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客户沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：5M这份演示文稿主要从六个部分对客户沟通技巧培训进行详细讲解。第一部分是客户服务，这一部分主要介绍了心理服务和功能服务。第二部分是沟通的基础——听，主要包括聆听全部信息、表现出有兴趣聆听、边聆听边做记录以及鼓励他人表达自己。第三部分是聊天技巧，可以通过聊家庭、聊工作、聊气候、聊嗜好以及聊新闻进行展开话题。第四部分是态度的详细讲解。第五部分是有效沟通，主要提出了语言表达和肢体语言方面的要求。第六部分是与不同类型的人沟通的方式。
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客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
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有效跟进客户技巧员工培训PPT模板
页数：21 | 大小：14MPPT模板内容主要从四个部分来展开介绍有关有效跟进客户技巧员工培训主题教育课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有效跟进客户的基础的相关内容。第二部分主要向我们强调了我们需要跟进的中心思想和类型的相关内容。第三部分主要向我们详细的阐述了有关跟进中的注意事项。第四部分主要是有关跟进的原则和技巧。
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客户投诉处理技巧培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：30MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于客户投诉处理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了有效处理客户投诉的意义，运用幻灯片讲解了有效处理客户投诉，能够提高客户的忠诚度，说明了有效处理对于企业的价值。第二个部分分析了处理投诉的技巧，讲解了正确处理客户投诉的原则以及投诉的技巧，点明了要避免负面的语言以及要注意避免的错误。第三个部分通过演示文稿介绍了处理投诉后的工作，说明了沟通时要注意语言表达的技巧。
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营销技巧和营销方法培训课件PPT模板
页数：23 | 大小：8M本套PPT模板在内容上分为市场营销与核心、做好市场研究、选好市场目标、用好营销策略共计四个部分；第一部分首先介绍了市场营销的定义和概念，以及产品的整体概念、消费者购买行为的实质；第二部分强调了市场研究的重要性，要研究产品的卖点，分析影响消费者的行为因素等；第三部分介绍了市场目标的选择方法，要进行市场定位 确定自身优势；第四部分介绍了常见的营销策略和主要相关营销理论；
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培训成交面谈保险寿险营销技巧PPT课件
页数：23 | 大小：18M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了保险销售技巧培训之成交面谈的内容，方便保险销售行业的服务人员在使用PowerPoint时更好的了解风险转移法的具体知识。PPT模板的第一部分呈现了一个案例。第二部分用一个案例解释了鱼骨法的概念。第三部分用一个案例解释了投保线法的概念。第四部分用客户和业务员的对话解释了风险转移法的相关内容。第五部分介绍了服务承诺的内容。第六部分对培训的内容进行了简要的总结。
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渠道营销技巧培训PPT课件免费下载
页数：54 | 大小：23MPowerPoint从三个部分来展开介绍关于渠道销售技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了产品的选择，运用幻灯片说明了如今的渠道营销对于产品选择的各个方面的要求，如考虑目标市场与潜在用户等。第二个部分通过演示文稿介绍了销售工作过程与销售的技巧，分享了产品销售的特点。第三个部分介绍了销售的原则与方法，说明了销售所遵循的准则以及成功销售人员所具有的素质。
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高效沟通技能技巧培训PPT课件
页数：36 | 大小：17M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通及其种类，此模板首先介绍了沟通的分类，包括语言和非语，其次是对非语言的表述及其行为含义进行展示。第二部分内容是高效的信息发送，这一部分主要展示沟通的四大秘诀。第三部分内容是高效沟通的步骤，这一部分一方面要事前准备并确认需求，另一方面处理异议和达成协议，同时介绍聆听的原则。第四部分内容是人际风格沟通，主要展示4种类型的工作方式，包括分析型、支配型、和蔼型和表现型。
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口才训练与沟通技巧培训ppt课件
页数：30 | 大小：25MPPT主要展示了口才训练与电话技巧教育培训的主题内容。PPT的整体色调以暗红色以及白色为主，将人们正在交谈的场景以及暗红色和蓝色的条状色块作为主要装饰物，给人以简洁清晰之感。PPT的主要内容包括电话口头表达训练、电话基本技巧以及十大电话情景应对技巧这三个部分。旨在让听众能够提高电话的口头表达能力，提高沟通技巧，促进工作效率的提升。
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口才训练与电话技巧培训PPT课件
页数：30 | 大小：16MPPT模板展示了口才训练与电话技巧培训班内容，这应用于表达能力、电话技巧、情景应对技巧和商务培训。模板详细讲述了电话口头表达和基本技巧，无论在什么场合，接听电话和拨打电话都是有注意事项的，也是锻炼表达能力和应变能力的一个方法。对于口才训练和电话技巧的培训，促进了人们的口语交际能力，从而也促进了办事的效率与质量。
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公文写作技巧培训PPT动态模板
