游戏客服PPT

含教案

一年级数学上册人教数学游戏单元第2课时在操场上玩一玩PPT课件含教案
页数：29 | 大小：22M
这是一套为一年级数学上册“数学游戏”单元第二课时《在操场上玩一玩》量身定制的29页动态演示文稿，它把空旷的操场瞬间变成一座“数学乐园”，让孩子在奔跑、跳跃、欢笑中把抽象的数字和图形牢牢装进脑海。整节课以“游戏—记录—提问—解决”四步循环展开：教师先用幻灯片呈现“桃花朵朵开”的动画情境，孩子们按数字抱团，每成功一次就在统计表里添上一格，直观体验“添1”“去1”的加减含义；紧接着，“拉网捉鱼”游戏登场，学生分组扮演小鱼与渔网，被“网”到的同学要迅速报出自己身上的号码牌并说出“比我多1、少1的数是多少”，既练口算，又练反应；教师则利用投影实时把各组捕获的“小鱼”数量变成柱状图，让孩子第一次用数据“说话”。第二板块聚焦“图形大冒险”。伴随轻快的音乐，“跳房子”轮廓被投影到操场中央：正方形、三角形、圆形依次排列。孩子们一边跳一边喊出脚下的图形名称，落地后还要快速数出该图形出现的次数，并用手中的图形卡片在地面上拼出相同图案，真正实现“身体记忆＋视觉记忆”双重编码。教师适时追问：“如果再添一个三角形，我们一共跳了几格？”把图形识别无缝链接到加法运算。第三板块是“问题解决小剧场”。幻灯片切换到操场看台——那里摆放着不同数量的足球、跳绳和沙包。学生自选场景编数学小故事：有的提出“原来有5个足球，又拿来3个，现在一共有几个？”有的逆向思考：“有8根跳绳，借走2根，还剩几根？”教师鼓励孩子把算式写在记录卡上，再贴在场景图旁，让静态图片变成动态问题墙。最后的“达标闯关”把课堂气氛推向高潮：第一关“闪电口算”——30秒内答对6道操场情境题；第二关“图形密码”——根据教师给出的形状提示，在操场上找到对应的实物并拼出“笑脸”；第三关“数据小达人”——用本节课收集到的游戏数据完成一张迷你统计图，并向同伴讲解发现。当孩子们举着盖满印章的闯关卡回到教室，他们不仅熟练掌握了10以内的加减法，认识了基本图形，更在真实的运动与协作中体会到：数学不是纸上的符号，而是藏在每一次跳跃、每一声欢笑里的智慧。
含教案

一年级数学上册人教数学游戏单元第3课时在教室里认一认PPT课件含教案
页数：37 | 大小：26M
这是一套专为一年级数学上册人教版“数学游戏”单元第3课时《在教室里认一认》设计的37页PPT，它将教室变成一个充满数学元素的“探索空间”，引导孩子们在熟悉的环境中发现数学之美，感受数学与生活的紧密联系。整堂课以“回顾—探索—交流—实践—巩固—总结”六步展开，让孩子们在轻松愉悦的氛围中巩固数学知识，提升综合素养。一、学习目标与重点难点PPT的开篇明确了本节课的学习目标：孩子们不仅要巩固对数的含义的理解，还要结合教室中的物体进行简单的加减运算，提升计算能力。同时，通过观察、辨认和记录教室里的数学信息，培养他们的观察力和合作交流能力。重点在于理解数的含义和进行简单的运算，难点在于将数学规律与实际情境相结合，用数学语言描述教室中的位置关系。二、课前引入：趣味“说反话”游戏课堂伊始，教师通过一场充满趣味的“说反话”游戏迅速吸引孩子们的注意力。教师说出一个方向（如“向前走”），孩子们则要做出相反的动作（向后走）。这个游戏不仅活跃了课堂气氛，还巧妙地引出了“方向”的概念，为后续学习“前后左右”奠定了基础。孩子们在欢笑中不知不觉地进入了学习状态，对接下来的内容充满期待。三、认识教室位置和介绍自己这一部分通过生动的课堂游戏展开。教师首先展示教室的平面图，引导孩子们观察教室的布局：讲台在前面，黑板在上面，课桌椅整齐排列……然后，孩子们分组进行“找位置”游戏，每组抽取一张卡片，卡片上写着“第几排第几个座位”，孩子们要在教室里找到对应的位置并坐下。这个过程中，孩子们不仅学会了用数字描述位置，还发现了“从左往右数”“从前向后数”等数学规律。接着，教师邀请孩子们上台介绍自己所在的小组和位置，用“我在第几组第几个座位”这样的句式进行表达，既锻炼了语言能力，又加深了对位置概念的理解。四、认识“前后左右”这是本节课的核心内容。教师通过实物演示和动画展示，清晰地讲解了“前”“后”“左”“右”的相对性。例如，教师站在讲台上，指着黑板说：“这是前面，黑板在我们的前面。”然后转身，指着教室的后门说：“现在，黑板在我的后面。”孩子们在观察中理解了方向的相对性。接着，教师组织孩子们进行“方向接力赛”：每组的第一个孩子从讲台出发，按照教师给出的指令（如“向前走3步，向左转，再向前走2步”）走到指定位置，然后下一个孩子继续接力。