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亲子沟通困难的解决之道PPT培训
页数：16 | 大小：7M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是亲子沟通不畅的原因分析，包括没有与时间与孩子交流，缺乏沟通技巧和方法等等。PPT的第二个部分向我们介绍的是有效沟通的前提条件等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是如何消除亲子沟通的障碍，提醒家长们在生活中学会欣赏孩子、倾听和接纳，学会转弯和示弱等等内容。
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职场培训办公沟通的要素ppt课件
页数：22 | 大小：4MPPT模板从认识商务沟通、沟通不畅的原因、沟通能力的提升、职场沟通理念四个部分来展开本次主题为办公沟通的要素的职场培训。PPT模板的第一部分阐述了商务沟通的含义以及其分类。第二部分阐述了影响沟通的三个因素，介绍了什么是沟通技巧和沟通要素，同时指出了沟通不畅的三个原因。第三部分介绍了如何提升沟通能力。第四部分阐述了科学的职场沟通理念。
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企业班组沟通与管理培训PPT课件
页数：32 | 大小：15M这是一套白色纹理背景的班组沟通与管理培训PPT课件，模板共32页。PPT采用简洁大气的白色纹理背景图，加上各种现代商务办公照片。幻灯片摈弃传统的设计排版模式，采用线条分割、分屏的设计方式将图文搭配一体，主题明确，层次分明，能让观者接收到更多重要的信息。非常适合作为企业班组沟通与管理培训的PPT模板。
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企业中层管理者沟通能力培训PPT
页数：20 | 大小：11M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了企业中高层沟通技巧的内容，方便企业的中高层管理人员在使用PowerPoint时更好的了解表达的技巧。PPT模板的第一部分主要介绍了沟通的重要性。第二部分主要介绍了有效沟通的概念、沟通的要点与要素、沟通的类别等内容。第三部分主要介绍了表达思想和意见的技巧、言语表达用词、语调和动作的注意事项等内容。第四部分主要介绍了上下级沟通的目的。
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企业培训之团队中的有效沟通PPT课件模板
页数：65 | 大小：17M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是有效沟通的概述，该模板首先对沟通的概念和三要点进行介绍，其次展示了不同的沟通方式，最后介绍了沟通失败的原因以及解决措施。第二部分内容是有效沟通的形式和技巧，这一部分首先介绍了沟通环节，其次是沟通的内容，最后对有效倾听的技巧进行简要说明。第三部分内容是有效沟通的步骤，这一部分主要包括事先准备、确认需求、阐述观点和处理异议等步骤。第四部分内容是人际风格与沟通。第五部分内容是有效沟通的方向。
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团队中的有效沟通企业入职培训ppt课件
页数：40 | 大小：20M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了高效沟通技巧培训的内容，方便培训师在使用PowerPoint时更好的介绍沟通的重要性。PPT模板的第一部分是沟通概述，介绍了沟通的概念以及沟通的目的和作用。第二部分是沟通案例，呈现了一些沟通的案例。第三部分是如何让信息明确的传递，介绍了表达的重要性、沟通的原则、检查沟通的效果等内容。第四部分是学会聆听，介绍了聆听时应注意的事项等内容。第五部分是有效沟通的基础，介绍了价值观的内容。第六部分是学会契合，介绍了建立契合的方法。第七部分是做一个弹性的沟通者，介绍了富兰克林避免抗拒的沟通技巧。
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非暴力沟通培训课程PPT
页数：37 | 大小：8M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是学会观察，评价他人时，把评论当做事实。PPT的第二个部分向我们介绍的是认真感觉他人的表达，通常我们并不是在表达感受，而是在表达想法。PPT的第三个部分向我们介绍的是解他人的需求等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是正确对待资本等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是写在最后的一段话。
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沟通反馈机制PPT培训模板
页数：35 | 大小：39M这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通的意义，此模板首先展示了沟通技巧可适用的情景，其次是对沟通的概念进行阐述。第二部分内容是沟通原理与方式，这一部分主要包括沟通的三大要素、两种方式和漏斗原理。第三部分内容是如何高效沟通，这一部分一方面展示了高效沟通的原则，另一方面是对不同的沟通技巧进行介绍。第四部分内容是领导者的聆听技巧，包括积极聆听、有效聆听的四步骤、聆听的五个层次。
