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医院遇到投诉的患者怎么沟通ppt课件
页数：58 | 大小：11MPPT主要展示了医院投诉管理与医患沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以青蓝色以及白色为主，将医护人员的人物形象、病毒、蓝天以及与医患关系有关的图片作为主要装饰物，给人以直接明了之感。PPT的主要内容包括医患关系、医患沟通技巧、医患沟通的重要性、目前医患关系、医患关系紧张的原因、医患关系紧张的表现、医患沟通的基础、医患沟通的意义、医患沟通的内容和方式以及医患沟通的具体技巧等几个部分。旨在让听众能够提高医患的沟通技巧，在面对以后医患关系处理时能够更加稳重熟练。
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客服投诉处理及案例分析PPT培训模板
页数：23 | 大小：9MPPT模板主要从以下四个部分来展开客服投诉处理及案例分析职场培训课件的相关内容。PPT的第一部分讲解了如何理解客户投诉，包括理解投诉客户的需求和改变情景地点方式。第二部分展示了处理客户投诉时的基本程序以及其注意事项。第三部分介绍了客户满意服务的过程。第四部分通过一个典型案例进行探讨，展示了其处理全过程以及过程中的态度和方法。。
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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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酒店客人投诉处理PPT下载职场培训模板
页数：63 | 大小：32MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于酒店客人投诉处理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因与正确认识，运用幻灯片说明了客人投诉的原因以及投诉的种类等内容。第二个部分介绍了处理投诉的原则。第三个部分说明了受理客人投诉的程序与技巧，通过演示文稿介绍了处理投诉过程的八个注意事项。第四个部分进行了典型案例的分析，说明了容易被投诉的各个方面。
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银行投诉处理技巧职场培训课件PPT
页数：26 | 大小：11MPowerPoint从六个部分来展开介绍关于银行投诉与争议处理绩效的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因，并且分析了客户投诉的渠道以及投诉的后果。第二个部分运用幻灯片说明了客户投诉的目的。第三个部分讲解了投诉的好处。第四个部分说明了客户投诉的四种需求。第五个部分通过演示文稿讲解了处理投诉的基本方法。第六个部分介绍了处理升级投诉的技巧。
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客户投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：30MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理客户投诉的意义，运用幻灯片讲解了有效处理客户投诉，能够提高客户的忠诚度，说明了有效处理对于企业的价值。第二个部分分析了处理投诉的技巧，讲解了正确处理客户投诉的原则以及投诉的技巧，点明了要避免负面的语言以及要注意避免的错误。第三个部分通过演示文稿介绍了处理投诉后的工作，说明了沟通时要注意语言表达的技巧。
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投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：10MPowerpoint从三个方面来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理投诉的意义，说明了有效处理投诉能够提高客户的忠诚度，能够维护自身的企业形象，挽回客户对企业的信任，及时发现问题并且能留住客户。第二个部分介绍了处理投诉的技巧，运用幻灯片讲解了正确处理客户投诉的原则和技巧。第三个部分通过演示文稿展示了处理投诉后我们应该展开的工作。
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《时间的测量-制作一个一分钟计时器》PPT课件
页数：23 | 大小：4Mppt模板展示了五年级科学《时间的测量—制作一个一分钟计时器》课件内容，在上节课了解钟摆的原理的基础上加大难度制作一个一分钟计时器。虽然本节课是以手工制作为主要内容，但模板加入了我国的计时器历史，让学生在了解背景后再进行制作。制作时模板引导学生主动观察结构，了解原理，这有利于学生顺利制作一分钟计时器，锻炼学生的自主学习能力。
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含教案
人教版二年级数学上册第3课时长度单位、认识角、时间PPT课件含教案
页数：17 | 大小：4M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是复习导入，该模板首先对相关图形进行展示，包括正方形、三角形和圆形。第二部分内容是知识要点，这一部分首先介绍了厘米和米、角的初步认识和分类；其次展示了用尺子测量物体长度的方法、画直角的方法；最后是线段的认识及画法，同时展示了时间的认读方法。第三部分内容是巩固练习，这一部分主要包括《填一填》、《说一说》。第四部分内容是课后作业。
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党政风推进中国特色社会主义政治制度自我完善和发展PPT
页数：27 | 大小：14M这个PPT中阐述了中国特色社会主义政治制度为党和国家兴旺发达、长久治安提供有力政治保证和制度保障，中国特色社会主义政治制度在推动国家经济社会发展中与时俱进实现自我完善和发展，推进社会主义政治建设、推进我国政治制度自我完善和发展的总体要求和重点任务。指出了中国特色社会主义政治制度是在实践探索中完成的，而政治是经济的体现，所以中国特色社会主义政治制度的路程要持续的走下去。
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深刻认识和理解我国国家制度和国家治理体系的13个显著优势PPT
