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含讲稿
培训师培训讲师培训PPT课件免费下载
页数：31 | 大小：8M该演示文稿介绍了培训师技能提升的内容，以幻灯片的形式呈现，方便培训师在使用PowerPoint时更好的了解建立亲和力的方法。PPT模板的第一部分是认识培训师，介绍了培训师对企业的意义、培训师的自我发展、培训师应具备的态度等内容。第二部分是成为培训师必备的条件，介绍了仪容仪表仪态的修炼、语言魅力的修炼等内容。第三部分是完美的开场和精彩的结尾，介绍了完美开场白的五步结构、常用的七种开场方式、完美结尾的四个特征、常用的七种结尾方式等内容。第四部分是成人学习的特点和应对方案，介绍了成人学习的特点、记忆保持率、视觉听觉动觉法等内容。第五部分是培训师如何建立亲和力，介绍了语言文字体现亲和力、复述与感性回应体现亲和力等内容。第六部分是如何在培训中加强互动，介绍了互动的重要意义和提问的技巧。
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咖啡店服务人员岗前培训ppt课件
页数：35 | 大小：10M这份PowerPoint由七个部分构成。第一部分内容是咖啡厅服务员工作职责。PPT模板首先对于工作安排，环境卫生和员工仪表方面进行介绍。第二部分内容是接待客人，这一部分主要介绍了相关注意事项，从客人到达咖啡厅、接待客人、引导入座等方面进行介绍。第三部分内容是厅面服务员倒水事项。第四部分内容是服务人员托盘标准。第五部分内容是点单标准，包括语言、站立姿势和特殊的要求。第六部分内容是加水、清洁台面。第七部分内容是买单与客人离席。
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客房服务员技能培训PPT课件
页数：31 | 大小：8M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分介绍了酒店客房服务人员的内容，方便客房服务人员在使用PowerPoint时更好的了解她们的岗位职责和要求。PPT模板的第一部分是客房介绍，介绍了客房服务员的岗位职责、客房服务员应具备的条件、客房的种类、客房的清扫顺序等内容。第二部分是岗位职责和要求，介绍了客房清扫的基本方法、客房清扫十字决、客房清扫的整个流程等内容。第三部分是客房服务员基本条件，主要介绍了铺床的步骤和铺床的注意事项。此外，这一部分还介绍了清理卫生间、插卡取电、清理垃圾等方面的内容。第四部分是客房基本知识，主要介绍了清理客房时的注意事项以及清理卫生间的流程。
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学校食堂食品安全培训ppt课件
页数：24 | 大小：26M这个PPT主要分为五个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是厨房工作人员的相关要求。PPT的第二个部分向我们介绍的是食堂内外环境卫生的标准、工作流程以及相关要求等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是食品加工的主要流程和监督流程等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是对幼儿园进行消毒的相关制度以及管理措施。
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学校食堂后勤安全培训课件PPT
页数：42 | 大小：17M这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是食品安全管理，此模板首先介绍了食堂员工工作规范，其次是对食品安全管理机构与职责进行阐述，最后是食堂员工个人卫生规范、从业人员健康管理和培训。第二部分内容是食堂概况及制度，这一部分主要介绍食堂各个部分的安全概况，包括建筑、设备、燃气报警和消防系统。第三部分内容是食品卫生安全，这一部分一方面展示了常见食品中毒种类，另一方面是对食品中毒常见的原因以及预防措施进行介绍。
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学校食堂培训PPT课件免费下载
页数：35 | 大小：6M这份演示文稿主要从五个部分对食堂管理进行详细展开。第一部分是人员管理的介绍，包括食堂工作人员管理及卫生要求、职责与分工。第二部分是食堂工作场所管理的介绍，包括场所物品管理、场所卫生及清洁用具管理。第三部分是食品和加工管理，主要包括原物料的采购与储存、加工管理和流量制度以及餐具清洗消毒和保洁的相关内容。第四部分是就餐管理的介绍。第五部分是成本管理的介绍。
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物业客服培训模板PPT课件
