Word格式/内容可修改
3.应对的要素师:要想拿捏好应对用语的分寸,我们还应具体了解“应对”。应,是回应别人的话;对,是做出自己的回答。广义的应对包括在聊天、问答、讨论等中的回应,即只要不是单向的自我表达,都可以看作应对;狭义的应对则指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力,也就是如何在对话中灵活巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛等口头表达。简单来说,应对就是对别人所说的话语做出回应,或对别人提出的问题给予解答。应对包含两方:对方——给出话语,我方——回应、解答。应对分为两步:听懂对方的语言,用好自己的语言。应对具有两个特质:针对性,及时性。4.应对有原则善于应对,需要为人有则——懂得维护公理,坚守自尊,善待他人,才能在应对中做到有礼有节,不卑不亢。如果存心刁难别人,那么不仅不能智慧应对,说不定还会自取其辱。如果把善于应对理解为巧言令色,油嘴滑舌,尖酸刻薄,甚至阿谀逢迎,则更是有失人格了。言为心声,面对不同态度与目的的问题方,我们该怎么做?
转载请注明出处!本文地址:
https://www.mikeppt.com/wd/20231216110032614.html