技巧。第四部分探讨了相关典型案例。
-
企业客户关系管理培训课件PPT
页数：33 | 大小：22M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何了解客户的期望。PPT的第二个部分向我们介绍的是影响客户期望的因素等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是把握客户的期望等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是有效管控客户期望等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是如何降低客户的期望。PPT的第六个部分向我们介绍的是对于客户关系进行管理。
-
畅享户外乐享童年幼儿园PPT课件
页数：29 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式分三部分呈现了相关内容，方便教师在使用PowerPoint时抓住重点。第一部分是体育锻炼的主要形式，这一部分介绍了体育锻炼的主要形式如早操、户外活动等。此外，这一部分还介绍了体育教学活动的注意事项。第二部分是体育活动，介绍了小马跳障碍、无敌纸球及玩报纸等体育活动。PPT模板的最后一个部分是传统小游戏，简要介绍了五种体育锻炼的小游戏如小雪人、点鞭炮、老鼠笼等。
