镇社会保障服务中心2023年工作总结和2024年重点工作任务（精修版）

还有部分全家外出人员不能及时参保，给保费的收缴带来了极大地困难。二是因被征地农民社会保障符合参保条件人员经济较困难，一次性缴费难度较大。（二）城乡居民医疗保险工作。一是因为外出务工人员较多，大部分务工人员在外参保缴费，加之逐年提高个人参保缴费基数，存在一次性缴费难度较大。二是部分群众对医疗保险的期望值过高，认为个人自筹部分较大，而报销比例没有提高，报销比例仍然偏低、可报销范围受限，对按政策规定不予报销的部分无法理解。三是由于镇、村两级医疗条件有限，人才技术力量薄弱等问题，群众因一点小病就要到县级以上医院，最终花费大而报销补偿低，不能充分享受城乡居民医疗保险政策带来的实惠。（三）便民服务中心管理工作。一是个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。二是对为民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够，尤其是在业务互通方面还很欠缺。