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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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银行投诉处理技巧职场培训课件PPT
页数：26 | 大小：11MPowerPoint从六个部分来展开介绍关于银行投诉与争议处理绩效的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因，并且分析了客户投诉的渠道以及投诉的后果。第二个部分运用幻灯片说明了客户投诉的目的。第三个部分讲解了投诉的好处。第四个部分说明了客户投诉的四种需求。第五个部分通过演示文稿讲解了处理投诉的基本方法。第六个部分介绍了处理升级投诉的技巧。
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银行纪检监察业务培训专题讲座PPT模板
页数：43 | 大小：71M这份PPT主要由五个部分组成，以幻灯片的形式放映方便大家观看演示文稿的相关内容。第一部分内容是纪检监察工作认识误区，该模板要求纪检监察工作人员包括敢管是不怕事、要抓关键点并把精力放在预上。第二部分内容是纪检监察概述，这一部分主要介绍了其概念、发展历程、工作方针和办案程序。第三部分内容是国有企业纪检监察工作认识，这一部分首先对整体认识进行了介绍，其次是纪检监察工作方法。第四部分内容是国有企业纪检监察重点工作解读，包括八项重点工作和效能监察。第五部分内容是纪检监察人员如何增强履职本领。
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银行纪检监察业务培训专题讲座PPT模板
页数：30 | 大小：12M该演示文稿以幻灯片的形式分五个部分介绍了银行纪检监察业务培训的内容，方便相关人员在使用PowerPoint时更好的了解监察纪委监察工作的内容。PPT模板的第一部分是纪检监察工作认识误区，介绍了有关纪检监察工作认识误区的内容，并针对误区做出了具体要求。第二部分是纪检监察概述，介绍了纪检监察的概念以及工作方针。第三部分是国有企业纪检监察工作认识，介绍了五项制度和六项职责的内容。第四部分是国有企业纪检监察重点工作解读，介绍了纪检监察的八项重点工作及其基本的程序。第五部分是纪检监察人员如何增强履职本领，介绍了对于纪检监察人员的具体要求。
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银行电信诈骗知识培训PPT课件免费下载
页数：21 | 大小：11M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是本行电信诈骗典型案例，此模板一方面介绍了申请开立社保卡的电信诈骗案例，另一方面是网络刷单电信诈骗案件。第二部分内容是电信诈骗的常见情形，这一部分主要包括冒充各个单位工作人员、冒充熟人或利用大奖进行诈骗、虚构退款进行诈骗等诈骗方式。第三部分内容是反电信网络诈骗法之银行篇，这一部分首先介绍了银行开户核验的强化和限制数量，其次是建立系统和完善机制。第四部分内容是如何铸牢防电信诈骗防线，包括完善内部组织保障和客户调查制度、提高技术水平和加强宣传形式、强化预防提示服务。
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银行消防安全培训PPT课件免费下载
页数：29 | 大小：17MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关银行消防安全培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关银行系统火灾的危险性的内容。第二部分主要向我们详细的讲解了银行消防安全工作存在的一些问题。第三部分主要教会我们如何预防火灾。第四部分主要向我们详细的讲解了灭火的方法等等内容。
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银行保险渠道合作与维护培训课件PPT模板
页数：34 | 大小：7MPPT模板从两个部分来展开介绍关于银行保险渠道维护的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了银行保险的基本概念和定义，并解释了银行发展银行保险的具体缘由，介绍了银保队伍的具体结构组成以及各个岗位的工作职责，同时阐述了银行保险发展的潜力空间。第二部分介绍了银行保险渠道经营的策略和原则，并阐述了渠道信息经营、渠道指标经营等方面的有效措施。
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银行保险销售技巧培训课件PPT模板
页数：36 | 大小：9M这份演示文稿主要从四个部分对银行保险销售技巧这一主题进行详细展开。第一部分是客户接触，这一部分主要介绍了第一印象的重要性、关键话术、关键技巧、操作要点的相关内容以及客户分类、接触话术和注意事项等。第二部分是拒绝处理流程的展示。第三部分是销售促成流程的介绍。第四部分是客户处理的相关介绍，包括办理活期存款的客户、在等待区的客户以及办理三年定存的客户。
