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与老年病人沟通的技巧ppt医学课件
页数：25 | 大小：5MPPT模板从四个部分来展开医院老年病人沟通技巧培训的相关内容。PPT的第一部分详细介绍了老年人的生理心理特点，分别从生理和心理展开。PPT的第二部分详细阐述了老年人的心理特征和性格，包括孤独感，失落感和适应性差等。第三部分关于与老年人的沟通技巧，包括微笑，亲切抚摸，全神贯注和倾听等。第四部分是与老年人沟通的一些原则。
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ICU护士与家属及病人的沟通技巧培训课件PPT
页数：39 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关ICU护士与家属及病人沟通技巧培训课件的相关内容，共计40张幻灯片。此演示文稿第一部分主要是有关病例的相关内容，这一部分主要给我们介绍生活中比较常见的病例。第二部分是有关概述的相关内容。第三部分是有关沟通技巧分享的相关内容。第四部分是有关案例展示的相关内容。
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人际关系与沟通技巧PPT课件
页数：22 | 大小：31Mppt模板分为三个部分来展开介绍人际关系与沟通技巧的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了沟通在处理人际关系中的重要性，培养良好的人际关系离不开有效沟通。第二部分介绍了沟通的概念定义以及沟通在管理中所起的作用。第三部分介绍了进行有效沟通可以采取的技巧，在沟通过程中可以保持真诚，并且学会倾听，运用双赢原则来达到有效沟通。
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如何与青春期的孩子沟通 ppt
页数：28 | 大小：6MPPT模板展示了为诸位家长解决与青春期孩子之间存在的沟通难题，学会如何去更好地陪伴孩子走过青春期。PPT以绚烂多彩的底色作为背景，暗示了青春期的孩子思想上是变化多彩的，每个人都有独特的思想底色，需要家长去深入了解。PPT内容主要从孩子青春期的标志性特点、学会读懂青春期孩子内心深处的想法、正确看待青春期孩子之间的同伴关系以及家长如何陪伴孩子走过青春期这四个方面进行主要阐述，帮助家长消除与孩子之间的隔阂，友好相处共同陪伴相互成长。
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沟通与倾听的关系ppt
页数：19 | 大小：12MPPT模板展示了我国为架起人与人之间沟通的桥梁，所组织的“沟通与倾听”的教育活动，只有学好如何用语言去表达自己的感觉，才能与他们建立良好的沟通，让人的心理更加健康积极。PPT背景选用简洁大方的风格，装饰以树枝、绿叶、茶杯、花瓶等元素，营造了宁静美好的氛围。PPT内容主要从我们为什么不会表达自己，为什么不想好好表达自己以及我们学会怎样去表达自己这三个方面进行阐述。
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含讲稿
客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
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与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9MPPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
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高效的职场沟通与技巧培训PPT
页数：47 | 大小：41MPPT模板展示了职场高效沟通技巧培训内容，沟通是人际交往中十分重要的，而在职场中，高效沟通往往有利于工作效率的提高，也有利于员工关系之间的协调。模板从沟通出发，先介绍了沟通的基本原理，并讲解了书面沟通、语言沟通和肢体语言沟通，不同的沟通就有不同的方法技巧，也有不同的注意事项。这有将沟通学好了，才能在职场中迈出沟通的第一步，而后进行高效沟通，达到所预想的结果。
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如何与上级下级平级沟通沟通技巧培训PPT
