软件用户手册PPT

企业培训保险客户经营新时代PPT课件
页数：28 | 大小：15M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分三个部分来向我们展开介绍有关于保险客户经营培训PPT课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于客户经营是市场以及同行竞争的最基本要求。第二部分主要是有关于客户经营以及人寿保险事业的保障的相关内容。第三部分主要向我们详细的强调了客户经营的具体要求以及团队培养新员工的主要方法等等内容。
企业管理培训客户关系管理PPT课件
页数：33 | 大小：35M
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是客户关系管理的核心，此模板首先介绍了客户会关注的价值，其次是对价值的重要性进行阐述。第二部分内容是客户价值取向及影响因素，这一部分首先展示客户价值取向的决定因素模型，其次介绍影响因素间的相互作用。第三部分内容是商业模式背后的逻辑，这一部分一方面是对商业模式的解读，另一方面是对情感价值诉求的概念进行介绍。第四部分内容是客户关系管理策略，包括客户关系管理必须平衡的三个关系和四个步骤。
市场部培训与客户关系管理培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：13M
这份演示文稿主要从三个部分对市场部培训与客户关系管理这一主题进行详细展开。第一部分是客户关系是什么，主要介绍了客户关系的定义、目的、内容以及客户关系恶劣带来的影响。第二部分是如何管理客户，主要介绍了客户关系的四个不同层级、管理客户需要建立客户信息数据库、明确客户管理工作的原则和标准、定制属于客户的专属服务和培养客户的忠诚度等。第三部分是关于客户管理QA的介绍。
如何挖掘客户需求PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：2M
该演示文稿一共由五个部分组成。PPT模板的第一部分简要的介绍了一个关于推销梳子的故事。第二部分主要的介绍了需求导线的销售概念的具体内容。第三部分详细的介绍了事前准备工作、面谈的目的、面谈的方法、面谈的要领、面谈的注意事项等内容。第四部分主要介绍了以客户个性区别、以不同收入状况分析等内容。第五部分主要介绍了一些在工作过程中可以用到的话术。
企业客户关系管理PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：24M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于企业客户关系管理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了客户关系是什么，运用幻灯片说明了客户关系的定义、目的以及内容。第二个部分讲解了我们应该如何管理客户，分析了客户分类的原则以及客户管理工作的原则和标准。第三个部分讲解了关于客户管理的相关问题，通过演示文稿讲解了我们应该要如何进行客户管理。讲解了持续稳定提升忠诚度的十把金钥匙等相关内容。
客户投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：30M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理客户投诉的意义，运用幻灯片讲解了有效处理客户投诉，能够提高客户的忠诚度，说明了有效处理对于企业的价值。第二个部分分析了处理投诉的技巧，讲解了正确处理客户投诉的原则以及投诉的技巧，点明了要避免负面的语言以及要注意避免的错误。第三个部分通过演示文稿介绍了处理投诉后的工作，说明了沟通时要注意语言表达的技巧。
含讲稿

保险客户经营新时代培训课件PPT含讲稿
页数：29 | 大小：20M
PowerPoint从三个部分来展开介绍关于保险客户经营新时代的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了客户经营是市场和同业竞争的必然要求，运用幻灯片展示了客户经营的案例，说明了客户经营的重要性。第二个部分，点出了客户经营是个人寿险事业常青的保障，对客户架构图进行了展示。第三个部分提出了客户经营是团队新人持续成长的需求，通过演示文稿展示了客户经营对于团队新人的重要性。
公司中高端客户开发销售技巧课件PPT
