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酒店中层管理人员管理知识和技能培训PPT
页数：27 | 大小：8M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店管理人员管理知识与技能培训的内容，方便酒店的管理人员在使用PowerPoint时更好的了解做一名成功的管理者的方法。PPT模板的第一部分介绍了主管、领班在酒店各项工作中的重要性。第二部分介绍了对上级负责、对员工负责、对客人负责、对自己工作区域的安全及物品负责、对自己负责等内容。第三部分介绍了敬重本职工作、热爱本职工作、勤于本职工作等内容。第四部分介绍了一名成功的中层管理者应该具备相关的礼仪知识和心理学知识、一名成功的中层管理者应该具备较高的操作能力和语言文字能力等内容。第五部分介绍了对服务的理解的内容。
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酒店收益管理培训课件PPT模板
页数：39 | 大小：46MPPT模板从八个部分来展开介绍关于本次酒店收益管理培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了收益管理的基本含义，并分析了酒店收益的特殊性和重要性，同时举例说明了收益管理的基本要求。第二部分阐述了客房出租率的预测统计分析的基本原理，并展示了相关实际案例。第三部分指明了关键数据分析的重要意义，并介绍了ATR、ARR、AHR等关键数据的计算公式。第四部分介绍了商务散客、特价散客等不同类型的客源，并阐述了不同类型的酒店的客源市场。第五部分介绍了影响预测的九大因素。第六部分介绍了计算预测出租率的基本方法。第七部分介绍了制作酒店预测报表的基本方法。第八部分结合案例阐述了计算可用房数的方法。
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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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星级酒店服务培训PPT下载模板
页数：27 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为工作人员仪容礼节、客房部服务与清扫、酒店设备使用规范、其他服务注意事项共计四个部分；第一部分首先介绍了酒店工作人员的仪容仪表要求，要微笑服务每一位客人，符合酒店的整体形象；第二部分介绍了客房部清扫的要求，要及时登记房间的问题，注重消防安全等；第三部分介绍了酒店设备的使用规范，包括工作车、对讲机、钥匙等；第四部分介绍了送茶的服务流程和会议接待服务流程等；
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含讲稿
酒店法律法规培训PPT模板含讲稿
页数：37 | 大小：6M这份演示文稿主要从三个部分对法律法规在酒店的应用进行详细展开。第一部分是在市场经济体下为什么要掌握相应的法律知识，这一部分主要通过案例分析来给我们总结出一些启示，同时展示了需要掌握的具体法律知识。第二部分是酒店业务中的相关法律问题，主要包括订房中发生的法律问题、住宿中人身伤亡的法律问题、住宿中食品卫生引起的法律问题、住宿中财产损失引起的法律问题、住宿经营者财产损失和饭店其他法律问题。第三部分是旅游者的权利介绍。
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新员工培训计划员工培训入职培训ppt模板
页数：22 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分两大板块介绍了新员工培训计划员工培训入职培训的内容，方便相关干部在使用PowerPoint时快速了解新员工培训计划员工培训入职培训的相关内容。PPT模板的第一部分详细介绍了新员工培训计划包括：培训的目的、培训的内容、培训的方式；第二部分深入介绍了新员工的模拟培训课程包括:理论概念知识培训、基本技能培训、综合技能培训、综合业务培训。
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员工培训入职培训新员工培训计划PPT课件
页数：22 | 大小：11MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于新员工培训计划的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于新员工培训理论概念的内容，相关的理论概念知识能够帮助新员工更快的适应企业的工作。第二部分是有关于基本技能训练的内容。第三部分主要向我们介绍了有关于综合技能培训的内容。最后一部分主要是有关于新员工综合业务培训的相关内容。
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酒店服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：33 | 大小：25M这份演示文稿从六个部分对酒店服务礼仪进行具体分析。第一部分是仪容仪表礼仪，主要包括发饰、面容、制服、鞋袜、饰品和个人卫生方面的礼仪。第二部分是优雅的仪态，介绍了站姿、走姿、坐姿、蹲姿和动作方面礼仪。第三部分是在服务工作中常用的礼仪，主要包括问候礼、握手礼、鞠躬礼和指引礼。第四部分是商务交往中常用的礼仪，包括自我介绍、他人介绍、名片的交换、电话礼仪和座位安排。第五部分是行业礼仪，主要是餐饮服务员在日常服务中向他人表示敬意的礼仪。
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酒店客人投诉处理PPT下载职场培训模板
页数：63 | 大小：32MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于酒店客人投诉处理的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因与正确认识，运用幻灯片说明了客人投诉的原因以及投诉的种类等内容。第二个部分介绍了处理投诉的原则。第三个部分说明了受理客人投诉的程序与技巧，通过演示文稿介绍了处理投诉过程的八个注意事项。第四个部分进行了典型案例的分析，说明了容易被投诉的各个方面。
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酒店服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：32M该演示文稿介绍了酒店服务礼仪培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解酒店行业的基本礼仪。PPT模板的第一部分是仪容仪表礼仪，介绍了发饰、面容、制服、鞋袜、饰品、个人卫生等方面的内容 这个部分一共有4张幻灯片。第二部分是工作中常用的礼仪，介绍了问候礼仪、握手礼、鞠躬礼、指引礼等内容。第三部分是商务交往中常用的礼仪，介绍了自我介绍、他人介绍、名片的交换、电话礼仪、座位安排等方面的内容。第四部分是酒店行业基本礼仪，介绍了餐饮服务操作礼仪的内容。