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银行电信诈骗培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：19MPowerpoint从三个方面来展开介绍关于银行电信网络诈骗培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了电信网络诈骗案件的含义、发展过程以及种类比例。第二个部分运用幻灯片对常见电信网络诈骗案件的种类及特点进行了分析说明，分析了电信诈骗案件涉案的资金一般流向。第三个部分通过演示文稿教授了应该如何开展提示劝阻工作以及如何进行更加广泛的宣传来打击电信诈骗。
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儿童红色故事故事PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：8M这份演示文稿主要从五个部分对儿童红色故事分享进行具体展开。第一部分是介绍了一个苹果的故事，而向学生分享发生在抗美援朝战争上甘岭战役中的感人故事。第二部分是小萝卜头的故事。第三部分分享了传递鸡毛信的详细过程，因此使得战争胜利的故事。第四部分分享了放牛娃王小二的故事。第五部分分享了红孩子关于红军长征队伍里的故事。
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儿童故事绘本幼儿园故事PPT课件小狮子学艺
页数：22 | 大小：6MPPT模板从两部分对小狮子学艺故事绘本的内容展开讲解。第一部分用文字的方式讲述了小狮子学艺这个故事的故事内容。第二部分用图片和文字的形式图文并茂的讲述了这个故事。森林之王的狮子想给他的儿子小狮子找一个最好的老师。他怕小狮子和狐狸学会了撒谎，怕小狮子和豹子学不会管理，于是让天空之王的老鹰给小狮子做老师。但是小狮子从老鹰那里学到的都是关于鸟类的知识，并没有学到陆地上的知识。
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猜猜我有多爱你绘本故事PPT儿童故事绘本
页数：25 | 大小：63M该PPT以猜猜我有多爱你绘本故事PPT课件模板儿童故事绘本为主题，用这个故事的主角兔子图案作为点缀，贯穿整个PPT。内容上，该PPT模板从三个方面阐述主题。首先第一方面是故事导读，讲述了这个故事的内容以及这个故事想表达的情感。第二部分是绘本阅读，阅读这个故事的绘本，用绘本生动形象的描述两只兔子彼此的爱。最后第三部分是绘本启示。
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含讲稿
《讲个故事给你听》小学故事主题班会ppt模板
页数：26 | 大小：36MPPT模板从四个部分来展开介绍关于以“讲个故事给你听”为主题的班会的具体内容。PPT模板的第一部分讲述了一个名叫《美术课上的故事》的故事内容。第二部分讲述了《美好的一天》的故事内容，其主要围绕快乐树来展开叙述。第三部分介绍了熊先生演出前定做演出服的故事内容。第四部分主要围绕小熊来展开介绍，刻画了小熊找美丽的山坡的过程。
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含讲稿
元宵节饺子与汤圆的故事PPT课件故事
页数：24 | 大小：22M该演示文稿以幻灯片的形式分两个部分介绍了元宵节汤圆与饺子的故事，方便教师在使用PowerPoint时更好的向小班的学生讲述这个故事，并在这个过程中传承优秀的传统文化。PPT模板的第一部分是故事简介，对汤圆和饺子的故事进行了简要的介绍。第二部分是故事内容，这一部分以对话框的形式介绍了故事的具体内容，使用了非常有趣的插图以及对话框，可以很好的吸引小班学生的学习兴趣。
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小猫钓鱼故事课件儿童故事绘本PPT模板
页数：12 | 大小：11M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了小猫钓鱼故事内容，方便小朋友们在观看PowerPoint时能够保持足够的好奇心与兴趣去了解小猫钓鱼故事的相关内容。PPT模板是根据幼儿园小朋友的年龄特点精心制作的，一图一话，图片色彩鲜艳，吸引力十足，故事情节完整，人物叙述清晰，小朋友们可以简单直接地了解到故事的内容，明白小猫钓鱼故事背后隐藏着的深刻内涵。
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含讲稿
儿童绘本故事《睡美人》故事ppt课件含讲稿
页数：20 | 大小：26MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于《睡美人》故事学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了童话故事的故事背景。第二部分主要向我们详细的介绍了该绘本故事的主要情节，包括公主的诞生以及公主的诅咒等等。第二部分主要是有关于主要角色的介绍。第三部分主要是有关于主题的分析。第四部分主要是有关于寓意的启示。
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含讲稿
三国故事之草船借箭故事课件PPT模板含讲稿
