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含讲稿
客服人员心态与沟通技巧培训PPT模板含讲稿
页数：33 | 大小：23M这份PowerPoint由三个部分构成。第一部分内容是客服心态篇，该模板首先对客服心理素质的要求进行展示，其次是品格素质的要求，最后对技能的五大基本要求进行呈现。第二部分内容是沟通技巧篇，这一部分首先介绍了沟通的定义与目的，其次是倾听的五个层次，最后对提问的技巧进行简要说明。第三部分内容是情景演练，这一部分主要包括客户的投诉做法、建立客户的信任度的方法。
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亲子沟通教育ppt模板
页数：25 | 大小：7M随着生活水平提高，越来越多孩子接触到新鲜事物，视野越来越开阔，也逐渐形成了自己的想法及独立思考的能力 。家长如任何处理好和孩子的关系，与孩子沟通显得尤为重要。亲子沟通不仅关系到家庭和谐和睦，还关系的到孩子的身心健康，怎样让你家的小宝贝成为乖巧懂事的小可爱呢？让我们一起来看看这套卡通风格的有效的亲子沟通PPT模板素材吧!
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医患沟通技巧培训ppt
页数：38 | 大小：10MPPT模板描述了病例、概述沟通的定义、护患沟通的要素、方法、意义、过程有哪些、以及沟通之间的技巧有什么、ICU的管理特点、ICU的患者特点、ICU的患者家属特点是什么、真实案例的展示和分析等等方面。运用了技巧的干货分享，还有着真实的案例剖析，可以让我们在收获干货的同时还有着最切身的体会，不仅仅可以让医护之间的关系有着和谐的气氛，也还有着互相的尊重和敬意，让以往新闻报道中的那种新闻更少一点。
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医患沟通的技巧课件ppt
页数：31 | 大小：5MPPT模板展示了针对近年来多发的医患事故所提出来的医患沟通小技巧讲解，PPT背景以温和淡雅的色系为主，装饰以医护人员、听诊器以及爱心等元素，营造了和谐的医患氛围。PPT内容主要讲解了什么是人与人之间的沟通，以及护士与患者之间的护患沟通的特征、影响因素、解决对策，最后还分享了六件临床案例事件。在分析医患沟通小技巧当中去结合真实事例进行讲解，既能帮助医患人员学会设身处地为他人着想，同时也能够减少医患矛盾的发生。
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亲子沟通培训课件PPT
页数：33 | 大小：36MPPT模版展示的是亲子沟通方面的知识，共33张幻灯片，从四个方面对于这一知识点进行了阐述。第一个方面，用询问的方式引入正题，你的孩子真的快乐吗？这是很多父母都忽略了的一个问题与关键点。第二个方面，介绍了亲子之间沟通有哪些绊脚石拦路虎。第三个方面，介绍的是亲子沟通中的要点是什么。第四个方面，重点介绍了与孩子沟通的10大方法。
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沟通与倾听的关系ppt
页数：19 | 大小：12MPPT模板展示了我国为架起人与人之间沟通的桥梁，所组织的“沟通与倾听”的教育活动，只有学好如何用语言去表达自己的感觉，才能与他们建立良好的沟通，让人的心理更加健康积极。PPT背景选用简洁大方的风格，装饰以树枝、绿叶、茶杯、花瓶等元素，营造了宁静美好的氛围。PPT内容主要从我们为什么不会表达自己，为什么不想好好表达自己以及我们学会怎样去表达自己这三个方面进行阐述。
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教练式沟通技巧ppt课件
页数：33 | 大小：5MPPT模板描述了沟通的相关内容，沟通可以传递和反馈人与人之间的情感与思想，是人相处过程中十分重要的一部分。该PPT模板展示了沟通的原理、技巧和如何管理沟通，而教练式有效沟通可以使双方更加信任彼此，对团队合作来说极为重要。PPT模板讲解了教练式沟通的内涵和意义，向人们科普了教练式沟通。沟通极为重要，但教练式有效沟通更为重要。
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职场沟通技巧培训PPT课件
页数：23 | 大小：15MPPT模板从五个方面详细阐述了职场的沟通技巧。第一部分阐述了沟通的定义，强调了情绪中不要沟通。第二部分介绍了沟通的角色定位。第三部分介绍了与上司沟通的三个要点以及与上司相处的六个忌讳，介绍了对待下属不可使用的语言。第四部分介绍了管理员工的方法，详细阐述了如何处理员工的不适应。第五部分介绍了处理员工请假离职的注意事项，指明了职场沟通的七个要点。
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办公沟通的要素PPT
页数：21 | 大小：20MPPT模板从认识商务沟通、沟通不畅的原因、沟通能力的提升、职场沟通理念四个部分汇报办公沟通要素。PPT模板的第一部分介绍了商务沟通的概念以及其分类。第二部分解释了沟通技巧和沟通要素的定义，指出了沟通不畅的四个原因。第三部分明确了沟通的目的，提出了有效编码、责任沟通等提升沟通能力的方法。第四部分确立了正确的职场沟通理念。
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护患沟通的技巧ppt课件
页数：28 | 大小：4M这个PPT主要分为四个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是在医患沟通过程当中有哪些通用的原则等等内容，PPT的第二个部分向我们介绍的是医患沟通过程当中的相关技巧等等内容，PPT的第三个部分向我们介绍的是常见的沟通技巧方式等等内容，PPT的第四个部分向我们介绍的是如何分析沟通失败的原因，以及总结这些原因之后，提出相应的解决措施。
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网络沟通技巧PPT下载课件
