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职场培训客服情绪管理PPT课件
页数：18 | 大小：33MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客服情绪管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了客服管理与培训目标的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的解读方法。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的相关特点。最后一部分主要向我们详细的阐述了有关于克服情绪管理的具体内容。
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客服情绪管理培训PPT课件免费下载
页数：24 | 大小：25M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是培训与培训的目的，该模板首先对培训的目标进行展示。第二部分内容是情绪秘密与解读，这一部分分别对正面和负面情绪进行举例。第三部分内容是情绪的传染，这一部分主要包括积极和消极情绪传染。第四部分内容是客服人员情绪管理，主要包括释放情绪、改变想法、心平气和和采取不同的方法，其中包括理智控制法、评价推迟法和目标升华法。
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职场中的情绪管理培训ppt课件
页数：20 | 大小：17MPPT模版是展示职场情绪控制情商管理这方面的知识，共20张幻灯片，从三个部分讲述了相关知识。第一方面，讲解的是情绪有哪些表达方式，怎么样才能正确的表达自己的情绪。第二方面，是对于情商方面做出相关的测试，知道自己有哪些欠缺。第三方面，是讲解怎么样才能管理好自己在职场的情绪。只有管理好了自己的情绪，才能有得利于问题的沟通，才能更好更顺利的解决存在的问题。
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“你了解你的情绪吗？”的简约风企业职场培训情绪管理课件PPT模板
页数：30 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为了解我们的情绪、为什么要管理情绪、情绪的产生机制、情绪管理的方法共计四个部分；第一部分介绍了人的情绪的分类，以及情绪对我们生活的影响；第二部分强调了情绪管理的意义，消极情绪对人有害，而积极情绪对人有益，要主动调控情绪，维持积极情绪；第三部分介绍了情绪产生的原因和影响情绪的因素；第四部分介绍了三种管理情绪的措施，以及训练情商的七个方法；
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客服培训企业培训ppt
页数：37 | 大小：9MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于客服培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们介绍了淘宝销售及淘宝客服的工作特点。第二部分是有关于如何规范客服工作的具体内容。第三部分是有关于如何提高客服工作效率的具体措施。第四部分是有关于利用薪资稳定和鼓励客服团队的方案。最后一部分是有关于客服培训的具体内容。
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公司企业职场员工情绪与压力管理培训PPT模板
页数：33 | 大小：52M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是为什么需要管理情绪，此模板首先介绍了情绪失控所导致的负面影响，其次是对恶劣情绪的传染性进行阐述。第二部分内容是情绪与情绪管理概述，这一部分主要包括情绪的分类和影响。第三部分内容是如何进行情绪管理，这一部分一方面要察觉自己的情绪，另一方面展示了根据不同情绪所采取的相应行动。第四部分内容是情商的知识概论，包括情绪的概念、高情商所具备的特点、提高情商的方法。
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企业职场培训情绪管理课件PPT模板
页数：29 | 大小：17MPPT模板从了解我们的情绪、为什么要管理情绪、情绪的产生机制、情绪管理的方法四个部分来展开关于情绪管理的企业职场培训，PPT模板的第一部分概述了情绪的定义以及情绪的表达，同时介绍了情绪的不同类别。第二部分强调了情绪对人的心理和生理的影响力。第三部分阐述了情绪反应的ABC模式，并详细地介绍了ABC三个字母代表的意义。第四部分介绍了管理情绪的三个方法，并介绍了职场情绪训练七法。
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职场心理学情绪管理方法培训PPT模板
页数：35 | 大小：15M本套PPT模板在内容上分为认识情绪、为什么要研究情绪、情绪理论、情绪管理共计四个部分；第一部分首先介绍了情绪的定义概述和类型，以及情绪的功能，包括适应手段、促进功能、组织功能、瓦解功能等；第二部分阐明了研究情绪的理论意义、实践意义，以及情绪与身体健康的密切关系、情绪面对的困难；第三部分介绍了情绪理论，包括情绪过程、情绪理论整合模型等；第四部分介绍了情绪管理的方法；
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物业客服培训内容ppt模板
页数：36 | 大小：16M这是一套某公司对物业客服培训所设计的方案。PPT背景上采用了浅紫色作为底色，每一页的要点都通过分段或是改变字体的方式有所呈现。加上客服人员的一些卡通形象，营造了一种轻松又具有专业性的氛围。PPT内容上告知了客服工作的具体内容，所需要负责的范围等。对于客服的穿戴、礼仪方面也有所要求，另外，客服所需要做的很多文本的工作也在PPT中有详细的介绍。让物业的客服人员对自己的工作以及要求有详细的了解，并达到优秀的水准。
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618新手客服培训PPT课件
页数：46 | 大小：9MPPT主要展示了618新手客服培训的主题内容。PPT的整体色调以马卡龙的鲜艳色系为主，将大面积的色块以及客服的卡通人物形象作为主要装饰物，给人以清新活泼之感。PPT的主要内容包括心态篇，流程篇，技巧篇以及售后篇这四个部分的内容。旨在能够清晰明了的介绍新手客服所需要具备的技能，做好对客服的培训。要求每一个客服满足顾客的服务需求，还要有效地管理全过程，不断改进客户服务，提升企业价值。
