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行政窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：54 | 大小：18M这份演示文稿从六个部分对行政窗口服务礼仪培训进行具体讲解。第一部分是树立服务意识的重要性。第二部分是行政窗口服务人员的着装礼仪。第三部分是行政窗口服务人员仪容礼仪，包括发型、修容、化妆和饰品四个方面。第四部分是行政窗口服务人员举止礼仪，主要从站姿、蹲姿、首饰和指引手势等。第五部分是行政窗口服务人员仪态礼仪，包括公共注视、社交注视、亲密注视、微笑、表情、三米六尺原则等。第六部分是行政窗口服务人员服务流程详解。
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求职面试礼仪与技巧培训讲座PPT模板
页数：30 | 大小：4M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分介绍了面试礼仪培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解面试礼仪的具体内容。PPT模板的第一部分是面试前准备，介绍了心理准备、信息收集、说辞、仪容仪表、男士着装要求、男士西装的七要与七禁、男生面试八大法则、女士着装这八个方面的内容。第二部分是面试时礼仪，介绍了良好坐姿十四禁忌、视线接触、微笑的表情有亲和力、适度恰当的手势的内容。第三部分是告别礼仪，介绍了面试结束时礼仪的内容。
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名片礼仪培训课件PPT下载模板含讲稿
页数：24 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为名片小知识、名片制作、交换名片的姿势及语言、名片交换注意事项、名片的收存与索要共计五个部分；第一、二部分首先介绍了名片的信息构成，名片制作的材料、名片的色彩、名片的印制等；第三、四部分介绍了交换名片的姿势与语言要求，以及错误姿势有哪些和名片交换注意事项；第五部分介绍了名片收存的注意事项，以及索要名片的技巧；
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销售礼仪知识培训课件PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了销售礼仪的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解销售过程中的交际礼仪。PPT模板的第一部分是仪表礼仪，介绍了仪容对发式的要求、仪容对其他部位的要求、服饰礼仪的注意事项、服饰礼仪的三色原则、装饰礼仪的注意事项等内容。第二部分是体态礼仪，介绍了手势、坐姿、微笑、眼神、个人举止行为的禁忌等内容。第三部分是交际礼仪，介绍了交换名片的四种标准化做法、握手的注意事项、谈话的禁忌、撰写函件的注意事项等内容。
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茶艺礼仪培训中国风PPT课件含讲稿
页数：50 | 大小：19MPowerPoint从八个部分来展开介绍关于茶艺礼仪培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了中国古代文人的“七宠。第二个部分运用幻灯片介绍了我国的茶史，讲解了我国茶叶的传播和发展过程。第三个部分分享了茶类型，按照不同的区分方式给茶分成了不同的品类。第四个部分介绍了茶叶，通过演示文稿展示了中国的十大名茶。第五个部分分享了茶艺的相关内容，介绍了铁观音的茶艺流程。第六个部分讲解了茶具的相关知识。第七个部分分析了茶科学，说明了茶的作用。第八个部分分享了茶文化，介绍了茶文化的内涵以及茶文化的功能等内容。
