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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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客服心态与沟通技巧培训ppt模板
页数：34 | 大小：36M该PowerPoint以客服心态与沟通技巧培训ppt模板心态培训为主题，内容上，该幻灯片从三个方面阐述主题。首先，在第一方面，该演示文稿介绍了客服心态篇，讲述了作为客服应该持有什么心态以及技能的五大基本要求。第二部分，该PPT模板介绍了沟通技巧篇，讲述了客服和客户沟通的一些技巧。最后，第三部分讲述了情景演练，实践出真知。
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急诊护患沟通技巧培训PPT模板
页数：40 | 大小：55M这份演示文稿主要从四个部分对急诊护患沟通技巧进行详细展开。第一部分是急诊的特点介绍，主要包括急、忙、杂以及医患关系的介绍。第二部分是护患沟通的定义介绍和互换沟通的意义介绍。第三部分是急诊护患沟通的方法，主要包括语言沟通、有效沟通和非言语沟通三个方面的介绍。第四部分是“五”主动，“十”个一点，同时还利用举例的方式来进行解释。
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演讲稿写作技巧培训教程PPT模板
页数：23 | 大小：13M这份演示文稿主要从四个部分对演讲稿写作技巧进行详细展开。第一部分是演讲稿的格式，主要介绍了演讲稿由标题、正文和结尾三个部分构成。第二部分介绍了演讲稿的正文，主要包括开场白、主干和结尾。第三部分介绍了演讲稿写作要求，主要包括观点要正确鲜明、材料要丰富，具体，典型生动、结构完整、思路清晰和语言上要生动感人等特点。第四部分是演讲稿写作规范的介绍。
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高效会议管理技巧培训课件PPT
页数：66 | 大小：37M这份PowerPoint由十个部分构成。第一部分内容是当今会议面面观，该模板首先展示会议的意义和目的。第二部分内容是会议效率不高的原因及解决方案，这一部分首先介绍了高效会议的预防性管理，其次是高校会议八大特征，最后对会议要遵守的规则进行简要说明。第三部分内容是开会前的准备工作。第四部分内容是成功会议的五种策略。第五部分内容是会议中的沟通与反馈技巧。第六部分内容是主持人的会议管理技巧。第七部分内容是对待会议中意外情况的处理办法。第八部分内容是主持人与参会者的守则与责任。第九部分内容是会议记录。第十部分内容是会后跟进。
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医院医患沟通技巧培训PPT模板
页数：24 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于医患沟通课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了医患关系和心态的具体内容。第二部分主要是有关于医务沟通的主要方式。第三部分是有关于医患言语沟通的相关技巧。第四部分是有关于正确的医疗沟通常用语。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于医疗沟通的相关禁忌。
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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含讲稿
小学生写作技巧培训课件含讲稿
页数：40 | 大小：11MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于提高小学生写作能力学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要教会同学们怎么去写人，由于写人是小学作文训练中的常见内容，因此学生们必须要掌握相关的写作技巧。第二部分主要教会同学们如何去写事，也就是如何去有趣的描述生活中发生的事情。最后一部分主要向同学们讲解了作文写作的相关技巧。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
亲子沟通的技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：36MPPT模板从三个部分来展开介绍关于本次亲子沟通技巧主题班会培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了亲子间的真实沟通情况，并指明了亲子沟通存在的具体障碍。第二部分阐述了有效倾听的五大原则，并强调了倾听的重要意义，同时从脸部表情、音调、语速等角度介绍了学会倾听的注意事项。第三部分详细地介绍了父母传达友善的信息的具体方法，并指明了本次培训的目的。
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含讲稿
辩论赛基础技巧培训PPT含讲稿
页数：50 | 大小：13MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于校园辩论赛培训和学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了辩论是什么。第二部分主要向我们详细的分析了辩题的相关解析内容。第三部分主要是有关于大学生辩论赛的相关准备环节。第四部分主要向我们详细的讲解了辩论的相关技巧。最后一部分主要是有关于辩论的相关注意事项。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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销售现场经验分享培训课件PPT模板
页数：23 | 大小：24M该演示文稿以幻灯片的形式分三部分介绍了销售经验分享的内容，方便我们销售人员在使用PowerPoint时更好的了解销售接待程序。PPT模板的第一部分是大客户案例分享，介绍了客户的类型、大客户的特征、大客户接待流程和大客户案例分享这四个方面的内容。第二部分是老带新客户案例分享，介绍了客户特征、推荐顶楼复式的诀窍等方面的内容。第三部分是销售接待程序分享，介绍了现场接待流程的内容。此外这一部分还介绍了具体户型介绍、障碍处理、建立客户资料的注意事项。
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医药代表销售培训经验分享PPT课件免费下载
页数：53 | 大小：5M本套PPT课件模板在内容上分为医药专业销售技巧概述、医药代表销售技巧、销售成交技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了专业医药销售的定义、医生的角色、药品的销售链条、医药代表的角色，其中医药代表的角色又包含医药代表的角色定位、医药代表的角色认知，并结合具体案例分析了药品销售的流程；第二部分介绍了拜访前的三个要素、医生的购买过程、观察技巧等；第三部分介绍了捕捉成交时机、达成成交的过程等；
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销售工作经验分享培训课件PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：22MPowerpoint从四个方面来展开介绍关于销售工作经验分享培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了该如何做好的销售员，讲解了应该从哪些方面来维系自己的客户。第二个部分运用幻灯片分析了终端销售与市场的内容，讲解了开店所需的程序等具体内容。第三个部分分享了自身在工作中所吸收的教训。第四个部分通过演示文稿说明了要做好销售，在其他方面需要重视的内容。
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销售管理培训PPT课件免费下载
页数：28 | 大小：5MPowerpoint从四个方面来展开介绍关于销售管理培训的相关内容。PPT模板的第一个部分讲解了销售主管角色的定位，说明了销售经理的定位、心理调试管理流程以及培训人员等相关内容。第二个部分运用了幻灯片讲解了团队招募与训练，说明了应该如何培养团队的人才。第三个部分对销售目标计划进行了设定。第四个部分通过演示文稿展示了员工激励政策的设立要求，讲解了为何要设立激励政策。
