公司管理制度(适用于汽车销售公司最终版）

公司业务精神及价值观一、业务精神精英人生，追求卓越二、价值观——顾客为本超越顾客期望，提供他们切实所需。——追求突破无论何时何地，我们致力于发杨发掘新的意念，追求更有效的方法和更优质的服务。——人生态度以积极的态度迎接战，并且从工作中寻求乐趣。——以人为尊我们必须彼此建立诚信，并分享同等的关怀和尊重。——专业热诚对汽车销售及维修业的热爱是我们不断向上的原动力。——成效文化我们致力培养一个着重成果的文化，以达致公司业务精神三、管理原则——统一指挥原则：各级员工都必须执行公司经理的决策，接收公司经理的统一领导。——垂直管理原则：每一级员工在工作中必须听从直接上级指挥或上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。——分工负责原则：每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任。——责、权、利连带原则：每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。——命令服从原则：每一个员工必须执行其直接上级的命令。——督导工作原则：每部门及人员要接受并配合公司授权监督部门或人员的督查和指导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进。——民主参与原则：每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监督权。——友好协作原则：在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任。——特殊授权原则：在任何情况下，每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥。——奖优惩劣原则：每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。四、员工守则1、诚信待人，团结互助，加强沟通，相互理解。2、加强业务学习，积极努力工作，提高综合素质。3、加强个人修养，树立良好形象。4、规范服务用语，热情礼貌待客。5、严守公司机密，公司利益致上。6、严于律已，遵章守法。7、服从领导，完成任务。8、勇于批评，善于自我批评。