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医院窗口服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：25 | 大小：10M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是窗口服务规范，该模板首先对“三个主动”和“五个一样”进行展示。第二部分内容是岗中接待患者规范，这一部分首先介绍了适当的手势和仪态，其次是规范的语言，最后对接待语和仪态的重要性进行简要说明。第三部分内容是工作异议，纠纷处理，这一部分主要包括简短的沟通和换位思考。第四部分内容是在岗服务文明用语。第五部分内容是仪表仪态规范。
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微笑服务礼仪培训课件PPT模板含讲稿
页数：20 | 大小：13M在当今注重服务品质与人际交往体验的时代，微笑服务礼仪的重要性不言而喻。本次微笑服务礼仪培训课件以精心设计的 19 张 PowerPoint 幻灯片，深入且系统地阐述了微笑礼仪的精髓与实践方法。首先，深入剖析微笑的定义，让学员们清晰地理解微笑背后所蕴含的情感力量，同时阐述微笑的诸多理由，使学员们从内心深处认同微笑在人际交往中的关键作用。接着，详细解读不同场合下微笑的独特含义。在为客人提供服务的过程中，微笑是专业与热情的体现；迎客时的微笑，传递着欢迎与友好；欢送顾客时，微笑则代表着感谢与期待再次光临；而在表示抱歉时，微笑能有效缓解尴尬，展现真诚的歉意。随后，重点讲解学会微笑的六大阶段。从肌肉放松开始，逐步为嘴唇肌肉增加弹性，进而自然地形成微笑，学会长时间保持微笑，并根据实际情况修正微笑，最终达到修饰出富有魅力微笑的境界，每一个阶段都配有详细的指导与练习方法。最后，专门介绍筷子训练微笑这一实用方法及其步骤，强调只有发自肺腑的微笑，才能真正打动人心，让对方感受到真诚与温暖。通过这套培训课件的学习，学员们将全面掌握微笑服务礼仪的要点，在实际工作与生活中，以微笑为桥梁，搭建起良好的人际关系，提升服务质量与个人魅力，为个人与企业的形象加分添彩，创造更多的价值与机遇。
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营业员基本服务礼仪培训PPT模板含讲稿
页数：28 | 大小：16M这是一套精心制作的营业员基本服务礼仪培训PPT，共27页。在当今商业竞争日益激烈的环境下，服务礼仪培训已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键举措之一。通过系统的培训，营业员们能够掌握专业的服务礼仪，从而塑造企业良好的形象，显著提高服务质量。这不仅能增强员工的满意度和团队凝聚力，还能赢得客户的信任与认可，进而推动企业不断发展壮大，这也是众多企业将服务礼仪培训纳入发展战略核心部分的重要原因。该PPT由四个核心部分构成。第一部分是礼仪概述，开篇便对礼仪的概念进行了清晰界定，随后深入剖析了礼仪的重要性，让学员明白礼仪在人际交往及商业活动中的关键作用。最后，引入礼仪的首因效应，强调第一印象在服务过程中的决定性影响，为后续服务礼仪的学习奠定基础。第二部分聚焦于服务礼仪概述，全面阐释了服务礼仪的定义，深入解读其内涵，涵盖从仪容仪表到言行举止的方方面面。此外，还详细介绍了服务礼仪的8个基本原则，如尊重客户、主动热情、耐心周到等，为营业员在实际工作中提供明确的行为准则，确保服务的规范性和一致性。第三部分着重于服务意识的培养，一方面清晰阐述了服务意识的概念和基本原则，让营业员明白服务意识的本质和核心要求；另一方面，深入剖析服务意识的内涵，引导营业员将服务意识内化于心、外化于行，从内心深处树立“客户至上”的服务理念，以积极主动的态度为客户提供优质服务。第四部分则是服务礼仪的具体实践指导，结合营业员的工作场景，详细讲解在不同情境下应遵循的服务礼仪规范，如迎接客户、产品介绍、处理投诉等环节的礼仪要点，通过丰富的案例和实用的技巧，帮助营业员在实际工作中灵活运用服务礼仪，提升客户体验，为企业创造更多价值。整体而言，这套PPT内容丰富、结构严谨、实用性强，是企业开展营业员服务礼仪培训的优质教材，能够有效提升营业员的服务水平，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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企业培训电话礼仪培训PPT模板含讲稿
