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关于银行服务礼仪培训的PPT模板
页数：39 | 大小：4MPPT模板从三个部分来展开介绍关于银行服务礼仪培训的相关内容。PPT模板的第一部分展示了两个值得思考的人生问题，并强调了企业对于个体的重要意义，同时解读了服务的含义以及其三个层次。第二部分介绍了礼仪的定义以及基础的社交法则内容，并从13个方面阐述了服务中的礼仪规范要求。第三部分阐述了沟通七步曲，并详细地介绍了每一个环节的相关注意事项。
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银行服务礼仪培训课件PPT模板
页数：34 | 大小：44MPPT模板分为四个部分来展开介绍了银行服务礼仪培训的有关内容。PPT模板的第一部分介绍了企业对于个人发展的意义以及优质服务对于企业发展的重要性。第二部分介绍了银行为顾客提供服务时所遵循的礼仪要求。第三部分介绍了沟通的重要性，和顾客的有效沟通能够及时推进业务，提升银行工作效率。第四部分介绍了银行人员如何正确处理顾客投诉。
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银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT模板
页数：27 | 大小：6M这份演示文稿主要从六个方面对展开介绍，运用PowerPoint中幻灯片放映的方式更加便于展示相关内容。第一部分内容是投诉产生的原因。PPT模板从开始介绍最根本的原因;其次是客户投诉渠道;最后是投诉直接后果。第二部分内容是客户投诉的目的，这一部分主要介绍了三大目的。第三部分内容是投诉的四个好处。第四部分内容是客户投诉的四种需求，包括被关心、被倾听、服务人员专业化和迅速反应。第五部分内容是处理投诉的基本方法，包括道歉、询问、同情、记录、解决问题和结束。第六部分内容是处理升级投诉的技巧，首先需要全面了解，其次要做出假设、制定方案以及把握原则，最后介绍了相关技巧和处理的大忌等相关内容。
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银行保险销售技巧培训课件PPT模板
页数：36 | 大小：9M这份演示文稿主要从四个部分对银行保险销售技巧这一主题进行详细展开。第一部分是客户接触，这一部分主要介绍了第一印象的重要性、关键话术、关键技巧、操作要点的相关内容以及客户分类、接触话术和注意事项等。第二部分是拒绝处理流程的展示。第三部分是销售促成流程的介绍。第四部分是客户处理的相关介绍，包括办理活期存款的客户、在等待区的客户以及办理三年定存的客户。
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银行窗口服务礼仪培训课件PPT下载模板
页数：27 | 大小：28M这份PowerPoint由八个部分构成。第一部分内容是员工礼仪修养基本准则。PPT模板首先要遵守社会公德、守信和保持真诚谦虚的态度。第二部分内容是员工礼仪言谈举止要求，这一部分主要介绍了相关言谈举止和行走礼仪。第三部分内容是营业场所基本环境要求。第四部分内容是营业服务仪表规范要求。第五部分内容是营业服务语言规范要求，包括10种文明用语。第六部分内容是营业服务纪律规范要求。第七部分内容是营业服务用语规范要求。第八部分内容是银行柜面服务禁语要求。
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客户沟通技巧服务培训PPT课件免费下载
页数：22 | 大小：71MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分六个部分来向我们展开介绍有关于客户沟通技巧服务培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了什么是客户服务。第二部分主要向我们详细的讲述了沟通的基础。第三部分主要教会我们一些聊天的技巧。第四部分是有关于沟通的态度。第五部分是有关于有效沟通的内容。第六部分主要教会我们怎么去与不同类型的人进行沟通。
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含讲稿
物业服务沟通技巧培训PPT课件免费下载
页数：20 | 大小：6M本套PPT模板在内容上分为物业服务意识和沟通技巧共计两个部分；第一部分首先介绍了服务意识对物业行业的重要性，包括物业的工作性质、对业主满意度的影响、物业收费率的提升等，以及服务意识的定义概述、服务语言要求、服务语言标准、微笑训练方法、微笑礼仪训练、员工行姿、员工坐姿、规范标准等；第二部分介绍了物业从业人员应正确处理好管理和服务的关系、物业从业人员应加强业务技能和道德素质的培训等；
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物业服务意识沟通技巧培训课件PPT
页数：20 | 大小：13M该PPT以物业服务意识沟通技巧培训课件PPT模板为主题，内容上，该PPT从两个方面阐述主题，首先第一方面阐述了物业服务意识，只有物业提高了服务水平和态度，才能让大家心甘情愿缴纳物业费，住的舒心，然后详细阐述了服务行业的一些服务标准。然后第二部分详细介绍了沟通技巧，物业除了做好服务，也需要时刻和业主保持沟通，这就要求他们有良好的沟通技巧。
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银行保险网点销售技巧和话术培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：7M这份演示文稿主要从四个部分对银行保险网点销售技巧和话术这一主题进行详细展开，第一部分是网点期交的销售观念。第二部分是网点期交销售流程介绍，主要包括接触、说明、促成和售后服务四个流程的详细展开。第三部分是网点期交销售的话术介绍。第四部分是网点期交销售中常见的客户疑问，这一部分主要强调了客户经理的专业性，需要把正确的销售观念传递给客户。
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银行投诉处理技巧职场培训课件PPT
