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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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客服心态与沟通技巧培训ppt模板
页数：34 | 大小：36M该PowerPoint以客服心态与沟通技巧培训ppt模板心态培训为主题，内容上，该幻灯片从三个方面阐述主题。首先，在第一方面，该演示文稿介绍了客服心态篇，讲述了作为客服应该持有什么心态以及技能的五大基本要求。第二部分，该PPT模板介绍了沟通技巧篇，讲述了客服和客户沟通的一些技巧。最后，第三部分讲述了情景演练，实践出真知。
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演讲稿写作技巧培训教程PPT模板
页数：23 | 大小：13M这份演示文稿主要从四个部分对演讲稿写作技巧进行详细展开。第一部分是演讲稿的格式，主要介绍了演讲稿由标题、正文和结尾三个部分构成。第二部分介绍了演讲稿的正文，主要包括开场白、主干和结尾。第三部分介绍了演讲稿写作要求，主要包括观点要正确鲜明、材料要丰富，具体，典型生动、结构完整、思路清晰和语言上要生动感人等特点。第四部分是演讲稿写作规范的介绍。
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含讲稿
职场沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为沟通的重要性、有效沟通、不同人际风格的沟通技巧、上下级和同级之间的沟通技巧、团队内部协作与沟通共计五个部分；第一部分首先通过秀才买柴的故事强调了沟通的重要性，以及沟通的三大要素，包括信息思想和情感、共同协议、明确的目标等；第二、三部分介绍了沟通的三大环节，包括接收、发送、反馈等，以及有效的沟通技巧、倾听原则等，以及沟通风格类型等；第四、五部分介绍了上下级沟通的技巧、同事间的沟通技巧，以及团队合作的意义、团队协作方法等；
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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含讲稿
小学生写作技巧培训课件含讲稿
页数：40 | 大小：11MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于提高小学生写作能力学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要教会同学们怎么去写人，由于写人是小学作文训练中的常见内容，因此学生们必须要掌握相关的写作技巧。第二部分主要教会同学们如何去写事，也就是如何去有趣的描述生活中发生的事情。最后一部分主要向同学们讲解了作文写作的相关技巧。
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职场有效沟通技巧培训PPT模板
页数：27 | 大小：30M这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是沟通基本概念与重要性，此模板首先介绍了沟通的定义和分类，其次是对有效沟通的标准和特点进行介绍，最后是沟通在生活与工作中的作用。第二部分内容是识别并建立良好沟通基础，这一部分主要包括明确沟通目标与预期结果、分析沟通对象特点及需求、选择合适沟通渠道与方式、创造积极开放，沟通氛围。第三部分内容是掌握有效沟通技巧与方法，这一部分一方面介绍了倾听的技巧，另一方面展示了表达策略和提问艺术。第四部分内容是应对沟通障碍与挑战策略。第五部分内容是跨文化沟通技巧与实践。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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都市风格销售年终总结PPT模板
页数：25 | 大小：30M2018再创辉煌，此PPT采用都市风格，以销售工作为主题，适用于销售类型的工作总结汇报。
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销售工作年终总结汇报PPT模板
页数：42 | 大小：17M这套销售工作年终总结汇报PPT模板用奔跑的图片作为背景，象征着新的一年我们要再接再厉继续奔跑，继续冲刺，充满了正能量。并用商务会议、笔记本电脑、握手、讲解PPT图片进行排版。PPT的主要内容分为：1、年度工作回顾；2、今年的工作情况；3、业绩成果展示；4、明年工作规划；共四个部分组成。
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汽车4s店销售人员培训内容PPT
页数：28 | 大小：12M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是销售时如何进行培训，包括如何向客户介绍自己，如何给客户倒水等等问题等等内容。PPT的第二个部分向我们介绍的是如何处理异议，包括常见的客户异议等问题，向我们推荐了忽视法、委婉反驳法。PPT的第三个部分向我们介绍的是关于价格的谈判技巧，第四个部分是范例、注意事项等内容。
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重疾意外险销售逻辑ppt下载课件