页数：21 | 大小：52M在当今商业竞争日益激烈的环境下，电话礼仪已经成为企业形象的重要体现。电话作为企业对外沟通的关键渠道，每一次通话都代表着企业的形象和专业度。良好的电话礼仪不仅能提升客户满意度，增强合作意向，还能助力企业在市场中脱颖而出，成为树立良好口碑的重要途径。因此，企业对员工进行电话礼仪培训显得尤为重要。这套电话礼仪培训PPT共包含20页，内容全面且实用，从接听电话、拨打电话、通话质量保障以及沟通建议四个方面展开。第一部分聚焦于接听电话的礼仪，详细介绍了接听电话的步骤和原则。例如，如何在电话铃响三声内迅速接听，如何使用礼貌的问候语，以及如何通过清晰的语音和专注的态度让对方感受到尊重和舒适。这一部分旨在帮助员工掌握接听电话的基本技巧，确保每一次来电都能给客户留下良好的第一印象。第二部分则针对拨打电话的礼仪展开阐述。拨打电话看似简单，但如果没有明确的步骤和注意事项，可能会导致沟通不畅甚至给对方带来困扰。因此，这一部分强调了拨打电话前的准备工作，包括明确通话目的、整理思路以及选择合适的通话时间。同时，还介绍了拨打电话时的注意事项，如如何礼貌地开场、如何清晰地表达意图以及如何在通话结束时礼貌道别。通过这些细节，员工能够更加自信地拨打电话，同时也能避免不必要的误会和尴尬。第三部分着重介绍了如何保证通话质量。在电话沟通中，清晰、委婉的表达至关重要。这一部分提供了具体的技巧，例如如何使用温和的语气、避免使用过于生硬或模糊的语言，以及如何在面对客户的弦外之音或尴尬情况时保持冷静和专业。此外，还强调了如何通过有效的倾听技巧来提升沟通效果，确保双方能够准确理解对方的意图。第四部分则是对电话沟通的综合建议。这一部分总结了电话礼仪的核心要点，包括保持积极的态度、尊重客户的时间、避免背景噪音干扰等。同时，还提供了一些实用的建议，例如如何记录重要信息、如何处理客户的投诉或异议，以及如何在通话结束后及时跟进。这些内容不仅有助于提升员工的个人沟通能力，还能进一步优化企业的整体服务水平。总之，这套电话礼仪培训PPT为企业提供了一套完整的培训方案。通过系统的学习和实践，员工能够掌握电话沟通的关键技巧，提升个人职业素养，从而为企业树立良好的形象，赢得客户的信任和支持。在当今注重细节和体验的商业环境中，良好的电话礼仪无疑是企业迈向卓越的重要一步。
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办公室礼仪及员工行为规范PPT课件模板含讲稿
页数：30 | 大小：29M在职场中，办公室礼仪与员工行为规范是每位职场人士必须掌握的基础素养，它们不仅是个人职业形象的体现，更是企业文化和团队精神的重要组成部分。一套精心设计的PPT课件模板，能够帮助员工系统地学习和理解这些关键要素，从而在日常工作中展现出专业、高效、和谐的职业风貌。这套PPT课件模板共29页，内容丰富且结构清晰，分为两个主要部分。第一部分以开篇点题的方式，直接引出办公室礼仪及行为规范的重要性。它强调了这些规范在维护工作秩序、促进团队协作、提升企业形象以及保障工作效率方面的核心作用，明确指出这是职场和谐发展的关键所在。接下来，课件从“职业形象”入手，详细阐述了男女员工在职场中应具备的形象要点。从站姿、坐姿、行走到蹲下等仪态规范，课件都进行了细致的讲解，并指出了常见的不雅举动，帮助员工树立正确的形象意识。良好的职业形象不仅能够提升个人的自信心，还能在同事和客户心中留下良好的第一印象。