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医院医患沟通技巧培训PPT模板
页数：24 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于医患沟通课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了医患关系和心态的具体内容。第二部分主要是有关于医务沟通的主要方式。第三部分是有关于医患言语沟通的相关技巧。第四部分是有关于正确的医疗沟通常用语。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于医疗沟通的相关禁忌。
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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职场有效沟通技巧培训PPT模板
页数：27 | 大小：30M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是沟通基本概念与重要性，此模板首先介绍了沟通的定义和分类，其次是对有效沟通的标准和特点进行介绍，最后是沟通在生活与工作中的作用。第二部分内容是识别并建立良好沟通基础，这一部分主要包括明确沟通目标与预期结果、分析沟通对象特点及需求、选择合适沟通渠道与方式、创造积极开放，沟通氛围。第三部分内容是掌握有效沟通技巧与方法，这一部分一方面介绍了倾听的技巧，另一方面展示了表达策略和提问艺术。第四部分内容是应对沟通障碍与挑战策略。第五部分内容是跨文化沟通技巧与实践。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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含讲稿
销售沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：20M这套PPT《COMMUNICATE》系统性地介绍了沟通的核心理念、技巧及其在销售场景中的应用，内容结构清晰，层次分明。以下是对其内容的概括介绍：第一部分：沟通的基本知识 PPT开篇明确了沟通的本质——信息发送者与接收者之间的双向互动过程，并强调沟通在职场协作与客户关系中的关键作用。其核心目的包括传递信息、促进理解、获得反馈并推动行动。沟通需遵循亲切、简洁、直接的原则，同时注重语言与非语言行为的结合。文档通过一张图表对比了面对面与电话沟通中语言要素（词语、声调）与非语言要素（如肢体语言）的占比，生动说明肢体语言在面对面交流中的重要性（占55%），并提示沟通者需通过提问与重述确保信息准确传递。第二部分：沟通的核心技术 该部分聚焦于“倾听”与“表达”两大技术，强调倾听是发现需求的基础，其核心在于理解对方内容与情绪，而非急于回应。PPT列举了影响倾听的因素（如缺乏耐心、害怕被反驳），并给出具体实践建议（如保持眼神接触、避免打断）。表达则需以尊重与合作为导向，通过理解、重述、推理等方式建立平等对话。第三部分：销售中的沟通技术 PPT将沟通技巧应用于销售场景，提出“4x20规则”（最初20秒、20词、20步、20动作决定第一印象），强调以顾问角色中立收集信息，运用“感情认同”理解客户需求。同时，指出需避免使用怀疑性词汇（如“可能”“我觉得”）或过度谦卑的语言，以保持专业性与说服力。第四部分：实用沟通的技巧 最后部分总结了七项实用技巧，包括：避免夸大其词、通过提问引导客户、适时赞美、禁用负面语言、减少专业术语、换位思考以及多听少说。这些技巧共同强调以客户为中心，通过尊重与倾听构建信任，最终实现有效销售。整体来看，PPT通过理论结合实践，辅以数据与场景化建议，为沟通与销售提供了全面且可操作的指导。
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医院进行护士和患者沟通的技巧培训的PPT课件模板
页数：31 | 大小：16M本套PPT模板在内容上分为什么是沟通、什么是护患沟通、护患沟通的特征、影响护患沟通的因素、促进护患沟通的对策、临床案例分析共计六个部分；第一、二部分首先介绍了沟通和护患沟通的具体含义和区别，并强调了护患沟通在医疗过程中的重要性；第三、四部分介绍了护患沟通的特征，包括专业性和工作性的沟通、特殊信息内容的沟通等，并介绍了影响护患沟通的三个因素；第五、六部分进行了案例分析，并提供了促进沟通的方法；
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含讲稿
企业团队管理之客服售后电销咨询沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：17MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于企业培训之售后客服沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分运用幻灯片对售后客服工作进行了概述，讲解了售后服务对公司的重要性以及对个人的重要性。第二个部分通过演示文稿分享了售后客服的电话技巧，包括常用语、禁用语等。第三个部分分析了售后客服问题处理的技巧，说明了客户提出问题的意义以及问题产生的基本类型与应对方法。第四个部分分享了售后客服的服务标准。