页数：26 | 大小：11MPowerPoint从六个部分来展开介绍关于银行投诉与争议处理绩效的相关内容。PPT模板的第一个部分介绍了投诉产生的原因，并且分析了客户投诉的渠道以及投诉的后果。第二个部分运用幻灯片说明了客户投诉的目的。第三个部分讲解了投诉的好处。第四个部分说明了客户投诉的四种需求。第五个部分通过演示文稿讲解了处理投诉的基本方法。第六个部分介绍了处理升级投诉的技巧。
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银行营销银行营销培训课件PPT
页数：25 | 大小：30M本套PPT模板在内容上分为越挫越勇的心态、识别客户的眼光、关系营销的思想、客户管理的能力共计四个部分；第一部分首先介绍了员工面对挫折的态度；第二部分进行了案例分享，并针对案例进行分析，介绍识别客户的判断准则，总结了乞丐的营销哲学；第三部分介绍了关系营销的基本思想和四大准则，包括坚持、分享、互惠、互赖等；第四部分介绍了客户关系维护的定义，以及客户关系管理的方法；
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银行安全保卫培训银行安保教育培训PPT课件
页数：32 | 大小：27MPPT课件从四个方面介绍了有关银行安全保卫培训银行安保教育培训的相关内容。第一部分内容是安全保卫检查实行验证制度，介绍了接受检查前和检查后的工作内容。第二部分内容是营业期间的安全保卫流程，包括营业前、营业中和营业终止的工作操作，以及持械、持枪、持易燃易爆在营业室外抢劫应急处置预案。第三部分内容是消防灭火知识，包括火灾预防分类、引起火灾的火源、灭火的基本方法和有关火灾常识。第四部分内容是侵害银行安全的因素分析。
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银行安全保卫人员的培训银行制度PPT课件
页数：32 | 大小：12M本套PPT模板在内容上分为安全保卫检查实行验证制度、营业期间的安全保卫流程、消防灭火知识、侵害银行安全的因素分析共计四个部分；第一部分首先介绍了接受检查前和检查后的措施，查验时要检查证件、工作证等，检查后要负责人员登记；第二部分介绍了银行营业前安保人员要做的工具，包括开门检查门锁窗、检查是否有不安全迹象等；第三部分介绍了消防工作方针、引起火灾的火源等；第四部分进行了侵害银行安全的因素分析；
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服装陈列技巧培训ppt
页数：35 | 大小：10MPPT主要展示了服装陈列基础知识培训的主题内容。PPT的整体色调以浅棕色和白色为主，将服装店内整齐衣服陈列的场景、各色衣物以及与服装陈列有关的图片作为主要装饰物，给人以专业明了之感。PPT的主要内容包括陈列的基础知识、色彩基础知识、陈列标准回顾、板墙陈列步骤以及橱窗模特的整体搭配与布局这五个部分。旨在让听众对于服装陈列基础知识有更加全面的了解，能够在之后的服装陈列中更加得心应手。
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客服沟通技巧培训PPT
页数：26 | 大小：3MPPT主要展示了客服沟通技巧培训的主题内容。PPT的主要色调以深蓝色以及白色为主，将深蓝色的面积色块、人们正在工作的人物形象以及与客服沟通有关的图片作为主要装饰物，给人以简洁直接之感。PPT的主要内容包括沟通的定义、沟通的重要性、有效的沟通方法以及怎么沟通特别的买家这四个部分。旨在经过此次培训，让客服能够对于沟通技巧有更加深入的认识，让往后的工作更加顺利。
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商务销售技巧培训PPT模板
页数：25 | 大小：11M商务销售技巧培训PPT模板讲述了销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者，把东西卖出去。销售是一种极具挑战性的工作，每成交一次，心里都会有种成就感。
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销售技巧商务培训PPT模板
页数：24 | 大小：7M好业绩需要好产品，好产品需要好销售，好销售需要好技巧，这套销售技巧商务培训PPT模板描述了销售技巧在商业中的重要性，PPT分为：1、销售技巧概述；2、销售技巧注意事项；3、销售技巧的实战。
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销售技巧商务培训PPT模板
页数：25 | 大小：6M销售是把产品变现重要要环节，也是公司企业效益的直接表现，因此，销售的业绩能直接影响到公司的发展，所以销售培训必不可少，这套销售技巧商务培训PPT模板总结了：1、销售技巧概述；2、如何应对各种客户；3、销售技巧的注意事项；4、如何划分客户群体；四个方面。
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商务谈判技巧培训ppt
页数：44 | 大小：12M商务谈判技巧培训ppt模板，适合企业谈判、就业员工、入职员工、谈判技巧等培训活动使用。谈判是一项专业的技术活，需要有专业的商业知识，专业的谈判技巧，才能为企业争取到相应的市场机会和竞争机会。谈判是指在双方之间沟通和交流的基础上，进一步了解对方的需求和内容，可以预判对方的心理活动及想法，进而做出相应的决定和判断。谈判是双方在维护自己企业利益的基础上为企业创造价值和机会。
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商务谈判的技巧ppt培训
页数：22 | 大小：13M该PPT以商务谈判处理技巧培训课件为主题，用一些谈判双方的谈判图片作为点缀呼应主题。内容上，该PPT模板首先详细介绍了谈判僵局的概念。然后从三个方面详细阐述谈判僵局。第一方面阐述了产生僵局的原因，列举了不同的可能导致谈判僵局的原因。第二方面阐述了如何避免谈判僵局的发生。最后一方面详细介绍了一些处理僵局的技巧。
