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二、存在困难(一)平台对接存在壁垒。“粤平安”平台建设(一期)暂未规划业务协同对接,我区民生诉求平台暂时无法与“粤平安”系统进行对接统一入口,网格员需要分别操作两套信息系统平台填报、处置事项,造成网格员重复工作,增加了基层的工作量。(二)信息化技术队伍薄弱。“数字政府x.x”改革建设中,政数系统需配备掌握基本的信息化系统建设、运维、数据安全保障以及政务服务的末端应用技能等知识与能力的人才。但我局仅x名编制,很难满足接下来对构建政府数字化治理体系,优化营商环境,持续深化“数字政府”建设,促进我区数字化高质量发展的安排,原有工作人员,因具有专业化能力人才较少,工作任务繁重,普遍存在一人多岗多责现象,严重制约各项工作高质量发展。(三)“一件事”主题服务推进有阻力。受限于证照共享、信息化系统支撑不足,“一件事”主题服务可办理事项不多,电子证照使用频率不高,许多事项无法实现跨部门、跨层级业务办理。
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