2024年某乡镇街道人民政府上半年工作总结及下半年工作打算（比赛版）

（四）聚焦聚力保障和改善民生，扎实办实事、惠民生，社会发展再巩固一是民生实事成效显著。构建起多部门融合一站式矛盾纠纷化解体系。对矛盾纠纷问题、历史遗留问题、难点痛点问题、以矛盾纠纷和问题隐患排查工作为突破口，统计汇总农村基层工作中农业、计生、社保、城建等多领域多层面制度及政策，加强同镇派出所、司法所等专业部门融合，形成“有迹可循、有制可依”工作标准。创新“基层吹哨，镇级报道”模式，成立热线工作领导小组，将镇级“民声直通热线”和“固定联系人”下村走访问询相结合，畅通民意诉求渠道，减少问题上行率。坚持“一把手”亲自抓，每周对热线办理情况进行督导检查，定期召开专题会议研究推进热线办理工作，对疑难问题逐个议定解决方案，协调解决推进中的困难和问题，切实解决群众诉求，提升群众满意度。