第二部分深入探讨了“办公室礼仪”。通过生动的案例分析，课件引出了礼仪在职场中的重要性，并分享了心得体会。在详细阐述办公室礼仪的主要内容时，课件涵盖了多个方面：办公室内的基本礼仪规范，如穿戴整齐、接打电话的礼仪；与同事相处时如何营造良好的桌面与心理环境；上下级交往中如何做到关心、尊重与理解；接待来访者时的周到细致礼仪；参加部门会议时的守时与得体举止；以及电话沟通中的接听与拨打要点。每一个礼仪要点都结合了实际场景，让员工能够更好地理解和运用。例如，在同事交往中，强调了保持桌面整洁、尊重他人隐私的重要性；在上下级交往中，提醒员工注意沟通方式，避免越级汇报或不恰当的言行；在接待礼仪中，详细说明了迎接、引导、送别的流程，确保每一位来访者都能感受到企业的热情与专业。最后，课件设置了案例分析与思考环节，引导员工深入理解并运用所学的办公室礼仪知识。通过这些环节，员工不仅能够提升自己的职业素养，还能在日常工作中更好地践行这些规范，从而为企业的整体形象和发展做出积极贡献。总之，这套PPT课件模板是一份全面、实用的职场礼仪学习资料。它通过系统的讲解和生动的案例，帮助员工在职场中展现出专业、得体的行为规范，助力企业营造一个和谐、高效的办公环境。
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幼儿园礼仪教育课件PPT模板含讲稿
页数：24 | 大小：12MPPT模板内容主要通过软件分5个部分来向我们展开介绍，有关于幼儿园礼仪教育学习课程的相关内容，building某个内容第一部分主要向我们详细的讲解了我们为何要学礼仪，第二部分主要向我们着重的阐述了有关于个人礼仪的相关内容第三部分主要向我们详细的介绍了校园礼仪的具体内容。第四部分主要是有关于家庭礼仪的相关内容。最后一部分主要向同学们详细的讲解了有关于社交礼仪的具体内容，并列举了相关的案例。
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会务接待礼仪培训PPT课件免费下载含讲稿
页数：33 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为会前准备、会中服务的规范、其他常见问题共计三个部分；第一部分首先介绍了会前的准备，包括仪容仪表的准备、接待前的准备、了解会议信息、现场布置、引导礼仪、电梯接待、签到引座、物品摆放和水杯位置的相关要求等；第二部分介绍了会议中途的茶水服务、倒茶技巧、续水流程、会议中途接待服务的注意事项等；第三部分介绍了会议过程中的其他常见问题；
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国际和平日介绍PPT动态模板含讲稿
页数：19 | 大小：16M该课件以幻灯片的形式介绍了世界和平的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解和平的重要性。PPT课件的第一部分是国际和平日，介绍了节日由来及其发展历程。第二部分是培育和平文化，介绍了培育和平文化的内容。第三部分是战争及其危害，介绍了战争的概念。第四部分是和平的重要性，介绍了和平的概念、和平的重要性和维护和平的意义等内容。第五部分是当硝烟散去，我会回到诗里，介绍了一些关于世界和平的诗。
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国际残疾人日介绍动态PPT模板含讲稿