页数：43 | 大小：13M这份演示文稿主要由五个部分组成，方便大家在使用PowerPoint时迅速找到重点。第一部分是物业客服应具备的素质要求，包含4张幻灯片。第二部分是物业客服的职责与日常，包含9张幻灯片。第三部分是物业客服的基本礼仪，包含10张幻灯片。第四部分是客户档案管理要求，包含6张幻灯片。第五部分是物业费催收和技巧，包含11张幻灯片。学习该PPT模板可以使我们更充分的了解物业的负责的基本内容和日常工作。
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客服话术培训课件PPT模板
页数：26 | 大小：19M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了客服话术培训的内容，方便工作人员在使用PowerPoint时更好的了解售后客服问题处理技巧。PPT模板的第一部分是售后客服工作概述，介绍了销售的概念。第二部分是售后客服工作概述，介绍了售后服务对公司的重要性、售后服务对个人的重要性和售后服务的三个层次这三个方面的内容。第二部分是售后客服电话技巧，介绍了客服通常用语、客服严禁用语和不同客户类型的应对技巧等内容。第三部分是售后客服处理技巧，介绍了处理问题九忌、处理问题十禁、沟通的三个行为等内容。第四部分是售后客服服务标准，介绍了处理客户问题的基本功——7A法以及做好售后服务的方法，并再次强调了售后服务对公司的重要性。
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618新手客服培训PPT课件
页数：46 | 大小：9MPPT主要展示了618新手客服培训的主题内容。PPT的整体色调以马卡龙的鲜艳色系为主，将大面积的色块以及客服的卡通人物形象作为主要装饰物，给人以清新活泼之感。PPT的主要内容包括心态篇，流程篇，技巧篇以及售后篇这四个部分的内容。旨在能够清晰明了的介绍新手客服所需要具备的技能，做好对客服的培训。要求每一个客服满足顾客的服务需求，还要有效地管理全过程，不断改进客户服务，提升企业价值。
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物业客服培训内容PPT课件
页数：35 | 大小：16MPPT模板主要分为四个部分。第一个部分介绍客服助理岗位职责。第二个部分介绍客服助理工作内容。主要介绍前台工作接待工作内容，楼宇客服管家的工作内容。第三个部分介绍客服礼仪。客服礼仪主要包括着装要求，发型要求，面部要求，口腔要求，手部要求，首饰要求。另外，还介绍了接待礼仪，电话礼仪。第四个部分介绍业户档案管理。主要介绍其目的，适用范围和职责。
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客服话术培训课件PPT
页数：31 | 大小：4MPowerPoint从四个部分来展开介绍关于客服话术培训的相关内容。PPT模板的第一个部分对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了什么是售后服务，说明了售后服务对公司以及个人的重要性。第二个部分传授了售后客服的电话技巧，通过演示文稿介绍了客服常用语、禁用语以及面对不同类型客户的技巧和基本礼节。第三个部分讲解了售后客服问题处理技巧，介绍了处理问题的九忌、十禁以及沟通的三个行为等方面的内容。第四个部分介绍了售后客服的服务标准，讲解了应该如何做好售后服务。
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物业客服培训课件PPT
页数：45 | 大小：9M这份演示文稿主要从五个部分对物业客服培训进行详细讲解。第一部分是物业客服应具备的素质要求，这一部分展示了心理素质要求、品格素质要求、技能素质要求和综合素质要求。第二部分是物业客服的职责与日常介绍。第三部分是物业客服的基本礼仪介绍，主要从仪容礼仪、接待礼仪和电话礼仪三个方面进行详细展开。第四部分是客户档案管理要求相关内容的介绍。第五部分是物业费催收和技巧相关的介绍。
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物业保安培训课程ppt课件
页数：40 | 大小：8M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是基础知识。PPT的第二个部分向我们介绍的是行为规范等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是服务意识等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是仪容仪表等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是军姿训练。PPT的第六个部分向我们介绍的是停车指挥训练、紧急情况处理。