这个活动不仅巩固了孩子们对“前后左右”的理解，还培养了他们的团队协作能力。五、达标练习，巩固成果这一部分通过多样化的练习形式帮助孩子们巩固所学知识。《连一连》环节，孩子们需要根据教师给出的数字和物体，将数字与对应的物体数量用线连接起来，例如“3”与“3个书包”相连。《判断正误》环节则展示了一些关于位置和方向的陈述，孩子们要判断这些陈述是否正确，并说明理由。例如：“小明在小华的前面，所以小华在小明的后面。”孩子们通过判断和解释，进一步加深了对数学概念的理解。六、知识小结和课后作业课堂的最后，教师带领孩子们回顾本节课所学的内容：数的含义、简单的加减运算、教室里的位置和方向……然后，布置有趣的课后作业：让孩子们回家后观察自己家里的物品摆放，用数学语言描述物品的位置关系，并尝试用简单的加减法计算家里的物品数量。这样的作业不仅巩固了课堂所学，还让孩子们将数学知识延伸到生活中，真正实现“数学生活化”。整套PPT设计巧妙，内容丰富，通过游戏、活动、练习等多种形式，让孩子们在玩中学、学中玩，充分调动了他们的积极性和主动性。在教师的引导下，孩子们不仅巩固了数学知识，还提升了观察、计算、合作交流等多种能力，真正感受到了数学与生活的紧密联系，为今后的数学学习奠定了坚实的基础。
含教案

一年级数学上册人教数学游戏单元第4课时在教室里玩一玩玩PPT课件含教案
页数：30 | 大小：19M
这是一套为一年级数学上册人教版“数学游戏”单元第4课时《在教室里玩一玩》设计的30页PPT，通过丰富多样的教学方法和互动活动，让孩子们在玩乐中掌握数学知识，提升综合能力。整堂课以“目标—体验—实践—巩固”为主线，将数学知识融入趣味游戏，激发孩子们的学习兴趣。一、学习目标PPT的开篇明确了本节课的学习目标：孩子们将通过“方向与位置”“数量多少”和“图形特征”三个维度，进一步巩固对数字和图形的理解。这些目标不仅涵盖了数学知识，还注重培养孩子们的观察能力、计算能力和合作交流能力。二、听指令，做动作这一部分通过“你说我做”“正话反做”“按指令蹲”等互动游戏展开。教师先发出简单指令，如“向前走一步”，孩子们迅速执行；随后增加难度，如“我说向前，你向后走”，考验孩子们的反应能力。最后，通过“按指令蹲”游戏，孩子们根据指令做出相应动作，如“数字是双数的同学蹲下”，在游戏中巩固数学知识。三、抢椅子“抢椅子”游戏是本节课的高潮部分。教师首先介绍游戏规则：音乐响起时，孩子们绕椅子走动，音乐停止时，迅速找椅子坐下。游戏过程中，教师不断减少椅子数量，增加难度。每轮结束后，获胜的孩子需要回答一个数学问题，如“现在还剩几把椅子？”或“你比上一轮少抢到几把椅子？”通过游戏拓展和小结，孩子们不仅锻炼了反应能力，还巩固了加减法运算。四、认识图形这一部分通过“搭积木”活动展开。教师展示各种形状的积木，引导孩子们认识长方体、正方体、圆柱和球体。孩子们分组合作，用积木搭建各种形状的物体，如“用长方体和正方体搭一座小房子”。在动手操作中，孩子们不仅认识了图形，还理解了图形的特征和组合方式。五、达标练习，巩固成果最后的“达标练习”环节通过多样化的练习形式巩固所学知识。《连一连》活动要求孩子们将数字与对应的图形数量连接起来；《判断正误》活动则展示了一些关于方向、数量和图形的陈述，孩子们需要判断这些陈述是否正确，并说明理由。通过这些练习，孩子们进一步加深了对数学概念的理解。整套PPT设计巧妙，内容丰富，通过游戏、活动、练习等多种形式，让孩子们在玩中学、学中玩，充分调动了他们的积极性和主动性。在教师的引导下，孩子们不仅巩固了数学知识，还提升了反应能力、计算能力和合作交流能力，真正感受到了数学与生活的紧密联系，为今后的数学学习奠定了坚实的基础。
含教案

数学北师大一年级上册（新教材）第四单元第1课时猜数游戏(教学课件)ppt课件含教案
页数：35 | 大小：20M
这套北师大版一年级数学上册《猜数游戏》第四单元第1课时的PPT课件模板，共35张幻灯片，以“猜一猜、想一想、算一算”为主线，把枯燥的计算包装成一场充满悬念的数字探险。课堂从“魔法盒子”里蹦出6颗星星开始：老师偷偷藏起几颗，学生通过观察剩下的数量，反向猜“藏起了几颗”，在“猜对啦”的欢呼声中，6的分解与组成被孩子自己“悟”出来；接着进入“数字小侦探”环节，课件依次呈现“左手有2颗，右手有几颗？”“原来有6颗，飞走3颗，还剩几颗？”等生活化情境，学生边摆小圆片边记录算式，教师顺势板书“6-2=4、6-3=3……”并圈出加减互逆关系，让“总数-部分=另一部分”的模型在脑海里生根；第三板块“小组对抗赛”把课堂推向高潮——四人小队轮流抽“谜语卡”，如“我加上4就是6，我是谁？”“6比我多1，我是几？”孩子们抢答、板演、互相评价，既练口算又练思维；最后5分钟“闪卡游戏”巩固混合运算：屏幕随机跳出“3+□=6”“6-□=2”等填空，学生举数字牌作答，速度最快的小组赢得“数字小达人”徽章。整套模板画面清新、节奏明快，将“6的加减法”与“简单混合运算”巧妙融于猜数、摆学具、说算理、抢答的层层活动中，让一年级小朋友在笑声里建立数感、符号意识与初步的代数思维，真正做到“玩中学、学得快、记得牢”。