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老年人心理健康关爱老年人PPT
页数：25 | 大小：12M这份演示文稿主要从五个部分对老年人心理健康进行详细展开。第一部分是健康的标准介绍。第二部分是老年人健康的五大原则介绍，包括一个中心、两个要点、三个忘记、四老和五要。第三部分是老年人心理健康的标准介绍，包括心理健康是身体健康的前提、长寿老人的心理特征以及老年人心理健康的十条标准。第四部分是不良情绪的危害及疏导。第五部分是老年人退休后的适应与安排。
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疼痛病人的心理护理疼痛护理查房PPT课件
页数：24 | 大小：4M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是疼痛的流行病学。PPT的第二个部分向我们介绍的是疼痛的发展等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是什么是疼痛，包括疼痛的概念，疼痛的特点，疼痛病人的心理护理等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是疼痛的心理学特点等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是。PPT的第六个部分向我们介绍的是疼痛对病人的心理具有双重意义，对病人的心理护理方法。
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含讲稿
理销售技巧顾客消费心理PPT课件模板含讲稿
页数：34 | 大小：16M这是一套关于销售技巧与顾客消费心理的演示文稿，共包含 33 张幻灯片。销售人员若能深入探究顾客的消费动机，便能与顾客构建起更为坚实的关系纽带，进而提升品牌的忠诚度，增加回头客数量。在此基础上，销售人员若能熟练掌握相应的销售技巧，并精心制定有效的销售策略与活动，便能与目标受众产生强烈共鸣，从而取得更出色的业绩，实现自身职业的更好发展，同时也能为企业带来整体销售业绩的提升，推动业务的稳步增长。该演示文稿由四个部分组成。第一部分聚焦于顾客的定义，首先对顾客的广义与狭义概念进行详细阐述，随后对门店顾客进行细致的划分，帮助销售人员从宏观与微观两个层面清晰地认识顾客群体。第二部分深入剖析顾客的消费心理，先是分析顾客的购买动机，探究其背后的需求与欲望；接着阐述顾客消费心理的八阶段，让销售人员能够精准把握顾客在购买过程中的心理变化；最后对顾客消费心理的转变进行分析，以便销售人员能够及时调整销售策略，适应顾客心理的动态变化。第三部分着重讲解产品介绍解说技巧，涵盖假设问句法、寻找切入点、倾听技巧以及互动式介绍法等多种实用技巧，助力销售人员更有效地向顾客展示产品特点与优势，提升产品介绍的吸引力与说服力。第四部分则关注顾客抗拒及类型区分，帮助销售人员识别顾客抗拒的信号，了解不同类型的顾客抗拒背后的原因，从而采取针对性的措施化解抗拒，促成交易。
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含讲稿
亲子沟通技巧家长如何跟孩子有效沟通PPT课件模板含讲稿
页数：24 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是沟通层次，该模板首先对孩子们不同年龄段的心理需求进行展示。第二部分内容是功能不良的沟通模式，这一部分包括溺爱讨好型、唠叨讲理型、粗暴指责型和打岔逃避型，同时展示了其产生的后果。第三部分内容是有效沟通，这一部分主要包括尊重接纳、倾听并且关注孩子的感受，同时照顾情境。第四部分内容是情绪教练。第五部分内容是爱，需要调频。
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教师如何与家长有效沟通技巧和方式讲座PPT课件
页数：30 | 大小：8MPPT模板内容主要从三个部分来展开介绍有关家校沟通教师培训主题教育课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的阐述了有关家校沟通遵循的三个原则，包括尊重、态度、协作等方面的原则。第二部分主要向我们详细的阐述了有关家校沟通的主要途径，包括建立家校联络簿等等方式。第三部分主要是有关家校沟通的方法技巧的相关内容。
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含讲稿
教师如何与家长有效沟通技巧和方式讲座PPT课件含讲稿
页数：31 | 大小：17M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了与家长有效沟通的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的介绍家校沟通的主要途径。PPT模板的第一部分介绍了家校沟通遵循的三个原则。第二部分介绍了建立家校联络簿、适时进行家庭访问、运用网络和网站进行联络等家校管理的主要途径。第三部分介绍了真诚相待，教师要信任尊重家长、教师要用行动赢得家长的信任、教师对不同类型的家长要采取不同的沟通方式等家校沟通的方法和技巧。
