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销售人员沟通技巧培训ppt课件
页数：31 | 大小：10M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了从菜鸟到高手，让你蜕变为销售冠军的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍消费者的类型。PPT模板的第一部分是销售技巧，介绍了销售服务十步曲、具备待客销售的4S等内容。第二部分是沟通技巧，介绍了不要打断顾客讲话、始终与顾客保持目光接触、始终保持疑问与良好态度等内容。第三部分是顾客分析，介绍了老年顾客购买心理、中年顾客购买心理、青年客户购买心理等内容。第四部分是消费者类型及对策，介绍了脾气暴躁型顾客特点、自负型顾客特点、冷漠型顾客特点、创新型顾客特点等内容。第五部分是促成交易的方法，介绍了请求成交法、假定成交法、选择成交法、小点成交法等内容。
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含讲稿
与家长沟通技巧培训课件PPT模板
页数：19 | 大小：20M这份演示文稿主要从四个部分对家校沟通共育未来这一主题进行详细展开。第一部分是家校沟通重要的现实意义。第二部分是家校沟通遵循的三个原则介绍。第三部分是家校沟通的主要途径，包括建立家校联系簿、理性对待临时性的会面、精心组织好每一次家长、适时进行家庭访问等。第四部分是家校沟通的方法技巧介绍，主要包括真诚相待、善于倾听、信任、尊重家长以及教师要用行动赢得家长信任等。
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医院医患沟通技巧培训PPT模板
页数：24 | 大小：18MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分五个部分来向我们展开介绍有关于医患沟通课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了医患关系和心态的具体内容。第二部分主要是有关于医务沟通的主要方式。第三部分是有关于医患言语沟通的相关技巧。第四部分是有关于正确的医疗沟通常用语。最后一部分主要向我们详细的讲解了有关于医疗沟通的相关禁忌。
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职场培训沟通与反馈技巧PPT课件
页数：36 | 大小：22M本套PPT模板在内容上分为沟通的意义、沟通原理与方式、如何高效沟通、领导者的聆听技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了沟通的适用情形，沟通可以让工作更顺畅，以及关于沟通的定义概述等；第二部分介绍了沟通的三大要素，包括目标、共同协议、感情等，以及沟通的两种方式和漏斗原理；第三部分介绍了沟通的定律、高效沟通的原则、沟通的方向等；第四部分介绍了聆听的方式、原则和步骤；
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含讲稿
电话沟通技巧培训课件PPT含讲稿
页数：25 | 大小：60M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是倾听的概念，该模板首先对倾听的含义进行展示。第二部分内容是倾听技巧，这一部分首先介绍了主动倾听的技巧，其次是客户问题的归纳，最后要注意客户的表达方式。第三部分内容是语言技巧，这一部分主要包括坚持使用普通话、采用声音技巧和礼貌用语，同时展示了适当的语言和客户服务忌语。第四部分内容是沟通技巧。第五部分内容是服务规范用语。
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含讲稿
企业跨部门沟通与协作PPT含讲稿
页数：44 | 大小：37M在现代企业中，跨部门沟通与协作是提高工作效率和团队凝聚力的关键。为此，我们制作了一套包含43张幻灯片的演示文稿，旨在深入探讨如何通过有效的沟通促进不同部门间的协作。这套PPT分为三个核心部分。首先，第一部分“跨部门沟通的概念”对沟通的基本概念和跨部门沟通的定义进行了详细阐述。我们解释了为什么跨部门沟通对于企业的成功至关重要，以及它如何帮助员工理解不同部门的工作内容和需求，从而更有效地协调工作，避免资源浪费，并提高工作效率。第二部分“跨部门沟通问题的难点与沟通技巧”深入探讨了沟通过程中可能遇到的挑战，包括年龄差异、团队成员的背景和经验差异，以及员工的教育水平和性格差异。针对这些问题，我们提供了五种有效的沟通技巧，帮助员工克服障碍，建立信任，共享目标，并根据市场变化和客户需求灵活调整工作策略。第三部分“跨部门沟通解决之道”则提供了具体的解决方案。我们讨论了如何制定改进计划、设定目标和开展高效的会议，这些都是提升跨部门沟通效果的关键措施。通过这些方法，团队可以更好地协调工作，提高凝聚力，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。总体而言，这套PPT旨在帮助企业领导者和员工认识到跨部门沟通的重要性，并提供实用的策略和技巧，以促进更高效的工作流程和更强的团队合作。通过这些内容，我们希望能够为企业打造一个更加协调和高效的工作环境。