年会小游戏ppt
页数：0 | 大小：4M
各类企业、公司每年在年末辞旧迎新之际，都会组织全体员工开展年终总结暨表彰大会活动。为了增添活动的氛围，在年会上出了进行工作总结、对来年工作的规划与发展，进行展示员工风采的文艺表演，对优秀员工、部门进行表彰奖励，最热闹，能够调动全体员工积极的活动就是游戏活动。这套简约风格的年会游戏PPT模板素材，通过游戏让成年人寻找童年的快乐，在游戏中增进员工之间彼此的了解。
双十一客服实训PPT
页数：45 | 大小：10M
该PPT模板以双十一客服培训方案为主题，内容上，该PPT从4个方面介绍了主题。首先是心态篇，客服在面对不同的问题的时候应该以什么不同的心态来应对，这个章节对于这个问题做了深入的探讨。其次是流程篇，客服工作的大概流程是怎样的，一些固定流程在这个章节得以说明。然后是技巧篇，这个就是如何有技巧的拿下客户，得到转化率。最后是售后篇，让顾客后顾无忧，提高复购率。
客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4M
PowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
客房服务员培训ppt课件
页数：31 | 大小：6M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店培训客房服务员技能培训的内容，方便酒店的工作人员在使用PowerPoint时更好的了解客房服务员的基本要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房的概念、客房服务员岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房种类、客房清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法等内容。第三部分是客房服务员基本条件，介绍了铺床的步骤、铺床的注意事项、房间清扫的具体流程等内容。第四部分是客房基本知识，介绍了清理卫生间的流程、客房服务质量的基本要求、提高客房服务质量的途径等内容。
客户服务意识ppt课件
页数：39 | 大小：55M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容，方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准，介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
如何通过培训提高客户服务ppt
页数：21 | 大小：44M
这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是什么是一米定律。PPT的第二个部分向我们介绍的是索取转介绍等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是人到哪里，名片跟到哪里等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是让顾客记住你的方式等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是多参与处理好邻里关系。PPT的第六个部分向我们介绍的是和你孩子朋友的每一位家长见面。
客房服务员技能培训PPT课件
页数：31 | 大小：8M
