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三、强化实践,提高工作服务水平适应现代市场经济发展要求要将学习与行动结合起来,这样才能促进发展。银行作为金融服务行业,说到底还是服务行业,因此我们在工作的过程中,会接触到各种各样性格的客户,面临着各种问题和考验,通过学习讨论,总结反思,积极主动解决认识上及理念上的问题,转变工作态度,提高自己的职业道德和职业素养。一是做好“诚信”服务,做到有诺必践,从而让客户有信赖感。二是做到“换位”思考,设身处地为客户着想,积极主动帮助客户排忧解难,努力减少其不必要的负担。
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