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含讲稿
体检中心沟通技巧培训PPT含讲稿
页数：20 | 大小：16M这套PPT以“体检中心沟通技巧”为主题，围绕如何通过有效沟通建立患者信任、促进医患和谐展开。内容分为三大部分：首先，强调培养良好的沟通意识是基础。体检中心的客户多为健康人群，对服务有更高期待，因此必须树立“顾客至上”的理念，在态度上尊重每一位客户，从意识上为良好沟通奠定基础。第二部分重点讲解灵活运用沟通技巧，包括尊重对方、学会倾听、建立信任、换位思考、控制情绪和拥有包容胸怀。PPT指出，沟通的效果不仅取决于语言内容（仅占7%），更依赖于语气、语调（38%）和肢体动作（55%）。通过具体场景如礼貌问候、耐心解答、积极倾听等，说明如何在实际工作中营造信任、和谐的沟通氛围。最后，提出运用“三心”体现沟通，即体检前与单位沟通要耐心、体检中对客户服务要细心、体检后反馈结果要充满爱心。总结部分倡导服务人员做到“十个一点”，全面提升服务质量，让客户满意。整体上，PPT系统性地阐述了从意识、技巧到具体实践的沟通策略，旨在提升体检中心的服务水平与患者满意度。
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亲子沟通的技巧和方法PPT课件
页数：28 | 大小：42MPPT模版介绍的是亲子沟通的技巧，共28张幻灯片，从3个方面介绍的要如何才能建立良好的亲子沟通。第一个方面，讲解的是亲子之间的沟通存在着哪些方面的障碍，这些障碍会存在什么样的不良后果。第二个方面，讲解的是亲子沟通需要什么样的态度，什么样的方式才能改变亲子沟通的现状。第三个方面，讲解的是如何正确表达各自的观点，做父母的要放下心中的高高在上，要学会听从孩子的心声，这样才有利于更好的建立亲子沟通。
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电话沟通技巧及注意事项PPT模板
页数：21 | 大小：47M该PPT以电话沟通的技巧和方法为主题，内容上，该PPT模板从四个大方面介绍主题。首先第一方面是接电话的技巧，讲述了接电话的一些基本技巧和注意点，还有接电话程序。其次第二部分是拨打电话的技巧，同样从基本技巧，注意点和程序详述。第三部分是转接电话的技巧，介绍了转接电话的场景和注意点，还有慎重选择转接电话的理由。最后是解事件技巧，讲述了常见的电话事件以及应对技巧。
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非暴力沟通知识培训PPT课件模板
页数：23 | 大小：27MPPT模板首先以实验的方式对比了暴力沟通和非暴力沟通面对相同的情境而引发的不同结果，尤其是当我们的沟通对象是孩子的时候，非暴力沟通是更能够达到沟通目的的一种方式。讲解了在日常生活中如何做到非暴力沟通，主要可以通过观察、感受、需要、请求这几大方式来提高沟通的有效性。讲解了非暴力沟通的主要运用场景，即在表达愤怒时首先平复自己的心态、反思问题，思考自己真实的需求，进而表达尚未满足的需要，从而减少不必要的矛盾与摩擦。
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亲子沟通技巧教育培训PPT课件
页数：28 | 大小：25MPPT主要展示了亲子沟通技巧教育培训的主题内容。PPT的整体色调以翠绿和浅绿为主，将树叶、草地、黄花、汽车、书本以及亲子在一起游玩的人物形象作为主要装饰物，给人以温暖和煦之感。PPT的主要内容包括沟通的障碍、积极倾听和正确表达这三个部分。旨在让家长能够发现亲子之间存在的沟通障碍，学会并运用相关沟通的技巧，促进亲子间的沟通。
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情商管理与沟通技巧培训PPT
页数：35 | 大小：9MPPT主要展示了情商管理与沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以黑色，红色以及白色为主，将人们正在工作的剪影、黑红色的大面积色块以及与沟通有关的图片作为着装饰物，给人以专业清晰之感。PPT的主要内容包括转变八种状态、辨析八对概念、强化八个理念以及掌握八个关键词这四个部分。旨在让听众能够对于情商管理和沟通技巧有更加准确的认识，提升自身沟通技巧。
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职场培训办公沟通的要素ppt课件
页数：22 | 大小：4MPPT模板从认识商务沟通、沟通不畅的原因、沟通能力的提升、职场沟通理念四个部分来展开本次主题为办公沟通的要素的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了商务沟通的含义以及其分类。第二部分阐述了影响沟通的三个因素，介绍了什么是沟通技巧和沟通要素，同时指出了沟通不畅的三个原因。第三部分介绍了如何提升沟通能力。第四部分阐述了科学的职场沟通理念。