该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了酒店客房服务人员的内容，方便客房服务人员在使用PowerPoint时更好的了解她们的岗位职责和要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房服务员的岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房的种类、客房的清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法、客房清扫十字决、客房清扫的整个流程等内容。第三部分是客房服务员基本条件，主要介绍了铺床的步骤和铺床的注意事项。此外，这一部分还介绍了清理卫生间、插卡取电、清理垃圾等方面的内容。第四部分是客房基本知识，主要介绍了清理客房时的注意事项以及清理卫生间的流程。
保险公司客户售后服务训练PPT
页数：40 | 大小：9M
这份演示文稿主要从三个部分对保险公司客户售后服务训练进行详细展开。第一部分是客户服务，主要包括客户服务的定义、客户服务中四种常见的状态、售后服务者必备的素质和客户基本需求的详细讲解。第二部分是服务人员的技能，主要包括服务人员必须要掌握目光注视的三种类型、学会观察顾客、学会对待特殊顾客和掌握一定的倾听技巧等。第三部分是实战演练，主要通过提问比赛的方式来检测培训的效果。
酒店客房服务技能培训ppt课件
页数：26 | 大小：31M
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了酒店客房服务培训的内容，方便我们在使用PowerPoint时更好的了解处理投诉的方法。PPT模板的第一部分介绍了客房清扫注意事项、客房清扫顺序、客房清扫方法等内容。第二部分介绍了一些日常的礼貌用语、客房各类情景用语等内容。第三部分介绍了投诉的性质、投诉处理投诉的目的、处理投诉的方法、处理投诉的四大原则、处理投诉的技巧、处理投诉的常用话术等内容。
团建破冰小游戏ppt模板
页数：19 | 大小：22M
这篇PPT模板展示了团队破冰游戏积极参与认真思考用心体会的相关活动和交流，PPT模板以暖橙黄作为背景主色调，营造了团队游戏快乐而幸福的氛围。PPT以白色、黑色字体为主，PPT模板运用大量的合作、协作相关的元素来作为装饰，凸显了团结友爱、一致向前的主题。PPT模板内容主要详述了游戏过程中的注意事项、游戏中应当认真思考、用心体会以及游戏过程中应该注意的沟通与合作方式方法。
公司企业年会小游戏PPT
页数：19 | 大小：11M
该PPT以年会小游戏作为主题，以大红色作为底色，新年的一些鞭炮啊，红包啊，灯笼等作为元素，点缀主题。首先是你画我猜的游戏，体现员工的表现力和默契。然后是正话反说，体现员工的灵机应变能力和反应能力。第三个游戏是谁是卧底，展示员工的语言组织能力和表达能力。第四个游戏是手舞足蹈，这就体现员工的肢体协调能力了，最后一个游戏是踩气球，男女搭配，干活不累。
公司元旦活动小游戏PPT
页数：25 | 大小：30M
这个PPT主要分为三个部分。PPT第一个部分主要是关于我们的互动游戏。这个环节主要是让大家先彼此熟悉，我们准备了七个小游戏。PPT第二个环节主要是关于我们的亲子游戏。家长带着我们的孩子们一起参与到游戏当中，增加我们彼此的信任，体验亲子独特的时光。最后，则是关于我们的经典游戏环节。都是一些我们玩的比较多的一些游戏，敬请期待。
适合年会玩的互动小游戏ppt
页数：20 | 大小：13M
这个PPT主要分为四个部分。第一个部分展示了四组游戏，分别是金鸡独立、手舞足蹈，洗衣机和灭火器。第二个部分向我们介绍了三组小游戏，分别是回眸一笑、七上八下和电视机。第三个部分向我们介绍了两组小游戏，分别是心心相印和磨指甲油。第四个部分向我们介绍了三个有趣的小游戏，包括眉飞色舞、手电筒和红领巾。
团建小游戏培训PPT下载课件
页数：23 | 大小：5M
PPT主要展示了团建小游戏培训的主题内容。PPT的整体色调以浅黄色，浅紫色以及白色为主，将人们正在做团建小游戏的场景、五颜六色的波浪形色块、烟花以及与团建小游戏有关的图片作为主要装饰物，给人以轻松活泼之感。PPT的主要内容包括团队协作小游戏、适合新成员认识游戏以及多人游戏这三个部分。旨在让听众能够了解团建小游戏的一些内容，促进团队和谐。
电子游戏介绍PPT课件
页数：21 | 大小：7M
PPT模板从三个方面介绍了电子游戏的相关内容，第一部分内容是感官的游戏，包括游戏中人物的外形、特征、游戏角色、特征和功能、材料、声音和摇一摇功能的介绍。第二部分内容是运动的游戏，主要游戏规是由家长背起幼儿跑向场地另一边帮助幼儿穿鞋子开始先完成。第三部分内容是手指的歌谣，有荡秋千、圆溜溜、爬竹竿三首歌曲。