页数：19 | 大小：24M这是一套专为国际残疾人日打造的主题教育PPT，由18页精品内容精心构建而成，旨在深化全社会对残疾人事业的理解与关怀。该模板紧扣平等、参与、共享的核心理念，系统阐释了国际残疾人日的深远意义——不仅在于提升公众对残疾议题的认知水平，更在于切实捍卫残疾人的尊严与权利，为他们的幸福生活构筑坚实保障。文稿强调，从政府到民间，从组织到个人，社会各界都应携手关注并消除残疾人面临的无障碍障碍与发展壁垒，共同培育尊重、理解、帮助伤残群体的文明风尚，让精准帮扶与人文关怀成为时代底色。本演示文稿逻辑清晰，层次递进，共分为五大教育模块：开篇即阐明国际残疾人日的设立背景与宗旨使命，奠定价值基调；继而深入剖析残疾意味着什么，通过翔实的数据统计与生动的案例分析，揭示残疾对个人生活及社会发展的真实影响，引发观众深度思考；核心板块我们能为残疾朋友做些什么提出具体行动指南，倡导既要严守底线不侵占残疾人专属权益，更要发自内心地给予平等尊重与真诚接纳；创新性地引入蒙眼取粉笔沉浸式体验游戏，通过换位思考的亲身实践，让参与者真切感受视障人士的不易，深化同理心；最后专题讲授与残障人士相处的礼仪规范，从日常细节入手，传递科学、得体、有温度的交往智慧。整套PPT融知识性、互动性与实践性于一体，是开展助残教育、推动社会融合的优质载体。
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幼儿习惯养成《讲礼貌，人人爱》PPT课件
页数：17 | 大小：16MPPT模板从五个部分来展开介绍本次以“讲礼貌，人人爱”为主题的习惯养成的相关知识。PPT模板的第一部分阐述了本次活动的三点活动目标，为本次活动指明了实施方向。第二部分通过谈话的方式进行导入，引出了本次活动的主题。第三部分借助情境展示了神奇的字，并对其进行拓展延伸。第四部分通过图文结合的形式展示了各类生活情境。第五部分归纳了常用礼貌用语。
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大学生文明校园建设主题班会PPT含讲稿
页数：20 | 大小：26MPPT主要展示了大学生文明校园建设主题班会的内容。PPT的整体色调以天蓝色和浅蓝色为主，将纸飞机、城市、气球以及青春活力的大学生的卡通人物形象作为主要装饰物，给人以简洁清新之感。PPT的主要内容包括什么是文明校园、校园不文明现象有哪些、建设文明校园的意义以及如何建立文明校园这四个部分。旨在进行大学生主题班会的同时，促进校园文明建设。
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文明用餐从我做起主题班会PPT含讲稿
页数：24 | 大小：65M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是常用用餐饮礼仪，该部分展示了就餐前、就餐中和就餐后的礼仪规范，同时介绍了到别人家用餐的礼仪。第二部分内容是集体就餐基本规范，这一部分包括遵守规则、讲究卫生、爱惜粮食、尊重礼让和吃相文雅。第三部分内容是正常使用餐具，这一部分一方面展示了使用筷子的禁忌，另一方面介绍正确使用筷子和勺子的方法。第四部分内容是就餐禁忌与子诀。
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含讲稿
创建大学文明校园班会PPT模板含讲稿
页数：20 | 大小：73M这是一套精心制作的创建大学文明校园班会 PPT 课件，共包含 19 张幻灯片，内容丰富且条理清晰，从四个关键方面展开对创建大学文明校园的深入探讨。第一部分聚焦于阐述 “什么是文明校园”。这一板块明确指出，文明校园并非一个空洞的概念，而是有着深刻内涵与重要意义的实践目标。其核心是基于深化中国特色社会主义和中国梦学习教育这一重要背景，旨在进一步培育和践行社会主义核心价值观，扎实有效地推进学校的精神文明建设工作。正是在这样的大环境下，全国各级各类学校广泛而深入地开展了文明校园创建活动，大学校园作为知识传承与人才培养的重要场所，更是其中的关键一环，承担着引领文明风尚、塑造良好校园文化的重要使命。第二部分则将视角转向校园内实际存在的不文明现象，以图文并茂的形式，生动且直观地展示了这些现象在不同区域的具体表现。在宿舍区域，部分学生存在不节约水电的行为，这种行为不仅浪费了宝贵的资源，也反映出一些学生缺乏环保意识和节约精神；还有违规使用大功率电器的情况，这不仅违反了学校的规定，更存在着严重的安全隐患，一旦发生事故，后果不堪设想；此外，高空置物的现象也较为常见，这不仅影响了校园的美观，还可能对过往的师生造成人身伤害。