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客服沟通技巧培训PPT
页数：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服沟通技巧培训的主题内容。PPT的主要色调以深蓝色以及白色为主，将深蓝色的面积色块、人们正在工作的人物形象以及与客服沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁直接之感。PPT的主要内容包括沟通的定义、沟通的重要性、有效的沟通方法以及怎么沟通特别的买家这四个部分。旨在经过此次培训，让客服能够对于沟通技巧有更加深入的认识，让往后的工作更加顺利。
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物业客服年终ppt工作汇报
页数：22 | 大小：9M本套PPT在内容上分为年度工作完成情况、工作中存在的不足、工作经验分享、日后工作设想四个部分；第一部分从日常接待工作、信息发布工作、业主遗漏工程投诉处理工作、建立健全业主档案工作等九个方面进行工作总结；第二部分针对客服工作压力大、业主精神文明建设工作进展缓慢、工作效率不高等问题进行了情况说明；第三部分从服务态度和服务方法等方面分享了工作经验；第四部分详细阐述了对日后工作计划的安排，一共有七项，普及面较广；
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客服培训企业培训ppt
页数：37 | 大小：9MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于客服培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们介绍了淘宝销售及淘宝客服的工作特点。第二部分是有关于如何规范客服工作的具体内容。第三部分是有关于如何提高客服工作效率的具体措施。第四部分是有关于利用薪资稳定和鼓励客服团队的方案。最后一部分是有关于客服培训的具体内容。
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人力资源客服人员培训PPT模板
页数：25 | 大小：5M人力资源客服人员培训PPT模板是一套商务培训PPT模板，PPT分为：1、客服服务的重要性；2、客服服务的本质；3、客服沟通电话技巧；4、如何处理投诉技巧；
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客服年终总结及明年计划ppt
页数：29 | 大小：10M这个PPT主要包括六个部分。PPT第一个部分主要是关于我们日常工作陈述。对于我们日常的工作流程给大家做一个详细介绍。第二，主要是关于我们工作的总结。第三，主要是关于个人的一些工作体会和见解。第四，主要是关于工作中存在的不足，需要提升之处。第五，需要公司提供帮助的地方。最后，则是关于未来一年总体的工作计划和工作方向。
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如何打造金牌客服团队PPT模板
页数：31 | 大小：5M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是营销及客服工作的特点。PPT的第二个部分向我们介绍的是客服工作范围包括哪些等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是如何提高客服的工作效率等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是如何利用薪资稳定和固定客服团队等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是有关客服的相关问题。PPT的第六个部分向我们介绍的是其他培训工作。
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客服心态与沟通技巧培训ppt模板
页数：34 | 大小：36M该PowerPoint以客服心态与沟通技巧培训ppt模板心态培训为主题，内容上，该幻灯片从三个方面阐述主题。首先，在第一方面，该演示文稿介绍了客服心态篇，讲述了作为客服应该持有什么心态以及技能的五大基本要求。第二部分，该PPT模板介绍了沟通技巧篇，讲述了客服和客户沟通的一些技巧。最后，第三部分讲述了情景演练，实践出真知。
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客服中心运营分析报告PPT模板
页数：45 | 大小：7M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是上月计划工作落实情况，PPT模板一方面展示了上月计划工作纵览，另一方面是服务营销工作。第二部分内容是专项业务完成情况分析，这一部分主要介绍了服务营销分析，其中包括总体指标、预警任务和目标客户营销计划执行情况。第三部分内容是现场运营指标看板管理，这一部分首先介绍了看板管理的目的和目标，其次是看板总体效果分析评估，最后是对看板运行效果分析评估以及总结与反馈的介绍。第四部分内容是下月重点工作项目计划，包括深化现场看板管理和提升运营质量。
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燃气安全培训液化气安全培训天然气安全培训PPT
页数：32 | 大小：14MPPT课件从三个方面介绍了有关燃气安全培训液化气安全培训天然气安全培训的相关内容。第一部分内容是燃气安全法规，介绍了《城镇燃气管理条例》、适用范围、燃气设施的保护、燃气安全事故预防与处理、法律责任。第二部分内容是天然气安全知识，介绍了天然气的特性、着火温度、爆炸极限、天然气安全知识、户内燃气设施安全注意事项、燃气用具等。第三部分内容是燃气事故分析，介绍了燃气事故特性和银川烧烤店燃气爆炸事故分析。
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客服投诉处理及案例分析PPT培训模板
