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客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
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幼儿园家长沟通技巧PPT课件免费下载
页数：26 | 大小：28M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是“尊重”是老师与家长沟通的前提，该模板首先对教育的专业性进行阐述。第二部分内容是充分发挥语言艺术的魅力，这一部分首先介绍了语言的形式和方式，其次要把握好沟通的时序，最后对建设性的意见进行简要说明。第三部分内容是真情感动，相互理解。第四部分内容是让家长多角度地了解自己的孩子。第五部分内容是“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
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企业员工平级沟通培训课件PPT模板
页数：35 | 大小：42M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了如何与上级下级平级沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍沟通的技巧。PPT模板的第一部分是向下沟通下达任务技巧，介绍了几个下达任务的案例并进行了分析。第二部分是向下沟通表扬技巧，介绍了表扬下属的要点、表扬下属的方式、表扬的本质等内容。第三部分是向下沟通批评技巧，介绍了指出行为、说明影响、诚恳希望等内容。第四部分是向上沟通接受任务的技巧，介绍了苹果公司广告方案的案例以及一些请示汇报的技巧。
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线上交流网络沟通技巧培训PPT教学课件
页数：20 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了网络沟通技巧的内容，方便授课人在使用PowerPoint时更好的介绍网络沟通的主要形式。PPT模板的第一部分介绍了正面沟通的有利方面、正面沟通的不利方面、网络沟通的有利方面、网络沟通的不利方面等内容。第二部分介绍了电子邮件、网络电话、网络新闻发布、及时通信等网络沟通的主要形式。第三部分介绍了网络沟通的优势、网络沟通存在的问题等内容。第四部分介绍了一些网络沟通的策略。第五部分介绍了网络沟通的一些礼仪。
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含讲稿
有效沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：42 | 大小：21M本套PPT模板在内容上分为什么是沟通、什么是有效沟通、有效沟通的技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了沟通的三个行为，包括听、说、问，以及沟通的定义概述，即人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程，并阐明了沟通的重要性，卡耐基说过一个人的成功15%依靠专业、85%依靠人脉；第二部分介绍了有效沟通的三个原则、有效沟通的基本步骤等；第三部分介绍了有效沟通的技巧，包括学会聆听、有效的接收信息、聆听的层次等；
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电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：14 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了当我们拿起电话的内容，方便授课人在使用PowerPoint时更好的介绍电话销售的技巧。PPT模板的第一部分是拒绝我那你可亏大了，介绍了建立两个自信、达成一个共识的内容。第二部分是三分天注定七分靠话术，介绍了删除话术死角、善于运用封闭式问题、阶梯式营销等内容。第三步是你虽挂我千万遍，我仍待你如初恋，介绍了记录被拒绝的电销内容、设计多轮话术对症下药等内容。
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含讲稿
班主任老师家校沟通培训讲座PPT课件
页数：29 | 大小：13M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了家校沟通教师培训的内容，方便教师在使用PowerPoint时更好的了解与家长沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家校沟通需要遵循的三个基本原则。第二部分介绍了建立家校联络部、精心组织好每一次家长会、理性对待临时性的会面、适时进行家庭访问、运用现代通信手段进行联络、运用网络进行联络等内容。第三部分介绍了真诚相待，善于倾听、信任尊重家长、用行动赢得家长的信任等内容。
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含讲稿
非暴力沟通亲子关系教育培训讲座PPT课件
页数：22 | 大小：14M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了非暴力沟通的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍非暴力沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了家长应该客观的陈述看到正在发生什么事的内容。第二部分介绍了家长不应该过多将自己的想法当做对事情的感受的内容。第三部分介绍了家长不应该经常批评、指责和评论孩子、家长应该直接向孩子表达自己的需要的内容。第四部分介绍了父母应该尽量避免使用模糊化的请求的内容。
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企业沟通演讲技巧培训授课课件ppt模板
页数：41 | 大小：62MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于演讲技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了影响演讲的主要因素。第二部分主要教会我们如何进行演讲准备。第三部分主要向我们讲解了如何提高演讲技巧。第四部分主要向我们详细的介绍了演练与点评的具体内容。最后一部分是有关于本节培训课的回顾和总结的内容。
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含讲稿
读书分享之《非暴力沟通》PPT课件含讲稿
页数：10 | 大小：7MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于《非暴力沟通》学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于非暴力沟通的四个要素，分别为观察、需要、请求和感受。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于爱他人、爱自己和爱生活的相关定义。第三部分主要向我们详细的讲解了有关于非暴力沟通的定义。第四部分主要是有关于语言暴力的危害。
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含讲稿