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含讲稿
幼儿园教师与家长沟通技巧培训PPT课件免费下载含讲稿
页数：28 | 大小：24MPowerPoint从五个方面来展开介绍关于幼儿园家长沟通技巧的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了“尊重”是教师与家长沟通的前提，运用幻灯片分享了在教师与家长沟通中要尊重家长，体现出教育的专业性。第二个部分讲解了要充分发挥语言艺术的魅力来与家长沟通。第三个部分介绍了“倾听”是家长教师与家长沟通的艺术。第四个部分讲解了要让家长多角度地了解自己的孩子。第五个部分通过演示文稿介绍了要通过真情感动来互相理解。
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客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
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幼儿园教师沟通技巧培训教育PPT课件
页数：27 | 大小：29MPPT主要展示了幼儿园教师沟通技巧培训教育的主题内容。PPT的整体色调以橙色和白色为主，背景模仿了日照四射的感觉，将星星、纸飞机、幼儿园老师和小朋友和谐相处的人物形象以及小朋友正在玩耍的场景作为主要装饰物，给人以活泼欢乐之感。PPT的主要内容包括尊重是老师与家长沟通的前提、充分发挥语言艺术的魅力、倾听是教师与家长沟通的艺术、让家长多角度的了解自己的孩子以及真情感动相互理解这五个部分。旨在让听众能够对教师沟通技巧有更加深入的了解，掌握相关的沟通技巧。
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物业服务意识沟通技巧培训课件PPT
页数：20 | 大小：13M该PPT以物业服务意识沟通技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT从两个方面阐述主题，首先第一方面阐述了物业服务意识，只有物业提高了服务水平和态度，才能让大家心甘情愿缴纳物业费，住的舒心，然后详细阐述了服务行业的一些服务标准。然后第二部分详细介绍了沟通技巧，物业除了做好服务，也需要时刻和业主保持沟通，这就要求他们有良好的沟通技巧。
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跨部门沟通技巧培训课件企业培训ppt模板
页数：43 | 大小：34MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次跨部门沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了跨部门沟通的重要性以及良好的人际关系和成功之间密不可分的联系，并阐述了EQ的五大定义。第二部分介绍了沟通的意义以及其目前存在的障碍，并阐述了良好沟通的基本原则。第三部分指出了跨部门沟通的关键要点。第四部分介绍了开会的三个原则，并阐述了开展有效的会议的相关注意事项。第五部分对与同级主管相处提出了可行的建议。
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幼儿园家长沟通技巧培训内容PPT课件
页数：27 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关幼儿园家长沟通技巧培训课件的相关内容，共计28张幻灯片。此演示文稿第一部分主要讲述有关尊重是老师与家长沟通的前提的相关内容。第二部分强调老师要充分发挥语言艺术的魅力。第三部分主要强调倾听是教师与家长沟通的艺术。第四部分主要倡导家长要多角度的了解自己的孩子。第五部分主要是有关真情感动，相互理解的相关内容。
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含讲稿
企业销售沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：32 | 大小：19M这是一套面向企业销售人员的《销售沟通技巧》培训PPT，共分为四大模块：第一部分介绍沟通基础知识，涵盖沟通的定义与目的，重点展示沟通漏斗模型——信息从我所知道的到他所记住的会衰减至10%-30%，强调多提问、重述的重要性；同时解析语言与非语言沟通（肢体语言占比55%）的运用，并列出沟通十要与十不要的行为准则。第二部分聚焦沟通核心技术，强调倾听是发现商机的关键（需做到三分话七分言），以及表达时建立合作关系、避免对立的重要性。第三部分进入销售实战场景，提出420规则（前20秒、20词、20步、20动作定基调），指导如何以顾问身份客观收集信息，并列举四类禁用语：表示怀疑的词组、过度谦卑、填补空白的废话及不恰当地表示信任。第四部分总结八大实用技巧：客观介绍产品、巧用提问引导、适时真诚赞美、避免负面词汇、替换专业术语、换位思考、不与顾客争执、多听少说。整套PPT强调以客户为中心，通过有效沟通建立信任，最终实现销售目标。
