-
618新手客服培训PPT课件
页数：46 | 大小：9MPPT主要展示了618新手客服培训的主题内容。PPT的整体色调以马卡龙的鲜艳色系为主，将大面积的色块以及客服的卡通人物形象作为主要装饰物，给人以清新活泼之感。PPT的主要内容包括心态篇，流程篇，技巧篇以及售后篇这四个部分的内容。旨在能够清晰明了的介绍新手客服所需要具备的技能，做好对客服的培训。要求每一个客服满足顾客的服务需求，还要有效地管理全过程，不断改进客户服务，提升企业价值。
-
公司信贷客户分析ppt课件
页数：25 | 大小：57MPPT模板从五个部分来展开介绍关于本次贷款客户分析培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了贸易行业的定义，并介绍了贸易行业的形成过程和出现方式。第二部分详细地介绍了贸易行业的盈利模式。第三部分指出了贸易行业的客户的显著特征。第四部分阐述了贸易行业贷款的具体用途。第五部分阐述了贸易行业的贷款客户需要注意的相关内容。
-
物业客服培训模板PPT课件
页数：43 | 大小：13M这份演示文稿主要由五个部分组成，方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分是物业客服应具备的素质要求，包含4张幻灯片。第二部分是物业客服的职责与日常，包含9张幻灯片。第三部分是物业客服的基本礼仪，包含10张幻灯片。第四部分是客户档案管理要求，包含6张幻灯片。第五部分是物业费催收和技巧，包含11张幻灯片。学习该PPT模板可以使我们更充分的了解物业的负责的基本内容和日常工作。
-
客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
-
客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
-
客房服务员培训ppt课件
页数：31 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件，介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识，介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
-
客户沟通技巧培训课件PPT
页数：22 | 大小：52M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户沟通技巧的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍一些与客户聊天的技巧。PPT模板的第一部分是客户服务，介绍了功能服务和心理服务这两个方面的内容。第二部分是沟通基础，介绍了聆听全部信息、表现出有兴趣聆听、边聆听边做记录、鼓励他人表达自己等内容。第三部分是聊天技巧，介绍了与客户聊天的注意事项。第四部分是积极态度，介绍了以积极的心态面对客户的内容。第五步分是有效沟通，介绍了有效沟通的方法。第六部分是不同人群，介绍了与不同类型的客户的沟通方法。
-
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
-
客户痛点分析案例PPT课件
页数：17 | 大小：73MPPT以用户痛点分析为主题，以橙色和蓝色为主打色，搭配办公楼，开会场景等元素，凸出主题。内容上，分为五个部分，首先，从概念层面分析何为痛点，就痛点本身进行了分析，紧接着就痛点与消费者的需求和出现的问题展开了详细的介绍。最后，没有最好，只有更好，只有不断深入挖掘，才能让自己不断进步，立足市场的不败之地。
-
物业客服培训内容PPT课件
页数：35 | 大小：16MPPT模板主要分为四个部分。第一个部分介绍客服助理岗位职责。第二个部分介绍客服助理工作内容。主要介绍前台工作接待工作内容，楼宇客服管家的工作内容。第三个部分介绍客服礼仪。客服礼仪主要包括着装要求，发型要求，面部要求，口腔要求，手部要求，首饰要求。另外，还介绍了接待礼仪，电话礼仪。第四个部分介绍业户档案管理。主要介绍其目的，适用范围和职责。
-
物业客服培训课件PPT