在教室区域，上课接听电话的行为屡见不鲜，这种行为严重扰乱了正常的教学秩序，影响了教师的教学和同学们的学习；课桌墙壁乱涂乱画的情况也较为突出，这些随意的涂鸦破坏了教室的整洁环境，反映出部分学生缺乏对公共财物的爱护意识，也从侧面体现了其个人素质的欠缺。在食堂区域，浪费食物的现象令人痛心，每一粒粮食都来之不易，而一些学生却随意丢弃，这种行为是对劳动成果的极大不尊重；乱扔垃圾的行为更是随处可见，不仅影响了食堂的环境卫生，还增加了清洁人员的工作负担；不排队或插队的现象也时有发生，这种不遵守公共秩序的行为，破坏了食堂的正常运营秩序，也影响了其他同学的就餐体验，反映出部分学生缺乏基本的规则意识和公德心。第三部分着重探讨建设文明校园的重要意义，这部分内容深刻且富有启发性，将从多个层面深入剖析，帮助同学们认识到创建文明校园不仅仅是为了校园环境的改善，更是关乎个人成长、学校发展以及社会进步的重要举措。第四部分则聚焦于具体的行动方案，即 “如何建设文明校园”。这一板块将提供一系列切实可行的方法和建议，引导同学们从自身做起，从身边的小事做起，积极参与到文明校园的建设中来，共同为营造一个文明、和谐、美丽的大学校园贡献自己的力量。
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哪吒2+deepseek爆火彰显文化自信和科技创新PPT含讲稿
页数：17 | 大小：41M这是一套以“哪吒+Deepseek爆火彰显文化自信和科技创新”为主题的PPT动态课件模板，共16页。课件聚焦于国产动画电影《哪吒之魔童闹海》和人工智能领域的创新力量Deepseek，展现了中国文化自信与科技创新的双重飞跃。《哪吒之魔童闹海》作为一部现象级的国产动画电影，不仅在票房上取得了巨大成功，更在文化传承与创新上做出了重要贡献。影片保留了中国传统文化的精髓，如“灵珠转世”“剔骨削肉”等经典元素，同时巧妙融入了现代价值观，如自我成长、正义战胜邪恶等，让传统文化在当代语境中焕发出新的生命力。此外，影片还通过先进的特效技术和富有创意的画面设计，展现了中国动画电影的高水准，成为文化自信在影视领域的生动体现。Deepseek则在科技创新领域展现了强大的活力与潜力。作为中国人工智能领域的新兴力量，Deepseek凭借其独特的技术架构和创新理念，迅速成为全球AI格局的颠覆者。其开源模型Deepseek-R1通过强化学习突破了大模型的瓶颈，展现出卓越的逻辑推理和深度分析能力。Deepseek的成功不仅提升了中国在全球科技领域的地位，也为中国式现代化科技创新提供了重要机遇。课件还深入探讨了文化自信的来源及其重要意义。文化自信植根于中华民族悠久的历史文化传统，通过现代技术和艺术形式的创新表达，传统文化得以在新时代焕发出新的活力。《哪吒之魔童闹海》和Deepseek的爆火，正是中国从“文化跟随者”到“文化自信输出者”、从“科技模仿者”到“科技创新引领者”的生动体现。通过这套PPT课件，观众可以清晰地看到中国在文化与科技领域的双重崛起。《哪吒之魔童闹海》与Deepseek的案例表明，中国不仅在传统文化的传承与创新上取得了显著成就，更在科技创新领域展现出强大的实力和潜力，为全球文化与科技的发展贡献了独特的中国智慧。
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含讲稿
班级文化的营造和管理PPT课件模板含讲稿
页数：31 | 大小：29M本套PPT课件在内容上分为班级管理和班级文化建设两个部分；第一部分针对班级管理进行了六点专题讨论，首先是班级常规管理要人性化、制度化并拥有执行力；接着介绍了转换后进生产的相关知识；然后强调了要了解学生的心理作用，并介绍了进行品德教育的四个原则；然后展示了如何利用时间学习的方法；最后强调了任课老师、班主任、家长等角色对学生学习的重要影响作用；第二部分介绍了班级文化建设的相关内容；
