这份PPT由六个部分组成。第一部分内容是品质管理体系梳理,此模板首先介绍了测量与分析工具的梳理,其次是对品质标准体系的建立进行阐述,最后是建立品质档案。第二部分内容是数据收集与分析,这一部分主要包括产品或服务的关键品质指标、数据收集与分析方法。第三部分内容是差错防控管理,这一部分一方面展示收集的数据并进行分析,另一方面是对改善的制定方案进行介绍。第四部分内容是海外供应商质量管控,包括供应商的质量管理体系、监控机制。第五部分内容是质量问题解决方案,包括质量管理意义和改善方案的设计。第六部分内容是客户投诉处理流程。
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