页数：27 | 大小：9M这个PPT主要从两个大的方面来进行阐述。第一个方向是要充分认识我国国家制度和国家治理体系的十三个显著优势的内涵。只有知道并了解我国的治国策略，才能更好理解我们的政策。对于十三个优势的提出，不仅增强了我们的信心，也指明了我们需要重点工作的方向。第二个方面就是重点指出我国特色社会主义的最大优势，也就是中国共产党的指导。在党的领导下，相信我们只会越来越好。
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含讲稿
坚持和完善基本经济制度扎实推动共同富裕PPT专题党课
页数：17 | 大小：22M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是如何坚持多有公有制为主体、多种所有制经济共同发展的目标。第二个部分向我们介绍的是以按劳分配为主体，多种分配方式并存。第三个部分向我们介绍的是如何坚持和完善社会主义市场经济体制。第四个部分向我们介绍的是如何坚持党对经济工作的全面领导，包括持续推进经济社会健康发展，实现人民共同富裕。
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教科版六年级科学下册控制铁生锈的速度课件PPT
页数：27 | 大小：17MPPT主要展示了教科版六年级科学下册控制铁生锈的速度的主题内容。PPT的整体色调以粉红色为主，将试管、试剂瓶、粉色色块以及与教学主题内容有关的图片作为主要装饰物，给人以清新、专业之感。PPT的主要内容包括导入新课、探究新知、科学讨论会、实验方法、铁生锈的快慢、铁生锈观察记录表、实验结果、防止铁生锈的方法、本课总结、拓展延伸、本课练习、家庭作业以及板书设计这几个部分。旨在通过这节课的学习，让学生掌握有关铁生锈的相关知识。
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高一选修一《中国古代的户籍制度和社会治理》PPT课件
页数：15 | 大小：60MPPT模板从三个部分来展开介绍关于《中国古代的户籍制度和社会治理》的教学内容。PPT模板的第一部分通过分析历史材料总结了户籍制度的确立过程，并介绍了各朝各代的不同的户籍制度。第二部分以秦朝为例介绍了古代的基层组织结构以及职务划分，并阐述了中国古代基层组织的三大管理特征。第三部分借助史料探究了古代社会救济的主要内容，并介绍了社会救济的实施者以及其实施内容。
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教科版六年级下册科学《控制铁生锈的速度》课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是新课导入。PPT的第二个部分向我们介绍的是新知探究等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是铁生锈的原因等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是实验结果等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是分析铁生锈的快慢。PPT的第六个部分向我们介绍的是实验方法、实验目的、实验猜想、实验材料。
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医院护理不良事件报告及管理制度培训PPT模板
页数：26 | 大小：16M这份演示文稿把护理不良事件报告制度培训分为四个部分。第一部分介绍了护理不良事件的定义。第二部分介绍了护理不良事件定性，包括护理事故、护理差错、护理不良行为和无责上报。第三部分是护理事故与差错的介绍，包括护理事故分类、护理差错定义、护理差错分级和护理差错评定标准。第四部分是护理不良事件上报制度的详细展开。
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仓库管理制度及库房现代化管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：69MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于仓库管理制度培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于产品以及物资储存保管的相关内容。第二部分主要是有关于仓库安全卫生管理的相关内容。第三部分主要是有关于仓库管理员规章的相关内容。第四部分是有关于出入库管理制度的内容。第五部分是有关于库房现代化管理的内容。最后一部分主要是有关于仓库管理员绩效考核的相关方法。
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含讲稿
2024二十届三中全会健全全过程人民民主制度体系PPT专题党课
页数：28 | 大小：15M本套PPT模板在内容上首先带领学生深刻认识全过程人民民主的重大理论和实践意义，强调了全过程人民民主清晰表明了中国共产党和中国人民的民主观，以及人民民主旗帜的五个基本观点；接着强调了坚持以制度体系保障和发展全过程人民民主，解析了人民代表大会制度和基层群众自治制度等重要政治制度；最后提出要充分发挥人民代表大会制度在实现我国全过程人民民主中的重要制度载体作用；
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含讲稿
从三个维度把握新时代青年发展与需求PPT专题党课
页数：24 | 大小：25MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次党员干部学习教育专题党课教育的相关内容。PPT模板的第一部分分析了中国青年与社会之间的紧密关系，并指出了青年成长对于社会政治化的重要性。第二部分指出了青年工作的主要内容，并强调了青年一代身上的重大责任担当。第三部分介绍了加强青少年的教育工作的具体方法，并充分肯定了青年一代的重要性。
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含教案
人教版二年级数学上册第4课时选择合适的长度单位PPT课件含教案
页数：11 | 大小：12M这份演示文稿首先采用复习导入的方式引导学生说出之前所学习过的长度单位，包括米和厘米，然后引导学生在生活中运用米和厘米这两个长度单位。第二部分是新课探究，主要引导学生说出一根旗杆的高度是13厘米还是13米，想要解决这个问题，首先需要学生区分厘米和米的长度区别，并且不断的引导学生说出正确答案。第三部分是随堂练习部分和培优训练。第四部分是课堂小结和课后作业部分。
