优质护理服务ppt课件,一起学习了解奉献“爱”的这个光荣而伟大的职业。病人如果没有医生进行救治,他将陷于绝望之中,病人如果没有护士的专业护理,他将陷于 无助的境地。医院是由不同科室类别的医生和无数的医护人员组成的,护士在医院中承担着重要的角色和工作范畴。世界护士精神的代名词南丁格尔说:护士要有一双愿意工作的手和一颗善良的心。
PPT模版展示的是民航服务心理学,共38张幻灯片,分为两大节对于这门学科进行了阐述。第一节讲解的是,什么是社会知觉的内涵和特征。这一节重点讲解了感觉和知觉的定义、基本特征以及如何找它们的规律,也讲解到了感觉和知觉的最基本的区别。第二节讲解的是影响到旅客的社会知觉的因素有哪些。第一,是讲的外在因素也就是航空公司自身的因素。第二,是对于个体因素的讲解。
这个PPT主要分为四个部分。第一部分是社区智慧养老的发展,用数据展示了我们老龄化的现状,印证了智慧养老的发展空间,及智慧养老的三个发展阶段;第二部分是社区养老政策支持,例举出2011年“十二五”至2021年“十四五”的政策文件相关内容;第三部分是智慧养老措失,展示三大养老模式;第四部分是未来养老的模式,智能养老新模式。
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分四个部分来向我们展开介绍有关餐饮服务礼仪培训课件的相关内容,共计29张幻灯片。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲述了宴请礼仪的相关内容。第二部分主要向我们详细的讲解了中餐礼仪的相关内容。第三部分主要向我们详细的介绍了西餐礼仪的相关内容。第四部分主要向我们详细的介绍了饮茶礼仪的相关内容。
PPT课件从四个方面介绍了有关物业保洁培训服务的相关内容。第一部分内容是保洁人员礼仪规范,介绍了仪容仪表、礼仪规范和基本准则。第二部分内容是清洁剂的认识及使用,包括全能清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂、不锈钢保养剂、静电水和红水的用途及方法。第三部分内容是保洁人员基本操作技能,有推尘、除尘、拖地、除污、除渍、抹尘。第四部分内容是各项物业保洁程序。
该演示文稿以幻灯片的形式分六个部分介绍了餐饮培训的内容,方便餐饮服务人员在使用PowerPoint时更好的了解餐饮培训的具体内容。PPT模板的第一部分是餐饮培训——托盘,介绍了托盘的类别及用途。第二部分是餐饮培训——斟倒酒水,介绍了斟倒酒水的准备工作、斟酒量、宾主位置的划分和斟酒姿势等内容。第三部分是餐饮培训——摆摊,介绍了早餐用具摆放和午餐、晚餐如何摆台等内容。第四部分是餐饮培训——餐巾折花,介绍了餐巾折花的九种折法以及注意事项。第五部分是餐饮培训——上菜,介绍了上菜的顺序以及上菜的注意事项。第六部分是餐饮培训——分菜,介绍了分菜礼仪细节及关键点等内容。
这份演示文稿主要从三个部分对志愿者服务日志愿精神进行详细展开。第一部分是什么志愿精神,这一部分主要介绍了志愿精神是志愿服务的核心,同时介绍了志愿精神的内核。第二部分是志愿精神是精神文明的重要组成部分,这一部分主要介绍了志愿精神是社会主义核心价值观的有力补充和精神文明具有提高凝聚力的重要功能等。第三部分是弘扬志愿精神,重在抓落实。
这份演示文稿主要从两个部分对物业服务意识沟通技巧进行详细展开。第一部分是物业服务意识,这一部分主要介绍了物业服务意识的重要性以及物业服务相关的要求。第二部分是沟通技巧的介绍,包括物管从业人员应正确处理好管理和服务的关系以及物管从业人员应加强业务技能和道德素养的培训,应该学会与更多不同性格业主进行沟通,同时展示了处理沟通的方法及注意事项。
该演示文稿以幻灯片的形式介绍了客户服务意识培训的内容,方便主讲人在使用PowerPoint时更好的介绍优质服务的诀窍。PPT模板的第一部分是客户服务标准,介绍了客户服务对于企业的意义、客户服务对于企业人的意义、客户服务对企业人的品格素质要求、探寻客户的想法和期望等方面的内容。第二部分介绍了观察客户待动机、主动询问近客户、异议处理用心听、接听电话流程、电话留言程序、接听电话技巧、了解客户类型等方面的内容。第三部分介绍了服务品质低落的原因、客户满意技巧、处理客户不满的方法、处理客户不满的原则、处理客户不满的常见错误行为、处理客户不满的正确行为等内容。
这份演示文稿主要从六个部分对餐饮服务培训进行详细展开。第一部分是托盘,主要介绍了托盘的类别及用途,同时还介绍了托盘的姿势。第二部分是斟倒酒水,这一部分主要介绍了准备工作、斟酒量、宾主位置的划分、斟酒姿势。第三部分是摆台的相关内容介绍。第四部分是餐巾折花的相关内容介绍。第五部分是上菜的标准和注意事项介绍。