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亲子沟通培训课件PPT
页数：33 | 大小：36MPPT模版展示的是亲子沟通方面的知识，共33张幻灯片，从四个方面对于这一知识点进行了阐述。第一个方面，用询问的方式引入正题，你的孩子真的快乐吗？这是很多父母都忽略了的一个问题与关键点。第二个方面，介绍了亲子之间沟通有哪些绊脚石拦路虎。第三个方面，介绍的是亲子沟通中的要点是什么。第四个方面，重点介绍了与孩子沟通的10大方法。
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含讲稿
物业保洁培训服务PPT模板含讲稿
页数：34 | 大小：24M这是一套专为物业公司新员工设计的物业保洁知识培训PPT课件动态模板，总共包含33页。该课件旨在帮助新入职的保洁人员快速掌握物业保洁工作的核心内容、注意事项以及实用技巧，从而更好地胜任岗位工作，提升服务质量和工作效率。在内容编排上，课件首先从保洁人员的仪容仪表规范入手。这部分强调了保洁人员在上岗时必须穿着指定的服装，保持整洁的外观。例如，男员工的发型要求是发侧不过耳，以确保整体形象的得体。同时，保洁人员应避免浓妆艳抹，保持自然、清爽的面容。此外，上班期间必须佩戴工牌，以便于客户和同事识别。课件还介绍了工作的基本准则，包括保持个人卫生清洁、关心同事以及听从管理层的指挥等，这些准则有助于营造一个和谐、高效的工作环境。接下来，课件详细介绍了清洁剂的类型和作用。保洁人员需要熟悉各种清洁剂的特性，以便在不同场景中选择合适的清洁剂。例如，洁厕剂适用于清洁卫生间，玻璃清洁剂用于清洁玻璃表面，空气清新剂用于改善室内空气质量，不锈钢保养剂用于保养不锈钢制品，静电水红水则用于特殊材质的清洁。课件还提供了各类清洁剂的使用情境，帮助保洁人员在实际工作中合理使用清洁剂，提高清洁效果。此外，课件还涵盖了保洁人员的基本操作技能。这部分内容包括推尘除尘、除污拖地等常见操作技巧。通过详细的图解和步骤说明，新员工可以快速掌握这些基本技能，确保在日常工作中能够高效完成清洁任务。课件还介绍了各项物业保洁程序和具体操作流程，包括工具和物料的辨析，以及清洗考察标准。这些内容帮助保洁人员了解工作的规范和标准，确保清洁工作的质量和一致性。最后，课件特别强调了打扫办公室的注意事项。例如，在进入办公室前需要敲门三下，得到客户的允许后才能进入。这一细节体现了对客户的尊重和礼貌，是提供优质服务的重要环节。通过这些细致的培训内容，保洁人员能够更好地理解客户的需求，提升服务的满意度。通过这套PPT课件的培训，新员工将全面掌握物业保洁工作的各个方面，从仪容仪表到操作技能，从清洁剂的使用到服务礼仪，为他们在物业公司的工作打下坚实的基础。
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物业服务意识培训PPT模板
页数：23 | 大小：76M这份演示文稿主要从两个部分对物业服务意识沟通技巧进行详细展开。第一部分是物业服务意识，这一部分主要介绍了物业服务意识的重要性以及物业服务相关的要求。第二部分是沟通技巧的介绍，包括物管从业人员应正确处理好管理和服务的关系以及物管从业人员应加强业务技能和道德素养的培训，应该学会与更多不同性格业主进行沟通，同时展示了处理沟通的方法及注意事项。
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物业保洁培训PPT课件
页数：45 | 大小：12M这份演示文稿主要从四个部分展开讲述，方便大家在使用powerpoint以及单张幻灯片中迅速找到重点。PPT模板第一部分是保洁人员礼仪规范，分别从仪容仪表、礼仪规范和基本准则三个方面进行讲述。第二部分是清洁剂的认识及使用，详细的介绍了五种清洁剂的使用方法及功能。第三部分是保洁人员基本操作技能，充分的讲解了除尘、拖地、除污、除渍等详细操作方法。第四部分是各项物业保洁程序，展示了各个区域的详细清理步骤。
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销售技巧和销售技能培训PPT
页数：41 | 大小：61M这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了销售人员具有的十大心理，包括双赢心态、自信心态、主动心态、老板心态、学习心态、包容心态、给予心态等等。第二个部分向我们介绍了销售的技巧，总结为八个方面的要点。第三个部分向我们介绍了怎样才能更多的挖掘消费者的购买潜力和能力。
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招聘面试技巧和方法培训PPT模板
页数：35 | 大小：15MPPT模版展示了招聘及面试技巧的培训，共35张幻灯片，从四个方面讲解了招聘的流程。第一个方面，讲解的是什么是招聘面试，在参加面试的时候要做好哪些准备工作。第二个方面，讲解的是招聘的时候人员的选拔是通过什么样的模式开展的。第三个方面，讲解的是在面试的时候，要注意哪些方面，才能让面试官一眼相中。第四个方面，讲解的是在录用这一块，需要注意些什么。
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经典电话销售技巧和话术PPT培训