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酒店前台接待礼仪培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：15M这份演示文稿主要从三个部分对酒店前台接待礼仪培训这一主题进行详细展开。第一部分是礼仪概述，这一部分主要包括礼仪的历史发展、礼仪的内容和礼仪作用的介绍。第二部分是前台形象礼仪的介绍，主要从仪容和仪表两个方面进行详细展开，包括化妆的程序、服饰的含义、服饰的色彩与搭配、服饰的TPO原则以及问询服务礼仪的具体介绍。第三部分是良好的仪态礼仪介绍，这一部分主要包括站姿、坐姿、走姿和表情的介绍。
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酒店前台服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：25M这份演示文稿主要从三个部分对酒店前台服务礼仪培训进行详细展开。第一部分是酒店服务礼仪的重要性介绍，引导人们认识到礼仪是必不可少的。第二部分是酒店的礼仪标准介绍，主要从仪容标准、仪表标准和仪态标准三个方面进行具体展开。第三部分是酒店服务标准的介绍，主要介绍了10-5-F-L的原则，礼貌用语、展示接地物品时的注意事项和服务准则等内容。
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酒店前台接待礼仪培训PPT课件免费下载
页数：33 | 大小：35M这份演示文稿主要从四个部分对酒店前台服务礼仪培训进行详细展开。第一部分是门童服务礼仪的介绍，主要展示了立岗时、车辆到达时、客人进店时、客人离店时的一些具体要求。第二部分介绍了接待服务礼仪的具体内容。第三部分介绍了问询服务礼仪的具体内容，比如客人前来询问时应该面带微笑，注视客人并且主动迎接问好。第四部分是前台推销礼仪的介绍。
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含讲稿
酒店基础英语培训课件PPT模板含讲稿
页数：35 | 大小：14M这份PPT由七个部分组成。第一部分内容是问候与欢迎，此模板首先介绍了问候语和欢迎语，其次是对不同的情境进行展示。第二部分内容是指路与带领，这一部分主要包括指路和带领语言表达、常用词的表示。第三部分内容是感谢与回答，这一部分一方面呈现了表达感谢的方法，另一方面是对感谢的应答语进行展示。第四部分内容是致歉与答复。第五部分内容是入住。第六部分内容是道别。第七部分内容是酒店场所。
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酒店服务礼仪培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店服务礼仪的内容，方便汇报人在使用PowerPoint时更好的介绍酒店行业的基本礼仪。PPT模板的第一部分是仪容仪表礼仪，介绍了发式、面容、鞋袜、饰品、个人卫生、表情等方面的礼仪。第二部分是工作中常用的礼仪，介绍了问候礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、指引礼仪等内容。第三部分是商务交往中常用的礼仪，介绍了自我介绍和他人介绍的礼仪、交换名片的礼仪、电话礼仪、座位安排的礼仪等方面的内容。第四部分是酒店行业基本礼仪，介绍了餐饮服务操作礼仪等内容。
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新员工安全教育PPT模板
页数：43 | 大小：17M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分呈现了新员工安全培训的内容，方便企业的工作人员在使用PowerPoint时更好的向新员工科普消防安全基础知识。PPT模板的第一部分是消防安全基础知识，介绍了火灾的危害、火灾死亡的主要原因、火灾的分类、常用的灭火器和四懂四会的内容。第二部分是轮胎行业常见事故及预防措施，介绍了生产安全事故的概念、险兆事件的概念和红药水事故的概念。此外，还详细介绍了轻伤事故、重大事故、重大未遂事故和重大事故的概念。这一部分还涉及了事故的类型、机械伤害原因分析、机械伤害防范措施、高处坠落原因分析、高处坠落防范措施、事故发生原因、事故致因理论和事故发生原因的统计数据等方面的内容。
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银行新员工合规内控管理培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：27M这份演示文稿由三个部分组成。PPT模板的第一部分是合规管理基础知识，介绍了合规的基本概念、合规的起源与发展、合规的重要性、合规风险管理的注意事项等方面的内容。第二部分是我行合规管理工作实践，介绍了合规管理组织体系、合规风险三道防线、法律合规部的职责、合规管理运行体系等方面的内容。第三部分是合规从我做起，介绍了合规风险点的收集与预警的内容。
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安全培训PPT课件
页数：56 | 大小：8M这套安全培训PPT课件使用了炫彩风格的设计，PPT一共56页，描述了安全生产月的简介，“安全生产月”活动的具体要求，新安全法的十大亮点，安全生产知识的学习，企业安全生产中的主体责任。
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电梯安全培训ppt
页数：20 | 大小：17M电梯安全培训ppt模板，采用了2.5D设计风格。适合各大商场、企业、高层小区物业及业主的学习使用。电梯是我们生活当中每天都会用到的生活设备，它极大的节约了时间，减少了人们上下楼爬楼梯的时间，生活中越来越高频率使用它。商场可以随处可见，高层小区随处可见，大城市的办公大楼随处可见。它在方面人们出行的同时，如果对电梯使用不当，很容易发生安全事故。人们在使用的同时，掌握使用方法，了解电梯遇到故障时的基本自救方法是非常必要的。
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电力施工人员安全培训内容PPT
页数：26 | 大小：39MPPT模板展示了某公司所设计的电力施工安全培训的流程与内容。PPT背景运用了深蓝色作为主色，每一页的重点内容都通过加粗的线段或是简单的分割得到体现。整体使用了许多有关工程的图片，增加了可读性，帮助培训的顺利进行。PPT内容从多个角度谈论学习了安全问题的预防。制度上的研究，对于施工组织应该如何通过分组来进行多方面的保障，每个个体又应该在此问题上做出自己的贡献等等。在PPT内有着精准地讲述，帮助施工人员从根本上防止安全问题的发生。