页数：40 | 大小：22MPPT模板内容从四个部分来展开介绍有关如何与上级、下级、平级沟通员工培训主题课的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了有关沟通概述的内容，沟通就是人与人的接触，包括实体接触和虚拟接触。第二部分主要向我们详细的介绍了我们应该如何学会与上级沟通。第三部分主要教会我们如何与下级沟通。第四部分主要向我们阐述我们应该如何与平级沟通。
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沟通技巧知识培训沟通与倾听PPT课件
页数：18 | 大小：27M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了沟通创造价值，倾听赢得信任的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解有效沟通的技巧。PPT模板的第一部分介绍了有效沟通的概念。第二部分介绍了语言交流的四个基本要素等内容。第三部分介绍了倾听的注意事项。第四部分介绍了反馈的障碍源、反馈中提问的方法等方面的内容，并且还呈现了一个情景案例。
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跨部门沟通与协作跨部门沟通企业培训PPT课件
页数：39 | 大小：4MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于掌握部门沟通技巧培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲述了有关于挖掘跨部门问题的主要根源。第二部分主要向我们详细的介绍了有关于跨部门沟通的技巧。第三部分主要是有关于跨部门沟通的主要解决方案。第四部分主要强调我们要学会在实践中提高自己的沟通能力。
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含讲稿
沟通与倾听沟通技巧知识培训PPT模板含讲稿
页数：29 | 大小：28M以下是对沟通与倾听技巧培训演示文稿内容的重新组织与表述：在当今工作环境中，沟通技巧的重要性不言而喻。它不仅是个人职业发展的重要助力，更是推动企业前行的关键因素。无论是企业内部的团队协作，还是对外的业务拓展与客户交流，良好的沟通都能显著提升工作效率，促进信息的准确传递，减少误解与冲突，同时还能有效提升企业形象，增强客户满意度。因此，企业必须高度重视沟通技巧的培训，助力员工在工作中更好地运用所学知识，实现高效沟通。这份精心制作的PowerPoint演示文稿共包含28张幻灯片，内容详实且条理清晰，从多个维度深入剖析沟通与倾听的技巧。首先，文稿的第一部分聚焦于有效沟通的概念，对有效沟通的定义进行了精准阐述。有效沟通并非简单的信息传递，而是要确保信息在传递过程中被准确理解，并能够引发预期的行动或反馈。这要求沟通者在表达时清晰、准确，同时倾听者也要全神贯注，正确领会信息内涵。紧接着的第二部分深入探讨了如何表达。语言交流是沟通的基础，文稿首先介绍了语言交流的四个要素：清晰的发音、准确的词汇选择、恰当的语调和合理的语速。这四个要素共同作用，才能使语言表达清晰易懂，减少信息传递过程中的歧义。此外，非书面表达技巧在沟通中也占据重要地位，文稿列举了六种非书面表达技巧：肢体动作、面部表情、眼神交流、声音的抑扬顿挫、空间距离的运用以及时间的把握。这些非书面表达方式能够丰富语言表达的内涵，增强信息的感染力，使沟通更加生动、有效。最后，文稿还简要说明了身体语言的重要性，指出身体语言往往比口头语言更能真实地反映一个人的内心想法和情感状态，因此在沟通过程中要善于运用和解读身体语言。第三部分则将目光转向倾听，全面剖析了倾听的优势、倾听者的障碍影响以及学会倾听的方法。倾听的优势在于，它能够让沟通者更准确地把握对方的需求和想法，为有效沟通奠定基础。同时，良好的倾听还能让对方感受到尊重和理解，有助于建立和谐的沟通氛围。然而，在实际沟通中，倾听者往往会受到各种障碍的影响，如主观偏见、注意力不集中、情绪波动等，这些障碍会削弱倾听的效果，导致信息理解偏差。因此，学会倾听至关重要。文稿建议倾听者要保持开放的心态，全神贯注地聆听对方讲话，及时给予反馈，同时要控制好自己的情绪，避免受到外界干扰。最后一部分聚焦于反馈，详细介绍了反馈的阻碍来源、反馈的提问方式和技巧。反馈是沟通的闭环环节，它能够让沟通者了解信息传递的效果，及时调整沟通策略。然而，反馈过程中也会遇到一些阻碍，如沟通双方的期望不一致、信息不对称等。为了克服这些阻碍，文稿提出了一些有效的反馈提问方式和技巧。例如，在提问时要明确目的，有针对性地提出问题；要采用开放式提问，鼓励对方充分表达自己的想法；同时，还要注意提问的语气和时机，避免给对方带来压力或不适。