页数：63 | 大小：22M这个PPT主要分为八个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是电话营销的法则，PPT的第二个部分向我们介绍的是准备工作，PPT的第三个部分是需求探知，PPT的第四个部分向我们介绍的是产品推介，PPT的第五个部分是如何处理客户的抱怨和意义，PPT的第六个部分是交易成交技巧，PPT的第七个部分是电话沟通技巧，PPT的第八个部分是如何进行时间管理。
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职场培训客服情绪管理PPT课件
页数：18 | 大小：33MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客服情绪管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了客服管理与培训目标的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的解读方法。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的相关特点。最后一部分主要向我们详细的阐述了有关于克服情绪管理的具体内容。
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含讲稿
电商客服培训课件PPT模板含讲稿
页数：49 | 大小：33M在电商蓬勃发展的当下，客服作为连接客户与企业的关键桥梁，其服务质量直接关乎客户体验与企业声誉。为打造一支能提供优质服务、提升客户满意度与忠诚度的电商客服团队，系统培训显得尤为迫切，这不仅关乎客户服务，更是企业品牌形象维护与提升的关键一环。电商客服培训内容丰富多元，涵盖沟通技巧、售后服务等诸多方面，而核心在于深刻领悟“以客户为中心”的服务理念，唯有如此，客服才能精准解答客户疑问，提供贴心满意服务。本套电商客服培训PPT共48页，精心规划为五大板块。首部分“电商因你而精彩”，开篇便剖析电商成功的基石，凸显客服在其中的 crucial role，让客服们明晰自身对企业发展的重大意义。第二部分“充分准备游刃有余”，聚焦客服必备技能，详尽梳理购物流程，深度解读产品知识，为客服筑牢专业根基，使其在面对客户咨询时能迅速、准确回应。第三部分“售前客服的接待流程”，从精心设计暖心欢迎语入手，营造亲切氛围，再深入讲解沟通技巧，如倾听、引导、解答等，助力客服在售前阶段便赢得客户好感。第四部分“售后客服的接待流程”，专注于售后问题处理，涵盖退换货、投诉处理等常见场景，传授高效解决方法与安抚客户情绪的策略，力求将售后危机转化为客户忠诚契机。第五部分“职业规划向上而行”，为客服们展望职业前景，提供成长路径建议，激励他们不断提升自我，从普通客服迈向资深客服、客服主管等岗位，实现个人与企业共同发展。通过这五大板块的全方位培训，PPT旨在全方位武装电商客服，使其在实际工作中能以专业素养、贴心服务，为客户打造愉悦购物体验，为企业筑牢品牌防线，推动电商事业稳健前行。
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物业保安仪容仪表行为规范PPT课件
页数：22 | 大小：5M该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分介绍了相关内容，方便管理人员在进行员工培训时更好的规范物业保安人员工作时的仪态与动作。第一部分是标准姿势培训，介绍了立正姿势、跨立姿势、坐姿、齐步姿势的内容。第二部分是手势标准培训，介绍了正确手势、交通手势、接递姿势的具体内容。第三部分是开门标准培训，主要介绍了开车门与开单元门的注意事项。第四部分是入门礼仪标准，介绍了进出电梯的注意事项。第五部分是仪容仪表标准，主要介绍了仪容仪表方面的内容。PPT模板的最后一个部分是其他动作培训，介绍了不同情况下物业保安人员的动作规范要求。
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银行保险退保客服的有效处理培训PPT课件免费下载
页数：25 | 大小：6MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于银行保险学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的介绍了劝阻退保的相关概念和意义。第二部分主要是有关于劝阻退保的理由以及相关的处理原则。第三部分主要是有关于具体的劝阻退保的流程和方法。第四部分是有关于劝阻退保的注意事项。第五部分主要是有关于演练时间的内容。最后一部分是有关于本课件的结束语。
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幼儿园保安培训课件PPT
页数：25 | 大小：3MPPT模板从六个部分来展开介绍关于幼儿园保安培训的相关内容。PPT模板的第一部分详细地阐述了本次幼儿园保安培训的两个培训目的。第二部分强调了幼儿园门卫岗位的具体职责。第三部分介绍了幼儿园门卫规章制度的具体内容，其中包括门岗制度、安全巡查制度等。第四部分指出门卫是幼儿园形象的窗口，并强调了其在着装、仪容仪表两个方面的具体要求。第五部分介绍了门卫需要熟知的防护工具。第六部分介绍了幼儿园突发事件的应急措施。