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客服沟通技巧培训PPT
页数：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服沟通技巧培训的主题内容。PPT的主要色调以深蓝色以及白色为主，将深蓝色的面积色块、人们正在工作的人物形象以及与客服沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁直接之感。PPT的主要内容包括沟通的定义、沟通的重要性、有效的沟通方法以及怎么沟通特别的买家这四个部分。旨在经过此次培训，让客服能够对于沟通技巧有更加深入的认识，让往后的工作更加顺利。
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物业客服培训课件PPT
页数：45 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对物业客服培训进行详细讲解。第一部分是物业客服应具备的素质要求，这一部分展示了心理素质要求、品格素质要求、技能素质要求和综合素质要求。第二部分是物业客服的职责与日常介绍。第三部分是物业客服的基本礼仪介绍，主要从仪容礼仪、接待礼仪和电话礼仪三个方面进行详细展开。第四部分是客户档案管理要求相关内容的介绍。第五部分是物业费催收和技巧相关的介绍。
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双十一客服培训PPT
页数：46 | 大小：16M该PPT以双十一客服培训方案为主题，内容上，该PPT模板从4个大方面阐述了主题。第一是心态篇，客服需要有良好的心态，服务好进店浏览的每一位顾客就是客服的职责，需要放平心态，察言观色，通过语言揣摩他们喜好，站在顾客角度思考问题。第二个是流程篇，具体介绍了从欢迎到结束的一条龙服务的一个具体流程。第三是技巧篇，讲述了几种客户的心态，根据不同的类型来用不同的技巧提高客户的购买。最后是售后篇，顾客购买产品后，需要做好售后服务，这样才能增加回购以及客户推荐。
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物业客服培训内容PPT课件
页数：35 | 大小：16MPPT模板主要分为四个部分。第一个部分介绍客服助理岗位职责。第二个部分介绍客服助理工作内容。主要介绍前台工作接待工作内容，楼宇客服管家的工作内容。第三个部分介绍客服礼仪。客服礼仪主要包括着装要求，发型要求，面部要求，口腔要求，手部要求，首饰要求。另外，还介绍了接待礼仪，电话礼仪。第四个部分介绍业户档案管理。主要介绍其目的，适用范围和职责。
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物业客服培训模板PPT课件
页数：43 | 大小：13M这份演示文稿主要由五个部分组成，方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分是物业客服应具备的素质要求，包含4张幻灯片。第二部分是物业客服的职责与日常，包含9张幻灯片。第三部分是物业客服的基本礼仪，包含10张幻灯片。第四部分是客户档案管理要求，包含6张幻灯片。第五部分是物业费催收和技巧，包含11张幻灯片。学习该PPT模板可以使我们更充分的了解物业的负责的基本内容和日常工作。
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情绪管理培训ppt模板
页数：41 | 大小：9M这套情绪管理PPT课件模板适用于现代高压人群的学习，模板内容包括：1、压力的来源有哪些；2、如何对思维进行改造；3、缓解压力的方法有哪些；4、学习面对压力控制情绪的技巧；5、员工压力管理办法等......俗话说有压力才有动力，但是压力过大就会没了动力，让我们正确管理自己的情绪，学会如何减压，积极向上，在人生的道路上越走越宽，越走越远。
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情绪管理培训ppt课件
页数：23 | 大小：15MPPT模板从为什么需要情绪管理、情绪与情绪管理概述、如何进行情绪管理、情绪管理提高技巧四个部分来展开本次关于情绪管理的相关培训。PPT模板的第一部分指明了情绪管理的重要性以及不进行情绪管理的严重后果。第二部分概述了情绪管理的定义和作用，介绍了情绪管理的分类及影响。第三部分强调了进行情绪管理的三点方法和技巧。第四部分介绍了情商的具体内容，并阐述了职场情商训练七个方法。
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做情绪的主人培训PPT模板
页数：38 | 大小：28M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是我们的情绪。PPT的第二个部分向我们介绍的是情绪可以转变吗等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是情绪ABC理论等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是去做情绪的主人等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是内容回顾。PPT的第六个部分向我们介绍的是对未来的寄语。
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情绪管理培训课件PPT
页数：58 | 大小：26M在我们每个人的身上，都存在着一种神奇的力量，它可以使你的精神焕发，也可以使你萎靡不振，它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒，它可以使你安详从容，也可以使你惶惶不可终日，这种能使我们的感受产生变化的神奇力量就是情绪。这套简约风格的情绪管理指南PPT模板素材，了解管理自己的这种神奇的力量，提高我们的情商和智商，为我们的工作和生活增添色彩。
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情绪与健康培训PPT
页数：21 | 大小：30MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关情绪与健康课件的相关内容，共计21张幻灯片。PPT模板内容的第一部分讲解情绪的含义，让大家明白什么是情绪以及情绪的种类。第二部分提出情绪对健康的危害：详细讲解消极情绪的危害，不仅会带来心理健康的危害，还会影响身体的健康。第三部分给予保持愉快情绪的建议：学会知足常乐，丢掉过度的虚荣心，取悦自己为自己而活，停止抱怨换个角度去思考，走出现有的舒适区，从未来的角度来看现在，保持自信，相信美好的存在。