沟通与反馈技巧PPT培训课件含讲稿
页数：21 | 大小：31MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于沟通与反馈技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了沟通的意义。第二部分主要是有关于沟通技巧与方式的具体内容。第三部分主要教会我们如何进行高效沟通。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于领导者的聆听技巧，我们不仅要学会与他人沟通，还要学会聆听他人的想法和意见。
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含讲稿
客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
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含讲稿
企业员工培训有效沟通之倾听PPT含讲稿
页数：27 | 大小：37M在企业的高效运转中，有效沟通是推动团队协作、凝聚员工力量的关键要素，而倾听作为沟通的核心环节，其重要性不言而喻。这套 26 张幻灯片的企业员工培训演示文稿，聚焦 “有效沟通之倾听”，旨在帮助员工掌握倾听技巧，不仅能助力员工构建和谐信任的人际关系，更为企业创造更多潜在发展机遇。职场中，当员工熟练运用正确的倾听方法，便能减少沟通中的误解与争执，显著提升工作效率，为企业持续发展注入强劲动力。整套演示文稿以逻辑清晰的三大板块展开系统讲解。首章 “倾听的定义”，从基础概念出发，精准剖析 “听见” 与 “倾听” 的本质差异 —— 前者仅是声音的被动接收，后者则是主动理解与回应的过程。继而深入阐述倾听的七个步骤，从专注接收信息到反馈确认，为员工提供完整的倾听流程指引；同时，通过解读倾听的五个层次，帮助员工明晰自身所处水平，明确提升方向。“如何聆听，我们听到些什么” 这一章节，进一步细化倾听的实践方法。先将聆听拆解为四个基础步骤，构建起系统的倾听框架，随后着重强调注意自身情绪与运用积极肢体语言这两个关键环节。员工学会在倾听时管控情绪，避免主观偏见干扰信息接收，再配合点头、眼神交流等肢体语言传递关注，能极大增强沟通效果。最后的 “‘听’完之后，我们谈谈‘说’” 板块，将倾听与表达紧密结合。针对电话交流、电子邮件、当面沟通等不同沟通场景，详细分析倾听后的回应策略。例如在电话沟通中及时复述确认要点，电子邮件里简洁清晰表达反馈，当面沟通时结合倾听内容进行深度互动，帮助员工掌握从听到说的完整沟通链条，实现高效沟通，为企业团队协作与长远发展夯实沟通基础。
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幼儿园教师沟通技巧培训教育PPT课件
页数：27 | 大小：29MPPT主要展示了幼儿园教师沟通技巧培训教育的主题内容。PPT的整体色调以橙色和白色为主，背景模仿了日照四射的感觉，将星星、纸飞机、幼儿园老师和小朋友和谐相处的人物形象以及小朋友正在玩耍的场景作为主要装饰物，给人以活泼欢乐之感。PPT的主要内容包括尊重是老师与家长沟通的前提、充分发挥语言艺术的魅力、倾听是教师与家长沟通的艺术、让家长多角度的了解自己的孩子以及真情感动相互理解这五个部分。旨在让听众能够对教师沟通技巧有更加深入的了解，掌握相关的沟通技巧。
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口腔医师医患沟通技巧PPT下载课件
页数：25 | 大小：27MPPT主要展示了口腔医师医患沟通技巧的主题内容。PPT的整体色调以浅蓝色以及白色为主，将医生正在为患者治疗的场景、浅蓝色色块以及与医患沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以专业简洁之感。PPT的主要内容包括医患沟通的重要性、医患沟通原则、避免医患沟通障碍、沟通方式和技巧以及医患沟通步骤这几个部分。旨在通过此次培训，让听众能够掌握医患沟通的相关技巧。
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办公室说话艺术与沟通技巧ppt课件
页数：40 | 大小：15MPPT模板从三个部分来展开介绍关于以说话的艺术为主题的职场培训的相关内容。PPT模板的第一部分强调了“会说话”的好处以及重要作用。第二部分通过提出问题来导入内容，并指出了会说话的人的个性特征。第三部分阐述了强力说话法则的具体内容，其中包括赞美、倾听、提问、真诚、幽默、含蓄、拒绝、简洁、其他九个方面，并详细地介绍了各个方面的具体实施步骤和注意事项。
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如何高效能沟通之关键对话培训PPT模板
页数：22 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分呈现了关键对话的具体内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的提高自己的沟通能力。PPT模板的第一部分是如何对话，呈现了玛利亚的小故事。并且介绍了我们应该要以怎样的方式来进行对话的内容。第二部分是控制想法的技巧，介绍了关注自己的行为表现、确认行为背后的感受、分析感受背后的想法、寻找想法背后的事实和改变主观臆断这五个方面的内容。并对第一部分的培训内容进行了小结。
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客户沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：5M这份演示文稿主要从六个部分对客户沟通技巧培训进行详细讲解。第一部分是客户服务，这一部分主要介绍了心理服务和功能服务。第二部分是沟通的基础——听，主要包括聆听全部信息、表现出有兴趣聆听、边聆听边做记录以及鼓励他人表达自己。第三部分是聊天技巧，可以通过聊家庭、聊工作、聊气候、聊嗜好以及聊新闻进行展开话题。第四部分是态度的详细讲解。第五部分是有效沟通，主要提出了语言表达和肢体语言方面的要求。第六部分是与不同类型的人沟通的方式。
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儿童教育培训怎样与孩子有效沟通PPT课件
页数：37 | 大小：36MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于如何与孩子有效沟通儿童教育培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关于沟通层次的内容。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通不良的沟通方式有哪些。第三部分是有关于有效沟通的方法。第四部分主要是有关于情绪训练的相关内容。第五部分是有关于爱，需要调频的相关内容。
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销售沟通技巧培训销售人员PPT课件
页数：31 | 大小：24M本套PPT模板在内容上分为销售技巧、沟通技巧、顾客分析、消费者类型与对策、促成交易的方法共计五个部分；第一部分首先分析了国庆期间的一则销售案例，以及销售服务的十步曲、具备待课销售的4S；第二部分介绍了销售技巧，包括微笑攻势、可爱笑容、不打短顾客的话等；第三部分进行了顾客分析，包括老年顾客购买心理、中年顾客购买类型等；第四、五部分介绍了八种类型顾客特点和应对策略，以及促进交易的四种方法；