页数：23 | 大小：9MPPT模板主要从以下四个部分来展开客服投诉处理及案例分析职场培训课件的相关内容。PPT的第一部分讲解了如何理解客户投诉，包括理解投诉客户的需求和改变情景地点方式。第二部分展示了处理客户投诉时的基本程序以及其注意事项。第三部分介绍了客户满意服务的过程。第四部分通过一个典型案例进行探讨，展示了其处理全过程以及过程中的态度和方法。。
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金融产品的客服需求分析及销售技巧PPT培训
页数：55 | 大小：86MPPT模板从五个方面分析了如何进行金融产品的营销。第一部分讲解了营销之道与业务角色，普及了金融营销的概念，营销的三层价值追求和营销成功的密码。第二部分以知己知彼，百战不殆为主题，对客户的需求心理进行了分析。第三部分讲解了如何在与客户的交谈中，通过一场优秀的开场白，引起客户对产品的兴趣。第四部分介绍了对反对意见的应对方式和技巧。最后讲解了在与客户达成共识之后，如何签订协议并履行承诺。
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含讲稿
客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
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含讲稿
企业团队管理之客服售后电销咨询沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：17MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于企业培训之售后客服沟通技巧培训的相关内容。PPT模板的第一个部分运用幻灯片对售后客服工作进行了概述，讲解了售后服务对公司的重要性以及对个人的重要性。第二个部分通过演示文稿分享了售后客服的电话技巧，包括常用语、禁用语等。第三个部分分析了售后客服问题处理的技巧，说明了客户提出问题的意义以及问题产生的基本类型与应对方法。第四个部分分享了售后客服的服务标准。
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长城PPT课件
页数：32 | 大小：10M万里长城永不倒，中华民族继繁荣。长城是古代防御外敌的围墙，现代中国国力昌盛，无论世界上的风雨如何，祖国会为中国公民建立一道道“长城”，没有钢筋混凝土，解放军以长枪短炮，飞机航母，以及血肉之躯，挡在我们前面，保卫祖国。“钢铁长城”历史教学课件，讲述多个解放军部队发展历程。
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dtnl课件
页数：22 | 大小：6M左下半圆d、d、d，小舞女跳舞t、t、t,一个门洞n、n、n,小棍赶猪l、l、l。这些都是一年级学生学习汉语拼音的技巧和方法，顺口溜儿歌更有助于学生迅速掌握汉语拼音的发音和书写特点。这套卡通清新风格的汉语拼音d、t、n、l的知识学习，主要让学生学会这四个声母的发音。读准音，认清形，能够正确的书写；学会这四个声母与韵母的组成音节及声调的学习拼读，以此培养学生看图和读书的能力。
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长相思课件完美课件PPT
页数：29 | 大小：13M这个PPT主要分为三个部分。PPT第一个部分主要是关于我们的课前导读。主要是对我们作者纳兰性德的介绍，以及这篇词当时的写作背景的介绍等等。PPT第二个部分主要是关于课文内容的学习。真正走进作品，从作品的字里行间去寻找作者当时的心情，我们才能体会到这篇词的用心良苦和精华所在。第三，主要是课后拓展学习，再次巩固一下。
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《望岳》PPT课件
页数：24 | 大小：21.45KB《望岳》PPT课件是人教版六年级语文课件，欣赏优美的诗词，感受诗词的优美，领悟诗人的情怀与雄心。《望岳》这首诗是唐代伟大的现实主义诗人杜甫青年时代的作品，本首诗充满了诗人青年时代的浪漫与激情。《望岳》这组诗是杜甫24岁时写的。这组诗共三首，分为东岳（泰山）、南岳（衡山）、西岳（华山）。这首诗写的就是东岳泰山，全诗没有一个“望”字。却紧紧围绕诗题“望”字着笔，描写了泰山雄伟磅礴的气象，抒发了诗人勇于攀登，傲视一切的雄心壮志，洋溢着蓬勃向上的朝气。
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雾霾PPT课件
页数：36 | 大小：8M多年前看过的柴静关于雾霾的调查纪录片《苍穹之下》让我记忆尤新。这部纪录片拍摄的初衷是：央视主持人柴静未出生的女儿被检查出患有良性肿瘤，一出生就得接受手术。手术后的宝宝已经痊愈，但生活在一年竟有175天污染的北京，柴静害怕女儿有一天会问“什么是蓝天”，“为什么老把我关在家里”，为此，从央视辞职后，开始了关于雾霾的调查。这套简约风格的雾霾PPT模板素材，一起了解什么是雾霾，它对我们的生活会造成什么样的影响。
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《狼》PPT课件
页数：41 | 大小：3M狼在人们心目中是凶狠狡诈，残忍贪婪的野兽，常常以狼心狗肺、狼狈为奸、狼子野心这些贬义词的成语来形容一个人的品行、品德。这篇人教版七年级语文上册内容狼PPT模板素材，是清代文学家蒲松龄的文言文短篇小说集《聊斋志异》中的一篇，文中以物喻人的方法来揭露封建统治的黑暗，抨击科举制度的腐朽、反对封建思想的束缚。
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《泊船瓜洲》PPT课件
页数：20 | 大小：20M《泊船瓜洲》的作者是北宋诗人王安石，王安石是北宋时期著名的政治家、文学家、思想家和改革家，被称为唐宋八大家之一。这套山水风格的人教版五年级上册语文教学内容泊船瓜洲 PPT模板素材,这首诗是一首七言绝句，这首诗的创作背景是作者在任宰相期间，积极推行新法，但因新法触犯了大地主、大官僚的利益，他遭受到大地主大官僚千方百计的排斥和打击，作者不得不辞官回家，这首诗是在王安石辞官回家途中夜宿瓜洲江边，触景生情写下了的一首诗。
