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社群运营技巧ppt
页数：28 | 大小：5M本套PPT在内容上分为社群的需求和分类、社群的筹备、社群用户的促活及转化、构建社群的三大关键点共四个部分；第一部分首先将现在和过去的消费群体、营销行为进行对比，并介绍了三种营销模式，以及一整套服务系统、社群营销系统、全网引流系统介绍；第二、三部分从社群运营的驱动力、社群模式转变两个方面介绍了社群的筹备；第四部分详细介绍了多元化社群结构、入群的门槛、社群自带的势能等；
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护患沟通技巧PPT
页数：28 | 大小：14M这份演示文稿主要从四个部分对互换沟通技巧进行详细展开。第一部分是互换沟通概念的介绍，主要包括互换沟通的概念、互换沟通的意义和互换沟通的目的。第二部分是互换沟通不良原因的介绍，包括由于护理人员过于繁忙没时间和病人沟通以及护士对沟通时机掌握不适宜等。第三部分是护理人员的必备素质在护患沟通中的作用介绍。第四部分是互换沟通技巧的介绍。
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客户管理技巧企业培训内容PPT
页数：39 | 大小：40MPPT模板从四个部分来展开介绍关于客户管理技巧培训的相关内容。PPT模板的第一部分阐述了销售业绩与经销商的数量之间的关系，并强调了开发新客户的重要性和实施原则，同时阐述了寻找潜在客户的具体方法。第二部分介绍了正确处理开发新客户和维系老客户之间的关系，并强调了维系老客户的意义以及预防“喜新厌旧”的方法。第三部分介绍了建立客户数据卡的用途和好处，并阐述了客户管理的沟通方式。第四部分阐述了辅导客户的方法和相关注意事项。
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客户投诉处理技巧培训PPT模板
页数：36 | 大小：46M该演示文稿以幻灯片的形式分三个部分呈现了处理投诉的内容，方便职场工作人员在使用PowerPoint时明确处理投诉的流程和方法。第一部分是有效处理投诉的意义，有效处理投诉的意义主要在于提高客户忠诚度和提升企业价值。PPT模板的第二部分是处理投诉的技巧，介绍了处理投诉的四个要素即耐心、倾听客户的投诉、有同理心和设法平息抱怨及迅速采取行动等内容。最后一个部分是处理投诉后的工作，呈现了要自我控制、自我调节、自我检讨的内容。与此同时，这一部分的内容还包括寻找适合自己的减压方法，帮助自己排解情绪的内容。
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与客户沟通的技巧培训ppt课件
页数：27 | 大小：9MPPT主要展示了线上客户沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以深紫色和白色为主，将电脑、手机以及人们工作时的场景作为主要的装饰物，给人以简洁明了之感。PPT主要内容包括邮件沟通技巧和聊天工具沟通技巧这两个部分。邮件沟通技巧包括及时回复，充分了解客户需求等内容。聊天工具沟通技巧包括避免一些不必要的话题，注意自己的语言态度等内容。旨在让人能够充分的掌握线上沟通技巧。
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情商管理与沟通技巧培训PPT
页数：35 | 大小：9MPPT主要展示了情商管理与沟通技巧培训的主题内容。PPT的整体色调以黑色，红色以及白色为主，将人们正在工作的剪影、黑红色的大面积色块以及与沟通有关的图片作为着装饰物，给人以专业清晰之感。PPT的主要内容包括转变八种状态、辨析八对概念、强化八个理念以及掌握八个关键词这四个部分。旨在让听众能够对于情商管理和沟通技巧有更加准确的认识，提升自身沟通技巧。
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商务谈判处理技巧培训课件PPT
页数：27 | 大小：10M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是谈判的理念，该模板首先对谈判的理念和目标进行展示，其次介绍了谈判的情况和谈判者应有的素质，最后是谈判的类型。第二部分内容是谈判的六个阶段，这一部分首先介绍了准备阶段和开始阶段，其次是展开阶段和整合阶段，最后对讨价还价阶段和达成协议阶段进行简要说明。第三部分内容是谈判战术，这一部分主要包括攻击要塞、黑白脸战术、换挡战略、金蝉脱壳和扮猪吃虎等成功谈判技巧。第四部分内容是谈判守则。
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客服年终总结及明年计划ppt
页数：29 | 大小：10M这个PPT主要包括六个部分。PPT第一个部分主要是关于我们日常工作陈述。对于我们日常的工作流程给大家做一个详细介绍。第二，主要是关于我们工作的总结。第三，主要是关于个人的一些工作体会和见解。第四，主要是关于工作中存在的不足，需要提升之处。第五，需要公司提供帮助的地方。最后，则是关于未来一年总体的工作计划和工作方向。
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别墅客服总群体特征分析PPT课件
页数：28 | 大小：5MPPT主要展示了别墅客户总群体特征分析的主题内容。PPT的整体色调以天蓝色和白色为主，将浅蓝色的大面积色块以及人们正在工作时的场景作为主要装饰物，给人以简洁大方之感。PPT的主要内容包括社会学特征人口学属性、生活形态、消费行为、投资偏好、信息渠道以及价值观这六个部分。旨在清晰明了的介绍别墅客户群拥有的整体特征，为后续改进销售方案奠定基础。
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如何打造金牌客服团队PPT模板
页数：31 | 大小：5M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是营销及客服工作的特点。PPT的第二个部分向我们介绍的是客服工作范围包括哪些等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是如何提高客服的工作效率等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是如何利用薪资稳定和固定客服团队等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是有关客服的相关问题。PPT的第六个部分向我们介绍的是其他培训工作。
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客服中心运营分析报告PPT模板