页数：34 | 大小：10M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于中高端客户开发销售技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于中高端客户开发与竞争的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲解了有关于市场环境的调查。第三部分主要向我们详细的讲解了有关于开拓客户的相关技巧。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于销售的相关秘诀。
含讲稿

客户关系管理培训课件PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：43M
这是一套关于客户关系管理培训的PPT，总共包含33页。客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的管理理念和策略，它通过系统化的研究和分析，深入了解客户的需求与意愿，并据此不断优化服务质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。这种管理方式不仅有助于销售人员快速掌握令客户满意的服务技巧，还能有效减轻他们的工作负担，使其更深入地理解业务流程，进而提高企业的经济效益。PPT内容概述第一部分：客户期望客户期望的概念：客户期望是指客户在购买产品或服务之前，对其所期望的结果和体验的一种预设。这是客户满意度的重要基础，也是企业需要重点关注的领域。客户需求的重要性：客户需求是客户关系管理的核心。只有深入了解客户需求，企业才能提供符合客户期望的产品和服务。品牌形象与口碑的重要性：品牌形象是客户对企业的第一印象，而口碑则是客户之间相互传递的信息。良好的品牌形象和积极的口碑能够显著提升客户期望，增强客户对企业的信任和忠诚度。第二部分：影响客户期望的因素个人需求：每个客户都有其独特的个人需求，这些需求可能因年龄、性别、文化背景、经济状况等因素而有所不同。企业需要通过个性化的服务来满足这些需求。口碑传递：客户之间的口碑传播对其他客户的期望有着重要影响。积极的口碑能够提升客户的期望，而负面的口碑则可能导致客户的期望降低。过去经历：客户过去的购买经历也会影响他们对当前和未来服务的期望。良好的过去经历会提高客户的期望，而不良的经历则可能导致客户对企业的不信任。第三部分：把握客户期望基本需求与期望需求：企业需要把握客户的两个层面的需求：基本需求和期望需求。基本需求是客户认为必须满足的需求，而期望需求则是客户希望得到的额外价值。惊喜需求的优势：除了满足基本需求和期望需求外，企业还可以通过提供惊喜需求来超越客户的期望。这种超出预期的服务能够显著提升客户满意度和忠诚度。第四部分：有效管理客户期望建立明确的服务标准：企业需要制定明确的服务标准，确保所有员工都能按照这些标准提供一致的服务。持续沟通与反馈：通过与客户的持续沟通和反馈机制，企业可以及时了解客户的需求变化，并据此调整服务策略。个性化服务：提供个性化的服务是管理客户期望的关键。通过了解客户的个人偏好和历史购买记录，企业可以为客户提供更加贴心的服务。第五部分：降低客户期望的方法合理设定期望：在与客户沟通时，企业需要合理设定客户的期望，避免过度承诺。通过明确告知客户服务的范围和限制，可以减少客户的失望感。透明化管理：保持服务过程的透明化，让客户了解服务的进展和可能出现的问题，有助于降低客户的期望。及时解决问题：当客户遇到问题时，企业需要及时响应并解决问题。通过快速有效的解决方案，可以减少客户的不满和失望。通过这套PPT，参与者可以全面了解客户关系管理的核心理念和实践方法。从客户期望的定义到影响客户期望的因素，再到如何有效管理客户期望以及降低客户期望的方法，每部分内容都旨在帮助销售人员和企业管理者更好地理解客户需求，提升服务质量，从而增强客户满意度和忠诚度，推动企业的持续发展。
人教版二年级上册语文口语交际做手工PPT课件
页数：21 | 大小：7M
PPT模板从学习目标、新课导入、课堂讨论、延伸拓展四个部分展开口语交际《做手工》的教学内容。PPT模板的第一部分利用问题导入课堂，展示了部分精美手工作品，激发了学生的学习兴趣。第二部分明确了描述手工作品时的要求，并介绍了描述过程中可用的连接词。第三部分通过讨论交流，选出本节课的最佳作品和最佳讲解。第四部分布置了关于制作创意手工作品的课后作业。
疫情防控新十条个人防疫手册PPT课件