页数：15 | 大小：26M这是一套关于三国故事之“草船借箭”的PPT课件，共14页。中国拥有博大精深的文化资源，其中《三国演义》作为一部经典文学作品，不仅意蕴丰富，还具有极高的实践价值，为现代社会的发展提供了重要的参考和理论依据。《三国演义》中的故事和人物形象，尤其是诸葛亮的智慧与谋略，至今仍被广泛传颂和研究。“草船借箭”作为《三国演义》中的经典故事之一，展现了诸葛亮的卓越智慧和非凡才能。他凭借对天文、地理和人心的深刻洞察，将看似不可能完成的任务转化为现实，这不仅令人叹服，也为个人成长和社会发展提供了诸多启示。这份PPT课件分为三个部分。第一部分是故事的主要背景介绍。课件首先对《三国演义》的主要内容进行了概述，帮助观众了解这部经典作品的全貌。接着，通过展示三国形势图，直观地呈现了当时的政治格局和各方势力的分布情况。最后，介绍了作者罗贯中的生平经历及其代表作品，让观众对这部文学巨著的创作背景有更深入的了解。第二部分详细讲述了“草船借箭”的故事内容。这一部分包括故事的起因、准备过程、具体经过以及最终结果。通过生动的叙述和详细的解释，观众可以清晰地看到诸葛亮如何巧妙地利用天时、地利和人和，成功地从曹操手中“借”到了十万支箭。这一过程不仅展现了诸葛亮的智慧和谋略，还体现了他的勇气和胆识。第三部分是对故事的总结和归纳。课件重点总结了诸葛亮的神机妙算，包括他对天文的精准预测、对地理的熟悉掌握以及对人心的深刻洞察。这些因素共同作用，使得“草船借箭”这一看似不可能完成的任务得以圆满实现。通过这一部分的总结，观众可以更深刻地理解诸葛亮的智慧所在，以及这一故事对现代社会的启示。通过这套PPT课件，观众不仅能够深入了解“草船借箭”这一经典故事的背景和内容，还能从中汲取智慧和启示，体会到中国古代文化的魅力和价值。这是一份适合在文化讲座、历史课堂或个人学习中使用的优秀课件，能够帮助人们更好地理解和传承中国传统文化。
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含讲稿
2026年十二生肖的故事马年故事ppt课件含讲稿
页数：23 | 大小：21M这是一套专为2026年马年设计的“午马新年祝福”主题PPT课件，共包含23张幻灯片。该课件通过丰富的内容和生动的形式，从四个方面展开对马年文化的介绍，旨在帮助学生深入了解马的特性、文化内涵以及与马相关的趣味知识，同时传递新年的美好祝福。第一部分是“关于马”，通过一张高清的马的图片，引导学生细致观察马的身体结构，从头部到四肢，从鬃毛到尾巴，让学生对马的外形有直观的认识。随后，课件介绍了马的平均寿命一般为30～35岁，而世界上最长寿的马可达62岁，这一有趣的数字让学生对马的生命历程有了初步了解。接着，通过分类的形式，课件展示了世界各地不同品种的马，如阿拉伯马、蒙古马、汗血宝马等，每种马都有其独特的外貌特征和用途，帮助学生拓宽视野，了解马的多样性。第二部分是“2026年为什么叫午马”，这一部分深入探讨了十二地支与生肖的永恒对应关系。通过生动的图表和详细的解释，学生可以了解到“午”在十二地支中位居第七，对应着夏季的正午时分，而马作为生肖之一，与“午”相匹配，因此2026年被称为午马年。课件通过历史渊源和文化背景的介绍，帮助学生理解生肖文化在中国传统文化中的重要地位，以及生肖与时间、自然的紧密联系。第三部分是“关于马的传说”，这一部分从中国和西方两种文化视角出发，展示了马在不同文化中的美好象征。在中国文化中，马象征着力量、速度和坚韧，如“马到成功”“龙马精神”等成语，都体现了人们对马的喜爱和赞美。而在西方文化中，马也常常与勇气、自由和优雅联系在一起，如希腊神话中的飞马珀加索斯，象征着灵感与自由。通过这些故事和象征意义的介绍，学生能够感受到马在不同文化中的重要地位和深远影响。第四部分是“马的十个有趣冷知识”，这一部分通过轻松幽默的方式，带领学生进一步了解马的奇特之处。例如，马是站着睡觉的，这是因为它们的腿部结构允许它们在站立时也能进入睡眠状态，以便随时应对危险；马只能用鼻子呼吸，这与它们的生理结构有关；此外，还可以通过观察马的牙齿来推算它们的年龄，因为马的牙齿会随着年龄增长而发生变化。这些有趣的冷知识不仅丰富了学生的知识储备，也激发了他们对动物学的兴趣。整套PPT课件的设计注重知识性与趣味性的结合，通过生动的图片、详实的内容和互动式的讲解，引导学生在轻松愉快的氛围中了解马的特性、文化内涵和趣味知识。通过本次学习，学生不仅能对2026年午马年有更深刻的认识，还能在新年之际，将这些美好的寓意传递给身边的人，共同迎接充满希望和活力的新年。
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含讲稿
绘本故事读书分享灰尘的旅行PPT课件
页数：19 | 大小：21MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于儿童读书分享会《灰尘的旅行》课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了该绘本的作者高士奇以及本绘本的创作背景。第二部分主要向我们详细的讲述了这个绘本的主要内容。第三部分主要向我们分享了一些该绘本中的精彩环节。最后一部分主要向我们介绍了一些有关于该绘本的读后感悟。
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含讲稿
《一只特立独行的猪》绘本故事PPT课件含讲稿
页数：28 | 大小：9M这份PowerPoint由六个部分构成。第一部分内容是书本介绍，该模板首先对绘本故事的背景和分享目的进行介绍。第二部分内容是书籍内容解析，这一部分首先介绍了特立独行的猪的角色形象，其次是书的主题思想，最后对精彩片段进行欣赏与解读。第三部分内容是作者写作风格及技巧分析，这一部分主要包括幽默诙谐的文笔、细腻入微的心理描述和富有哲理的叙述方式。第四部分内容是书籍的价值与启示。第五部分内容是读者感悟与心得分享。第六部分内容是推进理由及结语。