页数：45 | 大小：7M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是上月计划工作落实情况，PPT模板一方面展示了上月计划工作纵览，另一方面是服务营销工作。第二部分内容是专项业务完成情况分析，这一部分主要介绍了服务营销分析，其中包括总体指标、预警任务和目标客户营销计划执行情况。第三部分内容是现场运营指标看板管理，这一部分首先介绍了看板管理的目的和目标，其次是看板总体效果分析评估，最后是对看板运行效果分析评估以及总结与反馈的介绍。第四部分内容是下月重点工作项目计划，包括深化现场看板管理和提升运营质量。
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人力资源客服人员培训PPT模板
页数：25 | 大小：5M人力资源客服人员培训PPT模板是一套商务培训PPT模板，PPT分为：1、客服服务的重要性；2、客服服务的本质；3、客服沟通电话技巧；4、如何处理投诉技巧；
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职场培训客服情绪管理PPT课件
页数：18 | 大小：33MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关于客服情绪管理培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了客服管理与培训目标的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的解读方法。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于情绪的相关特点。最后一部分主要向我们详细的阐述了有关于克服情绪管理的具体内容。
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电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：14 | 大小：3M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了当我们拿起电话的内容，方便授课人在使用PowerPoint时更好的介绍电话销售的技巧。PPT模板的第一部分是拒绝我那你可亏大了，介绍了建立两个自信、达成一个共识的内容。第二部分是三分天注定七分靠话术，介绍了删除话术死角、善于运用封闭式问题、阶梯式营销等内容。第三步是你虽挂我千万遍，我仍待你如初恋，介绍了记录被拒绝的电销内容、设计多轮话术对症下药等内容。
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电话销售培训沟通技巧培训PPT课件
页数：25 | 大小：6M该演示文稿以幻灯片的形式介绍了电话销售技能培训的内容，方便讲述人在使用PowerPoint时更好的介绍电话营销的重要性。PPT模板的第一部分介绍了电话销售的目的、电话销售的特点等内容。第二部分介绍了电话销售人员必须具备专业的知识、电话销售人员必须具备熟练的沟通技巧、电话销售人员必须具备正确的心态、电话销售人员必须具备良好的习惯等内容。第三部分介绍了客户名单搜索及准备、物料和心态的准备、沟通了解，挖掘需求、引入产品，引起兴趣、异议处理销售技巧、有魅力的声音、电话销售准则、自我工作总结等内容。
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口才训练与电话技巧培训PPT课件免费下载
页数：27 | 大小：14M本套PPT模板在内容上分为电话口头表达训练、电话基本技巧、十大电话情景应对技巧共计三个部分；第一部分首先介绍了口头言语表达的要求，包括目的准确、用语简洁、文明礼貌用语等；第二部分介绍了电话基本技巧，包括接电话的流程、拨打电话的流程等；第三部分介绍了十大电话情景应对技巧，包括领导刚好不在位置、接到领导不愿接的电话等；
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关于语言沟通技巧和培训技巧PPT课件
页数：20 | 大小：3MPPT模板描述了说不好话的背后原因是什么呢？为什么大家不好好说话呢？那么让我们来一起学说话这门艺术吧！语言是一种社会现象，同时也是思维的外显，那么一个的语言就可以反映心理活动，心理还能够决定语言，所以说这两者之间是有关联的。在很多时候我们并没有好好说话，这背后就是我们的心理在作祟，比如说，想要通过说漂亮话来获得赞许，如果不能获得赞许那么就不愿意开口说漂亮话了？所以语言表达是需要学习的，并且还能够让心理更加的健康。
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企业培训演讲技巧18个演讲好ppt的技巧ppt
页数：20 | 大小：10M该PPT以企业培训演讲技巧18个演讲好ppt的技巧PPT模板为主题，内容上，该PPT模板从三个方面阐述主题，首先第一方面介绍了四种糟糕的PPT演讲，列举了四种失败的演讲，直截了当的点明缺点以及导致的后果。第二部分详细的阐述了十八个演讲PPT的技巧，介绍了如何做成一场好的培训演讲PPT。最后一部分阐述了演讲PPT的三个目标。带着目标进行演讲效果更好。
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汽车销售员的技巧及话术技巧培训课件PPT
页数：41 | 大小：5M该演示文稿一共由六个部分组成。PPT模板的第一部分是接待技巧，介绍了汽车销售人员必须具备的基本素质。第二部分是客户需求分析技巧，介绍了客户购车时一般有五种不同反应和态度的内容。第三部分是产品介绍技巧，介绍了针对不同的客户需求要有针对性的介绍不同的产品的内容。第四部分是竞品对比技巧，介绍了竞品产品的对比原则。第五部分是试乘试驾技巧，介绍了试乘试驾的目的和试乘试驾的注意事项。第六部分是议价技巧，介绍了守价和议价的重要性以及议价的基本过程和原则。
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含讲稿
企业大单销售技巧销售技巧培训PPT含讲稿
页数：35 | 大小：6M这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是大单的认知，该模板首先对提升店铺业绩的途径进行介绍，其次呈现了容易产生大单的三个时间段。第二部分内容是大单销售六部曲，这一部分首先介绍了从进店到试穿的迎接方式，其次是试衣间服务标准，最后对成交公式进行简要说明。第三部分内容是FAB解析，这一部分主要包括FAB的好处和万能公式。第四部分内容是大单卖手的6个特点，包括时刻保持微笑和激情、拥有强烈的目标感。