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校园冬季安全培训课件PPT
页数：23 | 大小：16M这份PowerPoint由五个部分构成。第一部分内容是冬季消防安全。PPT模板首先介绍了火灾事故和供暖安全。第二部分内容是冬季交通安全，这一部分主要介绍了路面易滑，我们要注意各方面的交通安全和消防安全。第三部分内容是户外活动安全，这一部分主要介绍了运动前要注意的自我保护和户外游戏要注意的相关安全。第四部分内容是冬季预防疾病，从我们的皮肤、身体和饮食方面来介绍。第五部分内容是冬季防偷防盗。
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含讲稿
校园急救知识培训PPT课件
页数：35 | 大小：24M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是应急救护知识，PPT模板一方面介绍了急救的定义、特点、目的和原则，另一方面是四个阶段的应急救护知识。第二部分内容是意外伤害的急救知识，这一部分主要包括心肺复苏、人工呼吸和气道异物梗塞急救。第三部分内容是日常突发事件的处置，这一部分首先介绍了交通事故的处理方法，其次是溺水的急救、分类和步骤，最后是对烧烫伤急救五步法、中暑急救的介绍。
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保险基础知识培训课件PPT
页数：28 | 大小：14MPPT模板展示了我国保险公司针对入职新人举办的保险基础知识的培训课件内容，PPT以现代摩登风格的设计理念，构造了简洁大方的构图，辅以相关图片、不同图表来装饰，以图文并茂的形式展现了我国保险的相关知识介绍。PPT内容主要从风险与保险之间的关系开始简要论述，引出保险合同的相关知识内核，比如保险合同的主客体、载体以及种类等，交代了合同内包含的四大原则内容，帮助新手可以短期内有效率地获取相关职业信息，能够尽快入门接受工作安排。
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保险理赔知识培训ppt课件
页数：26 | 大小：5M本PPT以保险理赔为主题，以蓝色为主打色调，清新自然，搭配车辆、金币等元素，突出主题。PPT在内容上，主要分为四个部分。首先，介绍何为保险以及为什么要购买车险，作为一种经济补偿制度，能够推动汽车工业的发展，稳定社会关系和经济秩序。紧接着，对车险中涉及的一些专业术语和其他与之相关的理赔知识进行解释，帮助大众更好理解。最后，介绍了车险的具体条款，内容明确。
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幼儿园保安培训课件PPT
页数：25 | 大小：3MPPT模板从六个部分来展开介绍关于幼儿园保安培训的相关内容。PPT模板的第一部分详细地阐述了本次幼儿园保安培训的两个培训目的。第二部分强调了幼儿园门卫岗位的具体职责。第三部分介绍了幼儿园门卫规章制度的具体内容，其中包括门岗制度、安全巡查制度等。第四部分指出门卫是幼儿园形象的窗口，并强调了其在着装、仪容仪表两个方面的具体要求。第五部分介绍了门卫需要熟知的防护工具。第六部分介绍了幼儿园突发事件的应急措施。
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银行安全保卫培训PPT课件
页数：33 | 大小：37M该演示文稿以幻灯片的形式分四个部分呈现了具体的内容，方便银行相关人员在使用PowerPoint时更好的掌握相关内容。第一部分是安全保卫检查实行验证制度。主要介绍了银行接受检查前及接受检查后的具体要求。PPT模板的第二部分是营业期间的安全保卫流程，具体列举了营业期间的安全保卫工作流程，包含营业前要做的工作、营业中要做的工作及营业终止的安全操作等内容。此外，这一部分还介绍了一些紧急情况下的应急处理预案。第三部分是消防灭火知识。科普了一些关于灭火的基本方法及常识，如灭火枪的使用方法和手提式泡沫灭火器的使用方法。第四部分是侵害银行安全的因素分析。这一部分主要呈现了一些具体的案例。
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保险增员培训课件PPT
页数：28 | 大小：7M这份演示文稿由两个部分组成。第一部分内容是增才选择标准，此模板一方面介绍了不适合此类行业的人群，包括经济条件较差、肢体和语言表现力不清晰、文化程度较低和性格内向等特点的人群，另一方面是适合此类行业的人群，包括有一定经济基础、追求高品质生活欲望、有较强事业心、对生活保持乐观态度等特点的人群。第二部分内容是万能应答技巧三步走，这一部分首先介绍了交谈时的适当开场白，包括回顾式、展望式、网络式、挑逗式、危机式和神秘式，其次是被增员者可能的回答方式，最后是对要回答的6个基本问题进行介绍。