通过这份演示文稿的学习，员工们能够系统地掌握沟通与倾听的技巧，提升自身的沟通能力。在实际工作中，无论是与同事协作、与客户交流，还是参与商务谈判，都能够游刃有余地运用所学知识，实现高效沟通，为个人职业发展和企业整体发展贡献更大的力量。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：33 | 大小：8M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的基本知识，此模板首先介绍了沟通的定义，其次是对沟通的目的和原则进行阐述，最后是沟通的方式以及十要素。第二部分内容是沟通的核心技术，这一部分主要包括倾听、表达和提问。第三部分内容是销售中的沟通，这一部分一方面要与客户保持积极的接触并充分了解客户的需求，另一方面是对应当避免的用语进行展示。第四部分内容是实用沟通技巧。
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“沟通的重要性”有效沟通培训PPT课件模板
页数：37 | 大小：4M本套PPT模板在内容上分为认识有效沟通、学习有效沟通、提升有效沟通共计三个部分；第一部分首先阐明了沟通和有效沟通之间的区别，以及有效沟通的作用和重要性，成功的因素有85%与沟通人际有关系；第二部分学习如何进行有效沟通，包括有效沟通的原则、进行有效沟通的原因；第三部分介绍了提升有效沟通的方法，包括倾听技巧、口头沟通、书面沟通、非语言沟通等；
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沟通的重要性有效沟通培训PPT模板
页数：36 | 大小：5M该PPT以沟通的重要性有效沟通培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从三个方面阐述主题，首先第一方面介绍了认识有效沟通，向我们介绍了何为有效沟通，沟通应该注意什么，沟通的概念和意义。然后第二部分介绍了学习有效沟通，告诉我们如何和别人进行有效的沟通。最后第三部分介绍了提升有效沟通，针对如何更高效的和别人沟通提出了具体的建议。
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非暴力沟通探索和谐的沟通艺术PPT
页数：30 | 大小：19M本套PPT模板在内容上分为什么是暴力沟通、是什么蒙蔽了爱、如何做到非暴力沟通、非暴力沟通如何运用共计四个部分；第一部分首先介绍了阐述了暴力沟通的危害和特征，以及非暴力沟通的好处，包括疗愈内心、超越局限等；第二部分阐述了暴力沟通的原因，包括道德批判、进行比较、回避责任等；第三部分介绍了非暴力沟通的方法，包括观察、感受、请求等；第四部分介绍了非暴力沟通的运用，包括认真倾听并反馈、表达情绪的方式；
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办公沟通的要素PPT课件
页数：22 | 大小：33M本套PPT在形式上采用深蓝色与白色作为背景色，用图标分点分项以及数据图的使用，让PPT结构分明，逻辑严谨，画面精简却内容丰富；PPT在内容上第一部分介绍了沟通的含义、沟通的肢体语言和书面语言、沟通的结构；第二部分从语言、肢体、沟通方式、理解四个方面总结了沟通不畅的原因；第三部分就表达方式与沟通目的提出了三点提高沟通能力的技巧；最后展示了四条沟通理念；
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护患沟通的技巧ppt课件
页数：28 | 大小：4M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是在医患沟通过程当中有哪些通用的原则等等内容，PPT的第二个部分向我们介绍的是医患沟通过程当中的相关技巧等等内容，PPT的第三个部分向我们介绍的是常见的沟通技巧方式等等内容，PPT的第四个部分向我们介绍的是如何分析沟通失败的原因，以及总结这些原因之后，提出相应的解决措施。
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医患沟通的技巧课件ppt
页数：31 | 大小：5MPPT模板展示了针对近年来多发的医患事故所提出来的医患沟通小技巧讲解，PPT背景以温和淡雅的色系为主，装饰以医护人员、听诊器以及爱心等元素，营造了和谐的医患氛围。PPT内容主要讲解了什么是人与人之间的沟通，以及护士与患者之间的护患沟通的特征、影响因素、解决对策，最后还分享了六件临床案例事件。在分析医患沟通小技巧当中去结合真实事例进行讲解，既能帮助医患人员学会设身处地为他人着想，同时也能够减少医患矛盾的发生。