页数：46 | 大小：8M公文写作不仅仅是一种写作技巧，它更是一种礼仪方式。善于公文写作技巧不仅有利职场的职务的提升，也有利于职场的人际关系。这套公文写作技巧培训PPT动态模板分为：公文的基本介绍，公文写作的注意事项，公文写作的常见问题及处理技巧。
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亲子沟通技巧教育培训PPT课件
页数：28 | 大小：25MPPT主要展示了亲子沟通技巧教育培训的主题内容。PPT的整体色调以翠绿和浅绿为主，将树叶、草地、黄花、汽车、书本以及亲子在一起游玩的人物形象作为主要装饰物，给人以温暖和煦之感。PPT的主要内容包括沟通的障碍、积极倾听和正确表达这三个部分。旨在让家长能够发现亲子之间存在的沟通障碍，学会并运用相关沟通的技巧，促进亲子间的沟通。
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诗歌朗诵技巧培训PPT课件模板
页数：26 | 大小：19M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是朗诵，朗诵的概念和好处。PPT的第二个部分向我们介绍的是朗诵前需要做的准备工作等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是选择朗诵的内容等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是把握作品的内容等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是朗诵的基本表达手段，包括停顿，重音，语速，句调。PPT的第六个部分向我们介绍的是朗诵与朗读、演戏之间的区别。
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护患关系护患沟通技巧培训PPT
页数：25 | 大小：13M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是护患关系的概念及相关特征。PPT的第二个部分向我们介绍的是护患关系的意义等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是护患关系的基本内容等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是护患关系的基本模式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是护患关系的基本过程。PPT的第六个部分向我们介绍的是护患关系的影响因素。
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教师与家长沟通技巧培训PPT课件
页数：39 | 大小：10M本套PPT在内容上首先介绍了教师与家长相处的基本原则，包括利益一致、平等、配合、帮助服务四个方面；然后介绍了教师对家长应有的姿态和态度；接着阐明了教师与家长沟通时要掌握的心理效应，包括自己人效应、调味品味效应等；再然后介绍了称呼得体、语气委婉等沟通技巧，以及以礼待人、以情动人等进行有效沟通的方法；最后介绍了教师与家长的沟通策略以及面对不同类型家长的处理方法等；
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酒店投诉处理技巧培训PPT课件
页数：34 | 大小：80M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了相关内容，可以帮助酒店的工作人员在使用PowerPoint时学习处理酒店投诉的处理方法。第一部分是投诉产生的原因与正确认识，主要介绍了投诉产生的原因、投诉的类型及对投诉的正确认识。与此同时，还通过举例子的方式解释投诉的原因。第二部分是处理投诉的原则，详细介绍了处理投诉的人原则如理解、宽容、公平、公正等。PPT模板的最后一个部分是受理客人投诉的程序与技巧，具体介绍了处理投诉的七个程序及遇到投诉时的八个注意事项。
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含讲稿
职场沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：5M本套PPT模板在内容上分为沟通的重要性、有效沟通、不同人际风格的沟通技巧、上下级和同级之间的沟通技巧、团队内部协作与沟通共计五个部分；第一部分首先通过秀才买柴的故事强调了沟通的重要性，以及沟通的三大要素，包括信息思想和情感、共同协议、明确的目标等；第二、三部分介绍了沟通的三大环节，包括接收、发送、反馈等，以及有效的沟通技巧、倾听原则等，以及沟通风格类型等；第四、五部分介绍了上下级沟通的技巧、同事间的沟通技巧，以及团队合作的意义、团队协作方法等；
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高效会议管理技巧培训课件PPT
页数：66 | 大小：37M这份PowerPoint由十个部分构成。第一部分内容是当今会议面面观，该模板首先展示会议的意义和目的。第二部分内容是会议效率不高的原因及解决方案，这一部分首先介绍了高效会议的预防性管理，其次是高校会议八大特征，最后对会议要遵守的规则进行简要说明。第三部分内容是开会前的准备工作。第四部分内容是成功会议的五种策略。第五部分内容是会议中的沟通与反馈技巧。第六部分内容是主持人的会议管理技巧。第七部分内容是对待会议中意外情况的处理办法。第八部分内容是主持人与参会者的守则与责任。第九部分内容是会议记录。第十部分内容是会后跟进。
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沟通谈判技巧培训课件模板PPT
页数：21 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是谈判的理念，此模板首先介绍了谈判的概念，其次是对需要谈判的情况进行展示，最后是谈判的目标和谈判者应具备的重要素质。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分主要包括准备阶段、展开阶段、整合阶段、讨价还价阶段、达成协议阶段。第三部分内容是谈判战术，这一部分一方面要攻击要塞并采取黑白脸战术，另一方面可以采用换挡策略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等战术。第四部分内容是谈判守则。
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