页数：45 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对物业客服培训进行详细讲解。第一部分是物业客服应具备的素质要求，这一部分展示了心理素质要求、品格素质要求、技能素质要求和综合素质要求。第二部分是物业客服的职责与日常介绍。第三部分是物业客服的基本礼仪介绍，主要从仪容礼仪、接待礼仪和电话礼仪三个方面进行详细展开。第四部分是客户档案管理要求相关内容的介绍。第五部分是物业费催收和技巧相关的介绍。
-
扫黑除恶ppt党课课件
页数：21 | 大小：12M这套扫黑除恶ppt党课课件采用了党政军警的设计风格。PPT模板以扫黑除恶中的“亮剑行动”为主题，在PPT封面上，左边展示着一位全副武装的特警，右边放置庄严的国徽，整体设计风格非常大气。PowerPoint内容主要分为：扫黑除恶的总体要求和目标任务、扫黑除恶的行动方式、扫黑除恶的重点对象；共三个部分组成。
-
重拳出击扫黑除恶ppt课件
页数：27 | 大小：26M扫黑除恶ppt课件模板描述了有关于扫黑除恶方面的安排，以及实施方案。扫黑除恶有利于构建和谐的社会，保护人们群众的自身利益与生命安全，也是贯彻落实习近平总书记的精神，为国家的长治久安做出一份贡献。扫黑除恶要有目标，先部署好相关人员，一有消息，立马行动，只有全体人民群众一起努力，扫黑除恶，抵制打击这些人员，才能有所效果，创建美好家园。
-
扫黑除恶ppt优质课件
页数：26 | 大小：11M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是关于办理恶势力刑事案件的几个方面意见。明确法律政策界限，依法严惩黑恶势力。PPT的第二个部分向我们介绍的是如何认定恶势力的标准等等内容，PPT的第三个部分向我们介绍的是扫除黑恶势力的应知应会内容等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是关于扫黑除恶的几条原则等等内容。
-
黑白装饰画课件PPT模板
页数：21 | 大小：6MPPT从四个部分展开介绍了黑白装饰画的相关内容。第一个部分是黑白装饰画的欣赏与给人的感受，首先呈现了几副黑白装饰画，其次解释了黑白画的概念。第二部分是黑白搭配的探究与发现，首先用图片举例介绍了生活中的黑与白，其次对黑白装饰画的概念与特征做解释。与此同时还介绍了相关的绘画内容，如点线面的表现、点的构成与表现技法等。第三部分是创造与表现，呈现了一个以圣诞树为主题的练习。第四部分是展示与评价，介绍了黑白装饰图案表现的内容。
-
人教版高中音乐课件课件爵士乐PPT课件
页数：25 | 大小：4MPPT模板内容从四个部分来展开介绍有关爵士音乐教学课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关爵士乐的相关内容，包括爵士乐的起源等等内容。第二部分主要详细的介绍了另一种音乐拉格泰姆，它是具有复杂切分节奏和即兴特点的钢琴音乐。第三部分主要向我们详细的介绍了有关布鲁斯音乐的相关内容。第四部分主要给我们介绍了有关爵士流派的相关内容。
-
随机事件课件PPT
页数：21 | 大小：18MPPT模板展示了九年级数学上册随机事件课件内容，在讲解随机事件前模板先让学生弄清必然事件、不可能事件和随机事件。随机事件是指可能会发生，也可能不会发生的事件，是不确定的。模板设置情境，引导学生理清这三类事件。并与实际生活相关联，判断现实生活中哪些是随机事件、必然事件和不可能事件，并能够举出日常生活中相应的事件
-
极简公开课ppt课件
页数：34 | 大小：32M这套极简公开课ppt课件以教育教学为主题。PPT采用了简洁的白色背景和黑色字体，整体设计结构非常简单。powerpoint 用手势触屏作为幻灯片的开场动画，在主体内容上，分为：教学分析；教学设计；教学过程；教学总结；共4个部分组成。
-
公开课PPT课件
页数：25 | 大小：15M这套公开课PPT课件采用了可爱的韩系小清新设计风格。用绿色枝条缠绕在PPT模板四周，五颜六色的花瓣作为点缀和装饰撒在背景图片中。PPT模板中的内容分为：教学分析、教学设计、教学过程、教学总结；共四个部分组成。
-
化学说课课件PPT
页数：26 | 大小：2M本PPT以化学说课为主题，以绿色和白色为主打色调，搭配书籍、显微镜等元素，主题突出。PPT在内容上，主要分为四个部分。从教学分析、教学目的、教学重难点和教学方法这四个方面对本堂化学课进行讲解。教师在简短的几分钟内要将本课的核心知识以及上课的亮点展现出来，所以在PPT的设计上需要花大量的心思。本PPT模板制作精良，结构清晰。