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含讲稿
非暴力沟通读书分享PPT下载课件
页数：31 | 大小：21MPPT主要展示了非暴力沟通读书的主题内容。PPT的主要色调以墨蓝色，白色以及棕色为主，将书本、树叶、咖啡、人们正在图书馆书的场景以及与非暴力沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以淡雅、安逸之感。PPT的主要内容包括作者简介、什么是暴力沟通、书本的目录、让爱融入生活、倾听的力量以及体会和表达感受等几个部分的内容。旨在让听众了解《非暴力沟通》这本书籍的同时，明白非暴力沟通的重要性。
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护患关系护患沟通技巧培训PPT
页数：25 | 大小：13M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是护患关系的概念及相关特征。PPT的第二个部分向我们介绍的是护患关系的意义等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是护患关系的基本内容等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是护患关系的基本模式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是护患关系的基本过程。PPT的第六个部分向我们介绍的是护患关系的影响因素。
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教师与家长沟通技巧培训PPT课件
页数：39 | 大小：10M本套PPT在内容上首先介绍了教师与家长相处的基本原则，包括利益一致、平等、配合、帮助服务四个方面；然后介绍了教师对家长应有的姿态和态度；接着阐明了教师与家长沟通时要掌握的心理效应，包括自己人效应、调味品味效应等；再然后介绍了称呼得体、语气委婉等沟通技巧，以及以礼待人、以情动人等进行有效沟通的方法；最后介绍了教师与家长的沟通策略以及面对不同类型家长的处理方法等；
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人际关系与沟通技巧PPT课件
页数：22 | 大小：31Mppt模板分为三个部分来展开介绍人际关系与沟通技巧的相关内容。PPT模板的第一部分介绍了沟通在处理人际关系中的重要性，培养良好的人际关系离不开有效沟通。第二部分介绍了沟通的概念定义以及沟通在管理中所起的作用。第三部分介绍了进行有效沟通可以采取的技巧，在沟通过程中可以保持真诚，并且学会倾听，运用双赢原则来达到有效沟通。
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医患护患沟通技巧培训课件PPT
页数：29 | 大小：165.96KBPPT模版主要分为三个部分。第一个部分介绍护患沟通的意义。意义是收集和证实信息，分享信息，思想和感情，建立信息关系，缩短护患距离。第二部分介绍护患沟通的方法。主要分为语言性沟通和非语言性沟通。另外还介绍了常用的沟通技巧和沟通失败的原因。常用的沟通技巧有沉默，接触。沟通的方法有注意外在形象，运用文明用语，倾听等。第三个部分介绍护患沟通的艺术。详细介绍了催款的语言艺术，说服他人的技巧，恰当运用心理暗示，巧化阻力为动力。
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护患沟通技巧知识培训PPT模板
页数：34 | 大小：7M该套PPT模板展示了急诊护患沟通技巧培训课件相关内容，急诊是非常忙的，平时事情非常繁多，而患者又需要与医护人员进行沟通交流自己的病情，从而如何进行好的护患沟通是非常重要的一个问题，该PowerPoint从这点出发来讲述急诊护患沟通技巧。幻灯片以蓝色色调为主，更贴近医院。对该主题进行培训，有利于医护人员对患者沟通能力的提升，同时也提升了急诊的效率。
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含讲稿
非暴力沟通读书分享PPT课件模板
页数：32 | 大小：7M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了相关内容，方便人们在使用PowerPoint时更好的将非暴力沟通运用到生活中来。第一部分是什么是非暴力沟通，主要介绍了非暴力沟通的概念及非暴力沟通的好处。第二部分是是什么蒙蔽了爱，主要介绍了道德评价、进行比较、回避责任及强人所难四种蒙蔽爱的因素。第三部分是如何做到非暴力沟通，具体介绍了非暴力沟通的方法如区分观察和评论、体会和表达感受等。PPT模板的第四部分是非暴力沟通如何应用，内容包括认真倾听并反馈、表达愤怒、运用强制力避免伤害等。