页数：47 | 大小：32M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是应急篇。PPT的第二个部分向我们介绍的是居家篇等等内容。房间最好选择分体空调，尽量使用单独的卫生间。PPT的第三个部分向我们介绍的是用药篇等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是核酸检测篇等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是疫苗篇、其他篇。PPT的第六个部分向我们介绍的是特殊人群篇、就医篇。
企业战略的规划与编制实操手册PPT下载课件
页数：28 | 大小：12M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于本次企业战略的规划与编制实操手册培训的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了企业战略管理的五要素以及其层次划分。第二部分通过图文结合的形式清晰地展示了企业战略管理的具体过程，并介绍了战略分析的SWOT矩阵模型的相关内容以及战略目标的制定法则。第三部分介绍了有关战略信息收集与分析的相关内容。第四部分展示了关于企业战略的规划与编制的相关表格。
企业员工激励方法之DISC分析手册PPT培训课件
页数：31 | 大小：2M
PPT主要展示了员工激励方法DISC解决员工激励的四种方法的主题内容。PPT的整体色调以浅绿色以及白色为主，将浅绿色、电脑、人们正在工作的场景、咖啡以及与主题内容有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁，专业之感。PPT的主要内容包括disc行为风格理论基础、划分识别disc四种特质、disc的四种特质挑战优势以及团队成员四种激励方式这几个部分。旨在通过此次主题演讲，让听众掌握员工激励的方法。
美术课件人教版八年级上册手工书设计PPT
页数：12 | 大小：4M
PPT模板从四个部分来展开介绍关于《手工书设计》的教学内容。PPT模板的第一部分阐述了书籍设计的含义，并介绍了平装式、卡片式等四种书籍装订形式。第二部分介绍了书籍的外部形态设计和内部形态设计的具体内容以及装饰设计的五种形式。第三部分通过图文结合的形式阐述了八格书、造型屏风书、方形书的具体制作步骤。第四部分布置了本节课的课后作业。
抑郁症科普知识手册PPT下载课件模板
页数：38 | 大小：24M
该PPT以抑郁症科普知识手册PPT课件模板为主题。内容上，该PPT模板从七个方面阐述主题，第一方面是关于抑郁症您应当了解什么。第二部分是同抑郁症患者一起生活吗？第三部分是担心孩子患抑郁症吗？第四部分是为什么您的新生宝宝不能让您开心？第五部分是保持积极状态，防止随着年纪增长出现抑郁症，第六部分是您是否知道有人可能想自杀，最后一部分是您觉得活下去毫无意义吗？
六年级语文上册《我的拿手好戏》PPT课件
页数：14 | 大小：13M
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关六年级语文《我的拿手好戏》课件的相关内容，共计14张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要是有关本节课的教学目标。第二部分主要是有关情景导入的内容，主要是问同学们有关他们的才艺。第三部分主要是有关例文展示的内容。第四部分主要是有关本堂课的学习提纲。最后一部分主要向我们详细的介绍了有关本堂课的课堂小结的内容。
三年级上册语文《手术台就是阵地》PPT课件
页数：39 | 大小：38M
本套PPT课件模板在内容上分为课文导入、识字游戏、默读指导、课文总结共计四个部分；第一部分首先分析了题目的由来，并介绍了白求恩的生平事迹和荣誉，以及学习目标，包括认识生字词，带着问题默读文章；第二部分开展了识字游戏，教学了多音字辨析方法，近反义词、生字词的词语解释，包括硝烟、淹没、当头一棒等；第三部分分析了文章情节的发展顺序，解读了文章中的环境描写和作用；第四部分结合图解进行了主旨归纳，并拓展延伸到了疫情期间医生的付出；
含教案

手术台就是阵地语文三年级上册PPT课件含教案
页数：25 | 大小：53M
本套PPT模板在内容上首先进行了课文初读，带领我们了解了白求恩的生平经历和主要事迹，并教学了文章生字词的拼音和释义；接着品读文章内容，赏析文章中描写战斗场景的句子，以及战斗场面衬托出来的人物性格，绘制了文章思维导图；然后点明文章标题，讲述了手术台就是阵地的深刻内涵，赞颂了白求恩大夫的高贵品质，包括恪尽职守、心系他人、舍己为人等；最后进行了课堂总结；
含教案