页数：34 | 大小：25MPPT主要展示了意外险销售逻辑训练的主题内容。PPT的整体色调以天蓝色以及白色为主，将天蓝色的面积色块、人们正在使用电脑工作的场景以及与意外险销售有关的图片作为主要装饰物，给人以专业简洁之感。PPT的主要内容包括意外险、销售逻辑训练、意外险话术以及话术演练这三个部分。旨在让听众通过这次培训能够对意外险销售的逻辑有更加清晰的理解，能够在日后意外险销售中更加得心应手。
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销售团队建设与管理ppt课件
页数：34 | 大小：4MPPT主要展示了销售团队建设与管理培训课件第一部分的主题内容。PPT的整体色调以宝蓝色以及白色为主，将书本、人们正在进行工作汇报的场景、箭头、电脑以及与销售团队建设与管理有关的图片作为主要装饰物给人以直接明了之感。PPT的主要内容包括规范销售团队管理者的思维与动作、销售团队人才的合理选拔、销售团队及组织内的人员控制以及销售团队的沟通，辅导与激励这四个部分。旨在让听众能够掌握销售团队建设与管理的方法。
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企业销售团队建设与管理培训PPT
页数：35 | 大小：3M本套PPT在内容上分为规范销售团队管理者的思维和动作、销售团队人才的合理选拔、销售团队以及组织内的人员控制、销售团队的激励、辅导和激励共计四个部分；第一部分从培训、思维、问题、管理四个方面构建管理者的角色认知；第二部分介绍了招募员工要从领悟力、自信力、影响力、取悦力四个方面的能力为依据；第三部分阐明了销售团队的科学管理方法，要恩威并施，讲究人文关怀，激励员工工作；第四部分从管理者的角度介绍了与下属的沟通准则；
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销售团队军令状PPT动态模板
页数：16 | 大小：47M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是对过去一年工作的回顾。对优秀员工进行表彰和奖励。PPT的第二个部分向我们介绍的是查找自己在工作过程当中存在的相关问题，并且思考这些问题存在的原因分别有哪些，及时进行改正，制定下一步的工作计划等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是对未来工作一年的部署规划等等内容。
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房地产销售案例分析PPT模板
页数：25 | 大小：18MPPT主要展示了房地产销售案例的主题内容。PPT的整体色调以深蓝色以及白色为主，将金色的房屋、灯笼、树枝、蓝色色块、人们正在工作的场景以及与主题演讲有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁，专业之感。PPT的主要内容包括案例部分、案例启示、什么是物超所值、优惠要放慢，配合要紧密以及如何对待冷淡傲慢型客户等几个部分的内容。旨在通过此次主题演讲，让听众对于房地产销售有更加深入的了解和认识。
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销售人员必备十大心态ppt课件
页数：28 | 大小：27M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是开心的心态，改变的心态。PPT的第二个部分向我们介绍的是积极的心态，行动的心态等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是平和的心态，空杯的心态等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是付出的心态，融入的心态等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是老板的心态。PPT的第六个部分向我们介绍的是感恩的心态，改善自己的心理状况，让自己在愉快轻松的氛围当中完成工作。
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房地产销售人员培训教程PPT模板
页数：49 | 大小：35MPPT模板共分为两个部分展开房地产销售培训。第一部分是正确认识房地产销售，PPT模板首先强调要对销售员这一职业有正确的认知，同时作为销售员要树立正确的客户观，必备四种态度、四张王牌、四大素质，必须坚持五种信念以及倍增业绩的六大原则。第二部分是房地产销售必备技巧，PPT模板列出了客户拓展、陌生拜访、电话营销、交流沟通、价格谈判和业务谈判六中技巧，并对每一种技巧进行了详细介绍。
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销售中的盈亏问题七年级PPT课件
页数：21 | 大小：32M这份演示文稿从四个部分来介绍了七年级数学上册第三章一元一次方程的相关内容，方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分内容是导入新课，包含两张幻灯片，首先介绍了此堂课的重点和难点，其次，用提问和情景引入课堂。第二部分内容是讲授新课，包含七张幻灯片，首先列举的是合作探究中的题型并且归纳问题中的量；其次对，要点进行了归纳并且举出了经典案例，最后用三张幻灯片对问题进行了思考。第三部分内容是当堂练习，包括选择题、填空题、练习题和表格填空。PPT模板的第四部分内容是课堂小结，对今天这堂课所学的内容做出了小结。