PPT模板内容主要通过PowerPoint软件分几个部分来向我们展开介绍有关于酒店前厅服务礼仪培训课件的相关内容。PPT模板内容第一部分主要向我们详细的讲解了有关于门童服务礼仪的具体内容。第二部分主要向我们详细的讲述了有关于接待服务礼仪的具体要求。第三部分主要向我们详细的讲述了有关于问询服务里的具体内容。最后一部分主要向我们详细的介绍了前台推销礼仪的具体内容。
这份PowerPoint由四个部分构成。第一部分内容是医护形象,该模板首先对医疗的本质进行介绍,其次展示了医务人员着装要求,最后是医护视觉语言。第二部分内容是窗口岗位接待,这一部分首先介绍了“三个主动”和“五个一样”,其次是窗口服务岗位禁令,最后对岗中接待患者规范和禁忌进行简要说明。第三部分内容是与患者沟通,这一部分主要包括医患沟通中的问题、医务工作语言规范的基本原则、护患沟通中的常用语、医护服务忌语。第四部分内容是内部沟通。
这份PowerPoint由六个部分构成。第一部分内容是基本素质要求,该模板首先要拥有优良的品质和诚实的为人,其次需要责任心强并作风踏实,最后要求动手能力强和工作效率高。第二部分内容是客房服务礼仪原则,这一部分首先介绍了“三轻”原则,其次是“八字”原则,最后是“五声”原则。第三部分内容是客房迎宾礼仪规范,这一部分主要包括迎客准备工作、迎宾迎接工作。第四部分内容是客房清洁和维修礼仪规范。第五部分内容是客房送餐礼仪规范。第六部分内容是客房其他服务规范。
这个PPT主要分为三个部分。PPT的第一个部分向我们介绍了销售人员具有的十大心理,包括双赢心态、自信心态、主动心态、老板心态、学习心态、包容心态、给予心态等等。第二个部分向我们介绍了销售的技巧,总结为八个方面的要点。第三个部分向我们介绍了怎样才能更多的挖掘消费者的购买潜力和能力。
这份PPT由四个部分组成。第一部分内容是沟通及其种类,此模板首先介绍了沟通的分类,包括语言和非语,其次是对非语言的表述及其行为含义进行展示。第二部分内容是高效的信息发送,这一部分主要展示沟通的四大秘诀。第三部分内容是高效沟通的步骤,这一部分一方面要事前准备并确认需求,另一方面处理异议和达成协议,同时介绍聆听的原则。第四部分内容是人际风格沟通,主要展示4种类型的工作方式,包括分析型、支配型、和蔼型和表现型。
PPT模版介绍的是亲子沟通的技巧,共28张幻灯片,从3个方面介绍的要如何才能建立良好的亲子沟通。第一个方面,讲解的是亲子之间的沟通存在着哪些方面的障碍,这些障碍会存在什么样的不良后果。第二个方面,讲解的是亲子沟通需要什么样的态度,什么样的方式才能改变亲子沟通的现状。第三个方面,讲解的是如何正确表达各自的观点,做父母的要放下心中的高高在上,要学会听从孩子的心声,这样才有利于更好的建立亲子沟通。
PPT模版展示了招聘及面试技巧的培训,共35张幻灯片,从四个方面讲解了招聘的流程。第一个方面,讲解的是什么是招聘面试,在参加面试的时候要做好哪些准备工作。第二个方面,讲解的是招聘的时候人员的选拔是通过什么样的模式开展的。第三个方面,讲解的是在面试的时候,要注意哪些方面,才能让面试官一眼相中。第四个方面,讲解的是在录用这一块,需要注意些什么。
PPT主要展示了亲子沟通技巧教育培训的主题内容。PPT的整体色调以翠绿和浅绿为主,将树叶、草地、黄花、汽车、书本以及亲子在一起游玩的人物形象作为主要装饰物,给人以温暖和煦之感。PPT的主要内容包括沟通的障碍、积极倾听和正确表达这三个部分。旨在让家长能够发现亲子之间存在的沟通障碍,学会并运用相关沟通的技巧,促进亲子间的沟通。
PPT模板展示了有关于面试技巧方面的大学生就业指南,该PPT模板在前言部分介绍了面试的四个特点特点,而后从五个部分详细展示了面试中不同阶段的技巧。随着我国经济文化的不断发展,大学生不再是香饽饽,而大学生毕业后所面临的就业问题也成为了社会上的重大问题。面试是大学生就业所面临的第一道关卡,该PPT针对这一问题,提供了相对应的技巧,使得大学生在就业面试时能够胸有成竹,拿到自己心仪的offer。
PPT主要展示了4S店汽车保险培训车险购买销售技巧的主题内容。PPT的整体色调以浅灰色以及白色为主,将汽车、电脑、人们正在驾驶的场景以及与销售有关的图片作为主要装饰物,给人以专业简洁之感。PPT的主要内容包括车险购买渠道和规划以及车险销售技巧这两个部分。旨在让员工能够对车险购买的内容有更加全面的了解,从而促进其销售技巧的提高。
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