部编语文五年级下册手指PPT课件含教案
页数：36 | 大小：13M
这是一套专为部编语文五年级下册《手指》设计的 PPT，共包含 36 页幻灯片。在本节课的教学过程中，教师巧妙地运用了多种教学方法，如讲授法、讨论法和朗读感悟法，旨在帮助学生深入理解课文内容，掌握文中描写手指特点的语句，感受语言文字的魅力。通过引导学生对文中各种修辞手法的深入体会，如拟人、排比等，不仅有效提高了学生的文本分析能力，还培养了他们的观察和思考能力。在教学过程中，教师首先通过讲授法，向学生介绍课文的背景和作者丰子恺的相关信息，帮助学生建立对课文的初步认识。接着，通过讨论法，鼓励学生积极参与课堂讨论，分享自己对课文的理解和感受，培养他们的合作精神和批判性思维能力。最后，通过朗读感悟法，引导学生反复朗读课文，体会作者的语言风格和情感表达，感受语言文字的美感和力量。PPT 由四个部分组成，内容丰富，结构清晰，旨在帮助学生系统地学习和理解课文。第一部分：作者简介这一部分首先介绍了丰子恺的地位和作品，帮助学生了解作者的文学成就和影响力。接着，展示了丰子恺的优秀作品，通过图片和文字的结合，让学生直观地感受到作者的艺术风格和创作特点。通过这一部分的学习，学生能够更好地理解课文的背景和作者的创作意图，为深入学习课文奠定基础。第二部分：初读课文，识字学词这一部分主要帮助学生初步了解课文内容，掌握重点字词的注音和解释。通过展示课文中的重点字词，教师引导学生正确读音、理解词义，并通过例句帮助学生更好地掌握这些字词的用法。这一环节不仅帮助学生扫清了阅读障碍，还为后续的深入学习提供了必要的语言支持。第三部分：默读课文，概括手指的特点和作用这一部分通过默读课文，引导学生自主概括五根手指的外形特点和作用。首先，介绍了手指的外形特点，通过图片和文字的结合，让学生直观地看到五根手指的不同形态。接着，详细介绍了五根手指的作用，通过具体的例子和生动的描述，帮助学生理解每根手指在日常生活中的重要性。这一环节不仅培养了学生的自主学习能力，还通过实际例子帮助学生更好地理解课文内容。第四部分：体会手指特点，感受幽默风趣的语言这是本节课的重点环节，通过引导学生深入体会文中各种修辞手法的运用，如拟人、排比等，帮助学生感受语言的幽默风趣。教师通过具体的句子分析和朗读指导，让学生理解这些修辞手法如何增强语言的表现力和感染力。通过这一环节的学习，学生不仅能够更好地理解课文内容，还能学习到如何运用这些修辞手法来丰富自己的语言表达。这套 PPT 的四个部分紧密相连，通过多种教学方法和丰富的教学内容，为学生提供了一个全面、系统的《手指》学习平台。它不仅帮助学生深入理解课文内容，还通过多样化的教学形式，激发学生的学习兴趣，培养他们的语文素养和综合能力，使学生在学习过程中感受到语言文字的魅力和智慧。
含教案

部编语文二年级上册拍手歌PPT课件含教案
页数：35 | 大小：64M
这是一套专为部编版二年级上册《拍手歌》设计的 PPT 课件，共 35 张幻灯片。该课件旨在通过多种教学活动，帮助学生准确认读生字，掌握生字的读音、字形和字义，同时培养学生的自主识字和阅读能力。通过朗读和拍手游戏，学生可以体会儿歌的节奏美和韵律美，从而提高语言表达能力。整个课程分为两个课时进行。第一课时包括三个部分：初读课文，认识动物：在这一部分，学生通过初读课文，认识生字，并圈画出课文中的动物名称。通过这一活动，学生不仅能够熟悉课文内容，还能在语境中学习生字，增强对动物名称的认识。精读感悟，感受新奇：学生在精读课文的过程中，深入感受儿歌的趣味性和新奇性。通过教师的引导和讲解，学生能够更好地理解课文内容，体会儿歌的韵律和节奏，激发学习兴趣。认真书写展风采：在这一环节，教师指导学生正确书写生字，强调书写规范和笔画顺序。通过书写练习，学生能够巩固所学的生字，培养良好的书写习惯。第二课时也包括三个部分：朗读儿歌读出节奏：在这一部分，学生通过反复朗读课文，体会儿歌的节奏美和韵律美。教师可以通过示范朗读、分组朗读等方式，帮助学生掌握正确的朗读技巧，感受儿歌的韵律。创编儿歌，运用迁移：学生在这一环节中尝试创编自己的儿歌，将所学的知识和技能运用到新的创作中。这一活动不仅能够巩固学生对课文的理解，还能培养学生的创造力和语言表达能力。认真书写展风采：继续指导学生正确书写生字，通过书写练习，进一步巩固生字的学习。教师可以强调书写要点，帮助学生提高书写质量。整个教学设计通过初读、精读、朗读、创编和书写等多种活动，将识字、阅读和语言表达有机结合，不仅帮助学生掌握课文内容，还激发了学生的学习兴趣和创造力。通过拍手游戏和创编活动，学生能够在轻松愉快的氛围中学习语文知识，提高语文综合素养。