页数：26 | 大小：12MPPT模板主要分为五个部分。第一个部分介绍网络沟通与正面沟通的利弊。网络沟通有利有弊，弊端就是网络沟通容易用调侃言语搞定目的。正面沟通有利让对方更加容易了解对方，弊端有影响效率。第二个部分介绍网络沟通的主要形式。主要形式有电子邮件，网络电话，第三个部分介绍网络沟通的优势和问题。第四个部分介绍网络沟通的策略。第五个部分介绍网络沟通的礼仪。
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高效沟通技巧培训课程PPT
页数：47 | 大小：32M该套PPT模板展示了高效沟通技巧培训课程相关内容，此PowerPoint适用于企业培训、员工、团队以及入职等培训，演示文稿的主题与关键词是“沟通”，沟通在人际交往中是十分重要的，幻灯片从六个部分来讲述如何进行有效地沟通及其相关的技巧。培训该主题有利于加强人们的沟通能力，从而提高工作效率，更增强了团队的凝聚力，使得团队更加团结，对企业的运行更有帮助。
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护患沟通管理制度PPT课件
页数：36 | 大小：5M这个PPT主要分为六个部分。PPT的第一个部分向我们介绍的是互换沟通的制度。PPT的第二个部分向我们介绍的是特殊检查用药的制度等等内容。PPT的第三个部分向我们介绍的是病房健康教育管理制度等等内容。PPT的第四个部分向我们介绍的是出院患者健康教育制度等等内容。PPT的第五个部分向我们介绍的是公休座谈会患者沟通的制度。PPT的第六个部分向我们介绍的是尊重患者民族习惯和宗教信仰的制度。
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护患沟通技巧培训PPT
页数：28 | 大小：30M本套PPT模板在内容上分为护患沟通的概念、护患沟通不良的原因、在护患沟通中护理人员的必备素质、护患沟通技巧共计四个部分；第一部分首先介绍了护患沟通的定义、意义、目的等；第二部分介绍了护患沟通不良的原因，包括人员短缺、缺乏技巧、时机不对、医疗环境严峻、观念差异等；第三部分阐明了护患沟通中护士必备素质，包括医学知识过硬、举止得体、业务水平高等；第四部分介绍了沟通的技巧和服务步骤；
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非暴力沟通课件ppt模板
页数：27 | 大小：11M此PPT模板将从三个部分对非暴力沟通进行详细展开。第一部分是什么蒙蔽了爱，这一部分主要介绍了道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。第二部分是如何做到非暴力沟通，这一部分主要介绍了观察感受、请求和需要的重要性。第三部分是非暴力沟通如何运用，主要包括认真倾听并反馈、学会爱自己以及学会直接表达自己最真实的情绪。
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儿科护患沟通技巧ppt
页数：33 | 大小：5MPPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于儿科护患沟通技巧学习课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要是有关于此PPT课件的前言部分。第二部分主要是有关于儿科患者及家长心理特征与调试的相关内容。第三部分主要向我们详细地讲解了有关于阻碍儿科有效护患沟通的相关因素。第四部分主要向我们介绍了促进儿科护患沟通的技巧。最后一部分是有关于儿科护患沟通的意义。
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沟通管理技巧培训PPT课件
页数：24 | 大小：8M沟通管理技巧培训PPT课件，采用了职场设计风格。一起学习企业不同沟通管理策略。人来到这个世界上，就和世界上的人和物发生千丝万缕的关系。有人的地方就有压力，因为人与人之间需要相处、沟通、交流、理解，彼此获得认同。一个公司或企业的各部门之间的相互联系，相互独立、相互作用，为了一个共同的项目和目标，需要通力配合，以达到工作效率的最大化，这是一门学问，也是一门管理艺术。
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如何与青春期的孩子沟通 ppt
页数：28 | 大小：6MPPT模板展示了为诸位家长解决与青春期孩子之间存在的沟通难题，学会如何去更好地陪伴孩子走过青春期。PPT以绚烂多彩的底色作为背景，暗示了青春期的孩子思想上是变化多彩的，每个人都有独特的思想底色，需要家长去深入了解。PPT内容主要从孩子青春期的标志性特点、学会读懂青春期孩子内心深处的想法、正确看待青春期孩子之间的同伴关系以及家长如何陪伴孩子走过青春期这四个方面进行主要阐述，帮助家长消除与孩子之间的隔阂，友好相处共同陪伴相互成长。
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职场沟通技巧培训ppt课件
页数：42 | 大小：8MPPT模板描述了沟通的重要性、什么才算是有效沟通、不同人际风格的沟通技巧是什么、上下级或者是同级之间的沟通技巧要点是什么、团队内部协作与沟通的重要性等五个方面。在公司中的管理者会把百分之70的时间用在沟通上，在日常的工作中出现错误的原因是沟通就占了百分之70，所以不管是在工作中还是在生活中，学好沟通的技巧，会让自己的人缘，以及给人的印象会好很多。
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亲子沟通技巧和方法ppt
页数：17 | 大小：28M这篇PPT模板展示了亲子沟通技巧的相关知识与教学交流。PPT模板以粉色系背景作为主基调，PPT字体以黑色为主。PPT模板以孩子、妈妈、爸爸、小猫、小鸟、小花等经典文化元素作为装饰，形象地烘托了亲子正确沟通的重要性。PPT内容主要详述了亲子间沟通障碍、亲子沟通的技巧以及如何正确运用等相关知识，帮助我们更好的进行相关研究与探讨。
